朱善杰

來到歐洲旅游的人越來越多，但很多時(shí)候，他們給當(dāng)?shù)厝肆粝碌?，是一種不文明的形象：不顧當(dāng)?shù)亓?xí)俗與規(guī)定，還是一副在國內(nèi)時(shí)的做派，聚在一起，旁若無人，大吵大嚷，亂扔?xùn)|西，亂拍照，瘋搶著買東西;再加上很多富人，瘋狂地買房，推高了當(dāng)?shù)胤績r(jià)—這雙重的作用，自然引起當(dāng)?shù)厝说牟粷M，尤其是影響到一些沒有來過中國的人對(duì)中國人及中國的看法。

從老家回到上海已有一段時(shí)間，但有一件小事，總讓我不時(shí)想起，似有一種不吐不快的感覺。

我在山東棗莊下了火車，轉(zhuǎn)乘公交，正望著窗外這座日新月異的北方小城而出神時(shí)，忽然聽到旁邊傳來了吵鬧聲，聲音一開始很小，后來越來越大。

原來，一個(gè)十七八歲的大學(xué)女生，與一個(gè)四五十歲的中年男子并肩站在車廂中間，女生嫌棄男子身上有酒味汗味，讓她離自己遠(yuǎn)點(diǎn)，而車上人很多，男子能移動(dòng)的空間很小。女生說第一次時(shí)，男的沒好意思出聲，到第三次時(shí)，沒壓住火，就吵起來了。

車上的其他人都不出聲，我只好出來相勸了。否則，兩人已開始拉拉扯扯，看起來，實(shí)在已不成體統(tǒng)了。

此后的日子里，我又聽說上海公交車上發(fā)生了一位老大爺和中年婦女因皮膚碰了一下就大打出手的事。同時(shí)，在網(wǎng)上看到北京地鐵上一位中年婦女與一位女青年發(fā)生的“撕衣大戰(zhàn)”。

說實(shí)話，我不理解的是，為什么人們火氣這么大？從南到北，從一線城市到三線城市，類似的事情，輪回上演了這么多？這種不文明的現(xiàn)象，究竟到何時(shí)才能休止？

不文明的危害

我們知道，公共空間是一扇窗口，透過它而展現(xiàn)的，不僅是個(gè)人的修養(yǎng)，而且是一個(gè)城市的風(fēng)貌和一個(gè)國家的文明程度。

不文明的危害是顯而易見的。

首先，不文明現(xiàn)象對(duì)個(gè)人形象是不好的。俗話說，愛美之心，人皆有之。誰不想把自己最美好的一面展現(xiàn)在外人面前呢？但是人們往往在過于重視外表美的時(shí)候，極大地忽略了心靈美。因在舉手投足之間，可以看到一個(gè)人修養(yǎng)的高低。

據(jù)說很多優(yōu)秀企業(yè)在招聘面試時(shí)，更看重的是人的行為細(xì)節(jié)，不是外在修飾。而細(xì)節(jié)上的修養(yǎng)，都是在生活中長期養(yǎng)成的，非一時(shí)之功。其實(shí)，無論在求職時(shí)，還是在工作中，個(gè)人的成敗，很可能都與在生活中養(yǎng)成的習(xí)慣、具備的素質(zhì)修養(yǎng)和展現(xiàn)出來的文明行為有關(guān)。

其次，不文明現(xiàn)象，還會(huì)有更嚴(yán)重的后果，比如危害個(gè)人、他人甚至集體的生命財(cái)產(chǎn)安全。舉例來說，過馬路不遵守交通規(guī)則，就會(huì)影響到自己甚至他人的人身安全;坐飛機(jī)不遵守飛行規(guī)定，就會(huì)影響到自己和他人的生命安危。前不久曝出的乘客襲擊空姐的新聞，其惡劣程度，與公交地鐵上的不文明現(xiàn)象，已有過之而無不及了。后來證明，那乘客不僅是舉止不文明，而且已涉嫌違法了。

再次，不文明行為，還會(huì)影響到國家的形象。這兩年中國游客和留學(xué)生在海外被曝出的不文明現(xiàn)象不少：中國男孩在埃及文物法老壁畫上涂鴉;中國大媽不顧泰國法律風(fēng)俗在曼谷機(jī)場圍圈打牌;中國留學(xué)生先被“電視直播”在洛杉磯地區(qū)與警車高速飆車，后被報(bào)道在美群毆同伴且家長因賄賂證人被捕，等等。

也許這些人，只是極少數(shù)。但是，當(dāng)他們在國外時(shí)，代表的卻是“中國人”這個(gè)“群”，包括你、我、他，不再是簡單的個(gè)體。況且，在年齡上，有老人、青年和孩子，在身份上是游客、家長和學(xué)生。不能不說，他們有一定代表性，大大影響到中國在國際上的國家形象。

一位長期在歐洲留學(xué)的朋友告訴我，她在國外，很不好意思對(duì)當(dāng)?shù)厝苏f自己是中國人，因?yàn)榻陙淼綒W洲旅游的中國人越來越多，但很多時(shí)候，他們給當(dāng)?shù)厝肆粝碌模且环N不文明的形象：不顧當(dāng)?shù)亓?xí)俗與規(guī)定，還是一副在國內(nèi)時(shí)的做派，聚在一起，旁若無人，大吵大嚷，亂扔?xùn)|西，亂拍照，瘋搶著買東西;再加上很多富人，瘋狂地買房，推高了當(dāng)?shù)胤績r(jià)—這雙重的作用，自然引起當(dāng)?shù)厝说牟粷M，尤其是影響到一些沒有來過中國的人對(duì)中國人及中國的看法。這樣的話，這朋友，在他們面前，再談大國及大國文明，還有什么效果呢？

警惕文化上的保守與自私

這讓我想起張愛玲在《天才夢》中“生命是一襲華美的袍，爬滿了蚤子”的精彩論述。只是，在文明這件華美的袍上，爬滿的蚤子，在國外的比起國內(nèi)的來，又是小巫見大巫罷了。這內(nèi)外兩方面的不文明現(xiàn)象，都危害著個(gè)人與他人、集體與社會(huì)、民族與國家。

那么，究竟是什么原因，導(dǎo)致了不文明現(xiàn)象如此猖獗呢？我想，原因是多方面的，至少有法律的、道德的、文化的，等等。

比如我們國家的法律還不是很完善，對(duì)一些公共領(lǐng)域的問題，立法還不夠多，不夠細(xì)，這就讓很多不文明現(xiàn)象有了可乘之機(jī)，受不到應(yīng)有的懲罰，人們也就不長記性。

我去年到過一次丹麥，在逛公園時(shí)，發(fā)現(xiàn)植被保存的那么完美，我驚嘆不已。我對(duì)陪同我的朋友講，這要是在國內(nèi)，不僅草坪被隨意踐踏，而且很多蔬菜藥材類的綠化植物，早被人摘走了。

之所以有這樣強(qiáng)烈的第一反應(yīng)，并自然而然地產(chǎn)生如此明顯的對(duì)比，是因?yàn)?，我?dāng)時(shí)的親眼所見，與我在國內(nèi)擁有的不好經(jīng)驗(yàn)，甚至可以說是切膚之痛，有著完全不同的感官與心靈上的刺激。

在國內(nèi)時(shí)，不時(shí)在媒體上看到，公園里的可食類綠化植物或藥材，被晨練的中老年人偷回家煲湯喝的報(bào)道。每年夏天，我都會(huì)發(fā)現(xiàn)所住小區(qū)里綠化樹上的桃子、石榴、棗子、橘子、無花果等，在還沒成熟甚至還沒長成時(shí)，就不翼而飛了，留下的是滿地凌亂的枝條、葉子和果子。

我常常對(duì)此是憤怒的，曾一度守在樹下抓小偷，結(jié)果惹來不必要的而完全沒有效果的鄰里糾紛，根本于事無補(bǔ)。后來，見得多了，經(jīng)過的時(shí)間長了，也就慢慢麻木了，放棄了先前的念頭。

10多年來，我們學(xué)校，每年耗資巨大，舉辦一次主題為“秋之韻”的菊花展，在上海，現(xiàn)已很有名氣，常吸引很遠(yuǎn)的游人慕名來看，但每年總是不到撤展的時(shí)候，就有附近小區(qū)的居民趁早晚鍛煉的機(jī)會(huì)，把花成盆地往家搬。等撤展之際，就會(huì)出現(xiàn)一窩蜂地去搶的場景，留下的是花瓣撒落滿地。我想不明白的是：讓更多人去觀賞，不比獨(dú)自觀賞，更能實(shí)現(xiàn)花的價(jià)值，也更重要嗎？

朋友不常在國內(nèi)，分享完我這些百思不得其解的經(jīng)驗(yàn)后，只說了一句話：“在丹麥，采摘公園的綠化植物，是違法的”。聽后，我頓時(shí)豁然開朗了，接著是很久的沉默。

當(dāng)然，在目前的中國，不文明現(xiàn)象的產(chǎn)生，除法律不完善外，還有道德的因素。這些年來，社會(huì)更寬容了，生活節(jié)奏也加快了，人們常忙忙碌碌地自顧不暇，但到頭來就是道德底線降低了，道德約束力也大大下降了。因此，人們對(duì)一些不文明的行為，已見怪不怪了，不文明行為者不再懼怕傳統(tǒng)式的輿論壓力，也就放肆起來。比如，過去在公共場合，如有虐待老人和孩子的行為發(fā)生，肯定會(huì)有一幫人上去制止。但現(xiàn)在常常是，路人千番過，無人停住腳了。

在上述幾種原因中，我認(rèn)為最重要的是文化的因素。粗線條地說，當(dāng)下文化，顯得有些小了，呈現(xiàn)出的是一種保守性與自私性的趨勢。

前者體現(xiàn)在當(dāng)代文化內(nèi)涵的一種小心翼翼、井底之蛙的成分。這是一個(gè)以穩(wěn)求勝、不敢試錯(cuò)的年代，不少人在職場上常奉行的是一種不求有功但求無過的謀生術(shù)，在生活中秉持著的是一種互相攀比、誰也輸不起的心態(tài)。

后者體現(xiàn)在當(dāng)代文化所流露出來的一種明哲保身、弱肉強(qiáng)食的氣息。不少人在職場上靠的是搞關(guān)系和斗心計(jì)，把辦公室變成一部部“后宮宮斗戲”在現(xiàn)實(shí)世界的“模擬場”，在生活中各求自保、擔(dān)心“碰瓷”。因此，不斷生產(chǎn)著競爭、麻木與冷漠。

以上兩點(diǎn)，在當(dāng)代占主流地位的大眾文化里帶有一定的普遍性。這就大大影響了人的再生產(chǎn)，處于這種文化環(huán)境中的人，扮演的是一個(gè)個(gè)“精致的利己主義者”的角色，而在每個(gè)角色身上，幾乎都能發(fā)現(xiàn)如魯迅先生在《一件小事》中剖析自我時(shí)所揭示的“甚而至于要榨出皮袍下面藏著的‘小來”。

這種格局有些小的文化，對(duì)減少不文明行為、提高人們的素質(zhì)和促進(jìn)大國文明形成，是有礙的，也是與我們的大國地位不相匹配的。因此，有必要對(duì)其充分認(rèn)識(shí)，并努力改變。

在這個(gè)時(shí)代，英雄已不再來，傳統(tǒng)的社會(huì)偶像備受質(zhì)疑，就連邱少云這樣的在血與火中誕生的英雄人物也遭無底線的質(zhì)疑;新的人生偶像應(yīng)運(yùn)而生，迅速取而代之，接二連三粉墨登場，那就是一些成功人士、暴發(fā)戶、“富家公子”等，這些人很容易被塑造為偶像。

然而，揭開面紗，這些偶像雖然有的很成功，但大多數(shù)是經(jīng)不起質(zhì)疑的。因?yàn)樵谒麄兊男闹?，住著一個(gè)個(gè)的“小”字，從而擱不下無功利的事，放不了世界。電視劇《小時(shí)代》的藝術(shù)再現(xiàn)，可為這類小人物做注腳，它再現(xiàn)的不是一個(gè)小時(shí)代，而是一些不在場的小人物。在場的是主人公，即那些小人物的忠實(shí)粉絲。

這類隨波逐流的年輕人，渾身上下都散發(fā)著一種物欲、庸俗、自私的味道。當(dāng)然，他們也是典型的小人物，長有一顆顆很小的“心”。這正構(gòu)成了一種文化意義上的小人之心，其最主要的表征，就是保守與自私。

也許，在社會(huì)歷史上，小人之心的文化心態(tài)總是在所難免，但當(dāng)其足以影響到眾多人，并且成為很多人的“人生哲學(xué)”時(shí)，那就證明這種文化迫切需要被改造。因?yàn)椋绻斡蛇@種小人文化流行，很多的人，就只會(huì)關(guān)心自己心中、自己房間、自己家、自己圈子的事，哪里還會(huì)想到顧及他人的感受呢？哪里想到自己對(duì)自己和對(duì)社會(huì)、國家在文明形象展示上的責(zé)任呢？

文明不是天上掉下來的

欲提升一個(gè)社會(huì)的文明素質(zhì)，就必先去小人之心的文化。

近年來，消費(fèi)主義盛行，人們過于追求物欲。但是，資源是有限的，欲望帶有自私性和排他性，消費(fèi)又是無止境的，個(gè)體為了滿足自我欲望，就要壓抑、排斥甚至消滅他人的欲望，哪里還顧得上別人的感受與生死呢？

同時(shí)，欲望的滿足，是需要成本和資本的，這就是金錢和權(quán)力。因此，不少人就不擇手段地攫取個(gè)人名利，陷入追逐個(gè)體利益最大化的漩渦之中，人際關(guān)系就形成一種互害模式：貪污腐敗的官員不顧民生疾苦，種植糧食蔬菜的農(nóng)民不顧產(chǎn)品是否有農(nóng)藥殘留，醫(yī)院里的工作人員不理病人的生命是否垂危，工廠里的工人不管生產(chǎn)的商品是否有害有毒，校園里的老師不問學(xué)生是否受到良好的教育，等等。由此帶來的社會(huì)危害，當(dāng)然不利于文明素質(zhì)的提升。

而欲望的膨脹造成了人精神的空虛與分裂。人們在消費(fèi)過后，留下的常常是心靈的寂寞與孤獨(dú)。人的精神與心靈出現(xiàn)了問題，會(huì)刺激自己更加自私地做一些不文明的事，來做緩沖劑。

當(dāng)今時(shí)代，改變?nèi)说乃枷胗^念，進(jìn)而提高人的修養(yǎng)，塑造新人，構(gòu)建大國文明，已迫在眉睫，創(chuàng)造新文化，取代這種自私自利的小人文化，是文明進(jìn)化的內(nèi)在要求。這里存在一個(gè)人與文化的生產(chǎn)/再生產(chǎn)的問題：文化是由人創(chuàng)造的，而人的成長又受文化的制約。因而，我們必須正視物質(zhì)主義和消費(fèi)主義所帶來的文化影響，并逐漸用良好的文化來培育個(gè)體的涵養(yǎng)，提升整個(gè)民族的文明素質(zhì)。

當(dāng)然，在文化之外，也有賴于內(nèi)心的道德自律和外在的制度他律。我國香港、新加坡等城市的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，文明有時(shí)其實(shí)就是靠法律“嚇”出來和“罰”出來的。 比如說，在香港，隨地吐痰最高可能被罰5000元港幣，在公眾場所亂扔煙頭，可被定額罰款1500港元;在新加坡，隨地吐痰罰款200新元，隨地扔一個(gè)煙頭罰款1000新元，公共廁所便后不沖水罰款1000新元。正是對(duì)這些法律規(guī)定的嚴(yán)格執(zhí)行，城市文明才得以提升。反觀我們，大家都知道，隨意闖紅燈是不文明陋習(xí)，可是《道路交通安全法》有明確規(guī)定：行人違反道路交通安全法律、法規(guī)規(guī)定的，處警告或者5元以上50元以下罰款。然而，這幾乎形同空文。

文明從來就不是天上掉下來的，而是在人類社會(huì)的長期發(fā)展中沉淀下來的。因而，對(duì)于那些挑戰(zhàn)社會(huì)秩序的不文明行為，一是要讓人們認(rèn)識(shí)到其危害性，二是要用制度來引導(dǎo)人們遠(yuǎn)離不文明行為，用法律來約束種種不文明陋習(xí)，從而以個(gè)體的文明提升來推動(dòng)社會(huì)的文明進(jìn)程。