“互聯(lián)網(wǎng)+”,加什么好呢?
前些日子,我和幾位專家先后應邀到中國石油河北銷售、安徽銷售就“智慧加油站”管理創(chuàng)新成果進行調(diào)研,調(diào)研的感觸是對“互聯(lián)網(wǎng)+”的認識更加深刻。石油銷售企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+,加得好!
現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個非常動聽的時髦詞。
從理論上說,互聯(lián)網(wǎng)不是一個簡單的技術(shù)和工具,它更是信息發(fā)布平臺、信息交互平臺、信息利用平臺和交易平臺,具有媒體屬性、社交屬性、商品交易屬性,這些社會屬性隨著網(wǎng)絡邊界的擴大,正在影響著每一個人的生活。
互聯(lián)網(wǎng)作為一種嶄新的、“破壞性”的技術(shù),正在通過與傳統(tǒng)行業(yè)融合的方式改變傳統(tǒng)企業(yè)的運作和管理模式,涌現(xiàn)出電子商務、O2O、生態(tài)圈整合、分布式協(xié)同等全新商業(yè)模式。在這個過程中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有義務也有能力創(chuàng)造出一套全新的商業(yè)模式、商業(yè)倫理,為商業(yè)文明的創(chuàng)新貢獻力量,推動經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級。
這里筆者舉一個小小的案例:牛哈哈大家都之道吧,雖然牛哈哈的產(chǎn)品推出不久,但牛哈哈從微信服務號開始,已經(jīng)聚集了大量的粉絲。牛哈哈是一個充滿牛肉文化的品牌。牛哈哈為用戶提供牛肉知識的分享,普及飲食知識。在牛哈哈這個平臺,用戶能得到的并非“消費和吃”那么簡單,如牛哈哈兒童套餐和電子禮品卡的推出。更重要的,牛哈哈的整個平臺對用戶端是全部公開透明的,從澳洲農(nóng)場到運輸,再到牛肉產(chǎn)品,甚至到烹飪,牛哈哈旨在讓用戶能參與其中。對于牛哈哈來說一路都是奔跑而來,無論是整個電商行業(yè),還是政策驅(qū)動,都為牛哈哈的崛起奠定了基礎(chǔ)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量,真的是大得很??!
在2015年的全國“兩會”上,“實施互聯(lián)網(wǎng)+國家戰(zhàn)略”被寫入了政府工作報告。在我國提出要實施互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略后的這些日子里,從中央政府到地方政府,都在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。政府出臺了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,大力推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計劃、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)的結(jié)合,在互聯(lián)網(wǎng)金融、農(nóng)業(yè)電商、人工智能、智慧能源、智慧物流和智慧醫(yī)療等領(lǐng)域,均出臺了具體的行動計劃。
我們之所以共同擁抱互聯(lián)網(wǎng),是因為我們已經(jīng)離不開這個“怪物”所施展的法力了!如今,網(wǎng)民數(shù)量幾乎是“全民皆兵”,參與的人也幾乎是“男女老少齊參戰(zhàn)”,很多人的日常吃穿住用行,都通過互聯(lián)網(wǎng)來解決,真的是形成了一個網(wǎng)上的而又是虛擬的花花世界!
但問題來了:我們一邊在享受擁抱互聯(lián)網(wǎng)的快樂和甜蜜,比如互聯(lián)網(wǎng)+,加出來了幾百億甚至上千億的資本財富,2015年谷歌市值突破5000億美元,亞馬遜和Facebook市值突破3000億美元;我們一邊在承受擁抱互聯(lián)網(wǎng)的痛苦和不快,比如打車軟件和專車等新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),把政府過去在交通出行領(lǐng)域的治理規(guī)則倒逼得稀里嘩啦。一句話:我們的互聯(lián)網(wǎng)思維與其互聯(lián)網(wǎng)治理發(fā)生了相互“掐架”甚至出現(xiàn)了“你死我活”的矛盾。
被稱為“全球軟實力之父”的美國智庫約瑟夫·奈寫過一本書叫《權(quán)利大未來》。該書預言,信息革命將會極大沖擊現(xiàn)有世界的國家治理模式,互聯(lián)網(wǎng)時代的速度意味著所有政府對議程的控制都將削弱。私人市場和非營利性實體將掌握更多的政府職能。并且,國際互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬團體將超越領(lǐng)土管轄權(quán)并形成自己的治理模式。但約瑟夫·奈也認為,網(wǎng)絡空間內(nèi),厲害關(guān)系太過重大,政府無法將其單獨交給私人群體。
互聯(lián)網(wǎng)實驗室創(chuàng)始人方興東對此也有他的看法,他說網(wǎng)絡時代已經(jīng)到來,并催生了一個中國10億人、全球60億人同時在線的新時代。這種大規(guī)模同時在線正在改變一切,網(wǎng)絡空間思維正主導各行各業(yè),網(wǎng)絡空間領(lǐng)導力正考驗各個領(lǐng)域,包括社會治理能力和執(zhí)政能力。
依筆者之拙見,就政府而言:國家對于互聯(lián)網(wǎng)的支持政策,應該避免全面開花,要有所為有所不為,消除創(chuàng)業(yè)新癥結(jié)性問題的屢屢發(fā)生。現(xiàn)在政府的鼓勵政策似乎有點用力過猛,似乎改變了市場支配資源的客觀方式,這樣難免不造成各地一擁而上出現(xiàn)很多同質(zhì)化創(chuàng)業(yè)項目。一旦整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)形成壟斷局面,就將導致整個產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力不足,造成互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)掉入不死不活的陷阱;就創(chuàng)業(yè)人而言:很多項目本來拿不到資源,你動用市場游戲規(guī)則現(xiàn)在居然也能拿到了,這就分散了國家和資本的資源,你個人因創(chuàng)業(yè)不成帶來的資源浪費,最終是把原來正常的創(chuàng)新生態(tài)給破壞了。所以創(chuàng)業(yè)者們千萬要記住啊—不是任何人炒股都能掙錢,不是任何人都適合創(chuàng)業(yè),適合創(chuàng)業(yè)的人也未必都能創(chuàng)業(yè)成功。
“互聯(lián)網(wǎng)+”,真的是什么都可以加。但要加出效益、加出水平、加出智慧、加出安全……,我們還需要有很多的工作要做。