周秀會(huì)　宋永虹（天津工業(yè)大學(xué)圖書館，天津300387）

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圖書館創(chuàng)客空間的規(guī)劃與建設(shè)*

周秀會(huì)宋永虹
（天津工業(yè)大學(xué)圖書館，天津300387）

［摘要］概述了圖書館開設(shè)創(chuàng)客空間的現(xiàn)狀，總結(jié)了我國(guó)創(chuàng)客空間的主要類型，指出圖書館創(chuàng)客空間的規(guī)劃應(yīng)從環(huán)境掃描與用戶調(diào)研、選址與空間布局、設(shè)備與工具、安全措施與規(guī)范、費(fèi)用預(yù)算、人員安排、推廣與合作等方面著手開展，以保證創(chuàng)客空間的成功建設(shè)和有效運(yùn)行。

［關(guān)鍵詞］圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)規(guī)劃

1　引言

創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)形成了一種新型的基于有效分享和創(chuàng)新機(jī)制的學(xué)習(xí)文化，讓人們通過實(shí)踐的技術(shù)、工程等經(jīng)歷進(jìn)行學(xué)習(xí)、分享和傳播知識(shí)。美洲是創(chuàng)客文化的發(fā)源地，一直保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，2013年有1/3以上的創(chuàng)客嘉年華（Maker Faire）是在美洲舉辦的。2013年創(chuàng)客嘉年華成長(zhǎng)最快的地方是歐洲。我國(guó)在2012年首次舉辦創(chuàng)客嘉年華，2013年舉辦了兩次，分別在香港和深圳。自2006年舉辦第一次創(chuàng)客嘉年華以來(lái)，經(jīng)過了7年發(fā)展，2013年世界范圍內(nèi)共舉辦了100場(chǎng)創(chuàng)客嘉年華，超過530000人參加，2013年的參展人數(shù)比2012年高了64%，與2011年相比甚至高了335%［1］。從創(chuàng)客嘉年華舉辦的展覽場(chǎng)次與參展人數(shù)，可以看到創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)推廣的穩(wěn)定發(fā)展，創(chuàng)客文化的迅速普及，創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)、創(chuàng)客文化正在全球蓬勃興起。

2　創(chuàng)客空間概述

創(chuàng)客空間（makerspace），又名制造空間、黑客空間，是指基于對(duì)技術(shù)、工藝、制作等方面共同興趣的人們聚集起來(lái)，共享資源、知識(shí)、工具、設(shè)備等開放的空間和場(chǎng)所。創(chuàng)客空間雛形的出現(xiàn)由來(lái)已久，發(fā)端于世紀(jì)之交的歐洲，它被認(rèn)為是20世紀(jì)60年代以來(lái)社會(huì)變革的延續(xù)。創(chuàng)客空間作為合作、試驗(yàn)、批判性思維、工程以及創(chuàng)建的中心，在全球范圍內(nèi)得以迅速發(fā)展則是近期的事情，在hackerspace.org列出了創(chuàng)客空間的分布地圖，截至2014年9月18日，共有1808個(gè)創(chuàng)客空間，增長(zhǎng)速度很快。其中1068個(gè)為活躍狀態(tài)，352個(gè)正在建設(shè)中［2］。

2011年，雪城大學(xué)信息研究學(xué)院的學(xué)生勞倫·布里頓在畢業(yè)后加入了法耶特維爾公共圖書館（Fayetteville Free Li?brary，F(xiàn)FL），開始推行一個(gè)名為“發(fā)明實(shí)驗(yàn)室”（Fab Lab）的項(xiàng)目，這是第一次把創(chuàng)客空間引入圖書館［3］。在美國(guó)，圖書館作為公共文化機(jī)構(gòu)積極促進(jìn)、支持創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)。2012年10月17日，美國(guó)公共圖書館學(xué)會(huì)召開了長(zhǎng)達(dá)一小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，題為“在圖書館發(fā)展創(chuàng)客空間”，會(huì)議由第一個(gè)公共圖書館制造空間項(xiàng)目的創(chuàng)建者法耶特維爾公共圖書館的勞倫·布里頓主講［4］。2013年美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)冬季會(huì)議中，進(jìn)行了一天主題為創(chuàng)客空間的會(huì)議［4］。美國(guó)博物館和圖書館服務(wù)協(xié)會(huì)，簡(jiǎn)稱IMLS，是為全美12.3萬(wàn)個(gè)圖書館和3.5萬(wàn)個(gè)博物館提供支持的機(jī)構(gòu)，資助芝加哥公共圖書館249999美元用于建設(shè)創(chuàng)客空間，并將其作為示范，希望其他圖書館予以學(xué)習(xí)效仿［5］。美國(guó)白宮于2014年6月18日首次舉辦了創(chuàng)客嘉年華，奧巴馬在活動(dòng)上宣布了由白宮主導(dǎo)的推動(dòng)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的整體措施［6］。在政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)的支持和推動(dòng)下，美國(guó)的很多公共圖書館、高校圖書館、學(xué)校圖書館都建立了創(chuàng)客空間，并成功運(yùn)營(yíng)。

世界范圍內(nèi)，創(chuàng)客空間已得到了圖書館界的普遍關(guān)注，各國(guó)的公共圖書館、高校圖書館、中小學(xué)圖書館等已經(jīng)或計(jì)劃建立創(chuàng)客空間。根據(jù)一項(xiàng)來(lái)自Facebook的關(guān)于圖書館建立創(chuàng)客空間的調(diào)查，共有來(lái)自美國(guó)30個(gè)州以及其他7個(gè)國(guó)家的共計(jì)143個(gè)圖書館的143名圖書館員接受了調(diào)查，其中51%來(lái)自公共圖書館，36%來(lái)自高校圖書館，9%來(lái)自學(xué)校圖書館。調(diào)查結(jié)果表明，在這143個(gè)圖書館中，41%的圖書館已經(jīng)建立了創(chuàng)客空間或?yàn)閯?chuàng)客活動(dòng)提供支持，36%的圖書館計(jì)劃近期推出創(chuàng)客空間，24%不計(jì)劃提供創(chuàng)客空間［7］。我國(guó)的上海圖書館在2013年5月正式開放“創(chuàng).新空間”，是我國(guó)圖書館開展創(chuàng)客空間服務(wù)的先行者?？梢姡ㄔO(shè)創(chuàng)客空間已經(jīng)成為圖書館的主流認(rèn)知和實(shí)踐。

3　我國(guó)創(chuàng)客空間的類型

在我國(guó)，創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)近幾年發(fā)展迅速，并產(chǎn)生了較大的影響，越來(lái)越多的人關(guān)注、參與創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)。從2012年開始，在北京和上海、深圳等多地舉辦了“創(chuàng)客嘉年華”。上海在2012年由新車間、DFRobot、創(chuàng)智天地共同舉辦了第一次創(chuàng)客嘉年華，參觀人數(shù)逾萬(wàn)。以上海市、浙江省等為代表的各級(jí)政府也對(duì)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)予以大力倡導(dǎo)。上海市進(jìn)行了社區(qū)創(chuàng)新屋建設(shè)，浙江省溫州市舉辦了創(chuàng)客指導(dǎo)師培訓(xùn)班，分小學(xué)組和中學(xué)組兩個(gè)班級(jí)進(jìn)行，介紹3D打印機(jī)及數(shù)字設(shè)計(jì)工具等的使用。但總體上看，我國(guó)的創(chuàng)客空間還屬于初步建設(shè)階段，目前主要有3種類型。

①自發(fā)創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì)式創(chuàng)客空間

2010年10月李大維創(chuàng)辦了上海第一個(gè)非正式的黑客空間“新單位”，后更名為“新車間”，這是我國(guó)第一個(gè)創(chuàng)客空間。2011年成立的北京“創(chuàng)客空間”以新媒體藝術(shù)家和設(shè)計(jì)師為主。深圳“柴火創(chuàng)客空間”早期成員多為電子、科技類專業(yè)人士，作品科技含量高，難度大，之后不斷有其他行業(yè)人士加入，如服裝設(shè)計(jì)、手工達(dá)人等，文藝氣質(zhì)凸顯。杭州“洋蔥膠囊”坐落于中國(guó)美術(shù)學(xué)院，是國(guó)內(nèi)第一個(gè)由大學(xué)生創(chuàng)辦的創(chuàng)客空間。以上4個(gè)創(chuàng)客空間是國(guó)內(nèi)創(chuàng)客空間的代表，運(yùn)轉(zhuǎn)良好，屬于活躍期。它們的共同點(diǎn)是由創(chuàng)客基于自身興趣自發(fā)創(chuàng)建，以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，具有一定的專業(yè)性。所體現(xiàn)出的問題是，起步難度大，存在資金、場(chǎng)地等方面的困難，受創(chuàng)建者自身情況的影響大，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。

②科普型社區(qū)創(chuàng)客空間

在社區(qū)創(chuàng)客空間的建設(shè)方面，上海市走在了最前列，受到了國(guó)內(nèi)外的普遍關(guān)注。根據(jù)“十二五”科普規(guī)劃，上海市計(jì)劃建成100家社區(qū)創(chuàng)新屋，每個(gè)社區(qū)創(chuàng)新屋活動(dòng)場(chǎng)地面積不少于100平方米，配置有開展創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)的“動(dòng)手做”工具設(shè)備（包括金工、木工加工設(shè)備等）。社區(qū)創(chuàng)新屋都配備指導(dǎo)教師及科普志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并制定嚴(yán)格的安全管理制度和活動(dòng)計(jì)劃。創(chuàng)新屋面向6周歲以上居民，根據(jù)各類人群的不同特點(diǎn)和需求，有針對(duì)性地組織開展不同層次的動(dòng)手實(shí)踐與創(chuàng)意活動(dòng)，將生活中的智慧及靈感轉(zhuǎn)化為一件件生動(dòng)的實(shí)物作品。目前，上海市社區(qū)創(chuàng)新屋已建成開放的有45家，在建27家，遍及全市17個(gè)區(qū)縣。依托創(chuàng)新屋，上海市于2014年舉辦了第二屆社區(qū)科技創(chuàng)新屋創(chuàng)意制作大賽，創(chuàng)新屋被譽(yù)為上海支持萬(wàn)眾創(chuàng)新、培育“創(chuàng)客”精神的重要載體。上海市社區(qū)創(chuàng)新屋的建設(shè)及相關(guān)活動(dòng)的成功開展，為政府或相關(guān)機(jī)構(gòu)建設(shè)面向社區(qū)的非營(yíng)利創(chuàng)客空間，提高公眾創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手實(shí)踐的能力，提供了良好的示范作用和可供借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

③公共文化機(jī)構(gòu)建立的創(chuàng)客空間

作為國(guó)內(nèi)第一家公共圖書館內(nèi)的創(chuàng)客空間，上海圖書館的“創(chuàng).新空間”于2013年5月27日正式開放?！皠?chuàng).新空間”充分發(fā)揮了圖書館建設(shè)創(chuàng)客空間的優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)中體現(xiàn)了圖書館的文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢(shì)。“創(chuàng).新空間”以“激活創(chuàng)意、知識(shí)交流”為主題，旨在為市民、創(chuàng)客搭建創(chuàng)意平臺(tái)，提供學(xué)習(xí)工具及全媒體服務(wù)?！皠?chuàng).新空間”占地780平方米，共有創(chuàng)意展示區(qū)、閱讀區(qū)、特種文獻(xiàn)區(qū)、信息共享空間、全媒體交流體驗(yàn)區(qū)5大功能區(qū)，提供創(chuàng)意類書籍、外觀設(shè)計(jì)類期刊免費(fèi)閱讀、3D打印、特種文獻(xiàn)的檢索等服務(wù)以及不定期舉辦各類文化創(chuàng)意有關(guān)的活動(dòng)，如講座、工作坊、讀者培訓(xùn)等［8］。

為了進(jìn)一步激發(fā)城市“全民創(chuàng)造”的活力，湖南省長(zhǎng)沙市圖書館將建立創(chuàng)客空間，為科學(xué)、工程、計(jì)算機(jī)、藝術(shù)、設(shè)計(jì)等領(lǐng)域的創(chuàng)客們提供場(chǎng)地、設(shè)備、工具、資料以及豐富的交流展示平臺(tái)，包括創(chuàng)意工坊、創(chuàng)意課堂、創(chuàng)意體驗(yàn)、創(chuàng)意展覽等。

綜上，國(guó)內(nèi)創(chuàng)客空間已有建設(shè)較好的成功案例，但尚屬初創(chuàng)階段，政府、社會(huì)的參與和支持程度還不夠。作為公共文化機(jī)構(gòu)，圖書館建設(shè)創(chuàng)客空間還屬嘗試和起步階段，還沒有形成有顯著特色的、可持續(xù)發(fā)展的模式。我國(guó)圖書館在引領(lǐng)創(chuàng)客文化發(fā)展，促進(jìn)創(chuàng)新方面沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，應(yīng)積極學(xué)習(xí)國(guó)外圖書館的成功經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)創(chuàng)客空間，促進(jìn)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的發(fā)展。

4　圖書館創(chuàng)客空間的規(guī)劃與建設(shè)

創(chuàng)客空間作為合作、試驗(yàn)、批判性思維、工程及創(chuàng)建的中心，在世界范圍內(nèi)涌現(xiàn)，尤其是國(guó)外圖書館界對(duì)創(chuàng)客空間的大力支持和關(guān)注，成功開設(shè)創(chuàng)客空間，服務(wù)社會(huì)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，已經(jīng)引起了我國(guó)圖書館界對(duì)創(chuàng)客空間研究的熱潮，圖書館已經(jīng)逐步開始將創(chuàng)客空間服務(wù)納入自身業(yè)務(wù)范圍，予以關(guān)注并逐步開展。創(chuàng)客空間的建設(shè)沒有固定的模式、標(biāo)準(zhǔn)，起步并不難，但從國(guó)內(nèi)外多家圖書館成功建設(shè)并運(yùn)營(yíng)創(chuàng)客空間的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，在創(chuàng)建之初，可以從以下幾個(gè)主要方面進(jìn)行規(guī)劃。

4.1環(huán)境掃描及用戶調(diào)研

一方面，了解服務(wù)的需求環(huán)境，這是創(chuàng)客空間開設(shè)的目的所在。所在社區(qū)對(duì)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的關(guān)注程度如何，是否有專業(yè)創(chuàng)客，他們對(duì)何種形式的主題活動(dòng)興趣濃厚等，這些將成為圖書館建設(shè)創(chuàng)客空間的主要依據(jù)，并決定著創(chuàng)客空間的設(shè)備工具的購(gòu)置、主題活動(dòng)的開展等。不同的圖書館所面對(duì)的用戶不同，其創(chuàng)客空間的布局、內(nèi)容、服務(wù)、管理模式等也將不同。另外，全面客觀地獲悉當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、機(jī)構(gòu)以及創(chuàng)新機(jī)構(gòu)等情況，可以了解潛在的合作伙伴，為創(chuàng)客空間尋求設(shè)備、資金以及專業(yè)知識(shí)等方面的支持提供更多的渠道。

調(diào)研主要針對(duì)3類群體，包括專業(yè)創(chuàng)客、一般用戶、機(jī)構(gòu)用戶。專業(yè)創(chuàng)客主要針對(duì)其是否將作為用戶利用創(chuàng)客空間，希望創(chuàng)客空間提供哪些設(shè)備、活動(dòng)以及軟硬件環(huán)境等，另外，還需了解其是否愿意作為創(chuàng)客導(dǎo)師與創(chuàng)客空間合作，是否愿意作為志愿者參與創(chuàng)客空間的建設(shè)與管理等。一般用戶對(duì)一些技術(shù)、設(shè)計(jì)、工程等領(lǐng)域有興趣，但還沒有達(dá)到專業(yè)創(chuàng)客的程度，他們希望能參與或深入了解哪些方面的活動(dòng)，這些信息可以在調(diào)研中提供相應(yīng)的領(lǐng)域，供其選擇。制造類，如3D模型制作、3D打印、木工制作等，修補(bǔ)類，如自行車維修、焊接等；紡織及刺繡則需縫紉機(jī)、繡花機(jī)等設(shè)備；切割類，如激光切割機(jī)等；設(shè)計(jì)類，如服裝設(shè)計(jì)、動(dòng)畫設(shè)計(jì)等，需要相應(yīng)的設(shè)計(jì)軟件提供等。對(duì)于機(jī)構(gòu)用戶的調(diào)研則著重于其對(duì)創(chuàng)客空間的認(rèn)知，是否愿意參與創(chuàng)客空間的建設(shè)與維護(hù)，是否愿意進(jìn)行合作，如資金支持，設(shè)備、工具捐贈(zèng)、租借，以及專業(yè)知識(shí)、場(chǎng)地的提供等。另外，對(duì)已經(jīng)成功開展創(chuàng)客空間的圖書館進(jìn)行參觀訪問、調(diào)研，也是非常有必要的，可以借鑒其成功的經(jīng)驗(yàn)，避免其失敗的教訓(xùn)，或一些不必要的過程。

4.2選址及空間布局

創(chuàng)客空間不同于我們已經(jīng)所熟知的圖書館環(huán)境和服務(wù)。傳統(tǒng)的圖書館可以用“凈、靜、敬”來(lái)概括，文獻(xiàn)、家具、設(shè)備排列有序、一塵不染，大家會(huì)自覺不自覺地輕手輕腳、輕拿輕放、輕言慢語(yǔ)，手機(jī)靜音，安靜的氛圍營(yíng)造溫馨的環(huán)境。但在創(chuàng)客空間中，必然有設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的噪音以及各種材料及加工過程中散發(fā)出來(lái)的氣味，其間會(huì)夾雜著大家交流、溝通的聲音等。同時(shí)，創(chuàng)客空間的布局和服務(wù)會(huì)更新較快，會(huì)根據(jù)主題、工作坊、效果等隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。因而，創(chuàng)客空間的物理空間應(yīng)與傳統(tǒng)圖書館空間有很好地分隔，相對(duì)獨(dú)立。要避免把創(chuàng)客空間簡(jiǎn)單地納入原有的圖書館布局和模式中，要從創(chuàng)客空間的有效運(yùn)行以及運(yùn)行效果出發(fā)，進(jìn)行目標(biāo)管理，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客空間的效益最大化。

創(chuàng)客空間是必須依托實(shí)體場(chǎng)所的，它本身并沒有空間大小的絕對(duì)要求，圖書館可根據(jù)自己的實(shí)體空間布局等具體情況予以規(guī)劃，如印第安納州的阿倫郡公共圖書館，是在停車場(chǎng)的一輛廢舊拖車上建起的創(chuàng)客空間［9］；瑪麗華盛頓大學(xué)辛普森圖書館則將一間閑置的教室改造成了創(chuàng)客空間［10］；第一個(gè)將創(chuàng)客空間引入圖書館的法耶特維爾公共圖書館是從廢棄的家具廠開始創(chuàng)客空間的建設(shè)的［11］；上海圖書館是將一個(gè)800平方米的閱覽室進(jìn)行改造，建設(shè)了“創(chuàng)新空間”。

4.3設(shè)備和工具

建設(shè)創(chuàng)客空間，并沒有固定需要的設(shè)備和工具。雖然很多創(chuàng)客空間都具有3D打印機(jī)，但其仍非必需。3D打印機(jī)、激光切割機(jī)等設(shè)備價(jià)格昂貴，且一次只能一個(gè)或幾個(gè)人使用，利用有限。設(shè)備、工具以及材料的選擇依創(chuàng)客空間所需支持的項(xiàng)目而定。例如，Morton Grove公共圖書館的Program?ming Extravaganza創(chuàng)客空間于2011年開放，第一次活動(dòng)是慰問卡盛會(huì)，提供空間、材料、以及卡片制作指導(dǎo)，人們可以手工或用計(jì)算機(jī)制作慰問卡，理念是提供空間和指導(dǎo)以促進(jìn)人們的創(chuàng)造性［12］。Syracuse大學(xué)的Meg Backus and Thomas Gokey依托公共圖書館建立了圖書館農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目LibraryFarm，在這個(gè)項(xiàng)目中，用戶可以免費(fèi)獲得一塊土地，種植自己喜歡的作物，加工自己收獲的作物等。這個(gè)項(xiàng)目旨在通過種植和加工過程，推廣和宣傳糧食文化，讓人們?cè)趯W(xué)習(xí)如何種植糧食的過程中獲取知識(shí)，并培養(yǎng)珍惜糧食的意識(shí)［13］?？死蛱m公共圖書館下設(shè)的創(chuàng)客空間名為科技中心，科技中心提供了很多的設(shè)備和工具，同時(shí)歡迎自帶工具，但需要承諾所帶工具的正常使用不會(huì)對(duì)館內(nèi)既有設(shè)備造成損失。設(shè)備和工具既可以由圖書館出資購(gòu)買，也可以租用，或與一些企業(yè)、創(chuàng)客等進(jìn)行合作，由他們提供［14］。

4.4安全措施與規(guī)范

安全是創(chuàng)客空間建設(shè)的最重要考慮因素。創(chuàng)客空間的設(shè)備、材料的使用需要進(jìn)行人員培訓(xùn)和相應(yīng)的安全課程。3D打印機(jī)、激光切割機(jī)等設(shè)備要求使用者應(yīng)經(jīng)過相應(yīng)課時(shí)的學(xué)習(xí)，并在指導(dǎo)者在場(chǎng)的情況下操作合格后才可以自己使用。創(chuàng)客空間培訓(xùn)的重要組成部分就是如何安全地使用工具設(shè)備、材料。創(chuàng)客空間要制定詳細(xì)的操作規(guī)范，如不能穿露腳趾的鞋子進(jìn)入創(chuàng)客空間，在操作高速旋轉(zhuǎn)的設(shè)備時(shí)，不能穿著寬松的外衣，不能佩戴圍巾、項(xiàng)鏈等；長(zhǎng)頭發(fā)要帶工作帽等。要針對(duì)每種工具設(shè)備制定安全使用規(guī)范，并使使用者清楚了解，如一些焊接設(shè)備，有可能給視力帶來(lái)?yè)p害，在操作時(shí)要佩戴護(hù)目鏡等。另外，創(chuàng)客空間中使用的設(shè)備如3D打印機(jī)、激光切割機(jī)等，在使用的時(shí)候會(huì)釋放出刺激性氣體或氣味，因而從健康安全考慮，創(chuàng)客空間要有良好的通風(fēng)設(shè)備，要及時(shí)對(duì)環(huán)境進(jìn)行衛(wèi)生、除塵等方面的管理和維護(hù)。要提供護(hù)目鏡、手套、耳塞等防護(hù)裝備?？梢再?gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，予以保障。同時(shí)，應(yīng)制定相關(guān)協(xié)議，對(duì)可能出現(xiàn)的意外予以告知，讓參加者在事前認(rèn)真閱讀，并簽署免責(zé)聲明，避免因類似問題出現(xiàn)糾紛。

4.5費(fèi)用預(yù)算

包括啟動(dòng)費(fèi)用，以及每年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)。要列出詳細(xì)的預(yù)算條目和金額，并注明相應(yīng)的資金來(lái)源。啟動(dòng)費(fèi)用一般應(yīng)包括人員和服務(wù)費(fèi)用，如需要外請(qǐng)創(chuàng)客導(dǎo)師等的費(fèi)用；工具和設(shè)備費(fèi)用，在啟動(dòng)費(fèi)用中比例較大；如有些設(shè)備是由機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)的，要考慮是否需要運(yùn)費(fèi)等；活動(dòng)費(fèi)用，如啟動(dòng)儀式的費(fèi)用、宣傳費(fèi)用等。不同圖書館的創(chuàng)客空間，因其目標(biāo)、設(shè)置等不同，費(fèi)用差別很大，如HYPE Teen Center創(chuàng)客空間啟動(dòng)費(fèi)用高達(dá)3萬(wàn)美元，每年的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用在11000美元左右［15］。Oak Park公共圖書館的Idea Box創(chuàng)客空間，于2012年3月在沒有經(jīng)費(fèi)預(yù)算的情況下，在一個(gè)空置的咖啡屋中開放。不像大多數(shù)創(chuàng)客空間，擁有3D打印機(jī)、激光切割機(jī)等高端設(shè)備，它關(guān)注的是參與，鼓勵(lì)社區(qū)的參與，促進(jìn)各年齡人的展示和想象。Idea Box已成功舉辦了13次令人驚奇和新穎的展覽，其中，最優(yōu)圖書展覽鼓勵(lì)人們?cè)谒麄冏钕矚g的書的后面附貼的便條中書寫感想，有1900條評(píng)論。Idea Box的特點(diǎn)是新穎和變化，如果發(fā)現(xiàn)某種形式效果不理想，一個(gè)月內(nèi)就會(huì)進(jìn)行變化。由于開展得成功，創(chuàng)客空間在2013年列入了圖書館預(yù)算［16］。一項(xiàng)針對(duì)已成功開設(shè)創(chuàng)客空間的圖書館的調(diào)查顯示，創(chuàng)建資金36%來(lái)自圖書館預(yù)算，29%接受基金資助，14%來(lái)自捐贈(zèng)，22%受到機(jī)構(gòu)外其他資金的支持。社會(huì)資金已成為圖書館創(chuàng)客空間資金的主要來(lái)源之一［7］。

4.6人員安排

創(chuàng)客空間的管理、組織以及人力資源以圖書館為主，同時(shí)可廣泛吸納社會(huì)人員參與。工作坊是創(chuàng)客空間的核心活動(dòng)，要有明確的主題，由創(chuàng)客指導(dǎo)師指導(dǎo)開展。創(chuàng)客指導(dǎo)師可付費(fèi)邀請(qǐng)專業(yè)人員擔(dān)任，這筆費(fèi)用將是運(yùn)營(yíng)費(fèi)的主要支出之一。對(duì)一些經(jīng)費(fèi)緊張的圖書館來(lái)說(shuō)，也可以采用招募志愿者以及培養(yǎng)館員予以擔(dān)任，以降低此項(xiàng)支出。對(duì)工作坊的主題、時(shí)間、地點(diǎn)等要提前予以規(guī)劃、籌備，因相互之間在所需設(shè)備、材料、工作環(huán)境等有很大不同，對(duì)參加者的人數(shù)、自身?xiàng)l件、所需知識(shí)等也有很大的差異，需參加者提前申請(qǐng)或準(zhǔn)備。如培訓(xùn)課程、工作坊等組織和指導(dǎo)者，49%為圖書館員，27%為志愿者，13%為付費(fèi)外請(qǐng)人員，12%為其他人員，包括IT人員、創(chuàng)科組成員、學(xué)生和學(xué)校教學(xué)中心人員等［7］。印第安納州艾倫縣公共圖書館（ACPL）將合作伙伴視為創(chuàng)客項(xiàng)目成功發(fā)展的關(guān)鍵因素，協(xié)同工作不僅能夠分享智慧、交換想法，還能在工作中獲得雙贏。

4.7推廣合作

創(chuàng)客空間為了吸引創(chuàng)客和參加者，同時(shí)也為了獲得企業(yè)、機(jī)構(gòu)的資金、設(shè)備等方面的支持與合作，要進(jìn)行有效的推廣活動(dòng)。對(duì)于圖書館創(chuàng)客空間而言，廣泛的合作是必需的。如與當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)客機(jī)構(gòu)、發(fā)明機(jī)構(gòu)、學(xué)校等進(jìn)行合作，可獲得設(shè)備、專業(yè)知識(shí)等方面的支持。這種合作有利于充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，并避免重復(fù)建設(shè)。如法耶特維爾公共圖書館創(chuàng)客空間的3D打印機(jī)就來(lái)自于私營(yíng)企業(yè)的捐贈(zèng)，Allen County公共圖書館邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)客來(lái)組織工作坊，利用了創(chuàng)客們的專業(yè)知識(shí)，也為創(chuàng)客們提供了工作坊的場(chǎng)所，達(dá)到了互惠互利。Madison和Detroit公共圖書館也都與當(dāng)?shù)貏?chuàng)客合作，保證創(chuàng)客空間的正常運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)開展。

5　結(jié)語(yǔ)

在2014年基礎(chǔ)教育版地平線報(bào)告里，“創(chuàng)客空間”入選未來(lái)5年內(nèi)影響基礎(chǔ)教育12項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)名單。創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)正逐步與每個(gè)人相關(guān)，無(wú)法忽視。創(chuàng)客空間是創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)賴以存在和發(fā)展的實(shí)體，它把技術(shù)、知識(shí)、信息等結(jié)合起來(lái)，讓用戶通過對(duì)技術(shù)設(shè)計(jì)、工程過程的經(jīng)歷共享而學(xué)習(xí)，是把學(xué)習(xí)過程帶回現(xiàn)實(shí)世界的場(chǎng)所和方式。近年來(lái)，國(guó)家對(duì)圖書館、博物館等公共文化機(jī)構(gòu)給予了大力支持，圖書館有能力、有義務(wù)積極建設(shè)創(chuàng)客空間，引領(lǐng)創(chuàng)新、促進(jìn)創(chuàng)新，在新的環(huán)境下更好地發(fā)揮其社會(huì)教育和服務(wù)的職能。

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周秀會(huì)女，1971年生。碩士生導(dǎo)師，研究館員，副館長(zhǎng)。研究方向：圖書館知識(shí)管理與服務(wù)、信息資源開發(fā)、信息檢索與情報(bào)研究。

宋永虹女，1988年生，圖書館學(xué)研究生。

［分類號(hào)］G252

*本文系天津市社科基金項(xiàng)目“高校圖書館信息資源公益性開發(fā)利用模式研究——以服務(wù)社會(huì)讀者為目的”（項(xiàng)目編號(hào)：RHTQ13-005）研究成果之一。

收稿日期：（2015-10-26；責(zé)編：王天泥。）