■ 李慶華 胡志偉

(哈爾濱理工大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150080)

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網(wǎng)絡(luò)社會(huì)青年與陌生人的微信人際關(guān)系芻議

■ 李慶華 胡志偉

(哈爾濱理工大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150080)

在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，人際交往不僅僅局限于熟人之間，更多延伸至陌生人。青年是使用微信的主要群體，隨著微信中添加陌生人功能的推出，青年極易與陌生人建立微信人際關(guān)系。青年與陌生人的微信人際關(guān)系對青年的人際交往同時(shí)產(chǎn)生了積極影響和消極影響。應(yīng)通過培育誠信友善意識、拓展青年現(xiàn)實(shí)社交、利用朋輩輔導(dǎo)角色認(rèn)同、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管等途徑規(guī)避陌生人微信人際關(guān)系對青年的消極影響，構(gòu)建青年與陌生人健康、和諧的微信人際關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì) 青年 陌生人 微信人際關(guān)系

微信是目前最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)交往APP，青年已經(jīng)從微信使用的萌芽期步入微信使用的成熟期，僅添加熟人為自己的微信好友已經(jīng)不能滿足青年的交友需求，加之微信推出很多添加陌生人的功能，青年逐漸把目光轉(zhuǎn)向添加微信中的陌生人好友，以此來滿足自己對于與陌生人建立信任的期盼。而在添加陌生人為自己好友的過程中以及添加陌生人為微信好友以后，陌生人都會(huì)對青年產(chǎn)生一定的影響。因此研究網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中青年與陌生人的微信人際關(guān)系對于青年自身的成長與發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、青年與陌生人微信人際關(guān)系

青年正處于渴望拓展交友空間、擴(kuò)大社會(huì)交往范圍、渴望展現(xiàn)自身、求新求異的年齡階段，因此青年愿意主動(dòng)與陌生人交往，建立新的人際關(guān)系。青年以往現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系主要存在于熟人之間，比如朋友、親人等，而在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里，與陌生人的人際關(guān)系交往發(fā)展快速，與陌生人建立的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系也對青年產(chǎn)生了一定的影響。

陌生人有兩種，一種是毫無關(guān)系的陌生人，一種是與他人發(fā)生接觸，卻又保留離去自由的陌生人，后者不從屬于任何群體、富有高度移動(dòng)性的特點(diǎn)，他們之間常常會(huì)主動(dòng)吐露的真相與私密[1]。本文所指的陌生人是基于網(wǎng)絡(luò)交往的第二種陌生人。在青年與陌生人的交往過程中，一部分陌生人會(huì)因?yàn)榻涣黝l繁等原因成為青年具有穩(wěn)定人際關(guān)系的朋友，另一部分陌生人只成為青年短暫的朋友，短暫的交流過后隨即消逝在青年的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中。2015年7月，騰訊公司公布了微信使用情況的最新數(shù)據(jù)，微信用戶平均年齡只有26歲，97.7%的用戶在50歲以下，86.2%的用戶在18-36歲之間。騰訊公司的數(shù)據(jù)表明使用微信的主要群體是青年，他們常以照片或文字記錄的形式在微信朋友圈內(nèi)展示自己的生活。

韋爾曼提出，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境擴(kuò)展了傳統(tǒng)意義上的人際交往，使交往對象大幅涵蓋了弱聯(lián)系和陌生人，同時(shí)還指出網(wǎng)絡(luò)中的陌生人關(guān)系，不像都市街頭擦身而過那樣毫無關(guān)系，而是一種似近實(shí)遠(yuǎn)、又似遠(yuǎn)實(shí)近的社會(huì)關(guān)系[2]。微信人際關(guān)系使得青年可以直接與陌生人建立網(wǎng)上聯(lián)系，這種關(guān)系不同于現(xiàn)實(shí)人際交往關(guān)系，在彼此需要交流溝通或安慰的時(shí)候，可以隨時(shí)構(gòu)建與陌生人之間的微信人際關(guān)系，而當(dāng)現(xiàn)實(shí)生活忙碌或者青年不愿意再與微信人際關(guān)系中的陌生人繼續(xù)建立人際關(guān)系時(shí)，可以隨時(shí)通過刪除聯(lián)系人或者加入黑名單的方式切斷與陌生人的微信人際關(guān)系。不得不承認(rèn)的是，青年對于這種人際關(guān)系有一種新奇的心理，而且愿意探索這種與現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系完全不同的虛擬關(guān)系，對了解陌生人并與之建立微信人際關(guān)系充滿期待。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的微信人際關(guān)系是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而言的在微信軟件上形成的微信人際關(guān)系，其中包括了青年與微信陌生人之間的人際關(guān)系。青年與陌生人之間的人際關(guān)系是虛擬的，但是在與陌生人通過微信交流的過程中所產(chǎn)生的情感依賴以及互為傾訴對象卻是真實(shí)的，在微信上與陌生人建立的情感鏈條不穩(wěn)定或者斷裂都會(huì)對青年造成一定的影響。面對網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往的擴(kuò)展，青年網(wǎng)絡(luò)人際交往方式亦發(fā)生變化，與陌生人構(gòu)建的微信人際關(guān)系正逐漸影響著青年的成長與發(fā)展。

二、青年與陌生人微信人際關(guān)系的特征

隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往技術(shù)的發(fā)展與普及，青年的人際關(guān)系交往亦呈現(xiàn)出新的特征。青年在網(wǎng)絡(luò)上與陌生人建立人際關(guān)系的特征與現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系不同，與最初使用微信時(shí)僅僅以添加熟悉的人不同，使用微信一段時(shí)間后，現(xiàn)實(shí)社會(huì)的朋友圈已逐漸成為微信中的朋友圈，青年逐漸轉(zhuǎn)向添加陌生人進(jìn)入自己的微信朋友圈。而青年與陌生人的人際關(guān)系具有隨機(jī)性、互動(dòng)的頻率具有不穩(wěn)定性、與陌生人的共情性三個(gè)特征。

1.青年與陌生人微信人際關(guān)系的確立具有隨機(jī)性

青年與陌生人微信好友的關(guān)系具有極大的隨機(jī)性和不確定性。首先，添加對象是隨機(jī)的。他們可能會(huì)因?yàn)槲⑿胖Ц洞蜍囐M(fèi)而添加了出租車師傅為微信好友，也有可能因?yàn)橥ㄓ嶄浀钠ヅ涠砑恿丝爝f小哥為微信好友，更有青年使用微信中添加陌生人為好友的功能如“漂流瓶”、“附近的人”來添加好友，等等；其次，添加時(shí)間是隨機(jī)的。添加陌生人微信好友的行為發(fā)生在閑暇時(shí)段。一旦有閑暇時(shí)間，青年就可能使用微信并添加陌生人為微信好友，但他們不會(huì)有計(jì)劃地添加陌生人為自己的微信好友，青年添加陌生人為微信好友在選擇對象和添加頻率上都是隨機(jī)的；最后，青年初步添加陌生人微信好友完成后，能與哪些陌生人建立起微信人際關(guān)系是隨機(jī)的。網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系確立之初是不穩(wěn)定的，有共同語言的陌生人會(huì)被繼續(xù)留在微信通訊錄里，沒有共同語言的陌生人則被屏蔽或直接刪除?？傊?，青年與陌生人微信人際關(guān)系的整個(gè)確立過程具有隨機(jī)性。

2.青年與陌生人微信互動(dòng)的頻率具有不穩(wěn)定性

青年與陌生人的微信人際關(guān)系確立之后，會(huì)展開線上的頻繁互動(dòng)。這種線上互動(dòng)頻率具有明顯的不穩(wěn)定性。一方面，互動(dòng)時(shí)間頻率不穩(wěn)定?；?dòng)的具體時(shí)間是隨機(jī)的，一般要看青年與陌生人什么時(shí)候上線?；?dòng)的時(shí)長具有主觀性，可隨時(shí)開始亦可隨時(shí)結(jié)束，時(shí)長上雙方商定，無確切規(guī)定，無規(guī)律可言，互動(dòng)頻率不穩(wěn)定；另一方面，互動(dòng)空間不穩(wěn)定。青年或是出于發(fā)泄壓力，或是出于素未謀面可以毫無顧忌地表達(dá)內(nèi)心感受，或是出于單純地為了結(jié)交一位知己好友等。無論是出于什么目的，線上交流是青年與陌生人的基本交流方式。線上交流一段時(shí)間后，若雙方覺得交流且順暢，愿意在現(xiàn)實(shí)生活中結(jié)為好友，隨時(shí)可以切換至線下交流、相約見面。青年與陌生人在微信中的人際關(guān)系線上交流與線下接觸可以隨時(shí)切換，因此，交往的空間亦具有不穩(wěn)定性。

3.青年與陌生人的微信人際關(guān)系具有共情性

青年出于各種目的在微信上與陌生人接觸，在建立微信人際關(guān)系期間青年與陌生人的人際關(guān)系既可以進(jìn)一步發(fā)展又可以隨時(shí)中斷。但當(dāng)青年與陌生人的微信人際關(guān)系確立并穩(wěn)定后，青年會(huì)逐漸與微信中的陌生人溝通交流，這是因?yàn)榍嗄昵笮虑螽?、愿意主?dòng)與陌生人溝通、抒發(fā)所見所思，更重要的是在微信中彼此不認(rèn)識，更能無所顧忌地宣泄在現(xiàn)實(shí)生活中不敢表達(dá)的心聲，更可以坦率地向微信中的陌生人發(fā)泄現(xiàn)實(shí)生活中的壓力，與微信中的陌生人傾訴的內(nèi)容更加具有私密性。因此與微信中的熟人相比，青年更愿意與微信中的陌生人建立一種既親密又私密的關(guān)系。而手機(jī)另一端的陌生人也與青年有著相同的想法，雙方在傾訴私密心聲這一點(diǎn)上達(dá)到共情，進(jìn)而產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)交往情感上的親密感，并最終不同程度地對與陌生人的微信人際關(guān)系產(chǎn)生依賴感。

三、陌生人微信人際關(guān)系對當(dāng)代青年的影響

1967年，米爾格拉姆做了關(guān)于“六度分隔”的小世界實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)結(jié)果得出“通過六個(gè)中間人我們可以連接到世界上任何一個(gè)人”的六度分隔理論。2011年底，F(xiàn)acebook和米蘭大學(xué)合作，針對七億多Facebook用戶之間的好友關(guān)系網(wǎng)絡(luò)做了研究。研究發(fā)現(xiàn)兩個(gè)用戶之間的平均距離僅為4.74度。而且，從近年的演化趨勢看，隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷增大和連接的增多，平均距離呈現(xiàn)減小趨勢。這也就意味著個(gè)體的行為在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)對其他人造成影響，隔著電子屏幕的情感交流亦影響著交流對象，每一個(gè)與青年結(jié)為微信好友的陌生人都會(huì)對青年造成積極的或消極的影響。

1.陌生人微信人際關(guān)系對于當(dāng)代青年的積極影響

第一，與陌生人的微信人際關(guān)系可以填補(bǔ)青年的心理需求。一方面，青年處于求新求異的心理發(fā)展階段，極易去探索未知的世界和了解不熟悉的人。與陌生人在微信溝通過程中那種可以無所顧忌地袒露心扉的感覺是青年在現(xiàn)實(shí)人際交往中感受不到的。因?yàn)楸舜瞬皇煜ぃ梢员M情宣泄自己的情緒，或抒發(fā)情感、或吐槽等。在交往的過程中，青年與陌生人可以通過溫暖的文字語言彼此安慰，他們享受這種既熟悉又陌生的人際關(guān)系，享受由這種人際關(guān)系帶來的可以隨意傾訴的感覺。青年與陌生人在網(wǎng)絡(luò)上獲得的情感支持使得青年獲得極大的心理滿足感，產(chǎn)生積極的情緒。另一方面，青年渴望不斷拓展自己的交往空間，不斷展示自己，使自己得到他人和社會(huì)的認(rèn)可?，F(xiàn)實(shí)生活中青年的自我定位和別人的認(rèn)可度往往不在同一條水平線上。青年往往自我感覺得不到社會(huì)的認(rèn)可，但是需要被認(rèn)可的心理需求又是如此強(qiáng)烈，青年主動(dòng)轉(zhuǎn)向微信中的陌生人，尋求被認(rèn)可和心理需求的滿足。

第二，與陌生人的微信人際關(guān)系可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系。一方面，與陌生人的微信人際關(guān)系豐富了青年人際關(guān)系的構(gòu)成。隨著青年與陌生人在微信上的持續(xù)交流，沒有共同話題的陌生人逐漸被刪掉或加入黑名單，消失在青年的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，而彼此聊得來的陌生人逐漸成為了青年可以傾吐心聲的對象。青年不是按照陌生人的職業(yè)、年齡等現(xiàn)實(shí)生活中交友的選擇性因素來評價(jià)自己的微信陌生人好友。最終能轉(zhuǎn)化為青年的現(xiàn)實(shí)生活好友的陌生人可能是在微信上購物認(rèn)識的，也可能是通過搜索職業(yè)群體認(rèn)識的，或者是之前素未謀面的陌生人等，在之后的接觸中逐漸轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)生活中好友。另一方面，青年與陌生人微信好友的交往也有利于擴(kuò)展青年人際關(guān)系的空間。在現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)青年的人際圈是有限度的，青年在渴望建立某種人際關(guān)系而又沒有合適的交往對象時(shí)，在微信上可以通過“搜索”功能直接搜索出任一有意向交往的微信群，通過這種方式搜索想要建立人際關(guān)系的對象，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系。青年與陌生人微信好友的人際關(guān)系拓展了青年建立人際關(guān)系的空間，青年人際關(guān)系的構(gòu)成得以豐富。

第三，與陌生人的微信人際關(guān)系可以拓展青年的信息來源渠道。一方面，信息來源渠道更加廣泛。在沒有與陌生人建立微信人際關(guān)系以前，青年的信息來源渠道主要是大眾傳媒、各類教育、社會(huì)現(xiàn)實(shí)人際交往等。青年同與其有共同興趣愛好的陌生人建立微信人際關(guān)系后，可以在與陌生人進(jìn)行微信溝通交往的過程中直接了解、接受陌生人微信好友所擁有的信息資源，而不再僅僅是通過大眾傳媒等渠道接受信息。微信中不限地域添加陌生人為好友的添加方式，使得青年與陌生人的交往突破了地域的限制。青年可以利用這一便利添加不同地域的陌生人為微信好友，擴(kuò)大青年的人際交往地域范圍。通過微信中朋友圈互傳照片等方式實(shí)現(xiàn)信息的共享，豐富了青年獲取信息資源的渠道。另一方面，與陌生人的微信人際關(guān)系使得信息的傳播更加具有時(shí)效性。微信朋友圈功能使得青年第一時(shí)間了解陌生人微信好友所在地域的信息狀態(tài)，在傳統(tǒng)的信息傳播渠道之外，更為迅速、更為直觀地獲取信息。

2.陌生人微信人際關(guān)系對于當(dāng)代青年的消極影響

第一，導(dǎo)致信任缺失，難以建成長期穩(wěn)定的人際關(guān)系。信任是人與人之間進(jìn)行交往的基礎(chǔ)，而微信人際關(guān)系具有不可轉(zhuǎn)變的虛擬性，因此使用微信的青年彼此的信任度也相對較低。他們不愿意在微信上向陌生人公開自己的真實(shí)身份，甚至隱藏自己的職業(yè)、年齡等個(gè)人信息。由于無有效的辦法可以在微信上確認(rèn)陌生人的真實(shí)身份，所以在交往過程中難免會(huì)抱有懷疑的態(tài)度和不真實(shí)的想法。此外，微信上一些陌生人虛假的求助消息，例如“輕松籌”，一個(gè)可以在微信上轉(zhuǎn)發(fā)的捐款軟件，出于對轉(zhuǎn)發(fā)求助信息者的信任，青年選擇相信病患陌生人的信息都是真實(shí)的，所以青年相信捐款對于病患陌生人是有幫助的，而捐款之后部分病患就銷聲匿跡了；還有許多青年在微信上看到的即時(shí)信息，青年選擇相信以后又被失望或欺騙打落谷底。諸如此類一次又一次地選擇相信而最終證實(shí)被騙，使得部分青年產(chǎn)生了不再信任陌生人的想法，導(dǎo)致信任缺失，而青年的信任缺失不斷被強(qiáng)化，最終泛化到現(xiàn)實(shí)生活中，影響到青年微信人際關(guān)系，乃至影響青年現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的發(fā)展。由于青年的信任缺失，青年不會(huì)持續(xù)相信陌生人微信好友，所以青年與陌生人建立的微信人際關(guān)系大多難以長期維持，持續(xù)時(shí)間較短，難以建立長期穩(wěn)定的人際關(guān)系。

第二，陷入角色扮演，產(chǎn)生反抗現(xiàn)實(shí)生活的情緒。一方面，微信交往便于青年陷入角色扮演。青年在使用微信與陌生人進(jìn)行交流的過程中，因?yàn)楸舜酥g不認(rèn)識，所以更愿意將自己塑造成一個(gè)自己心里向往的且與現(xiàn)實(shí)生活中不同的形象，嘗試扮演生活中無法實(shí)現(xiàn)的角色。每個(gè)青年心里都有一個(gè)自己想要扮演的角色，微信中的陌生人為青年扮演自己所期待的角色提供了觀眾。在與微信陌生人好友交談的過程中，青年可以盡情地扮演自己想要扮演的角色，在陌生人微信好友面前，由于相隔屏幕，青年大多能夠順暢地與陌生人進(jìn)行交流，沉浸在自己幻想的角色中。微信為青年提供了角色扮演的便利，隱藏了當(dāng)面交談時(shí)會(huì)產(chǎn)生的慌亂心理和不能持續(xù)表達(dá)情感的尷尬。青年可以在微信上同陌生人用滔滔不絕的文字進(jìn)行著平靜的偽裝，這帶給青年極大的安全感和心理上的滿足感。另一方面，角色扮演使得青年產(chǎn)生反抗現(xiàn)實(shí)生活的情緒。這種角色扮演并不適用于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，無論在微信上扮演的是什么角色，青年都勢必要回歸現(xiàn)實(shí)社會(huì)，在回歸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的過程中，一部分青年會(huì)因?yàn)檫^度的角色扮演導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)生活中找不到自己的位置，產(chǎn)生一種角色轉(zhuǎn)變不順暢的挫敗感。這種挫敗感使得陷入與陌生人的角色扮演的青年喪失與現(xiàn)實(shí)的人交往的自信，從而容易產(chǎn)生反抗現(xiàn)實(shí)生活的情緒，只能再回到微信中，在與陌生人的人際關(guān)系中去尋求虛擬社會(huì)歸屬感，如此循環(huán)往復(fù)，致使青年在反抗現(xiàn)實(shí)的過程中，影響現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的構(gòu)建。

第三，淡化交往規(guī)范，使其對現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系規(guī)則適應(yīng)不良。一方面，微信交往規(guī)范意識淡薄。每個(gè)青年都生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，一般都知曉現(xiàn)實(shí)人際交往過程中需要遵守的交往禮儀和交往規(guī)則，例如以禮待人、誠實(shí)守信、不任意中止談話等。青年與陌生人建立的微信人際關(guān)系是在沒有交往規(guī)范的環(huán)境下建立的，微信上的交往方式是自由的，既可繼續(xù)發(fā)展兩個(gè)人的人際關(guān)系，亦可隨時(shí)中斷，不受現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往規(guī)范的約束。另一方面，微信交往習(xí)慣致使青年現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系規(guī)則適應(yīng)不良。由于受到微信與陌生人之間自由自在交往方式的影響，在現(xiàn)實(shí)人際交往中，青年更傾向于選擇心儀的交往方式。在青年與陌生人建立微信人際關(guān)系的過程中，青年無法通過文字辨別陌生人所發(fā)信息中隱喻的喜怒哀樂，捕捉不到陌生人的表情變化，因而青年回復(fù)的信息也具有較大的隨意性。在人際交往的過程中這種相對自由的交流方式逐漸受到青年喜愛，并被他們帶入了現(xiàn)實(shí)生活中，但是現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往必須遵守人際交往規(guī)則，這就造成了青年人際交往的矛盾心理，一方面主動(dòng)選擇在微信上與陌生人交流的那種隨意性的交往方式，另一方面這種交往方式違背了現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系中的規(guī)則，不適用于現(xiàn)實(shí)人際交往。因此青年與陌生人的微信人際關(guān)系淡化了現(xiàn)實(shí)的交往規(guī)范，導(dǎo)致青年現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系適應(yīng)不良。

四、構(gòu)建青年與陌生人良好微信人際關(guān)系的對策

隨著微信的廣泛應(yīng)用和普及，采取有效手段和措施規(guī)避消極影響，積極探索構(gòu)建與陌生人良好微信人際關(guān)系，是當(dāng)代青年在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系過程中必須解決的重要問題。

1.培育缺場信任意識，樹立正確價(jià)值觀念

一方面，樹立誠信友善的缺場交往意識。誠信友善是人際交往需要遵循的基本準(zhǔn)則，也是社會(huì)主義核心價(jià)值觀對于個(gè)人層面的基本要求。每個(gè)人有都需要樹立誠信友善的意識，同樣，在青年通過微信與陌生人建立人際關(guān)系的過程中，也需要有誠信友善的意識。青年在微信中與陌生人的人際關(guān)系之所以存在不信任因素，主要還是因?yàn)榍嗄暾\信友善的意識根基不穩(wěn)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中熟人與熟人之間的欺騙加劇了青年的不信任感，加之社會(huì)上時(shí)有發(fā)生網(wǎng)絡(luò)詐騙，致使青年對于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的陌生人不同程度地持有懷疑態(tài)度，對于陌生人微信人際關(guān)系更持有懷疑態(tài)度。另一方面，樹立正確的交往價(jià)值觀。由于微信陌生人人際關(guān)系是在缺場的環(huán)境下建立的，所以交往雙方的不在場使得交流信息無法得到證實(shí)。部分青年亦主觀地選擇不與陌生人建立長期的人際關(guān)系，所以青年需要樹立正確的交往價(jià)值觀，并將現(xiàn)實(shí)生活中的信任觀念延展到微信陌生人人際關(guān)系中，樹立缺場信任觀念，以誠信友善為基點(diǎn)，無論是在現(xiàn)實(shí)生活中，還是在與微信陌生人好友的交往中，都要秉承誠信友善的價(jià)值觀，最終實(shí)現(xiàn)培育缺場信任意識，樹立正確的價(jià)值觀念。

2.拓展青年現(xiàn)實(shí)社交，淡化網(wǎng)絡(luò)信任缺失

一方面，拓展現(xiàn)實(shí)的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。青年之所以依賴微信人際關(guān)系，主要還是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)人際關(guān)系缺失。而在現(xiàn)實(shí)社會(huì)與熟人的人際交往中不易隱藏真實(shí)信息，所以除了要增強(qiáng)青年誠信友善的意識，更要引導(dǎo)青年回歸現(xiàn)實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)，拓展現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系，結(jié)交現(xiàn)實(shí)朋友，分散原本用于經(jīng)營與陌生人的微信人際關(guān)系的情感和注意力，在現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系中尋求情感支持，在現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系中重新尋找角色定位。另一方面，淡化網(wǎng)絡(luò)信任缺失。在與陌生人進(jìn)行微信人際關(guān)系的溝通過程中，由于微信人際關(guān)系特有的虛擬屬性，部分青年主觀選擇不向陌生人透漏自己的真實(shí)信息，更不相信陌生人的信息是真實(shí)的，由此產(chǎn)生了青年在與陌生人建立微信人際關(guān)系的過程中，雙方都是抱著互不信任的態(tài)度去建立這段人際關(guān)系的，這種想法必然導(dǎo)致青年的信任危機(jī)。因此青年要主動(dòng)規(guī)避微信陌生人人際關(guān)系的信任缺失對于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的影響，并通過拓展現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系，逐漸淡化對于微信陌生人人際關(guān)系信任缺失的依賴。

3.利用朋輩輔導(dǎo)角色認(rèn)同，促使青年和諧發(fā)展

青年留戀微信上與陌生人建立人際關(guān)系的一個(gè)重要原因是青年陷入了微信中的角色扮演。一再反抗現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)角色無果后，青年更愿意享受微信上與陌生人建立的角色扮演，因此主觀反抗現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)角色，需要尋求朋輩群體的引導(dǎo)和幫助，協(xié)助其進(jìn)行角色認(rèn)同。朋輩群體更加了解青年，他們更能站在青年的立場理解青年的問題，給予青年一種共情的理解，在這種交流環(huán)境下，青年更易于接受朋輩群體的建議，引起共鳴。通過朋輩群體的角色認(rèn)同引導(dǎo)，逐漸將自己從虛擬的角色扮演中脫離出來，回歸到現(xiàn)實(shí)生活中自己所扮演的角色中去。青年需要正確認(rèn)識虛擬人際關(guān)系中的角色和現(xiàn)實(shí)社會(huì)中社會(huì)角色的差異，避免沉浸在微信上與陌生人建立的角色扮演而無法自拔，引導(dǎo)其正確認(rèn)識自己的社會(huì)角色，剖析微信中與陌生人的人際關(guān)系，逐漸脫離這種虛擬的角色扮演。

4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，確立微信交往規(guī)范

首先，制定相應(yīng)法律法規(guī)，明確網(wǎng)絡(luò)交往規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)社交媒體發(fā)展的速度是有目共睹的，而與之相對應(yīng)的規(guī)范則相對滯后，因此，亟須制定相應(yīng)的法律法規(guī)以規(guī)范和引導(dǎo)青年。其次，加強(qiáng)微信的監(jiān)管力度。在青年使用微信的過程中，由于微信交往的虛擬性和隨意性，青年經(jīng)常把微信交往的隨意性帶到現(xiàn)實(shí)生活中，導(dǎo)致不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系，所以需要監(jiān)管者確立微信交往規(guī)范，從微信交往的隨意性和虛擬性入手，加強(qiáng)對微信交往的監(jiān)管，倡導(dǎo)微信交往實(shí)名制。最后，社會(huì)大眾發(fā)揮監(jiān)督作用。社會(huì)大眾應(yīng)提升自身素質(zhì)，發(fā)揮自身監(jiān)管作用，督促政府制定適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系發(fā)展的法律法規(guī)。大眾傳媒要正確認(rèn)識微信人際關(guān)系，積極引導(dǎo)、營造具有正能量的微信“朋友圈”和給力的微信陌生人際關(guān)系。

隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展，微信已在人們生活中普遍使用，且已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往的方式之一。青年群體具有崇尚新鮮事物、愿意交友的特征，僅僅添加通訊錄中的熟人為微信好友已不能滿足青年的需求，越來越多的青年在添加陌生人為自己的微信好友。青年是微信用戶的主要群體，微信中的很多功能使得看似毫無關(guān)系的陌生人得以建立人際關(guān)系。這種人際關(guān)系使得青年尋得傾訴對象、滿足了心理需求、加快了社會(huì)角色轉(zhuǎn)換的過程，但同時(shí)也帶來了諸多消極影響。微信是青年接觸社會(huì)、拓展交友空間不可或缺的平臺，研究青年與陌生人的微信人際關(guān)系有助于促進(jìn)青年人際關(guān)系的和諧發(fā)展，促進(jìn)青年人格的完善。只有正確認(rèn)識并引導(dǎo)青年與陌生人建立良好的微信人際關(guān)系，共享網(wǎng)絡(luò)帶給每個(gè)青年的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往空間，積極為網(wǎng)絡(luò)人際交往帶來正能量，才能更好地促進(jìn)青年的健康成長與發(fā)展。

[1]Georg Simmel. On Individuality and Social Forms, University of Chicago Press.1971，pp. 143-149.

[2]Wellman, B. and M. Gulia When Social Networks Meet Computer Newtworks: The Policy Implications of Virtual Communities. In Communities in Cyberspace, eds. by Marc A. Smith & Peter.1995，pp. 167-194.

(責(zé)任編輯：任天成)

2016-09-05

李慶華，哈爾濱理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院黨委書記，教授，博士生導(dǎo)師，主要研究青年思想政治教育； 胡志偉，哈爾濱理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院碩士研究生，主要研究青年思想政治教育。

本文系黑龍江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“新形勢下高校網(wǎng)絡(luò)管理與建設(shè)研究”(課題編號：14B092)、黑龍江省學(xué)位與研究生教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“提升高校研究生思想政治教育質(zhì)量的長效機(jī)制研究”(課題編號：JGXM-HLJ-2015065)的階段性研究成果。