本刊記者│申晴
有信電話:新通信的“神秘國度”
本刊記者│申晴
網(wǎng)絡通信App的出現(xiàn),借助移動互聯(lián)網(wǎng)的語音編解碼技術,能夠將網(wǎng)絡流量轉化為可通話的語音,不僅可實現(xiàn)用戶低資費甚至免費通話,還把多場景語音服務和社交功能完美融合。
2015世界互聯(lián)網(wǎng)大會不久前在浙江烏鎮(zhèn)落下帷幕,“互聯(lián)網(wǎng)+”、“提速降費”成為了會議上的熱詞,而這也從側面勾勒出中國互聯(lián)網(wǎng)這一年的發(fā)展之路,不僅是一場技術的變革,更是一場思維的革命?;仡?015年9月國務院辦公廳公布了“三網(wǎng)融合推廣方案”,讓久未起波瀾的通信行業(yè)有了“腥風血雨”之勢,各網(wǎng)絡通信企業(yè)與相關設備廠商將面臨新發(fā)展機遇。
眾所周知,中國用戶的通信需求大都處在三大運營商的籠罩下,傳統(tǒng)的“話費套餐”成為用戶很難跳脫的通信資費模式,為了能尋找打電話的低資費渠道,手機用戶常在各運營商提供的眾多話費套餐中徘徊,難免產(chǎn)生疲憊與壓迫感。而網(wǎng)絡通信App的出現(xiàn),借助移動互聯(lián)網(wǎng)的語音編解碼技術,能夠將網(wǎng)絡流量轉化為可通話的語音,不僅可實現(xiàn)用戶低資費甚至免費通話,還把多場景語音服務和社交功能完美相融合,需求亮點尤為突顯,迅速成為沖擊通信市場的一股新鮮血液。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,終端用戶手機流量包也越來越大,移動互聯(lián)網(wǎng)語音通信到了最佳加速發(fā)展期,用戶開始習慣于在3G、4G網(wǎng)絡下?lián)艽蚓W(wǎng)絡電話,而不再像以往一樣一定要找到有Wi-Fi的場合。借助這個來之不易的發(fā)展紅利期,以有信為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)通信App反應迅速,高高舉起了新通信時代的大旗,殺出一條屬于自己血路。
2015年10月末,微博的一條“微博以近億美元的資金和資源戰(zhàn)略投資有信網(wǎng)絡”消息,成為行業(yè)內熱議的話題。微博擁有超過1億的每日活躍用戶,移動用戶占比超過85%,身兼媒體和社交屬性,無疑是實現(xiàn)社交網(wǎng)絡與移動互聯(lián)網(wǎng)完美結合的理想平臺,而通過與有信在語音通信業(yè)務上的合作,微博也可促成其在社交領域用戶黏性培養(yǎng)的關鍵步驟,共同打造“社交+通信”的新發(fā)展道路和由此衍生的新商業(yè)模式。微博與有信的匯合,恰恰是近年中國兩大潮流性主體業(yè)務——移動互聯(lián)網(wǎng)與移動通信的融合碰撞,意味著中國新通信時代大幕終于開啟。
比達咨詢(BigData-Research)發(fā)布的《2015年第二季度中國網(wǎng)絡電話應用市場監(jiān)測報告》顯示,有信的活躍用戶覆蓋度達到27.4%,用戶常用度達到25.2%,均位居行業(yè)第一,有信整體用戶規(guī)模超過1億,日活躍用戶近千萬。 作為國內移動互聯(lián)網(wǎng)通信行業(yè)用戶規(guī)模最大的有信,以“有故事的每一分鐘”為核心品牌理念,既可解決用戶打電話高資費的尷尬,又深挖用戶需求,打造多應用平臺和虛擬社區(qū)體系的語音社交延展服務。
有信電話App推出了“聊一聊”以及每天準時叫用戶起床的“有信明星鬧鐘”,獲得了用戶強烈的反響,極大增加了App用戶在移動端的黏性和使用頻率。
不僅如此,有信深耕O2O業(yè)務中產(chǎn)生的通信需求,以“源通信引擎”為主打模式,強調“追本溯源”,解決的正是O2O服務平臺保障服務質量、避免逃單的剛需。而最新推出的“有小秘”應用是當下正紅火的“Magic”私人助理模式的中國式植入,借助O2O平臺合作伙伴,把涵蓋吃、喝、玩、樂的生活服務類應用集納在一起,并以人工秘書的方式拓展安全免費的語音服務空間,進而打造跨界資源整合的輕平臺模式,用戶甚至可以通過電話直接下單。這一服務最先已經(jīng)在58同城上推出?!按蛟於鄨鼍胺盏囊苿油ㄐ趴缃缙脚c更多的合作伙伴一起,把這個‘蛋糕’做得更大。”有信CEO劉子正如是說。
編輯|魯義軒 luyixuan@bjxintong.com.cn