□本刊記者 盧山
長(zhǎng)安鈴木 如何重戴滑落的皇冠?
□本刊記者 盧山
對(duì)于鈴木來說,是到了重新認(rèn)識(shí)中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,也是到了真正信任中國(guó)合作伙伴的時(shí)候。盡管已經(jīng)錯(cuò)失了中國(guó)汽車市場(chǎng)的黃金時(shí)代,但是仍有相當(dāng)漫長(zhǎng)的白銀時(shí)代為一個(gè)品牌的發(fā)展提供養(yǎng)分和基礎(chǔ)。而這一次,長(zhǎng)安鈴木不該、也不能再錯(cuò)過。
不久之前,一篇名為《長(zhǎng)安鈴木半年也才賺套小一居》的文章在網(wǎng)上流傳。這篇文章寫到:2016上半年,重慶長(zhǎng)安鈴木汽車有限公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)僅183萬元。同期,北京平均房?jī)r(jià)已達(dá)4萬/平米。長(zhǎng)安鈴木半年183萬元利潤(rùn)僅夠在北京買套40多平米的小一居。
這顯然是一個(gè)頗為博眼球的比喻,也由此得出了一個(gè)長(zhǎng)安鈴木情況惡化的結(jié)論。其實(shí),類似的觀點(diǎn)并不鮮見,不僅是針對(duì)長(zhǎng)安鈴木,針對(duì)其他企業(yè)的也不少。盡管是基于一個(gè)基本事實(shí)(盈利183萬元),但掐頭去尾、斷章取義的做法則難免有失公允。
長(zhǎng)安鈴木內(nèi)部人士表示:“或許媒體只看到今年上半年長(zhǎng)安鈴木只賺了183萬,卻沒去看去年同期虧損了多少?!”
根據(jù)2015年長(zhǎng)安集團(tuán)年報(bào),長(zhǎng)安鈴木從2015年全年虧損-39200(萬元)到今年上半年盈利183萬,這一對(duì)比足以說明問題的情況。
事實(shí)上,長(zhǎng)安鈴木的現(xiàn)狀和外界的猜測(cè)有著相當(dāng)大的差異,甚至是南轅北轍。通過上半年的調(diào)整,長(zhǎng)安鈴木的市場(chǎng)表現(xiàn)從第二季度開始得到改善,并于第三季度達(dá)到批發(fā)同比增長(zhǎng)16.8%、零售同比增長(zhǎng)11.3%,重點(diǎn)產(chǎn)品批發(fā)增長(zhǎng)60.7%,零售增長(zhǎng)85.8%,經(jīng)銷商盈利比去年同期提高一倍以上。
這一業(yè)績(jī)表現(xiàn),讓長(zhǎng)安鈴木的中日股東雙方都感到十分滿意。相比外界的急躁,長(zhǎng)安和鈴木顯然都有更多的耐心和意愿,讓長(zhǎng)安鈴木重歸正軌。而長(zhǎng)安鈴木市場(chǎng)表現(xiàn)的反彈,也進(jìn)一步強(qiáng)化了雙方的信心。
據(jù)悉,在今年年底之前,長(zhǎng)安鈴木將會(huì)發(fā)布重要的品牌新戰(zhàn)略規(guī)劃,這將是長(zhǎng)安鈴木重新崛起的開始。種種動(dòng)作表明,在經(jīng)歷了過去的失利之后,長(zhǎng)安和鈴木正在努力加碼合作,讓這個(gè)擁有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的品牌重?zé)ㄉ鷻C(jī)。
全新維特拉上市,標(biāo)志著長(zhǎng)安鈴木開始由“制造型公司向市場(chǎng)型公司”的角色轉(zhuǎn)換。而想要實(shí)現(xiàn)這種形象的改變,長(zhǎng)安鈴木需要解決的不僅是產(chǎn)品,還有營(yíng)銷、渠道再到品牌重塑的整個(gè)體系問題。
盡管中國(guó)不斷嚴(yán)苛化排放政策,但是與之相對(duì)的限購政策卻讓中大型車大行其道,這讓以小車見長(zhǎng)的長(zhǎng)安鈴木很受傷。而長(zhǎng)期的低價(jià)小型車戰(zhàn)略,不僅讓長(zhǎng)安鈴木的品牌形象難以提升,其經(jīng)銷商的水平也普遍較低。
從全新維特拉開始,長(zhǎng)安鈴木開始了產(chǎn)品年輕化與品牌新銳化的調(diào)整。根據(jù)計(jì)劃,長(zhǎng)安鈴木將會(huì)有多個(gè)全新和換代車型,這些新產(chǎn)品將打破長(zhǎng)安鈴木過去留給消費(fèi)者的印象,以全新年輕化的姿態(tài)重新投入到主流戰(zhàn)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
與此同時(shí),長(zhǎng)安鈴木也啟動(dòng)了新的品牌升級(jí)計(jì)劃,推出了圍繞年輕價(jià)值的“2016激Young計(jì)劃”。其中,從維特拉“敢行之旅”系列活動(dòng),到以音樂為切入點(diǎn)的“長(zhǎng)安鈴木維特拉2016城市音樂巡展”,都意在重新將年輕消費(fèi)者拉回到長(zhǎng)安鈴木的店中。
完善渠道能力,提升銷售和服務(wù)水平,是長(zhǎng)安鈴木走向健康化發(fā)展的關(guān)鍵一步。在此前《汽車人》的報(bào)道中也曾報(bào)道,長(zhǎng)安鈴木2016年已經(jīng)開始啟動(dòng)渠道的重新梳理和建設(shè)工作。就像長(zhǎng)安鈴木扭虧為盈一樣,在新產(chǎn)品的帶動(dòng)下,2016年其經(jīng)銷商的盈利能力也較上一年提升一倍以上。
這極大地提振了經(jīng)銷商的士氣,而連續(xù)性的店頭活動(dòng)和商務(wù)政策,讓消費(fèi)者不斷回流,長(zhǎng)安鈴木的經(jīng)銷商也逐漸找回了曾經(jīng)的感覺。經(jīng)銷商有錢賺,才有動(dòng)力去改善銷售和服務(wù),才不會(huì)讓品牌提升成為一句空話。而一個(gè)擁有健康網(wǎng)絡(luò)的品牌,才可能長(zhǎng)期穩(wěn)健的發(fā)展。
鈴木作為一家日本公司,本身有著眾多鮮明的特點(diǎn)。好的一面是,鈴木依然擁有非常強(qiáng)大的技術(shù)能力,其在越野車領(lǐng)域的積累,并非其他品牌短時(shí)間可以超越的優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn)在全新維特拉這款小型硬派SUV身上就有非常突出的表現(xiàn)。在SUV大行其道的今天,利用好這一優(yōu)勢(shì)完全可以幫助長(zhǎng)安鈴木起死回生。
另一方面,在鈴木的精益思想的主導(dǎo)下,長(zhǎng)安鈴木的產(chǎn)品質(zhì)量非常過硬,其產(chǎn)品一次下線合格率高達(dá)97%,這一方面證明了長(zhǎng)安鈴木生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),也保證了其擁有笑傲眾多對(duì)手的生產(chǎn)成本管理能力,保證了產(chǎn)品的性價(jià)比和利潤(rùn)率。
不好的一面也非常明顯,日系品牌的固執(zhí)和遲緩,是造成長(zhǎng)安鈴木發(fā)展滯后的重要因素。只有產(chǎn)品本土化、生產(chǎn)本土化、營(yíng)銷本土化,乃至品牌的真正本土化,才能讓一個(gè)品牌在中國(guó)貼地飛行。
對(duì)于整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)來說,長(zhǎng)安鈴木依然是一個(gè)不能忽視的存在。因?yàn)樗募夹g(shù),因?yàn)樗钠焚|(zhì),因?yàn)樗膫€(gè)性。曾因低頭滑落的皇冠,是否還能重新抬頭戴上,這是一個(gè)留給長(zhǎng)安鈴木人的疑問,需要時(shí)間和行動(dòng)去解答。