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        解難題,練就成事本領(lǐng)

        2023-02-17 12:05:50李縱
        黨員文摘 2023年2期
        關(guān)鍵詞:改廁基層工作中山

        文/李縱

        基層工作千頭萬緒,如何解決矛盾和困難,考驗著基層干部的能力和水平。遇到矛盾,話趕話、硬碰硬,不講方法蠻干不行;怕攬事、不作為,繞著矛盾走也不行?;鶎庸ぷ髦心男┉h(huán)節(jié)容易遇阻力、碰釘子?基層干部怎么化解矛盾、解決難題?

        消除誤解,傾注真心

        “我存折上的低保錢呢?是不是被你們貪污了?”由于低保資金沒有準(zhǔn)時到賬,一個村民跑來罵起了村干部。

        “這些錢都是財政資金,縣上把資金打到鎮(zhèn)上,鎮(zhèn)上再把資金打給低保戶,具體發(fā)放日期有早有晚,晚也晚不了幾天?!备拭C省武威市古浪縣黃花灘村黨委書記胡中山不急不躁,耐心解釋。

        黨員干部深入田間地頭了解村民蔬菜種植情況。孫凡越/新華社

        在基層工作已有30多年,各種矛盾沖突在胡中山的工作中時常出現(xiàn)。胡中山說,群眾的誤會分為兩種,一種是純屬誤會,只是因為對干部不信任,就來吵鬧,比如低保資金到賬事件;另一種是對政策有擔(dān)憂,擔(dān)心發(fā)展不起來?!懊鎸Φ谝环N誤會,我們重要的是要真心誠意仔細(xì)解釋,對第二種誤會,干部更要帶頭干出點模樣來?!?/p>

        黃花灘村是個移民村,移民后,胡中山就思考“啥產(chǎn)業(yè)才能讓鄉(xiāng)親們富起來”。他鼓勵村民建設(shè)羊棚圈,搞規(guī)?;B(yǎng)殖。那時很少有人支持,還有人公開唱反調(diào),他們主要擔(dān)心兩件事:一是沒有錢蓋棚圈,二是棚建起來后沒錢養(yǎng)羊。

        為了打消大家的顧慮,胡中山以個人名義貸款,幫助38戶農(nóng)民建起了羊棚圈。之后,他又幫村民爭取小額貸款、產(chǎn)業(yè)貸款。這些措施,一步步讓黃花灘村有了走上致富路的基礎(chǔ)。

        “群眾對發(fā)展路子有疑惑,咱們干部就得沖在前頭干。干好了,起到榜樣作用,大伙就有動力跟著干。”胡中山說,化解群眾的不理解,關(guān)鍵還是靠村“兩委”的帶頭發(fā)展,干得好才有說服力、帶動力,才能化解更多矛盾。

        制止違規(guī),秉持公心

        在基層工作,常常遇到群眾想突破政策的情況,很多矛盾也因此而起。胡中山就多次遇到過這類問題。

        為了發(fā)展產(chǎn)業(yè),村里向上爭取了各種貸款??捎腥四玫桨l(fā)放的5萬元貸款后,要么蓋房子,要么給兒子娶媳婦,總之就是不用于發(fā)展產(chǎn)業(yè)。

        這可急壞了基層干部,怎么辦?不管的話,以后還不上錢惹麻煩;管的話,怎么讓對方接受?兩難之下,胡中山琢磨出了一條“妙計”:農(nóng)戶管密碼、村委會管存折,要花產(chǎn)業(yè)貸款的錢,得由黨支部書記簽字。

        錢不能亂花了,有人就去鎮(zhèn)里和縣里“告狀”,干群關(guān)系有了火藥味?!盎ㄥX要按規(guī)矩、守原則!”胡中山說,產(chǎn)業(yè)貸款本身就是用來發(fā)展產(chǎn)業(yè)的,養(yǎng)羊、蓋溫室都可以,但花在其他方面就是不行,“這筆貸款是國家貼了息的,不能想咋用咋用”。

        面對“告狀”的群眾,胡中山既唱“黑臉”,也幫村民算賬:“這5萬塊錢你蓋了房子、娶了媳婦,到最后你還是還不上。”因為他堅持原則,有17戶村民最后把5萬元產(chǎn)業(yè)貸款還給了銀行。

        胡中山說,當(dāng)了30多年村干部,為了做工作“說破了嘴、跑斷了腿、磨爛了鞋”,還挨過罵,有時候氣得睡不著,半夜偷偷掉眼淚。“可是第二天,我還是得上門苦口婆心地進行勸說,誰讓咱是黨和人民的干部呢!”

        破解麻煩,葆有耐心

        “今年孫子回來過年,我們再也不用擔(dān)心他用不慣廁所,吵著要回城里了?!睆V西壯族自治區(qū)桂林市興安縣溶江鎮(zhèn)廖家村70多歲的村民廖福連笑著說,家里去年底新建了廁所和廚房,白凈的瓷磚地面、嶄新的衛(wèi)浴用具,看著用著都舒坦。

        “別看現(xiàn)在大家喜笑顏開,剛開展‘改廚改廁’工作的時候,村民一聽要拆他們的廁所,差點跟我們鬧起來?!比芙?zhèn)黨委書記譚煒感慨道,“從廖家村開始‘改廚改廁’到全面完成,矛盾多得很,過程真不容易。”

        “去村里座談,聽取群眾意見,村民說我們沒事找事?!弊T煒苦笑說,村民們用旱廁已經(jīng)很多年了,即使有些不方便,也不愿拆了去改。

        “既要拆廁所,又要改動我們的房子,誰能愿意?廁所放到屋子里,不吉利?!薄皫M屋”不符合當(dāng)?shù)厝说膫鹘y(tǒng)觀念,廖福連一開始也不樂意。

        干部到村里調(diào)研,村民都很防備,生怕他們是來拆廁所的。有的村民甚至覺得基層干部是“專挑種葡萄農(nóng)忙的時候找事,成心和自己過不去”。

        “跟他們一提改廁所就要翻臉。”面對村民們的抵觸情緒,干部們的工作難以推進。既然群眾有反對意見,就不能坐視不管。走村入戶、重點座談、個別交流……這些工作方法都用了,成效卻不明顯。

        最后,干部們決定組織村民去改過廁所的住戶家里看看,親自感受和體驗一下??吹浆F(xiàn)代廁所的確衛(wèi)生、方便,不少村民動了心?!暗€是不想改,花銷太大,聽說改一個稍好一點的廁所就要將近1萬元?!贝迕窳螛s清說。

        “趁熱打鐵,了解群眾顧慮后,我們立即向村民們詳細(xì)解釋‘改廚改廁’的資金補助政策,幫他們算好細(xì)賬?!弊T煒說,政府對愿意改的村民實行經(jīng)濟補助,同時將“改廚改廁”的標(biāo)準(zhǔn)分為經(jīng)濟型、標(biāo)準(zhǔn)型和舒適型三類,由村民自主選擇,補助標(biāo)準(zhǔn)也不同。

        這些疑慮得到耐心解決,家家戶戶一個看一個,紛紛動手改廁,全村有116戶完成。

        “基層工作就是這樣,要站在群眾的角度去發(fā)現(xiàn)問題,從千頭萬緒的工作中找到那根線頭,然后一點點理清,把工作做到位。千萬不能想當(dāng)然地蠻干,這樣非但解決不了問題,反而可能制造新矛盾?!弊T煒說。

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