李明潔

（中國平煤神馬集團一礦 河南 平頂山 467000）

煤礦安全管理心理學(xué)在安全生產(chǎn)中的實踐

李明潔

（中國平煤神馬集團一礦 河南 平頂山 467000）

“當前安全工作不好抓，除了礦井開采日益延深、井下條件變數(shù)較大、環(huán)節(jié)系統(tǒng)愈加復(fù)雜帶來的難度之外，還面臨著經(jīng)濟形勢和成本管理的雙重壓力，以及職工收入下降帶來的工作積極性問題。影響安全生產(chǎn)的因素非常多，稍有疏忽就會帶來意想不到的問題。但安全生產(chǎn)無退路?！泵旱V安全管理心理學(xué)的介入是必要的！

煤礦；安全管理；心理學(xué)

中國平煤神馬集團一礦煤炭資源賦存條件較差，地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜，礦井受水、火、瓦斯、沖擊地壓等自然災(zāi)害威脅，并且由于煤礦開掘巷道、挖煤等直接生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)的場所均在井下，工作環(huán)境差、工作條件艱苦、勞動強度高、勞動時間長，安全基礎(chǔ)管理工作相對還比較薄弱，“三違”現(xiàn)象還時有發(fā)生，工傷事故還不能杜絕，安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻。當前安全工作不好抓，除了礦井開采日益延深、井下條件變數(shù)較大、環(huán)節(jié)系統(tǒng)愈加復(fù)雜帶來的難度之外，還面臨著經(jīng)濟形勢和成本管理的雙重壓力，以及職工收入下降帶來的工作積極性問題。影響安全生產(chǎn)的因素非常多，稍有疏忽就會帶來意想不到的問題。因此，煤礦安全管理心理學(xué)的介入是必要的！

1、心理學(xué)介入煤礦安全生產(chǎn)，營造煤礦安全生產(chǎn)良好氛圍。

煤礦安全意識即包括對煤礦安全生產(chǎn)的認識，對煤礦安全法規(guī)的評價和遵守的意志，與道德、政治相聯(lián)系，是一個整體的概念。在現(xiàn)實安全宣傳中，向群眾灌輸有關(guān)煤礦安全法規(guī)非常重要。

（1）開展“三無”班組競賽活動，夯實安全基礎(chǔ)

按照企業(yè)安全生產(chǎn)總體要求，繼續(xù)組織開展“三無”（無事故、無工傷、無“三違”）班組競賽活動，各單位要把“三無”班組競賽內(nèi)容納入“十佳”班組創(chuàng)建，做好創(chuàng)建目標的制定、分解、實施、考核、保證等五個環(huán)節(jié)，形成一級保一級、層層抓落實的安全目標管理體系，實現(xiàn)班保隊、隊保區(qū)、區(qū)保礦安全生產(chǎn)。

（2）推行群監(jiān)員隱患排查“復(fù)命”制度，使各類事故隱患可控

每天群監(jiān)員參加班前會要認真聽取值班領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及隱患排查任務(wù)；班中在落實工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，下井作業(yè)人員隨身攜帶《隱患排查卡》，在井下發(fā)現(xiàn)隱患及時填寫，班后及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報隱患排查情況，做到大小隱患可控，排查整改到位。

（3）開展“崗前五分鐘安全自律”活動，增強職工安全自律

各單位積極引導(dǎo)職工到達崗位前五分鐘，查看工作現(xiàn)場是否有不安全隱患；靜想班前會安排的安全事宜；背誦本崗位的操作要領(lǐng)。做到“看、想、誦”三件事，增強職工安全自律意識。

（4）開展“三查、三想、三改”活動，增強職工自保互保

扎實開展生產(chǎn)現(xiàn)場“三查、三想、三改”活動。即：查一查自己的行為是否傷害自己，想一想發(fā)生事故給企業(yè)和社會造成的影響及家庭的痛苦，改一改自己不安全的行為；查一查自己的行為是否傷害他人，想一想發(fā)生事故對他人和家庭造成的痛苦，改一改自己不安全的行為；查一查他人的行為是否傷害自己，想一想發(fā)生事故給自己和家庭帶來的痛苦，督促他人改一改不安全的行為。各單位要積極引導(dǎo)職工把“三查、三想、三改”活動內(nèi)容外化于行、內(nèi)化于心、固化于制，由“要我安全”向“我要安全”的徹底轉(zhuǎn)變，提高職工自保和互保意識。

2、心理學(xué)介入煤礦安全管理，開辟煤礦安全生產(chǎn)管理新途徑

親情是人與社會交流的基礎(chǔ)，親情管理可以滿足員工的社會需要，可以增強員工的歸屬感和改善員工的工作情緒。面對家人的期盼和祝福，員工們心中充滿了感激與對幸福的渴望，自然會在生產(chǎn)中珍愛自己的生命，確保安全生產(chǎn)，降低違章行為的發(fā)生率。親情管理不僅體現(xiàn)了一種人文關(guān)懷和以人為本的全新理念，同時，也充分體現(xiàn)了企業(yè)關(guān)愛員工的拳拳之心?？芍^無聲處見真情，只有企業(yè)有了家的溫暖、愛的親情，員工有了歸屬感，企業(yè)才有凝聚力、向心力和競爭力。

區(qū)隊工會要以開展“十個一”活動為載體，以打造本質(zhì)安全崗、塑造本質(zhì)安全人為著力點，深化自主安全管理，規(guī)范職工行為，提升職工安全素質(zhì)。在有毒有害場所和重點要害部位、關(guān)鍵崗位，推行“一法三卡”作業(yè)法，提升礦井安全管理水平。同時加大“三違”幫教力度，增強職工自主安全能力。一是設(shè)立“三違”職工心里疏導(dǎo)室。為嚴重“三違”職工建立“職工動態(tài)管理檔案”，將每名“三違”職工的家庭、工作、困難等情況一一記錄在冊。開設(shè)“職工心里疏導(dǎo)室”，發(fā)揮親情幫教作用，為井下違章人員提供安全心理健康指導(dǎo)服務(wù)，曉之以理，動之以情，使違章職工真正認識到“三違”的危害。二是開展“安全幫教進家庭”活動。各包隊協(xié)管員要及時掌握包班組的違章職工情況，負責“一對一”的方式進家庭跟蹤幫教，動員家屬參與其中，增強“三違”人員遵章守紀的自覺性和自主安全能力。

3、心理學(xué)介入煤礦安全培訓(xùn)，筑牢煤礦安全生產(chǎn)思想防線

安全教育培訓(xùn)是搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，人是生產(chǎn)力三要素中最活躍，潛力最大，可塑性最強的因素，人的不安全因素是事故發(fā)生的最大隱患，把心理學(xué)納入安全培訓(xùn)教育，強化人的安全意識，規(guī)范人的安全行為，控制事故的發(fā)生應(yīng)該說是最關(guān)鍵的因素之一。通過在安全教育培訓(xùn)中講授心理學(xué)知識，不斷強化干部職工安全意識，提高安全文化素質(zhì)，增強防范意識，筑起牢固的安全生產(chǎn)思想防線。

為進一步提升班組管理水平，增強職工對安全工作的再認識，真正樹立安全第一的思想，塑造“想安全、會安全、能安全”的本質(zhì)安全人，在全礦班組中開展以“提升全員安全意識，提升班組管理水平”主題讀書活動，班組長同讀《白國周班組管理六法十八解》，全員同讀《員工安全意識手冊》。通過讀書活動，深化“十佳”班組創(chuàng)建工作，提高職工安全意識，夯實企業(yè)基層基礎(chǔ)管理工作，為實現(xiàn)礦井長治久安提供堅強保證。

同時在全礦開設(shè)“安全流動課堂”，針對不同的對象講授不同的心理學(xué)課程，做到有目的、有計劃、有針對的培訓(xùn)。各區(qū)隊協(xié)管小組積極組織協(xié)管員對煤礦安全生產(chǎn)典型事故案例進行剖析，利用班后會時間巡回到各基層單位進行輪流講解，使職工通過事故案例受到潛移默化的安全教育，進一步提升職工的安全素質(zhì)。

4、心理學(xué)介入煤礦企業(yè)文化，推動煤礦企業(yè)科學(xué)發(fā)展

企業(yè)的心靈工程即企業(yè)文化建設(shè)，是筑牢煤礦安全生產(chǎn)的思想防線。在煤礦安全生產(chǎn)中，我們不僅要關(guān)心職工心理健康狀況，更重要的是企業(yè)的靈魂—企業(yè)文化，它是推動企業(yè)發(fā)展與進步的不竭動力。

通過全方位系統(tǒng)地開展創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)文化活動，目前已形成“四個體系”(愿景體系、理念體系、標準體系、考核體系)、“四個平臺”(運行平臺、行為平臺、環(huán)境平臺、機制平臺)和“三大管理體系”(精細化管理、自主安全管理、質(zhì)量標準化管理)。這不僅提升了員工的綜合安全素質(zhì),還有效地提高了精細管理水平,為原煤生產(chǎn)注入新的生機和活力。