邊立娟劉麗娟

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探討醫(yī)院護理安全管理的影響因素和對策

邊立娟1劉麗娟2

【摘要】目的 探討醫(yī)院安全管理的影響因素和對策。方法 我院選取2013～2014年，在我院住院治療的300例患者進行研究，將這300例患者分為兩組，對照組和實驗組，一組150例。結(jié)果 將對照組和實驗組進行觀察對比，采用安全管理護理模式的觀察組優(yōu)于對照組。結(jié)論 安全管理護理模式可以降低護理問題的重復(fù)發(fā)生率，提高護理質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院護理；安全管理；影響因素和對策

Objective To explore the influencing factors and Countermeasures of hospital safety management. Methods In our hospital from 2013 to 2014 period，300 cases of patients in our hospital during the study. The 300 patients were divided into two groups，control group and experimental group，a group of 150 people. Results The control group and experimental group were observed and compared，observation group with safety management nursing mode was better than the control group. Conclusion The safety management nursing mode can reduce the recurrence rate of nursing problems and improve the quality of nursing care.

【Key words】 Hospital care，Safety management，Influencing factors and countermeasures

安全管理護理模式是較為優(yōu)越的一種護理模式，不斷細化護理過程中的安全管理，一旦發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)護理問題立即進行解決［1-2］，并于事后對管理制度進行反思，進行管理制度優(yōu)化。不僅如此，還會對護理人員的責任心進行強化，提高其服務(wù)意識和責任感。本研究就我院2013～2014年的300例病例進行研究，現(xiàn)將過程報道如下。

1　資料和方法

1.1一般資料

我院選取2013年1月～2014年9月的300例住院患者進行研究，并將這300例患者分為兩組，每組150例，一組為對照組，另一組為實驗組，其中，對照組采用常規(guī)的護理模式，實驗組采用安全管理的護理模式。我院護理科室共有25例護理人員，全部為女性，年齡均在在25～50歲，平均年齡為（34±3）歲。在對照組的150例患者中，有90例男性，60例女性，年齡在15～82歲，平均年齡在（51±5）歲，住院時間在4～45 d。在實驗組的150例患者中，有73例男性，77例女性，實驗組的年齡在12～78歲，平均年齡在（44±3）歲，住院時間為6～48 d。

1.2護理方法

加強護理管理，合理配備護理資源：為了達到護理安全管理，應(yīng)呼吁有關(guān)部門重視護理工作，同時強調(diào)護理人員人人參與管理的重要性，加強新畢業(yè)護士、輪轉(zhuǎn)護理的安全管理，加強節(jié)假日的管理，開展業(yè)務(wù)學(xué)習，鼓勵護理人員參加各種提升業(yè)務(wù)知識的考試［3-4］；重視疾病治療過程中的安全管理：護理人員不僅需要掌握豐富的理論知識和操作技能，同時需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，掌握與疾病相關(guān)的?？浦R，熟悉本專業(yè)用藥常識，注意藥物的使用規(guī)格。如果護理過程中發(fā)生問題一定及時匯報，以免造成無法挽回的后果［5］?；颊叩墓芾恚鹤o理人員應(yīng)充分了解患者的心理特征，從患者的角度考慮問題，耐心解釋病情，卒中患者的權(quán)利，提高疾病的治療效果。

1.3觀察評定方法

在進行評定時，需要根據(jù)統(tǒng)一的標準進行評定，評定的項目包括：病房的消毒、護理的安全，基礎(chǔ)護理服務(wù)、護理人員的技能、健康教育等［6］。并且比較兩組出現(xiàn)護理問題的頻率，以此來進行綜合評定。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

本研究采用SPSS 17.0系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，在對計數(shù)資料率進行比較時，采用χ2檢驗。P＜0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2　結(jié)果

經(jīng)過觀察實驗，對照組的各項得分分別為：病房管理得分（93.4±2），消毒隔離得分（93.6±3），護理安全得分（96.2±2），基礎(chǔ)護理得分（94.3±3），護理服務(wù)得分（95.4±4），護理文書得分（94.5±5），技能考核得分（90.4±3），健康教育得分（91.2±3）。實驗組的各項得分分別為：病房管理得分（98.2±1），消毒隔離得分（98.5±1），護理安全得分（97.8±1），基礎(chǔ)護理得分（97.6±2），護理服務(wù)得分（96.5±3），護理文書得分（95.6±2），技能考核得分（93.2±4），健康教育得分（95.2±2），其t值分別為：3.01，3.24，2.98，3.41，3.12，3.22，4.01，3.54，P＜0.05。通過對比發(fā)現(xiàn)，實驗組的各項得分皆高于對照組，對照組的護理問題的重復(fù)發(fā)生率高于實驗組各組護理問題的重復(fù)發(fā)生率，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義，P＜0.05。

3　討論

在醫(yī)院護理中經(jīng)常會出現(xiàn)護理安全問題，出現(xiàn)這些護理安全問題的原因是多方面的，最主要的就是人員素質(zhì)問題和制度不健全。安全管理護理模式是指出現(xiàn)護理問題的護理人員，對出現(xiàn)問題的原因做出分析和總結(jié)，并提出解決問題的方法［7］，這點相比于常規(guī)的護理模式，當事人被動地接受處理方法要好很多，不僅如此，安全管理護理模式還需要質(zhì)控小組的各個護理人員提出自己的看法和意見。按照以上制度執(zhí)行，護理安全問題就得到了多方面，多層次的解決［8］。除此之外，醫(yī)院也同樣需要完善相應(yīng)的護理制度，提高醫(yī)院的護理能力，同時也不能放松對護理人員護理技能的培訓(xùn)考核。

通過對比對照組和實驗組，實驗組的各項得分高于對照組的各項得分，實驗組的護理問題的重復(fù)發(fā)生率低于對照組的護理問題重復(fù)發(fā)生率，因此，可以得出結(jié)論，安全管理護理模式可以降低護理問題的重復(fù)發(fā)生率，從而提高護理質(zhì)量。

參考文獻

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【中圖分類號】R473

【文獻標識碼】A

【文章編號】1674-9316（2016）08-0214-02

doi:10.3969/j.issn.1674-9316.2016.08.146

作者單位:1 黑龍江省哈爾濱市第三社會福利院外科，黑龍江 哈爾濱150030 2 中國人民解放軍第211醫(yī)院外科，黑龍江 哈爾濱150080

Discussion on the Influencing Factors and Countermeasures of Nursing Safety Management in Hospital

BIAN Lijuan1LIU Lijuan21 Department of Surgery，Third Social Welfare Institute of Harbin City，Harbin Heilongjiang 150030，China，2 Department of Surgery，the 211st Hospital of PLA，Harbin Heilongjiang 150080，China

【Abstract】