文/呂 靜

新媒體環(huán)境下新聞從業(yè)者的職業(yè)操守與行業(yè)自律

文/呂 靜

新媒體的誕生對(duì)傳統(tǒng)媒體行業(yè)和從業(yè)者造成了沖擊，與此同時(shí)，也對(duì)新聞從業(yè)者個(gè)體和整個(gè)新聞行業(yè)本身的職業(yè)道德和操守形成了新的挑戰(zhàn)。本文從新聞從業(yè)者個(gè)體和新聞行業(yè)兩個(gè)層面以及傳統(tǒng)新聞從業(yè)者和新媒體從業(yè)者兩個(gè)角度，對(duì)新媒體形態(tài)下新聞從業(yè)者職業(yè)操守和行業(yè)自律問(wèn)題進(jìn)行了分析。認(rèn)為，在新媒體環(huán)境下，新聞行業(yè)的自律與新聞從業(yè)者的職業(yè)操守具有重要意義。并提出將自媒體從業(yè)者納入職業(yè)規(guī)范管理范圍內(nèi)，探討并形成針對(duì)新媒體從業(yè)者的新的職業(yè)自律機(jī)制。

新媒體 新聞從業(yè)者 職業(yè)操守 行業(yè)自律

新媒體的發(fā)展，給整個(gè)新聞傳播領(lǐng)域變革帶來(lái)了新機(jī)遇，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。一方面，它極大地推動(dòng)并解放了傳統(tǒng)新聞傳播的生產(chǎn)力，促進(jìn)了新聞傳播事業(yè)的繁榮發(fā)展；另一方面，它沖擊著整個(gè)新聞傳播行業(yè)。從新聞活動(dòng)本身來(lái)看，它改變了新聞生產(chǎn)、傳播方式；從新聞從業(yè)者本身來(lái)看，它在一定程度上刺激了傳統(tǒng)新聞從業(yè)者轉(zhuǎn)型，又給媒體人提供了新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。但是，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體人是新的自媒體從業(yè)者，身處新聞業(yè)大變革的環(huán)境下都出現(xiàn)了職業(yè)操守問(wèn)題，需要從新聞從業(yè)者個(gè)體和整個(gè)新聞傳播行業(yè)兩個(gè)層面進(jìn)行約束。

一、新媒體對(duì)新聞業(yè)的沖擊

1．新媒體新形態(tài)的出現(xiàn)。新媒體作為最具革命性的傳媒技術(shù)，給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了機(jī)遇，這主要表現(xiàn)在它為傳統(tǒng)傳媒提供了新的新聞來(lái)源，如網(wǎng)民在各種論壇、BBS、社區(qū)等提供的信息；新的信息傳播渠道，如“兩微一端”為代表的新媒體平臺(tái)等；為傳統(tǒng)媒體提供了新的傳播形態(tài)，如現(xiàn)今的媒體內(nèi)容呈現(xiàn)是多媒體的、融合的，而非單一的信息呈現(xiàn)形態(tài)。新媒體的最大沖擊在于它打破了傳統(tǒng)媒體壟斷性信息生產(chǎn)的局面，不但形成了信息生產(chǎn)和傳播的業(yè)余化，而且正在走向大規(guī)模業(yè)余化生產(chǎn)，甚至有學(xué)者稱之為“新聞邊界的消失”，這無(wú)疑預(yù)示著在新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)的新聞信息生產(chǎn)、傳播等被新媒體解構(gòu)了。同時(shí)也出現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體人職業(yè)操守等問(wèn)題。

2．兩個(gè)層面的分析。新媒體在帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了行業(yè)的亂象。在新媒體與傳統(tǒng)媒體并立的今天，除了傳統(tǒng)媒體人通過(guò)新媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自身工作以外，最重要的是新媒體能夠讓一般用戶參與到新聞信息的生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)中。如在微信時(shí)代的微信公眾平臺(tái)以及今日頭條的頭條號(hào)等新的平臺(tái)就為這些新媒體創(chuàng)業(yè)者提供了機(jī)會(huì)。由此，針對(duì)新聞從業(yè)者的職業(yè)操守的分析不僅僅停留在傳統(tǒng)媒體平臺(tái)上，還應(yīng)該向新媒體平臺(tái)擴(kuò)展，同時(shí)，就主體來(lái)講，不僅僅應(yīng)該關(guān)注傳統(tǒng)媒體人的職業(yè)操守，還應(yīng)該關(guān)注新媒體創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)操守。以及轉(zhuǎn)型到新媒體的傳統(tǒng)媒體人的職業(yè)操守問(wèn)題。

同時(shí)，新媒體影響的不僅僅是新聞從業(yè)者個(gè)體，也造成了新聞傳播行業(yè)整體的亂象，這是在考慮新聞從業(yè)者職業(yè)操守時(shí)應(yīng)注意的另一個(gè)層面。就整個(gè)行業(yè)層面，需要注意的是它比個(gè)體從業(yè)者更復(fù)雜，影響的因素更多。不僅僅包括行業(yè)自身的生態(tài)環(huán)境，還包括行業(yè)外部的生態(tài)環(huán)境的影響。

二、新聞從業(yè)者個(gè)體的職業(yè)操守問(wèn)題與對(duì)策

基于新媒體為傳媒行業(yè)帶來(lái)的變化，尤其是對(duì)新聞從業(yè)者身份帶來(lái)的新變化，筆者從傳統(tǒng)媒體從業(yè)者、自媒體從業(yè)者兩個(gè)角度對(duì)新聞從業(yè)者的職業(yè)操守進(jìn)行分析。

1．自媒體從業(yè)者。自媒體從業(yè)者作為新媒體時(shí)代最重要的新聞信息傳播者之一，往往游離于體制之外，由于媒介技術(shù)的賦權(quán)以及傳播渠道的擴(kuò)展，他們通過(guò)對(duì)新媒體平臺(tái)的運(yùn)作，獲得了極大的關(guān)注度和粉絲數(shù)量而具有極大的影響力和社會(huì)動(dòng)員力，成為名副其實(shí)的網(wǎng)絡(luò)大V，其一言一行都影響著現(xiàn)實(shí)社會(huì)。如微博時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)大V薛蠻子、秦火火等，具有龐大的粉絲數(shù)量，但是由于其傳謠、炒作、發(fā)布不實(shí)信息等行為，更具有網(wǎng)絡(luò)危害性。而現(xiàn)今的自媒體創(chuàng)業(yè)者，都有自己的信息發(fā)布平臺(tái)，如微信公眾平臺(tái)就是當(dāng)前最主要的平臺(tái)，他們中的很多都擁有百萬(wàn)級(jí)用戶，如果一旦出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)大V，規(guī)范自媒體從業(yè)者的新聞信息傳播行為，對(duì)塑造良好的新聞傳媒環(huán)境，凈化網(wǎng)絡(luò)空間、穩(wěn)定社會(huì)具有重要作用。因此，自媒體從業(yè)者不能濫用自身的影響力，不能刻意放大一些負(fù)面新聞，不能傳播和炒作謠言。

2．傳統(tǒng)媒體從業(yè)者。在新媒體時(shí)代，渠道的多樣性意味著受眾注意力的分流，一些新聞從業(yè)者為了引起人們的注意，吸引公眾眼球，不惜篡改和捏造、渲染事實(shí)，使用暴力、血腥、不雅的標(biāo)題，甚至侵犯他人權(quán)益。如前段時(shí)間造成社會(huì)重大影響的“楊改蘭事件”和“王寶強(qiáng)離婚事件”中，傳統(tǒng)媒體都有深度介入。但是由于新媒體平臺(tái)的信息和輿論的復(fù)雜性，制造了很多虛假信息，虛假信息又進(jìn)一步造成了輿論反轉(zhuǎn)現(xiàn)象，這都不利于新聞業(yè)的健康發(fā)展。在楊改蘭事件中，造成輿論動(dòng)蕩的原因就在于傳統(tǒng)媒體發(fā)布的信息不及時(shí)，官方信息不透明。面對(duì)新媒體時(shí)代紛繁復(fù)雜的信息環(huán)境和輿論環(huán)境，傳統(tǒng)媒體從業(yè)者不僅僅需要在紛繁復(fù)雜的信息中篩選有用的信息，還需要在復(fù)雜的輿論環(huán)境中時(shí)刻保持輿論的敏感性和判斷力，不被輿論誤導(dǎo)。傳統(tǒng)媒體人依然需要堅(jiān)持新聞的真實(shí)、公正、客觀的新聞品格。同時(shí)，還需要培養(yǎng)輿論敏感性。如近幾年的醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題容易形成輿論，并且容易引發(fā)輿論的對(duì)立和撕裂，這與媒體的刻意放大和不當(dāng)?shù)妮浾撘龑?dǎo)不無(wú)關(guān)系。新媒體時(shí)代，意見(jiàn)傳播已經(jīng)成為常態(tài)，并開(kāi)始從邊緣走向中心。因此，新聞從業(yè)者需要培養(yǎng)輿論敏感性，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，在報(bào)道一些敏感問(wèn)題時(shí)，不應(yīng)造成輿論撕裂，而應(yīng)在堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性和客觀報(bào)道的基礎(chǔ)上，注重新聞報(bào)道的輿論引導(dǎo)功能，努力彌合輿論。

三、新聞業(yè)的行業(yè)自律問(wèn)題與對(duì)策

新聞從業(yè)者依附于其供職的單位，而其供職的單位又構(gòu)成整個(gè)傳媒行業(yè)的一部分。因此，僅僅依靠個(gè)體層面的自律只是新聞從業(yè)者職業(yè)操守的一部分，要想更好地促進(jìn)新聞傳播行業(yè)的發(fā)展，還需要行業(yè)自律。具體分為媒體機(jī)構(gòu)的自律和新聞行業(yè)的自律。

1．媒體機(jī)構(gòu)的自律。媒介自律從性質(zhì)上為一種 “微型社會(huì)契約”，作為整個(gè)行業(yè)的基本單元，媒體機(jī)構(gòu)的自律如何，關(guān)系到整個(gè)行業(yè)自身發(fā)展。無(wú)論從媒體從業(yè)者個(gè)體還是從行業(yè)整體看，媒體機(jī)構(gòu)的自律都是非常重要的。就媒體單位的自律來(lái)講，對(duì)媒體從業(yè)者更具有約束力。這是媒體機(jī)構(gòu)形成自律，規(guī)范職業(yè)操守與職業(yè)道德的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。媒體單位的自律對(duì)于依附于媒體單位的新聞從業(yè)者個(gè)體來(lái)說(shuō)，恰恰成為他律。這種管理與被管理的關(guān)系更加明確。即使新聞從業(yè)者個(gè)體出現(xiàn)了違背職業(yè)道德、喪失職業(yè)操守的行為，也可以通過(guò)媒體單位的獎(jiǎng)懲機(jī)制實(shí)現(xiàn)約束，避免從業(yè)者個(gè)體的聲譽(yù)、收益、發(fā)展受到影響等。因此，新聞單位的獎(jiǎng)懲制度、用人制度，對(duì)提高每一個(gè)從業(yè)者個(gè)體的職業(yè)道德意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)是有重要作用；另一方面，媒體機(jī)構(gòu)又構(gòu)成了行業(yè)本身，媒體機(jī)構(gòu)自律如何基本上決定了整個(gè)行業(yè)的職業(yè)道德與自律。在機(jī)構(gòu)層面上，要堅(jiān)持職業(yè)操守，以社會(huì)效益為先，以社會(huì)責(zé)任為先，以為人民服務(wù)為先?！?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》的腐敗現(xiàn)象是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)縮影，就是因?yàn)槠溟L(zhǎng)期喪失新聞媒體的職業(yè)操守，以追求金錢為第一目的，進(jìn)行新聞尋租，違背職業(yè)道德的結(jié)果。

2．傳媒業(yè)的行業(yè)自律。目前，從我國(guó)的新聞行業(yè)本身來(lái)看，行業(yè)自律的相關(guān)體系還不健全、不完善。其約束力還有待提高。但是，行業(yè)自律是規(guī)范整個(gè)行業(yè)必不可少的環(huán)節(jié)。在新媒體環(huán)境中，行業(yè)自律不僅僅應(yīng)該考慮對(duì)傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙廣播電視等傳統(tǒng)媒體的行業(yè)自律，還應(yīng)該重視將新媒體納入行業(yè)自律的范疇。

一方面，傳統(tǒng)媒體的行業(yè)自律相較于新媒體而言，雖然已經(jīng)有所起步，但是其約束力較差，難以形成實(shí)質(zhì)性的約束。盡管當(dāng)前有各種各樣的行業(yè)協(xié)會(huì)，如中國(guó)記協(xié)、中國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)廣播電影電視聯(lián)合會(huì)等等一系列行業(yè)組織，但是由于行業(yè)組織的特殊性，如何對(duì)違反行業(yè)規(guī)定、違反職業(yè)道德、職業(yè)操守的新聞單位進(jìn)行有效約束，依然是個(gè)問(wèn)題。為此，筆者認(rèn)為需要建立健全的行業(yè)自律規(guī)章制度，適當(dāng)聯(lián)合官方管理機(jī)構(gòu)，對(duì)參與單位進(jìn)行約束。

另一方面，新媒體在今天已經(jīng)成為傳媒行業(yè)的一個(gè)重要組成部分，但針對(duì)新媒體實(shí)施管理的行業(yè)組織還未形成。大多數(shù)針對(duì)新媒體的管理僅僅是將其視為傳統(tǒng)媒體的附屬物，以為對(duì)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行管理的過(guò)程就是對(duì)新媒體的管理。這忽視了一些新媒體并不屬于傳統(tǒng)媒體這一現(xiàn)象。針對(duì)這些與傳統(tǒng)媒體無(wú)關(guān)的、自生的新媒體，如何有效進(jìn)行管理，將其納入到行業(yè)管理的范圍內(nèi)，仍然是需要探索的問(wèn)題。而新媒體不同于傳統(tǒng)媒體，它有其獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)方式和規(guī)律，單純以傳統(tǒng)媒體行業(yè)自律的方式來(lái)規(guī)范新媒體，難以適應(yīng)新媒體自身的發(fā)展。因此，筆者認(rèn)為，需要逐步將新媒體納入行業(yè)管理的范疇內(nèi)，探索、創(chuàng)新新媒體的管理方式、管理手段和管理體制機(jī)制，尊重新媒體傳播規(guī)律，對(duì)其進(jìn)行有效管理。

四、結(jié)語(yǔ)

新媒體形態(tài)的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)媒體從業(yè)者和新媒體從業(yè)者都帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從挑戰(zhàn)方面來(lái)講，它造成了新聞從業(yè)者個(gè)體和整個(gè)行業(yè)的混亂，使得新聞從業(yè)者喪失了職業(yè)操守，使得新聞行業(yè)由于利益的追求造成了職業(yè)道德的缺失和行業(yè)自律的消解。為此，傳統(tǒng)新聞從業(yè)者和新媒體從業(yè)者都應(yīng)該堅(jiān)守新聞職業(yè)操守，樹立大局意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)；同時(shí)，媒體機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)自律。就行業(yè)本身來(lái)講，在進(jìn)一步完善行業(yè)自律的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該考慮新媒體從業(yè)者，將其納入自律的軌道。只有如此，才能促進(jìn)新聞業(yè)的健康發(fā)展。

作者系平頂山學(xué)院新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)、副教授

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