張仁廣　王蘆宵

浙江越秀外國語學院，浙江　紹興　312000

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論網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的危害與治理

張仁廣王蘆宵

浙江越秀外國語學院，浙江紹興312000

網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的快速傳播對公民和社會具有影響和危害性，網(wǎng)絡(luò)虛假新聞治理應(yīng)嚴格貫徹后臺實名制，主流媒體應(yīng)擔負糾察機制，揭發(fā)事情的真相，探討建立“把關(guān)人”監(jiān)督、審核和篩選機制，政府應(yīng)該構(gòu)建意見領(lǐng)袖制度，把握好輿論傳播方向，做到正確引導受眾輿論方向，提高網(wǎng)民素質(zhì)，從而減小網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的存在。

網(wǎng)絡(luò)虛假新聞；危害與治理；實名制；把關(guān)人；意見領(lǐng)袖

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》統(tǒng)計報告稱：截至2015年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%，互聯(lián)網(wǎng)普及率首次過半，2015年共計新增網(wǎng)民3951萬人。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們仿佛生活在虛構(gòu)的、匿名的輿論環(huán)境中，大量的網(wǎng)絡(luò)虛假新聞充斥著整個網(wǎng)絡(luò)，某些網(wǎng)絡(luò)編輯者為了增加自己的閱讀量、制作出夸張轟動的效果，以至于引發(fā)了讀者的注意力，采用了夸大其詞，或無中生有等技巧手段“烹制”出網(wǎng)絡(luò)虛假新聞。網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的快速傳播對社會的發(fā)展造成了一定的影響與危害，成為網(wǎng)絡(luò)時代的毒刺。

一、網(wǎng)絡(luò)虛假新聞危害

(一)網(wǎng)絡(luò)虛假新聞擾亂社會安定

網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中所接收到的信息，會自我產(chǎn)生一種認知作用，把虛擬環(huán)境中所接收到的信息帶入現(xiàn)實環(huán)境里，在這種現(xiàn)象的產(chǎn)生下，當受眾閱讀到網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的時候，也會對自身的現(xiàn)實生活產(chǎn)生重要影響。例如2015年5月，山東淄博警方抓獲了嫌疑人劉某，劉某因涉嫌虛構(gòu)事實擾亂公共秩序處以行政拘留十日之處罰。周村網(wǎng)民劉某在其拘留之前在散步虛假《百人團伙偷小孩》信息一時間在淄博炸開了花，大量網(wǎng)民也紛紛轉(zhuǎn)發(fā)這條信息，造成了一時間孩子家長的恐慌。通過查找相關(guān)事件，發(fā)現(xiàn)該虛假信息被大量散步，其后又相繼出現(xiàn)了全國不同版本地類似虛假新聞，影響惡劣。

(二)網(wǎng)絡(luò)虛假新聞侵害他人權(quán)益

網(wǎng)絡(luò)虛假新聞不僅僅造成了社會的恐慌，還侵犯了網(wǎng)民的知情權(quán)傷害了他人的利益，其中娛樂新聞最為突出，大量的娛樂虛假新聞其損害了明星的人格權(quán)與名譽權(quán)，例如2015年6月，某微博爆料：具有一定特指的某明星出軌，該爆料引起了網(wǎng)友猜測出軌人為某影視名星，這一事件引起了大量的猜測輿論，后經(jīng)工作室聲明和記者證實該網(wǎng)絡(luò)新聞為虛假新聞。不僅僅是明星被中傷普通民眾被網(wǎng)絡(luò)虛假新聞所傷害事件也頻出。2009年10月河北容城“艾滋病”女事件也嚴重侵害了閆某的名譽權(quán)；2015年8月，天津濱海新區(qū)大爆炸后楊某在微博發(fā)布謠言信息博取網(wǎng)友同情，詐騙金額近10萬元。后經(jīng)公安局追查發(fā)現(xiàn)其事件為一則網(wǎng)絡(luò)虛假新聞，并抓獲敲詐嫌疑人楊某。

(三)網(wǎng)絡(luò)虛假新聞影響媒體公信力

信息大爆炸時代，網(wǎng)絡(luò)媒體將會獲取大量的信息，其進行新聞的篩選和編輯也應(yīng)該加大重視，一些新聞從業(yè)者在報道新聞的時候未意識到新聞內(nèi)容與現(xiàn)實情況不相符，其基本原因在于沒有認真核實其信息的真實性，其新聞材料不齊全等問題，從而引起了網(wǎng)絡(luò)專業(yè)媒體發(fā)布其網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的現(xiàn)象。例如2015年10月，某晚報發(fā)布了一篇名為《為救女童女子被狗咬成重傷》的新聞，該新聞事件的發(fā)布導致了各大網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載并發(fā)布其新聞視頻，據(jù)統(tǒng)計捐款總量達到70多萬余元。后經(jīng)警方核實該事件為一起網(wǎng)絡(luò)虛假新聞事件，是嫌疑人張某委托通訊員不知情的李某發(fā)布的一則虛假新聞。該事件不僅僅是侵害了受眾的知情權(quán)，而且也使網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力和權(quán)威性受到了強烈的質(zhì)疑。

(四)網(wǎng)絡(luò)虛假新聞影響社會輿論導向

網(wǎng)絡(luò)新聞的產(chǎn)生將會引導受眾的輿論方向，新聞從業(yè)者應(yīng)堅持正確地引導輿論，而現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的出現(xiàn)將嚴重影響社會的輿論導向。例如2014年10月，臺灣媒體大篇幅報道“陸童餐桌撒尿”事件，后經(jīng)被揭發(fā)為虛假新聞①。該網(wǎng)絡(luò)虛假新聞發(fā)布夸張了其事件的影響力，后續(xù)澄清該事件并非大陸人所為，其為臺北人。但是該網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的報道造成了兩岸網(wǎng)民的熱議，但是此虛假新聞帶來的輿論導向卻是負面的。網(wǎng)絡(luò)虛假新聞從社會角度而言，造成的后果是影響社會和諧穩(wěn)定的發(fā)展，從而誤導社會輿論的導向。

二、網(wǎng)絡(luò)虛假新聞治理

(一)貫徹網(wǎng)絡(luò)后臺實名制

網(wǎng)絡(luò)虛假新聞數(shù)目得不到有效的治理其中有一個原因在于用戶的私密性，用戶在沒有實名認證的情況下發(fā)布網(wǎng)絡(luò)虛假新聞，導致其追究責任很難實行。網(wǎng)絡(luò)實名制作為一種以用戶實名為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)管理方式，既可以保護用戶的個人信息確認又可以有效的防治散布虛假新聞的發(fā)生②。在2015年3月國家互聯(lián)網(wǎng)信息也發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱管理規(guī)定》，規(guī)定后臺的實名，還沒有很好的效果，因此網(wǎng)絡(luò)媒體自身也應(yīng)該遵守應(yīng)法規(guī)政策，完善自己網(wǎng)站內(nèi)部的實名機制，

如果每個網(wǎng)站都采取了實名機制，那么治理網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的發(fā)生也更進了一步。

(二)主流媒體應(yīng)擔負糾察責任

網(wǎng)絡(luò)虛假新聞其來源大多來自于商業(yè)性網(wǎng)站或者是新聞網(wǎng)站，其中商業(yè)性網(wǎng)站散布的虛假新聞居多，對于其傳統(tǒng)新聞媒體如政府、人民日報、新華社等主流媒體網(wǎng)站，在自身遵循真實性基礎(chǔ)上，更要有對其它網(wǎng)站所發(fā)布的新聞進行糾察和監(jiān)督的責任意識。在重大新聞事件報道過程中，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)新聞媒體都應(yīng)該主動擔任起相應(yīng)的職責，即時的揭發(fā)其網(wǎng)絡(luò)虛假新聞，避免網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的分散與危害?，F(xiàn)今，綜合性門戶網(wǎng)站也越來越受歡迎，有些網(wǎng)民更喜歡在綜合性網(wǎng)站閱讀新聞，例如新浪、騰訊、搜狐等，因此，這些門戶網(wǎng)站的后臺也應(yīng)該建立起糾察機制，揭發(fā)事情的真相，規(guī)避網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的擴大流傳。

(三)健全把關(guān)人機制

把關(guān)人理論是由美國社會心理學家?guī)鞝柼亍けR因(1947年)在《群體生活的渠道》一文中提出的。該研究中，盧因提出信息的流動是在一些含有“門區(qū)”的渠道里進行的，在這些渠道中，存在著一些把關(guān)人，只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人價值標準的信息才能進入傳播渠道③。因此，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體也應(yīng)該利用把關(guān)人理論對其新聞的信息進行監(jiān)督、審核和篩選工作。網(wǎng)絡(luò)新聞把關(guān)人角色多樣，如貼吧吧主、網(wǎng)站編輯者、網(wǎng)站社區(qū)管理員等都可以成為把關(guān)人，導致了把關(guān)人專業(yè)素質(zhì)不足使得網(wǎng)絡(luò)虛假新聞流入網(wǎng)絡(luò)。為了在把關(guān)的時候可以把虛假新聞相對應(yīng)的刪去，我們應(yīng)該建立起專門的網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人機制，從發(fā)布源頭上遏制住，使得每一個網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人都有專業(yè)的道德素質(zhì)培訓與技能培訓。

(四)構(gòu)建意見領(lǐng)袖制度

對于多元化的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)展與種類繁多的網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播，政府很難對網(wǎng)絡(luò)新聞的機制進行管理。由于眾多私媒體的蓬勃發(fā)展，在應(yīng)對重大事件和突發(fā)事件時，很多時候地方政務(wù)宣傳處于被動地位；另外，為促使網(wǎng)絡(luò)文明發(fā)展，營建良好輿論環(huán)境，有必要構(gòu)建意見領(lǐng)袖制度。使得受眾意見與問題可以直接由意見領(lǐng)袖總結(jié)傳達到網(wǎng)絡(luò)媒體或政府。而充當意見領(lǐng)袖人應(yīng)該認知度高并且受大眾歡迎，對其意見工作與受眾溝通工作都應(yīng)該公開化、透明化。有自身的基礎(chǔ)新聞專業(yè)知識，做到正確引導受眾輿論方向，倡導打擊網(wǎng)絡(luò)虛假新聞。此外，政府相關(guān)部門應(yīng)該加強對網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的建設(shè)，明確網(wǎng)絡(luò)行為的準則，使得網(wǎng)民樹立起真確的人生觀和正義感，從而減小網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的存在。

總之，我國已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)大國，其互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了人們生活中必不可少的一部分。網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的產(chǎn)生和傳播危害不言而愈，不僅要在監(jiān)管上減少網(wǎng)絡(luò)虛假新聞產(chǎn)生的機率。更主要的是倡導網(wǎng)民自覺抵制色情、暴力、虛假網(wǎng)絡(luò)新聞，受眾建立起文明良好的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范才能推動網(wǎng)絡(luò)社會的良好建設(shè)，才能減少網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的發(fā)生。

[注釋]

①http：//news.163.com/14/1024/07/A9A8QIJ200014SEH.html.

②http：//www.fabao365.com/zt/rss_wlsmz/.

③范佳明.網(wǎng)絡(luò)傳播對把關(guān)人理論的顛覆與重組[J].赤峰學院學報，2013.

[1]田天圓.網(wǎng)絡(luò)虛假新聞把關(guān)的研究[D].東北師范大學碩士學位論文，2014：2-28.

[2]黃楠.體環(huán)境下“把關(guān)人”理論的變異與危機管理[D].復旦大學碩士學位論文，2008.

G206

A

2095-4379-(2016)28-0189-02

張仁廣(1976-)，男，浙江越秀外國語學院；王蘆宵(1994-)，女，浙江越秀外國語學院。