徐富明 蔣 多 張 慧 李 歐 孔詩曉 史燕偉

(1華中師范大學(xué)心理學(xué)院, 武漢 430079) (2江西師范大學(xué)心理學(xué)院, 南昌 330022)(3深圳大學(xué)心理與社會學(xué)院, 深圳 518060)

1 引言

行為決策的早期研究者們大都認(rèn)為人是完全理性的, 他們的判斷和決策都會嚴(yán)格遵循概率和統(tǒng)計(jì)規(guī)則。然而, 現(xiàn)實(shí)生活中的人們不可能時(shí)時(shí)刻刻保持理性, 他們的決策往往基于直覺或先前的經(jīng)驗(yàn),并且經(jīng)常違背理性法則?；€比例忽略就是普遍存在于人們?nèi)粘Ｐ袨橹械臎Q策偏差現(xiàn)象?；€比例忽略(base rate neglect)指的是在不確定情境中個(gè)體進(jìn)行判斷和決策時(shí)不能充分利用或者忽略基線比例的現(xiàn)象。Kahneman和Tversky (1973)通過實(shí)驗(yàn)較早證實(shí)了基線比例忽略現(xiàn)象的存在。在這一經(jīng)典研究中, 被試需要利用所給信息判斷Jack是工程師或者律師的可能性。結(jié)果發(fā)現(xiàn)人們往往會忽略Jack所在總體中工程師數(shù)量的比例大小(10%或90%),同時(shí)卻過度依賴所提供的案例描述信息而做出Jack是一名工程師的判斷, 表現(xiàn)出基線比例忽略。

1.1 基線比例忽略研究概述

基線比例忽略研究的經(jīng)典范式是向被試提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的決策問題, 該問題主要包含兩類信息：基線比例信息(base rate information)和案例描述信息(case description information)。其中基線比例信息是基于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的總體性和抽象性的描述信息;案例描述信息則是描述事物的特殊性和具體性的信息(Obrecht & Chesney, 2013; Raghubir, 2008)。一般而言, 案例描述信息并不具有總體代表性, 根據(jù)該類信息進(jìn)行概率判斷時(shí), 往往會造成偏差。換言之, 基線比例忽略現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因在于人們在進(jìn)行概率判斷時(shí)過多關(guān)注案例描述信息, 而忽略基線比例信息或未給予基線比例信息足夠重視。

目前對基線比例忽略產(chǎn)生機(jī)制的主導(dǎo)性解釋是雙加工理論(dual process theory), 該理論認(rèn)為個(gè)體對信息的處理存在兩種不同的加工系統(tǒng), 即啟發(fā)式系統(tǒng)和分析式系統(tǒng)。其中啟發(fā)式系統(tǒng)的信息加工更多依賴直覺推斷, 速度快, 較少占用認(rèn)知資源,且更易受背景相似性等情境性因素的影響; 而分析式系統(tǒng)的信息加工則更多依賴邏輯規(guī)則, 速度慢,占用較多認(rèn)知資源, 但不易受情境性因素的干擾(Evans, 2007, 2008; 孫彥, 李紓, 殷曉莉, 2007)。根據(jù)雙加工理論, 由于個(gè)體的認(rèn)知資源有限, 導(dǎo)致他們傾向于根據(jù)經(jīng)驗(yàn)法則進(jìn)行快速且習(xí)慣化的啟發(fā)式加工。由于決策情境中的案例描述信息不僅較為形象和具體, 且易于觸發(fā)相關(guān)原型或刻板印象, 個(gè)體據(jù)此做出的概率判斷, 往往會造成基線比例忽略現(xiàn)象的產(chǎn)生(Kahneman, 2003; Franssens & De Neys,2009)。

自基線比例忽略現(xiàn)象被揭示以來, 研究者們發(fā)現(xiàn)該現(xiàn)象普遍存在于日常生活的方方面面。例如,在醫(yī)療決策的風(fēng)險(xiǎn)知覺方面, 人們對患某種疾病的可能性判斷主要受基線比例信息和案例風(fēng)險(xiǎn)信息的影響(Lin, Lin, & Raghubir, 2003)。前者指的是在人口統(tǒng)計(jì)中該病的總體發(fā)病率(Lin et al., 2003;Raghubir, 2008), 后者是指某個(gè)人表現(xiàn)出的該病的一些具體癥狀。研究發(fā)現(xiàn)人們在對疾病的判斷上更容易受到第二類信息的影響, 從而造成患者的一些不必要擔(dān)憂以及額外的醫(yī)療花費(fèi)(Leahy, 2006)。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)決策方面, 消費(fèi)者常常會過度關(guān)注某一商品的買家評價(jià), 而沒有充分考慮該商品的銷量比例、綜合評價(jià)等基本信息, 也難以做出合理的購買決策(Ledgerwood, Wakslak, & Wang, 2010; Nettelhorst,Brannon, & Hill, 2013)。另有研究證實(shí)經(jīng)由實(shí)驗(yàn)操縱在一定程度上減弱了基線比例忽略, 卻不能完全消除(Barbey & Sloman, 2007)?？梢? 基線比例忽略是一種較為穩(wěn)定的決策偏差現(xiàn)象(Croskerry, 2009;Gorini & Pravettoni, 2011; Menke, 2014; Pennycook,Fugelsang, & Koehler, 2012, 2015; Hawkins, Hayes,Donkin, Pasqualino, & Newell, 2015; Teovanovi?,Kne?evi?, & Stankov, 2015)。

1.2 心理距離與基線比例忽略

心理距離包括時(shí)間距離、空間距離、社會距離和概率距離四種, 其中時(shí)間距離是對事件發(fā)生時(shí)間遠(yuǎn)近的知覺, 以“此刻”為參照點(diǎn); 空間距離是對事件發(fā)生空間遠(yuǎn)近的知覺, 以“此地”為參照點(diǎn); 社會距離是對他人與自我關(guān)系遠(yuǎn)近的知覺, 以“自己”為參照點(diǎn); 概率距離是事件發(fā)生的可能性大小或與現(xiàn)實(shí)的距離遠(yuǎn)近, 以“現(xiàn)實(shí)”為參照點(diǎn)(Trope & Liberman,2010)。Trope和Liberman (2003, 2010)提出了識解水平理論(construal level theory), 從心理表征識解水平的角度來闡明心理距離(psychological distance)對事物表征的影響。該理論認(rèn)為, 人們傾向于對心理距離較遠(yuǎn)的事物采用抽象、簡單、去情境化的高水平識解進(jìn)行表征; 而對心理距離較近的事物采用具體、復(fù)雜、情境化的低水平識解進(jìn)行表征。另據(jù)以往研究也表明, 當(dāng)客體處于遠(yuǎn)心理距離時(shí), 其核心的、抽象的和穩(wěn)定的特征會被重點(diǎn)表征; 而當(dāng)客體處于近心理距離時(shí), 其細(xì)節(jié)性的、具體的和次要的特征會被重點(diǎn)表征(Liberman & Trope, 2008,2014)。

Ledgerwood等(2010)探索了心理距離在決策者權(quán)衡總體性信息和個(gè)體性信息中的作用, 結(jié)果發(fā)現(xiàn)較遠(yuǎn)的時(shí)間距離在一定程度上增加了人們對總體性信息(相對于個(gè)體性信息)的加工權(quán)重。Yan和Sengupta (2013)探索了社會距離對基線比例忽略的影響。在實(shí)驗(yàn)中, 他們要求被試根據(jù)疾病發(fā)病率(相當(dāng)于基線信息)和疾病癥狀(相當(dāng)于案例信息)來判斷患病風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)當(dāng)某種疾病的發(fā)病率高但疾病癥狀少時(shí), 人們會低估自己的患病風(fēng)險(xiǎn); 而當(dāng)某種疾病的發(fā)病率低但疾病癥狀多時(shí), 人們會高估自己的患病風(fēng)險(xiǎn)。

鑒于經(jīng)典的基線比例忽略問題所采用的模擬決策情境也包括大體上可歸為總體性信息和個(gè)體性信息的兩種信息成分, 即可調(diào)的基線比例信息和恒定的案例描述信息(Kahneman & Tversky, 1973)。因此, 我們根據(jù)上述相關(guān)實(shí)證研究的結(jié)果推論決策者與決策信息之間的心理距離很可能是基線比例忽略的重要影響因素。決策者與決策信息之間較近的心理距離會使得決策者更加關(guān)注具體、局部和特殊的部分, 即案例描述信息, 同時(shí)減少對基線比例信息的加工權(quán)重; 而決策者與決策信息之間較遠(yuǎn)的心理距離可能會促使決策者更加關(guān)注所給信息中的抽象、總體和本質(zhì)的部分, 即基線比例信息, 同時(shí)減少對案例描述信息的加工權(quán)重。

1.3 研究目標(biāo)和假設(shè)

本研究嘗試從以下三個(gè)方面對基線比例忽略與心理距離之間的關(guān)系進(jìn)行探索。首先, 自基線比例忽略被提出以來, 研究者對其形成機(jī)制做了較為成熟的解釋, 相對而言對其影響因素的探索主要集中于情境特征、識數(shù)能力和人口學(xué)變量等(孔詩曉,徐富明, 史燕偉, 李海軍, 相鵬, 2013; 劉程浩, 徐富明, 史燕偉, 李燕, 張慧, 2014)。本研究引入心理距離這一變量, 以期拓展對基線比例忽略的影響因素的探索。其次, 以往基線比例忽略研究所用決策情境要么是被試較不熟悉的如律師?工程師問題,外部效度不高; 要么多為負(fù)性的醫(yī)療決策情境(Yan& Sengupta, 2013; White, Johnson, & Kwan, 2014),而正性的決策情境較少。因此, 本研究基于經(jīng)典基線比例忽略研究中的情境, 編制了為大學(xué)生被試所熟知的正性決策情境(評優(yōu)), 并把不同維度的心理距離“嵌入”評優(yōu)決策中, 以期豐富對基線比例忽略與心理距離關(guān)系的探索。第三, 以往研究較多探索了單一維度的心理距離對某一判斷主題的影響, 且較為一致地確認(rèn)心理距離通過影響對不同類型信息(總體性和個(gè)體性信息)的使用及加工權(quán)重, 進(jìn)而影響判斷結(jié)果(Henderson, Fujita, Trope, & Liberman,2006; Burgoon, Henderson, & Wakslak, 2013)。但迄今極少有研究系統(tǒng)地探索了心理距離對基線比例忽略現(xiàn)象的影響。僅有的相近研究是前述Yan和Sengupta (2013)使用負(fù)性決策情境, 發(fā)現(xiàn)社會距離和信息類型共同影響患病風(fēng)險(xiǎn)判斷。因此, 本研究擬使用生態(tài)效度較好的正性決策情境, 較為系統(tǒng)地探索不同維度的心理距離(時(shí)間距離、空間距離和社會距離)對基線比例忽略的影響。

綜上所述, 我們認(rèn)為不同維度的心理距離在基線比例信息和案例描述信息對基線比例忽略的影響中會有顯著的調(diào)節(jié)作用, 即當(dāng)心理距離較近時(shí),決策者可能更加關(guān)注具體、局部和特殊的部分, 即案例描述信息, 同時(shí)減少對基線比例信息的加工權(quán)重, 易于導(dǎo)致基線比例忽略; 當(dāng)心理距離較遠(yuǎn)時(shí),則可能會促使決策者更加關(guān)注所給信息中的抽象、總體和本質(zhì)的部分, 即基線比例信息, 并在一定程度上減弱基線比例忽略偏差。當(dāng)然, 以上只是我們基于基線比例忽略與心理距離可能存在的關(guān)系所做的理論推導(dǎo), 需要設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案予以檢驗(yàn)。為此,本研究將編制內(nèi)嵌了時(shí)間距離、空間距離和社會距離的模擬決策情境, 較為系統(tǒng)地探討心理距離對基線比例忽略的影響。具體的研究假設(shè)如下：

H1：在評優(yōu)決策中, 時(shí)間距離與基線/案例信息對基線比例忽略的影響存在交互作用：時(shí)間距離較近時(shí), 個(gè)體更多關(guān)注案例信息; 時(shí)間距離較遠(yuǎn)時(shí),個(gè)體會減少對案例信息的關(guān)注;

H2：在評優(yōu)決策中, 空間距離與基線/案例信息對基線比例忽略的影響存在交互作用：空間距離較近時(shí), 個(gè)體更多關(guān)注案例信息; 空間距離較遠(yuǎn)時(shí),個(gè)體會減少對案例信息的關(guān)注;

H3：在評優(yōu)決策中, 社會距離與基線/案例信息對基線比例忽略的影響存在交互作用：社會距離較近時(shí), 個(gè)體更多關(guān)注案例信息; 社會距離較遠(yuǎn)時(shí),個(gè)體會減少對案例信息的關(guān)注。

2 實(shí)驗(yàn)1：時(shí)間距離對基線比例忽略的影響

2.1 被試

以華中師范大學(xué)121名大學(xué)生為被試, 男生52名, 女生69名, 平均年齡20.55 ± 1.32歲。

2.2 實(shí)驗(yàn)材料

采用改編自Kahneman和Tversky (1973)的競選決策情境和改編自Freitas, Langsam, Clark和Moeller (2008)的時(shí)間距離評定問題。在實(shí)驗(yàn)情境中,評優(yōu)活動中的獲勝比例即是基線比例, 也就是目標(biāo)事件發(fā)生的總體概率, 針對目標(biāo)事件主體的描述即是具體的案例信息。

在事件描述中, 通過明確事件發(fā)生的具體時(shí)間(“一年后”或“一天后”)來操縱時(shí)間距離的遠(yuǎn)近, 以評優(yōu)成功人數(shù)的多少(“70”或“30”)來操縱基線比例的高低。

2.3 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與程序

實(shí)驗(yàn)采用2(時(shí)間距離：遠(yuǎn)vs.近) × 2(基線比例：高vs.低)組間設(shè)計(jì), 因變量為被試對事件發(fā)生的可能性判斷。實(shí)驗(yàn)中, 將被試隨機(jī)分配到各決策情境中。要求被試認(rèn)真閱讀決策情境材料, 并盡力對決策情境進(jìn)行想象。在閱讀完相關(guān)材料后, 被試需要首先對事件發(fā)生時(shí)間的遠(yuǎn)近進(jìn)行評定, 然后再進(jìn)行事件發(fā)生可能性的判斷。此外, 實(shí)驗(yàn)1的決策情境是一份篇幅為兩頁A4紙的問卷研究中的一個(gè)決策情境。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后, 每個(gè)參與者都能得到精美的小禮品一份。

2.4 實(shí)驗(yàn)結(jié)果

我們首先對時(shí)間距離的操縱有效性進(jìn)行了檢驗(yàn)。配對樣本t檢驗(yàn)表明, 不同時(shí)間距離水平下被試的時(shí)間距離評定結(jié)果存在顯著差異(M近(SD)=2.18 (1.06),M遠(yuǎn)(SD)=3.12 (1.11),t(120)=?4.76,p< 0.001,d=0.87), 這表明我們對時(shí)間距離的操縱是有效的。

然后, 以時(shí)間距離和基線比例為自變量, 以可能性判斷結(jié)果為因變量進(jìn)行兩因素方差分析。結(jié)果表明, 時(shí)間距離的主效應(yīng)顯著(F(1,117)=5.75,p<0.05,=0.05), 被試在近時(shí)間距離條件下的可能性判斷比遠(yuǎn)時(shí)間距離條件下更高; 基線比例的主效應(yīng)顯著(F(1,117)=8.98,p< 0.01,=0.07), 被試在高基線比例條件下的可能性判斷比低基線比例條件下更高。時(shí)間距離與基線比例的交互作用顯著,F(1,117)=5.24,p< 0.05,=0.04。進(jìn)一步進(jìn)行簡單效應(yīng)分析發(fā)現(xiàn), 在遠(yuǎn)時(shí)間距離情境中, 被試在高基線水平下的可能性判斷顯著高于低基線水平下的可能性判斷,F(1,117)=13.31,p< 0.001,=0.10; 在近時(shí)間距離情境中, 被試在兩種基線水平下的可能性判斷沒有顯著差異,F(1,117)=0.27,p>0.05。同時(shí), 我們還發(fā)現(xiàn), 在低基線比例條件下, 被試在近時(shí)間距離情境中的可能性判斷顯著高于遠(yuǎn)時(shí)間距離情境中的可能性判斷,F(1,117)=10.20,p<0.01,=0.08; 而在高基線比例條件下, 不同時(shí)間距離情境中被試的可能性判斷沒有顯著差異,F(1,117)=0.01,p> 0.05 (具體結(jié)果如表1所示)。

表1 不同時(shí)間距離和基線比例條件下的可能性判斷結(jié)果(M ± SD)

上述結(jié)果表明, 時(shí)間距離對基線比例忽略有影響：在近時(shí)間距離情境中, 無論基線比例高低, 被試都表現(xiàn)出基線比例忽略偏差。而隨著時(shí)間距離的增加, 在遠(yuǎn)時(shí)間距離情境中, 被試的基線比例忽略傾向有所降低。

3 實(shí)驗(yàn)2：空間距離對基線比例忽略的影響

3.1 被試

以華中師范大學(xué)122名大學(xué)生為被試, 男生27名, 女生95名, 平均年齡20.72 ± 1.75歲。

3.2 實(shí)驗(yàn)材料

采用改編自Kahneman和Tversky (1973)的競選決策情境和改編自Freitas等人(2008)的空間距離評定問題。在實(shí)驗(yàn)情境中, 評優(yōu)活動獲勝的比例即是基線比例, 也就是目標(biāo)事件的總體概率, 針對目標(biāo)事件主體的詳細(xì)描述即是具體的案例信息。

在事件描述中, 通過明確事件發(fā)生的具體地點(diǎn)(“廣州”或“武漢”)來操縱空間距離的遠(yuǎn)近, 以競選成功人數(shù)的大小(“70”或“30”)來操縱基線比例的高低。

3.3 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)及程序

實(shí)驗(yàn)采用2 (空間距離：遠(yuǎn)vs.近) × 2 (基線比例：高vs.低)組間設(shè)計(jì), 因變量為被試的可能性判斷結(jié)果。實(shí)驗(yàn)中, 將被試隨機(jī)分配到各決策情境下。要求被試認(rèn)真閱讀決策情境材料, 并盡力對決策情境進(jìn)行想象。在閱讀完相關(guān)材料后, 被試需要首先對事件發(fā)生地點(diǎn)的遠(yuǎn)近進(jìn)行評定, 然后再進(jìn)行事件的可能性判斷。此外, 實(shí)驗(yàn)2的決策情境是一份篇幅為兩頁A4紙的問卷研究中的一個(gè)決策情境。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后, 每個(gè)參與者都能得到精美的小禮品一份。

3.4 實(shí)驗(yàn)結(jié)果

我們首先對空間距離的操縱有效性進(jìn)行了檢驗(yàn)。配對樣本t檢驗(yàn)表明, 不同空間距離水平下被試的空間距離評定結(jié)果存在顯著差異(M近(SD)=2.17 (1.01),M遠(yuǎn)(SD)=2.92 (1.15),t(121)=?3.84,p< 0.001,d=0.69), 這表明我們對空間距離的操縱是有效的。

然后, 以空間距離和基線比例為自變量, 以可能性判斷結(jié)果為因變量進(jìn)行兩因素方差分析。結(jié)果表明, 空間距離的主效應(yīng)不顯著,F(1,118)=2.68,p>0.05; 基線比例的主效應(yīng)不顯,F(1,118)=2.16,p>0.05; 空間距離與基線比例的交互作用顯著,F(1,118)=4.62,p< 0.05,=0.04。進(jìn)一步進(jìn)行簡單效應(yīng)分析發(fā)現(xiàn), 在遠(yuǎn)空間距離情境中, 被試在高基線水平下的可能性判斷顯著高于低基線水平下的可能性判斷(F(1,118)=6.56,p< 0.05,=0.05),而在近空間距離情境中, 被試在兩種基線水平下的可能性判斷沒有顯著差異,F(1,118)=0.22,p>0.05。而且, 在低基線比例條件下, 被試在近空間距離情境中的可能性判斷顯著高于遠(yuǎn)空間距離情境中的可能性判斷,F(1,118)=7.19,p< 0.01,=0.06; 而在高基線比例條件下, 不同空間距離情境中被試的可能性判斷沒有顯著差異,F(1,118)=0.14,p> 0.05 (具體結(jié)果如表2所示)。

表2 不同空間距離和基線比例條件下的可能性判斷結(jié)果(M ± SD)

上述結(jié)果表明, 空間距離對基線比例忽略有影響：在近空間距離情境中, 無論基線比例高低, 被試均表現(xiàn)出基線比例忽略偏差。而隨著空間距離的增加, 在遠(yuǎn)空間距離情境中, 被試的基線比例忽略傾向有所降低。

4 實(shí)驗(yàn)3：社會距離對基線比例忽略的影響

4.1 被試

以華中師范大學(xué)144名大學(xué)生為被試, 男生54名, 女生90名, 平均年齡20.09 ± 2.07歲。

4.2 實(shí)驗(yàn)材料

采用改編自Kahneman和Tversky (1973)的競選決策情景和改編自牛忠輝、蔣賽、邱俊杰、申之美和張鋒(2010)的IOS量表(Aron, Aron, & Smollan,1992)。IOS量表用于測量個(gè)體與他人間的親密程度,以兩個(gè)圓圈代表不同的個(gè)體, 圖形重疊的面積越大,表示個(gè)體間的關(guān)系越親密, 以此來評定個(gè)體間的社會距離。

在事件描述中, 通過明確事件發(fā)生的主體身份(“公選課上認(rèn)識的同性同學(xué)”或“親密舍友”)來操縱社會距離的遠(yuǎn)近, 以競選成功人數(shù)的大小(“70”或“30”)來操縱基線比例的高低。

4.3 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)及程序

實(shí)驗(yàn)采用2 (社會距離：遠(yuǎn)vs.近) × 2 (基線比例：高vs.低)組間設(shè)計(jì), 因變量為被試的可能性判斷結(jié)果。實(shí)驗(yàn)中, 將被試隨機(jī)分配到各決策情境下。要求被試認(rèn)真閱讀決策情境材料, 并盡力對決策情境進(jìn)行想象。在閱讀完相關(guān)材料后, 被試需要首先對兩種主體進(jìn)行社會距離評定, 然后再進(jìn)行事件的可能性判斷。此外, 實(shí)驗(yàn)3的決策情境是一份篇幅為兩頁A4紙的問卷研究中的一個(gè)決策情境。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后, 每個(gè)參與者都能得到精美的小禮品一份。

4.4 實(shí)驗(yàn)結(jié)果

我們首先對社會距離的操縱有效性進(jìn)行了檢驗(yàn)。配對樣本t檢驗(yàn)表明, 不同社會距離水平下被試的社會距離評定結(jié)果存在顯著差異(M近(SD)=4.63 (1.25),M遠(yuǎn)(SD)=2.04 (0.97),t(143)=24.29,p< 0.001,d=2.31), 這表明我們對社會距離的操縱是有效的。

然后, 以社會距離和基線比例為自變量, 以可能性判斷結(jié)果為因變量進(jìn)行兩因素方差分析。結(jié)果表明, 社會距離的主效應(yīng)顯著(F(1,140)=5.40,p<0.05,=0.04), 被試在近社會距離條件下的可能性判斷比遠(yuǎn)社會距離條件下更高; 基線比例的主效應(yīng)顯著(F(1,140)=5.14,p< 0.05,=0.04), 被試在高基線比例條件下的可能性判斷比低基線比例條件下更高; 社會距離與基線比例的交互作用顯著,F(1,140)=4.52,p< 0.05,=0.03。進(jìn)一步進(jìn)行簡單效應(yīng)分析發(fā)現(xiàn), 在遠(yuǎn)社會距離情境中, 被試在高基線水平下的可能性判斷顯著高于低基線水平下的可能性判斷(F(1,140)=8.85,p< 0.01,=0.06),而在近社會距離情境中, 被試在兩種基線水平下的可能性判斷沒有顯著差異,F(1,140)=0.01,p>0.05。而且, 在低基線比例條件下, 被試在近社會距離情境中的可能性判斷顯著高于遠(yuǎn)社會距離情境中的可能性判斷,F(1,140)=9.09,p< 0.01,=0.06; 而在高基線比例條件下, 不同社會距離情境中被試的可能性判斷沒有顯著差異,F(1,140)=0.03,p> 0.05 (具體結(jié)果如表3所示)。

表3 評優(yōu)決策情境中不同社會距離和基線比例條件下的可能性判斷結(jié)果(M ± SD)

上述結(jié)果表明, 社會距離對基線比例忽略有影響：在近社會距離情境中, 無論基線比例高低, 被試都表現(xiàn)出基線比例忽略偏差。而隨著社會距離的增加, 在遠(yuǎn)社會距離情境中, 被試的基線比例忽略傾向有所降低。

5 總討論

5.1 基線比例忽略現(xiàn)象的穩(wěn)定性

自Kahneman和Tversky (1973)揭示基線比例忽略現(xiàn)象以來, 大量研究已確認(rèn)基線比例忽略是一種普遍存在且較為穩(wěn)定的決策偏差現(xiàn)象, 而且雙加工理論也對其做出了頗具影響力的機(jī)制性解釋。本研究在相當(dāng)于“基線水平”的近心理距離的決策情境中較為一致地驗(yàn)證了基線比例忽略存在的穩(wěn)定性。換句話說, 鑒于本研究的近心理距離條件相當(dāng)于經(jīng)典的基線比例忽略范式的決策情境設(shè)置, 所獲實(shí)驗(yàn)結(jié)果也再次驗(yàn)證了基線比例忽略這一決策偏差現(xiàn)象的普遍存在性。而且, 我們在近心理距離的所獲結(jié)果與Raue, Streicher, Lermer和Frey (2015)的結(jié)果較為一致。該研究發(fā)現(xiàn)在近心理距離的亞洲疾病問題情境中, 經(jīng)典的框架效應(yīng)在三個(gè)實(shí)驗(yàn)中全都得到驗(yàn)證, 但在遠(yuǎn)心理距離中, 框架效應(yīng)或消失或減弱。這與Keysar, Hayakawa和An (2012)的研究結(jié)果也是一致的, 其中原因可能是處于近心理距離(相當(dāng)于基線水平)的被試更多依賴啟發(fā)式系統(tǒng)加工信息, 即更加依賴直覺思維; 隨著心理距離的增加, 信息的具體性降低, 加工難度變大, 被試遂變成較多依賴分析式系統(tǒng)加工信息(White, MacDonnell,& Dahl, 2011)。

綜上, 我們采用較為貼近現(xiàn)實(shí)的模擬決策情境,通過系列實(shí)驗(yàn)操縱了時(shí)間距離、空間距離和社會距離的遠(yuǎn)近, 探索了三種心理距離對基線比例忽略的影響。所獲結(jié)果表明, 在近心理距離決策情境中,被試均表現(xiàn)出明顯的基線比例忽略現(xiàn)象。造成該結(jié)果的一個(gè)原因可能是近心理距離使得被試對案例描述信息給予了更多關(guān)注及加工權(quán)重; 相反, 本該作為主要判斷依據(jù)的基線比例信息卻被忽視。

5.2 心理距離對基線比例忽略的影響

本研究在評優(yōu)決策情境中考察了不同維度的心理距離對基線比例忽略的影響, 結(jié)果發(fā)現(xiàn), 時(shí)間距離、空間距離和社會距離對基線比例忽略都有影響, 即遠(yuǎn)心理距離使得被試表現(xiàn)出的基線比例忽略傾向有所降低, 而這主要是因?yàn)楸辉囮P(guān)注到了基線比例信息導(dǎo)致的。換句話說, 在近心理距離決策情境中, 被試存在明顯的基線比例忽略偏差。而在遠(yuǎn)心理距離決策情境中, 被試開始關(guān)注到基線比例信息, 進(jìn)而基線比例忽略偏差現(xiàn)象也隨之消失。這在我們完成的三個(gè)系列實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)了一致性的結(jié)果。該結(jié)果也與Ledgerwood等(2010)的相關(guān)研究較為一致。他們發(fā)現(xiàn), 時(shí)間距離的遠(yuǎn)近影響個(gè)體對不同類型信息的使用, 時(shí)間距離越遠(yuǎn), 個(gè)體越傾向于減少對個(gè)體性信息的使用。此外, 本研究所獲結(jié)果與Henderson, Fujita, Trope和Liberman (2006)以及Burgoon等(2013)分別在社會判斷和公共政策的相關(guān)研究中的結(jié)論是較為一致的, 即隨著空間距離的加大, 個(gè)體會減少對個(gè)體性信息(相對于總體性信息)的關(guān)注, 并最終影響判斷結(jié)果。

不過, 本研究的基線信息與案例信息及其操縱是特定于基線比例忽略這一經(jīng)典的決策偏差現(xiàn)象的, 與Ledgerwood等(2010)上述研究中的總體性信息/個(gè)體性信息的界定及操縱明顯有別, 或許因此并沒有驗(yàn)證其在研究2中的發(fā)現(xiàn)(但與其決策情境和變量操縱較為相似的研究1a和1b的所獲結(jié)果一致), 即隨著時(shí)間距離變遠(yuǎn), 人們對總體性信息的使用有所增加。而在我們的所獲結(jié)果中, 并未發(fā)現(xiàn)在遠(yuǎn)時(shí)間距離、空間距離和社會距離決策情境中,提高了被試對基線信息的使用, 個(gè)中原因有待于在今后的研究中設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行更進(jìn)一步的探究。迄今這方面的一個(gè)推測來自Braga, Ferreira和Sherman(2015)的相關(guān)研究, 他們認(rèn)為基線比例忽略范式中的基線信息可能既不是高度具體也不是高度抽象的, 而是居于抽象與具體連續(xù)體兩端之間的位置。因此, 隨著心理距離變遠(yuǎn), 人們對基線信息的使用及加工權(quán)重并沒有如預(yù)期的顯著提高。

另據(jù)心理距離的識解水平理論(Trope & Liberman,2010), 當(dāng)心理距離較近時(shí), 認(rèn)知主體傾向于采用低識解水平加工客體, 即對目標(biāo)客體進(jìn)行具體的、細(xì)節(jié)的、情境化的心理表征, 而這正是基線比例忽略問題中的案例信息的特性, 因此, 近心理距離可能使得決策情境中的案例信息受到更多關(guān)注及加工權(quán)重, 而這可能是導(dǎo)致基線比例忽略產(chǎn)生的原因之一。隨著心理距離變遠(yuǎn), 認(rèn)知主體傾向于采用高識解水平加工客體, 即對目標(biāo)客體進(jìn)行抽象的、概括的、去情境化的心理表征, 此時(shí)屬于低識解水平的案例描述信息的重要程度會顯著降低, 而屬于高識解水平的基線信息則會受到較多關(guān)注, 因而使得被試在一定程度上減弱了基線比例忽略偏差。

5.3 時(shí)間距離、空間距離和社會距離的相似性

本研究發(fā)現(xiàn)了不同維度的心理距離(時(shí)間距離、空間距離、社會距離)對基線比例忽略有相似的影響作用, 即在基線信息/案例信息與基線比例忽略之間都有一定的調(diào)節(jié)作用, 這表明時(shí)間距離、空間距離和社會距離可能具有共同的本質(zhì)。已有研究對心理距離各維度的同質(zhì)性進(jìn)行了較多探索。例如, Bar-Anan, Liberman, Trope和Algom (2007)用圖片和文字組合的Stroop任務(wù)來研究不同心理距離之間的直接關(guān)系。他們發(fā)現(xiàn), 圖片中反映的位置遠(yuǎn)近和詞匯反映的距離遠(yuǎn)近間存在Stroop效應(yīng), 當(dāng)詞匯所代表的心理距離遠(yuǎn)近與圖片中反映的空間距離相匹配時(shí), 被試的反應(yīng)時(shí)比不匹配時(shí)更短。這說明, 反映時(shí)間、空間、社會和概率距離遠(yuǎn)近的詞匯與視覺空間上的遠(yuǎn)近具有對應(yīng)性。Wakslak (2012)發(fā)現(xiàn), 對于發(fā)生幾率較小的事件, 個(gè)體傾向于認(rèn)為其將在更為遙遠(yuǎn)的未來或地理位置發(fā)生。Fiedler,Jung, W?nke和Alexopoulos (2012)發(fā)現(xiàn), 被試對一系列社會行為的時(shí)間距離和空間距離的主觀評估值存在顯著正相關(guān), 當(dāng)操作其中兩類心理距離的遠(yuǎn)近時(shí), 被試對另兩類心理距離的判斷也會發(fā)生同方向變化。Yan和Sengupta (2013)發(fā)現(xiàn)社會距離與時(shí)間距離對健康風(fēng)險(xiǎn)知覺有相似的影響, 被試在近心理距離條件下更多關(guān)注疾病癥狀的多寡, 而在遠(yuǎn)心理距離條件下則更多關(guān)注疾病發(fā)病率的高低。鐘毅平和黃柏蘭(2013)發(fā)現(xiàn)空間距離與時(shí)間距離對自發(fā)特質(zhì)推理具有相似的影響, 與近心理距離相比, 被試對遠(yuǎn)心理距離的行為主體產(chǎn)生了更多的自發(fā)特質(zhì)推理。陳海賢和何貴兵(2014)也發(fā)現(xiàn)時(shí)間距離、社會距離和概率距離三類心理距離對跨期選擇和風(fēng)險(xiǎn)選擇具有相似的影響。以上這些實(shí)驗(yàn)連同本研究都表明不同維度的心理距離可能具有心理上的同質(zhì)性。

需要指出的是, 盡管我們發(fā)現(xiàn)不同維度的心理距離對基線信息/案例信息影響基線比例忽略起到了較為相似的調(diào)節(jié)作用, 即當(dāng)心理距離較近時(shí), 個(gè)體更多關(guān)注案例信息, 而心理距離較遠(yuǎn)時(shí), 個(gè)體減少了對案例信息的關(guān)注。但在特定的決策情境中,不同維度的心理距離在與基線信息/案例信息共同影響基線比例忽略時(shí), 各自作用程度的大小(主效應(yīng))以及交互作用水平還是有所不同, 這一方面可能是由于特定決策情境與不同維度心理距離的契合程度有所不同, 另一方面也可能有本研究未涉及的相關(guān)變量在其中起作用, 后續(xù)的探索需要對此做出進(jìn)一步厘清。

5.4 本研究的貢獻(xiàn)與不足

5.4.1 貢獻(xiàn)

近年來有研究者在雙加工理論基礎(chǔ)上, 從決策者對基線信息和案例信息不一致的沖突探測角度,探討了基線比例忽略的作用機(jī)制, 但仍有一些問題有待澄清?，F(xiàn)有以雙加工為代表的對基線比例忽略的解釋大都認(rèn)為, 不管決策主體與認(rèn)知客體間心理距離的遠(yuǎn)近, 決策者大都對案例描述信息過度使用,卻對基線比例信息利用不足(Kahneman & Tversky,1973; Nisbett & Borgida, 1975; Bar-Hillel, 1980;Ledgerwood et al., 2010)。上述解釋與基于識解水平理論的不同心理距離對判斷結(jié)果有不同影響的觀點(diǎn)明顯有別, 故有必要加以多視角探索。本研究較早把心理距離概念應(yīng)用于檢驗(yàn)經(jīng)典基線比例忽略中決策者對基線信息和案例信息的使用及加工權(quán)重, 較為系統(tǒng)地探索了不同維度的心理距離對基線比例忽略的影響, 所獲結(jié)果對以雙加工理論為主導(dǎo)的基線比例忽略研究有所拓展。

此外, 與前述相關(guān)研究有所不同, 本研究是嚴(yán)格基于經(jīng)典基線比例忽略問題進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和變量操縱的, 而且自編了大學(xué)生被試熟悉的正性決策情境, 所獲結(jié)果不僅豐富了基線比例忽略研究, 而且對提煉應(yīng)對基線比例忽略的反偏差策略有一定的借鑒價(jià)值。即是說, 在日常決策行為中, 為了避免基線比例忽略所造成的負(fù)面影響, 可以通過增加時(shí)間距離或空間距離或社會距離的方式以有效降低這一決策偏差現(xiàn)象(Ohlert & Wei?enberger, 2015;Raue et al., 2015; Hamilton, 2015)。

5.4.2 不足

本研究探索了時(shí)間距離、空間距離和社會距離對事件發(fā)生可能性判斷中的基線比例忽略的影響,獲得了一定的成果, 卻也存在一些局限, 未來研究還需要從以下方面繼續(xù)開展相關(guān)研究：

第一, 本研究在系列實(shí)驗(yàn)中一致地發(fā)現(xiàn), 近心理距離條件下被試表現(xiàn)出明顯的基線比例忽略, 而在遠(yuǎn)心理距離條件下被試的基線比例忽略傾向則明顯減弱。鑒于本研究所操縱的近心理距離相當(dāng)于經(jīng)典的基線比例忽略范式的“基線水平”, 未來研究如能結(jié)合前述的基于雙加工理論的對基線比例忽略的沖突探測研究, 如在被試表征和加工基線信息和案例信息過程中精確記錄被試在兩類信息一致和不一致情境中的反應(yīng)時(shí), 甚至是實(shí)時(shí)的眼動或神經(jīng)電生理指標(biāo), 或可更為深入地探索基線比例忽略的形成機(jī)制和產(chǎn)生根源。

第二, 盡管已有的心理距離研究實(shí)證檢驗(yàn)了心理距離各維度可能具有共同的本質(zhì), 而且心理距離的遠(yuǎn)近與識解水平的高低是彼此對應(yīng)的。不過, 也有一些研究給出了不同的看法, 如有研究發(fā)現(xiàn)心理距離與識解水平并非完全對等(Williams, Stein, &Galguera, 2014); 而且不同維度的心理距離之間也不是完全同質(zhì)的(Bornemann & Homburg, 2011;Liberman, Trope, & Wakslak, 2007); 國內(nèi)亦有研究對前述的Bar-Anan等(2007)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果提出了質(zhì)疑(張鋒, 申之美, 2014)。可見, 不同維度的心理距離的同質(zhì)性, 以及心理距離與識解水平的對應(yīng)性可能并非絕對意義上的, 不僅在特定決策情境中影響各種心理距離的因素可能是不同的, 如情感卷入是否會對不同心理距離影響基線比例忽略有不同的作用(Small & Loewenstein, 2003; Ledgerwood et al.,2010; Braga et al., 2015); 而且不同的心理距離啟動的識解成分也可能有區(qū)別, 如具體性/抽象性、可行性/渴望性等(陳海賢, 何貴兵, 2011; Lu, Xie, &Xu, 2013; 徐驚蟄, 謝曉非, 2011)。上述這些可能存在的問題有待于在今后的拓展研究中設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)加以檢驗(yàn)。

6 結(jié)論

本研究所獲結(jié)果表明：(1)時(shí)間距離會對基線比例忽略現(xiàn)象產(chǎn)生影響：當(dāng)時(shí)間距離較近時(shí), 個(gè)體更容易出現(xiàn)基線比例忽略現(xiàn)象; 而時(shí)間距離較遠(yuǎn)時(shí),基線比例忽略現(xiàn)象減弱; (2)空間距離會對基線比例忽略現(xiàn)象產(chǎn)生影響：當(dāng)空間距離較近時(shí), 個(gè)體更容易出現(xiàn)基線比例忽略現(xiàn)象; 而空間距離較遠(yuǎn)時(shí), 基線比例忽略現(xiàn)象減弱; (3)社會距離會對基線比例忽略現(xiàn)象產(chǎn)生影響：當(dāng)社會距離較近時(shí), 個(gè)體更容易出現(xiàn)基線比例忽略現(xiàn)象; 而社會距離較遠(yuǎn)時(shí), 基線比例忽略現(xiàn)象減弱。

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