范坤成
廣東財經(jīng)大學(xué),廣東 廣州 510320
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網(wǎng)絡(luò)“一元購”亂象之法律規(guī)制思考
范坤成
廣東財經(jīng)大學(xué),廣東 廣州 510320
網(wǎng)絡(luò)“一元購”,一種帶有射幸體驗的交易模式在當(dāng)今各大互聯(lián)網(wǎng)平臺中遍地叢生,大有失控之象。究其性質(zhì)的爭議性和網(wǎng)絡(luò)交易的隱蔽性,在當(dāng)前缺乏相關(guān)監(jiān)管的情況下,已引發(fā)不少消費領(lǐng)域的糾紛,亟待法律的規(guī)制。
網(wǎng)絡(luò)“一元購”;射幸;法律規(guī)制
“一元購”模式最早是依附在網(wǎng)購平臺,以促銷活動形式出現(xiàn),后來逐漸發(fā)展成如今獨立平臺運營的商業(yè)模式。截止目前為止,在工業(yè)和信息化部備案的“一元購”獨立運營平臺已達七十多家,每天參與的消費群體巨大,并已發(fā)生部分消費者與平臺的沖突。就網(wǎng)易“一元奪寶”糾紛中,消費者控訴1元奪寶“打著眾籌的幌子干著賭博的勾當(dāng)”;部分消費者反映沉迷當(dāng)中以至輸盡家財。另外,據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,目前大多數(shù)“一元購”平臺標(biāo)注價格和實際商品價格相比有20%以上差價,虛高的標(biāo)價實質(zhì)上減低了消費者每次抽中的機會;同時,該模式最重要的計算環(huán)節(jié),在參數(shù)選取上,部分平臺以“購買記錄時間”、“發(fā)帖樓層”等為參數(shù),存在暗箱操作的可能性,危及消費者公平公開交易權(quán)益;此外,“一元購”平臺發(fā)展到當(dāng)下,所提供的商品涵蓋煙、酒、汽車等各產(chǎn)品,涉嫌違反我國對于特殊商品銷售的流通許可的規(guī)定。
“一元購”,即消費者以一元價格購得指定商品的獲取機會,網(wǎng)絡(luò)平臺對每個機會標(biāo)號,當(dāng)該商品標(biāo)價對應(yīng)的所有標(biāo)號售出后,通過特定計算規(guī)則所算出的號碼確定商品的最后歸屬??梢?,“一元購”是具有明顯射幸性質(zhì)的經(jīng)營行為,我國當(dāng)前法律明確調(diào)整的此類經(jīng)營行為僅有彩票和保險兩行業(yè)。盡管“一元購”更類似于彩票銷售,但購買期待直接指向的是生活產(chǎn)品,且中獎概率有別于彩票和保險(必有一人中獎),更體現(xiàn)生活消費追求(有別于彩票的純粹金錢追求和保險的預(yù)防保障追求)和具有滿足娛樂購物體驗的特色;加之“一元購”平臺運營模式已具定型化,具有如彩票行業(yè)和保險行業(yè)相同的通過專門性運營法律法規(guī)加以調(diào)整的可能性,故筆者認(rèn)為不宜一味禁絕。但對于射幸行為,因其偶然性和不確定性,更需確保訂立射幸合同的嚴(yán)格的適法性和最大誠信性,防止當(dāng)事人依僥幸心理作出背信棄義的不誠實行為。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)“一元購”運營平臺如前述亂象種種,難以確保射幸合同的誠實信用的要求,且其中的涉法風(fēng)險潛在,在日益擴大消費群體下更容易產(chǎn)生大規(guī)模的消費侵權(quán)糾紛,必須法律對其進行規(guī)制。
(一)網(wǎng)絡(luò)“一元購”性質(zhì)定位不清,設(shè)立門檻低
傳統(tǒng)依附于網(wǎng)購平臺的購物后附帶娛樂性質(zhì)的“一元購”促銷活動,屬于有獎銷售行為,若獎品價值低于5000元,則是合法的市場行為;在這合法基礎(chǔ)上發(fā)展成為如今獨立運營的商業(yè)模式,因其帶有互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù)和類似眾籌的產(chǎn)品的外衣,通常在取得一般商業(yè)購物平臺資質(zhì)注冊后從事專門的“一元購”活動。且本身“一元購”行業(yè)定性不清和尚處爭議期,審核機制處于監(jiān)管空窗期,以至平臺設(shè)立門檻低,在平臺的產(chǎn)品控制、價格控制、規(guī)則訂立等方面都缺乏相應(yīng)的準(zhǔn)入審查機制,導(dǎo)致了種種亂象的發(fā)生。
(二)相關(guān)法律法規(guī)的缺失
“一元購”在滿足日益多元化的生活消費需要方面有著區(qū)別于傳統(tǒng)彩票和保險的社會價值。但相較于這兩傳統(tǒng)射幸行業(yè)完備的法律法規(guī)調(diào)整,當(dāng)前新型的網(wǎng)絡(luò)形式下的“一元購”法治環(huán)境是完全缺失的,包括在行業(yè)定性、市場準(zhǔn)入、規(guī)則制定、產(chǎn)品流通等環(huán)節(jié)和糾紛解決等方面都缺乏相應(yīng)的制度,這是導(dǎo)致目前“一元購”定位不明和相關(guān)監(jiān)管難以落實的根本原因。
(三)“一元購”平臺監(jiān)管缺位
由于“一元購”模式目前處于法律法規(guī)調(diào)整的真空領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)“一元購”這兼具網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)購平臺性質(zhì)和射幸行業(yè)性質(zhì)的經(jīng)營行為,究竟是由工商主管部門還是電信部、工信部或民政部(福利彩票的監(jiān)管部門)來監(jiān)管,目前正處分工不明、職責(zé)相互推諉的監(jiān)管狀況;加之網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)性和隱蔽性,監(jiān)管的難度更高,這些都是導(dǎo)致目前亂象紛呈的主要原因。
(一)明確網(wǎng)絡(luò)“一元購”平臺性質(zhì)及準(zhǔn)入機制
網(wǎng)絡(luò)“一元購”需明確其區(qū)別于彩票行業(yè)的生活消費和娛樂為本的要求,鑒于其具有射幸性質(zhì)的行業(yè),在準(zhǔn)入機制上具有嚴(yán)格于一般的網(wǎng)絡(luò)購物平臺,故宜納入特許經(jīng)營以把控其準(zhǔn)入;同時為了防止沉迷產(chǎn)生投機賭博之風(fēng),可以采用類似游戲防沉迷的措施,對于奢侈產(chǎn)品的機會購買次數(shù)進行限額控制;為配套相關(guān)特殊產(chǎn)品流通許可規(guī)定,在準(zhǔn)入審核中明確平臺產(chǎn)品類型的定向,在取得相應(yīng)的經(jīng)營資質(zhì)條件下才能經(jīng)營的條件;對于產(chǎn)品價格控制,明確權(quán)威第三方市場參考價格下,通過計算運營成本、風(fēng)險和利潤相關(guān)因素嚴(yán)格把關(guān)價格的上溢幅度,避免行業(yè)暴利,造成購買者機會利益的不當(dāng)損害;同時,對于網(wǎng)絡(luò)平臺和其射幸性,“一元購”的網(wǎng)絡(luò)安全和平臺計算規(guī)則可以引入專家或權(quán)威機構(gòu)審查評估前置條件,確保交易的安全和公平公正。
(二)完備相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)“一元購”運營
對于“一元購”,因其有著類似“彩票”的行業(yè)性質(zhì),參照《彩票管理條例》的對彩票行業(yè)在發(fā)行、銷售和開獎各方面的立法內(nèi)容,適宜采用行政立法對其中的具體運行方面進行規(guī)范,在依據(jù)行業(yè)特點基礎(chǔ)上對其設(shè)立、流通管理和抽獎等方面進行立法完善。
(三)引入第三方監(jiān)管,明確職責(zé)分工和配合
“一元購”涉及到網(wǎng)絡(luò)平臺的射幸性的經(jīng)營行為,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)性、網(wǎng)購的高效性,往往導(dǎo)致監(jiān)管難度
的提高,故可以引入專業(yè)的第三方機構(gòu)監(jiān)管方式,對其平臺進行實時監(jiān)控管理;同時,因網(wǎng)絡(luò)平臺的跨地域性,采用傳統(tǒng)彩票銷售地的民政部單一進行監(jiān)管方式明顯不妥(彩票行業(yè)是公益性事業(yè),非盈利目的,故民政部管理非工商管理機構(gòu)管理),且網(wǎng)絡(luò)平臺線上的整改涉及電信、工信部門的技術(shù)措施,在線下管理涉及到實體公司當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾恚咝枰嗷ヅ浜戏止?,才能落實好平臺運營的監(jiān)管工作。
[1]張澤奧.一元購涉嫌違法[J].商界論壇,2016(7):257.
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2095-4379-(2016)33-0212-02
范坤成(1990-),男,漢族,佛山三水人,廣東財經(jīng)大學(xué),碩士研究生,研究方向:民商法。