佳木斯大學(xué) 趙佳欣 李玉紅(通訊作者)宋繼華

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知識共享對科技型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響探究①

佳木斯大學(xué) 趙佳欣 李玉紅(通訊作者)宋繼華

摘 要：近年來，知識共享成為一個新的共享機(jī)制，越來越多的企業(yè)采用了這樣的機(jī)制，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到知識共享對于企業(yè)發(fā)展的重要性。本文介紹了知識共享對科技型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響，主要從知識共享的相關(guān)內(nèi)容、知識共享提出的背景知識、知識共享的作用以及科技型企業(yè)實行知識共享的相關(guān)措施這幾個方面進(jìn)行介紹，希望可以起到拋磚引玉的作用。

關(guān)鍵詞：知識共享 科技企業(yè) 技術(shù)創(chuàng)新

1 知識共享的相關(guān)知識

1.1 知識共享的內(nèi)涵

“知識共享”是指，在企業(yè)內(nèi)部員工彼此交流合作，將工作中個人積累的經(jīng)驗分享給其他員工。企業(yè)內(nèi)部通過員工之間彼此的交流傳遞，從而一方面了解到員工的需求，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量，滿足員工需求；另一方面可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部技術(shù)的不斷交流，促進(jìn)企業(yè)員工專業(yè)技術(shù)的進(jìn)步，促進(jìn)產(chǎn)品工藝的革新，以此來達(dá)到提高企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量和工藝水平的目的。

1.2 阻礙知識共享的因素

知識共享是需要一定條件的。在現(xiàn)實中，由于種種因素導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部無法實現(xiàn)知識共享。阻礙知識共享的因素是很多的，筆者認(rèn)為具體有以下幾個方面。

1.2.1 企業(yè)員工自身的心理因素

企業(yè)員工之間進(jìn)行知識共享，本質(zhì)是將自身長時間工作積累的經(jīng)驗進(jìn)行交流、共享。在一些人看來，個人在企業(yè)內(nèi)部工作積累的經(jīng)驗是個人在企業(yè)生存的資本，再加上目前企業(yè)內(nèi)部競爭十分激烈，因此，一部分人往往會因為這樣的心理不愿意與他人進(jìn)行交流，從而阻礙了知識共享。

1.2.2 企業(yè)內(nèi)部評價制度體系因素

企業(yè)對員工的評價往往是根據(jù)員工個人能力來進(jìn)行評定的，知識共享在一定程度上會使企業(yè)員工擁有相同的工作能力，這在一定程度上會影響到企業(yè)對員工的評價，會使企業(yè)員工失去自身的“優(yōu)越性”和“安全感”。因此，部分員工基于這樣的出發(fā)點也不愿意與其他員工進(jìn)行交流，從而阻礙了知識共享。

1.3 知識共享的基本方式

知識共享是新時期企業(yè)內(nèi)部交流的一種新的方式手段。企業(yè)內(nèi)部在進(jìn)行知識共享時，需要借助一定的手段和方式，而不同的人選擇的交流方式、共享方式是不同的。企業(yè)進(jìn)行知識共享的基本方式主要有以下幾種。

1.3.1 技術(shù)交流討論會

企業(yè)知識共享的本質(zhì)就是企業(yè)內(nèi)部員工技術(shù)交流討論，在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常會舉行各種各樣的技術(shù)交流討論會，以供企業(yè)員工進(jìn)行有關(guān)技術(shù)經(jīng)驗的交流。這樣的方式是企業(yè)知識共享主要的方式，也是最為常見的方式，其效率是比較高的。而且，技術(shù)交流的效果也比較可觀，是各企業(yè)爭相使用的方法。

1.3.2 企業(yè)員工個人之間的交流

企業(yè)員工個人之間的交流，其類型是多樣的。有的員工和與自己關(guān)系較好，日常工作聯(lián)系頻繁的員工進(jìn)行技術(shù)交流，這些交流有的是面對面的；也有的是通過聊天工具等進(jìn)行的。這就實現(xiàn)了企業(yè)知識共享，有利于彼此之間共同的進(jìn)步，可以更高效地完成日常工作，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識的革新。這樣的方式是非正式的，但卻十分有效。

1.3.3 企業(yè)利用制度引導(dǎo)知識共享

企業(yè)頒布一些相關(guān)的規(guī)章制度，從而引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部知識的共享。在信息化高度發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)利用計算機(jī)技術(shù)等將員工個人的技術(shù)經(jīng)驗生成數(shù)據(jù)庫，利用編碼等形式加以儲存，從而供相關(guān)員工進(jìn)行借鑒和參考，實現(xiàn)企業(yè)知識共享。

2 知識共享對科技型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新影響的探究背景

2.1 科技型企業(yè)發(fā)展迅速

隨著信息化時代的到來，高科技的技術(shù)以及機(jī)械設(shè)備被應(yīng)用到生活的各個方面，科技型企業(yè)作為信息化時代的主力軍，在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色。隨著信息化時代的不斷推進(jìn)，越來越多的人對科技型企業(yè)的重視程度不斷地提高。而且，國家對科技型企業(yè)的重視程度也在不斷地提高，整個科技型行業(yè)發(fā)展十分迅速。而且，科技型企業(yè)的發(fā)展需要科技創(chuàng)新進(jìn)行支持，需要員工不斷地進(jìn)行知識共享，以實現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展，為整個社會謀福利。

2.2 技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要性

2.2.1 技術(shù)創(chuàng)新有利于促進(jìn)企業(yè)不斷地發(fā)展

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)立足和發(fā)展的重要基礎(chǔ)和條件。在新的時期，企業(yè)之間競爭異常激烈，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)在新時期不斷向前發(fā)展，取得突破的關(guān)鍵所在。

2.2.2 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有利于企業(yè)適應(yīng)激烈的市場競爭

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有利于企業(yè)技術(shù)的不斷革新，從而在激烈的社會競爭中可以站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的蛻變。

2.2.3 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有利于促進(jìn)員工不斷完善自我

技術(shù)創(chuàng)新需要企業(yè)員工的不懈努力，在一定程度上會促進(jìn)員工不斷地充實個人，提高個人技術(shù)水平，從而促進(jìn)整個企業(yè)技術(shù)水平的提高，為社會提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

2.3 知識共享與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系

2.3.1 兩者關(guān)系密切，密不可分

知識共享和技術(shù)創(chuàng)新，兩者相互聯(lián)系，密不可分，彼此相互促進(jìn)，相輔相成。

2.3.2 知識共享是技術(shù)創(chuàng)新的首要條件

知識共享是技術(shù)創(chuàng)新的前提，技術(shù)創(chuàng)新需要知識共享來實現(xiàn)，企業(yè)員工共享知識技能，有利于促進(jìn)企業(yè)員工專業(yè)能力的提高，從而促進(jìn)技術(shù)的不斷創(chuàng)新。

2.3.3 技術(shù)創(chuàng)新是知識共享的堅實后盾

技術(shù)創(chuàng)新是知識共享的保障，知識共享需要技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn)，企業(yè)技術(shù)不斷地創(chuàng)新，從而對員工的專業(yè)技術(shù)提出更高的要求，使員工不斷地進(jìn)行知識共享。

3 知識共享對科技型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的作用

知識共享是新時期企業(yè)提出的新理念，在新的時期知識共享對企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的作用，尤其是對于科技型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新有著不可替代的作用。但是，必須承認(rèn)也存在負(fù)面的作用，其具體作用表現(xiàn)在以下幾個方面。

3.1 正面作用

3.1.1 知識共享有利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系

知識共享需要企業(yè)員工不斷地進(jìn)行交流，這對于企業(yè)員工加強(qiáng)相互之間的友誼有著十分重要的作用。同時，知識共享有利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)階層和員工階層之間的相互交流，從而優(yōu)化企業(yè)干群關(guān)系，促進(jìn)和諧企業(yè)文化的建設(shè)，從而加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)系。

3.1.2 知識共享有利于博采眾長，培養(yǎng)發(fā)散性思維

知識共享是企業(yè)員工知識的交流。在交流專業(yè)知識技能的過程中，有利于企業(yè)員工思維的交流碰撞。員工對于相同問題的解決辦法，可以做到博采眾長，從而不斷地提高自身的發(fā)散性思維能力，實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)的更新，促進(jìn)生產(chǎn)力的提高。

3.1.3 知識共享有利于減少企業(yè)內(nèi)部知識流失

知識共享，是企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)知識不斷地交流，在一定程度上可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，從而減少企業(yè)內(nèi)部知識的流失，避免企業(yè)的損失。知識對于企業(yè)來講，其作用愈發(fā)重要，因此，防止企業(yè)知識流失，這對于企業(yè)來說便是極大的財富。而知識共享正可以發(fā)揮這樣的作用，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

3.1.4 知識共享有利于實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置

知識本身也是一種資源，知識共享是對企業(yè)知識進(jìn)行合理的規(guī)劃配置，員工之間相互交流專業(yè)技術(shù)知識，從而不斷地提高企業(yè)自身文化資源的利用效率，實現(xiàn)知識資源的合理配置。

3.1.5 知識共享有利于提高企業(yè)的核心競爭力

當(dāng)前企業(yè)競爭的實質(zhì)是科技的競爭，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行知識文化的交流共享，在一定程度上會提高企業(yè)的科技實力，從而不斷地提高企業(yè)的核心競爭能力，使企業(yè)可以在社會競爭中找到立足之處。

3.2 負(fù)面作用

3.2.1 知識共享可能會使企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)利己主義

每個人對于知識共享的出發(fā)點不同。有的人放眼未來，可彼此相互交流，相互促進(jìn)。但有的人在交流的過程中存在私心，只是吸取別人的經(jīng)驗，卻不和別人分享自己的經(jīng)驗，導(dǎo)致利己主義的出現(xiàn)，不利于企業(yè)的發(fā)展。

3.2.2 知識共享可能會影響到企業(yè)發(fā)展的安全性

知識共享可能會使企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)技能被泄露，從而影響企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，影響企業(yè)自身的安全，這是需要在知識共享的過程中密切關(guān)注的。

4 科技型企業(yè)內(nèi)部知識共享的具體策略

4.1 構(gòu)建新型企業(yè)文化，促使員工完善彼此關(guān)系

企業(yè)文化是企業(yè)競爭的軟實力，在現(xiàn)代社會企業(yè)競爭中發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)要構(gòu)建和諧的企業(yè)文化，從而不斷地提高自身的文化軟實力，完善企業(yè)自身文化。同時，企業(yè)要支持員工之間相互合作，推行適當(dāng)?shù)恼吖膭顔T工之間的交流合作，完善彼此關(guān)系，使每個員工都可以在和諧的氛圍中無私地進(jìn)行經(jīng)驗的交流，實現(xiàn)知識共享，從而不斷地提高專業(yè)能力。

4.2 提高員工知識技能，降低彼此差異

企業(yè)可以不斷開展多種多樣的培訓(xùn)活動、知識競答辯論等活動，同時從思想角度出發(fā)，幫助員工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，鼓勵員工不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高員工專業(yè)技能，促使員工不斷地提高自身專業(yè)素質(zhì)和能力。而且在一定程度上也可以降低員工彼此之間的差異性，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部技術(shù)交流合作，從而為知識共享掃清障礙，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。

4.3 設(shè)定正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)的發(fā)展需要用正確的戰(zhàn)略來引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，將知識共享提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，提高企業(yè)對其的重視程度，促使企業(yè)將知識共享落到實處，使知識共享成為企業(yè)在新時期持續(xù)健康發(fā)展的新“武器”，從而不斷地提高企業(yè)自主發(fā)展的活力。將知識共享放在戰(zhàn)略的高度，為實現(xiàn)知識共享打下堅實的保障，從而不斷地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

4.4 樹立知識共享典范，充分發(fā)揮榜樣的力量

無規(guī)矩不成方圓，制度是社會發(fā)展的必要保障，也是企業(yè)發(fā)展的必要前提，在企業(yè)內(nèi)部推行知識共享也是如此，也需要建立相關(guān)的規(guī)章制度，比如說獎懲制度。企業(yè)要樹立知識共享的典范，要對知識共享的典型員工進(jìn)行嘉獎，用榜樣來引導(dǎo)企業(yè)員工進(jìn)行知識共享，激勵員工相互交流，共同進(jìn)步，從而提高企業(yè)知識共享的效率和質(zhì)量。

4.5 建立內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，保障企業(yè)安全

“知識就是力量”是大家耳熟能詳?shù)拿?。在新時期，這句名言成為了事實，知識成為企業(yè)競爭的核心所在，知識共享就是在分享知識的力量。值得注意的是共享過程中的企業(yè)知識安全問題。在進(jìn)行知識共享的過程中，要建立相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，用制度來保護(hù)企業(yè)知識的安全，充分利用法律的保護(hù)性，防止企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的泄露，從而維護(hù)企業(yè)核心競爭力的安全，同時也為知識共享提供堅實的保障，為企業(yè)在市場中立足打下堅實基礎(chǔ)。

5 結(jié)語

知識共享迎合了知識時代發(fā)展的需求。企業(yè)在新的時期必須高度重視這一新理念，從上層領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)高度重視其作用，從員工的角度出發(fā)堅決落實這一理念，用制度和法律來保障知識共享過程中的安全性，從而在新的時期不斷地增強(qiáng)企業(yè)自身的競爭力，不斷地提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，提高企業(yè)的生產(chǎn)力，更好地為社會服務(wù)，早日實現(xiàn)中國夢。

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[3]李玉紅，關(guān)默琳，關(guān)勁秋.信任導(dǎo)向下知識型員工知識共享的創(chuàng)新效應(yīng)研究[J].商場現(xiàn)代化，2015(08).

基金項目：①佳木斯大學(xué)科技處2014年校級青年基金項目：信任導(dǎo)向下高校教師知識共享的創(chuàng)新效應(yīng)及實現(xiàn)機(jī)制研究（2014WQ2）的階段性研究成果。

中圖分類號：F273

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：2096-0298(2016)02(a)-145-03