牟曉惠

（吉林省遼源市婦嬰醫(yī)院兒科，吉林 遼源 136200）

兒科護(hù)理中人性化護(hù)理模式的實(shí)現(xiàn)

牟曉惠

（吉林省遼源市婦嬰醫(yī)院兒科，吉林 遼源 136200）

目的 研究人性化護(hù)理模式在兒科護(hù)理中的臨床效果。方法 選取我院收治的患兒92例作為研究對象，隨機(jī)分為觀察組和對照組，各46例，通過給予對照組患兒常規(guī)護(hù)理，觀察組患兒在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，給予人性化護(hù)理，觀察比較兩組患兒家屬對護(hù)理工作的滿意度。結(jié)果 觀察組護(hù)理總滿意度明顯高于對照組，觀察組患兒有25例滿意，基本滿意19例，護(hù)理總滿意度為95.65%，而對照組患兒家屬對護(hù)理工作滿意的有17例，23例基本滿意，6例不滿意，護(hù)理總滿意度僅為86.96%，差異顯著（P＜0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論 在兒科護(hù)理中，采用人性化護(hù)理，可以有效提高護(hù)理的質(zhì)量，提升患者家屬對護(hù)理工作的滿意度，減少護(hù)理糾紛，值得推廣適應(yīng)。

人性化護(hù)理；常規(guī)護(hù)理；兒科護(hù)理

兒童患病與大人患病不同，隨時(shí)具有很多的變化和不確定性，因此，對兒科進(jìn)行有效的護(hù)理非常重要，是護(hù)理工作中的重中之重［1］，隨著近年來，人性化護(hù)理的應(yīng)用越來越廣泛，在兒科護(hù)理中的應(yīng)用也越來越受到關(guān)注，本文通過選取我院收治的92例患兒進(jìn)行研究，探討人性化護(hù)理在兒科護(hù)理中的應(yīng)用效果，具體如下。

1　資料與方法

1.1一般資料：于我院2013年9月至2015年2月兒科收治的患兒中選取92例作為本次研究的對象，其中肺炎患兒18例，呼吸道感染28例，發(fā)熱22例，胃腸道疾病24例。這些患兒中男性48例，女性44例，年齡在3～13歲，平均年齡為（7.5±1.9）歲，隨機(jī)將這些患兒分為觀察組和對照組，兩組患兒均為46例，兩組患兒在年齡、性別等基本資料方面的比較，不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2治療方法：給予對照組患兒常規(guī)護(hù)理：①住院環(huán)境。給患兒提供舒適的住院環(huán)境，定時(shí)進(jìn)行通風(fēng)，注意保持病房空氣的新鮮，給患兒合理的安排床位，防止造成交叉感染的問題。②生命體征監(jiān)測。對入院的患兒定時(shí)進(jìn)行體溫和脈搏等的檢測，根據(jù)患兒的具體狀況，確定檢測的次數(shù)，一旦出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告醫(yī)師，并進(jìn)行處理。③頻繁對病房進(jìn)行巡視，密切注意患兒的狀況，必要時(shí)可以加床欄，避免患兒墜床，注意患兒的安全。④做好消毒隔離工作，根據(jù)患兒的具體病情作好護(hù)理記錄。

觀察組患兒在對照組的護(hù)理基礎(chǔ)上，采用人性化護(hù)理：①在護(hù)理的過程中，應(yīng)加強(qiáng)與患兒家屬的溝通，增加對患兒具體情況的了解，解決患兒家屬的疑惑，多站在家屬的立場為家屬考慮，耐心講解與疾病相關(guān)的知識，消除家屬的焦慮情緒。②對患兒進(jìn)行護(hù)理時(shí)，應(yīng)積極配合患兒的好奇心，面帶微笑，說話要有耐心，多與患兒進(jìn)行溝通，跟患兒建立良好的關(guān)系。尤其是在治療的過程中，多與患兒進(jìn)行互動(dòng)，轉(zhuǎn)移患兒的注意力，使其能夠積極配合醫(yī)務(wù)人員的工作。③護(hù)理人員應(yīng)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做好三查七對工作，能夠熟練的對患兒進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理，增加患者家屬對護(hù)理人員工作的信任度。④出院前應(yīng)根據(jù)患兒的具體情況，做好出院指導(dǎo)工作，告知患兒家屬出院后的注意事項(xiàng)，包括飲食、運(yùn)動(dòng)、用藥等方面的知識，教會患兒家屬必要的護(hù)理措施和保健措施。

1.3療效評定標(biāo)準(zhǔn)：采用問卷調(diào)查的方式，對兩組患兒及其家屬進(jìn)行護(hù)理工作滿意度調(diào)查，根據(jù)評分情況分為滿意、基本滿意和不滿意3個(gè)層次，總滿意度等于滿意率和基本滿意率的和。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析和處理本組研究數(shù)據(jù)，使用百分代表一般資料，通過卡方檢驗(yàn)組間計(jì)數(shù)資料的對比，組間數(shù)據(jù)對比差異明顯，以P＜0.05表示，意味著差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2　結(jié) 果

通過給予兩組患兒不同的護(hù)理方式，觀察組患兒中對護(hù)理滿意有25例，基本滿意19例，不滿意2例，護(hù)理總滿意度為95.65%，而對照組患兒家屬對護(hù)理工作滿意的有17例，23例基本滿意，6例不滿意，護(hù)理總滿意度僅為86.96%，觀察組總滿意度明顯高于對照組，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)學(xué)計(jì)算得出，χ2=9.68，P＜0.05，組間差異明顯，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3　討 論

兒童本來就是弱勢群體，語言表達(dá)能力也相對較弱，如果護(hù)理人員自身的專業(yè)能力有限，無法及時(shí)的發(fā)現(xiàn)病情，就會耽誤治療的最佳時(shí)間，給患兒的生命安全造成威脅，增加護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)生糾紛的概率［2-3］。所以對患兒進(jìn)行有效的護(hù)理是非常重要的，人性化護(hù)理，是一種現(xiàn)代護(hù)理模式，是一種以患者為核心的護(hù)理方式，對患兒采用人性化護(hù)理，要求護(hù)理人員不僅要具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，還要有足夠的耐心和強(qiáng)烈的責(zé)任感［4］，能夠與患兒進(jìn)行有效的溝通交流，關(guān)心和愛護(hù)患兒，使患兒能夠以良好的心態(tài)配合治療，提高治療的效率，同時(shí)還可以減少醫(yī)患之間護(hù)理糾紛的發(fā)生，提升患者及其家屬對護(hù)理工作的滿意度。

在本研究中，選取了我院收治的92例患兒進(jìn)行研究，給觀察組患兒和對照組患兒，分別采用人性化護(hù)理和常規(guī)護(hù)理兩種不同的護(hù)理方式，研究結(jié)果顯示，采用人性化護(hù)理的觀察組患兒護(hù)理的總滿意度（95.65%），明顯高于采用常規(guī)護(hù)理的對照組患兒（86.96%），差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。所以，在兒科護(hù)理中，采用人性化護(hù)理，可以有效提高護(hù)理的效果，提升對醫(yī)院護(hù)理工作的滿意度，有助于提高醫(yī)院的聲譽(yù)和知名度，值得臨床進(jìn)一步推廣使用。

［1］孫虹宇.人性化護(hù)理在兒科護(hù)理中的重要性分析［J］.中國民族民間醫(yī)藥，2013，22（1）：110+112.

［2］何敏.人性化護(hù)理模式在腦外科護(hù)理中的臨床效果觀察［J］.中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2013，10（16）：52+54.

［3］徐愛俠.探析人性化護(hù)理在兒科護(hù)理中的臨床效果［J］.臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2014，1（11）：1876+1880.

［4］武如葵.新生兒肺炎護(hù)理中人性化護(hù)理模式的綜合效果分析［J］.大家健康（學(xué)術(shù)版），2014，（4）：337.

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1671-8194（2016）26-0234-01