康 宇吉林電視臺，吉林長春 130021

?

省級衛(wèi)視微信公眾號的應用與運維

康 宇
吉林電視臺，吉林長春 130021

摘 要微信現(xiàn)在應用十分廣泛，作為一種新型的通訊技術，早已被大眾所接受。其中公眾號交互性更強，開展設計省級衛(wèi)視微信公眾號，不但可以有效推廣自身節(jié)目，同時也可以實現(xiàn)與受眾人群的及時溝通，對提高自身市場競爭力具有重要意義。想要提高對微信公眾號的應用效果，就需要結合其所具有的特點，確定應用方向，采取措施來將省級衛(wèi)視微信平臺內容最大化、精細化，擴大衛(wèi)視影響力，本文就此方面進行了簡要分析。

關鍵詞衛(wèi)視；微信公眾號；互動；運維

2011年騰訊公司的微信產品問世。今天，全球200多個國家都擁有了微信用戶，其語言已超過了20種。據(jù)騰訊公司2015年3季度業(yè)績報告顯示，微信公眾號和WeChat的合并活躍賬戶平均為6.5億左右，有80%的用戶關注公眾微信號。如今省級衛(wèi)視都使用了微信平臺并應用于節(jié)目推廣、營銷等多個環(huán)節(jié)。

1　省級衛(wèi)視開設微信公眾號 擴大信息發(fā)布渠道

微信公眾號是2013年騰訊公司在此基礎上新開發(fā)的功能模塊。通過這個平臺，個人和企業(yè)建立微信賬號就能夠實現(xiàn)與特定群體之間的文字、圖片、語音等全方位的溝通與互動。微信支持各種平臺的信息交往，還可以顯示多種語言界面。央視是最早開設微信公眾號的電視媒體。2014年4月1日央視公布新聞頻道微信公眾賬號開通的當天，其粉絲數(shù)直達11萬。今天，省級衛(wèi)視都開設了微信公眾賬號。原因是微信具有用戶數(shù)量龐大、宣傳成本低、傳達精準度高、信息針對性強等特點。而電視媒體開設微信公眾號就像平臺上開了一個門戶，可以打開門直接“招呼”用戶。最初，各家衛(wèi)視開設微信公眾號僅僅是為了發(fā)布信息。隨著人們對移動端價值重要性認識的提升，江蘇衛(wèi)視率先推出搶占公眾平臺戰(zhàn)略，把信息發(fā)布、觀眾反饋、游戲互動合為一體，使微信公眾號內容豐富起來。人們意識到，微信公眾號或將成為衛(wèi)視新媒體戰(zhàn)略布局里非常重要的傳播平臺。

2　推進公眾號深層開發(fā) 打造衛(wèi)視“新”的播放平臺

目前，有的公眾號已經可以提供節(jié)目回看、視頻點播、直播間等服務。2015年，浙江衛(wèi)視的粉絲們就可以通過微信“浙江衛(wèi)視中國籃”公眾號里的“中國籃直播間”同步收看《中國好聲音》《奔跑吧兄弟》的直播和節(jié)目回看。手機用戶實現(xiàn)了在微信公眾平臺輕松獲取自己想看的內容?！八拇ㄐl(wèi)視”的微信平臺也推出了《咱們穿越吧》《喜劇班的春天》《我知道》三檔季播節(jié)目的回看專區(qū)。似乎一夜之間，微信公眾號悄然變成省級衛(wèi)視“新”的播出平臺。另外，微信的互動功能也被普遍采用。主要有互動抽獎、“搖一搖”、小游戲、微社區(qū)、線上線下活動等。其中“搖一搖”主要用于節(jié)目內容競猜，綜藝欄目的場外投票和評論留言等。浙江衛(wèi)視在“中國籃7周年”期間推出“搖一搖”雙屏互動，調動了四千多萬人次參與。吉林衛(wèi)視通過微信公眾號+電商功能鼓勵微信用戶搖金幣，搖積分贏取商品或優(yōu)惠券。山東衛(wèi)視播出《媽媽向前沖》時通過微信發(fā)起了贏取300罐進口奶粉活動。安徽衛(wèi)視在微信公眾服務平臺設立了“海豚愛基金公益項目”，發(fā)起多種公益活動。在線上方面，東方衛(wèi)視推出“看《花樣姐姐》，贏花樣好禮”，通過微信分享、拍屏、曬感想等方式贏取獎品。而安徽衛(wèi)視《超級先生》的“拆禮盒”等小游戲的推廣，使游戲參與量最高破百萬。在線下方面，湖南衛(wèi)視的粉絲季系列地面活動通過微信互動，征集粉絲與明星親密接觸，體驗湖南衛(wèi)視企業(yè)文化。隨著用戶體驗不斷提升，微信平臺運營也持續(xù)增值。目前，吉林衛(wèi)視公眾號已準備設立微社區(qū)，粉絲可在此開辟話題討論。有的衛(wèi)視已探索商業(yè)試水。浙江衛(wèi)視正在進行微信公眾號廣告植入的招商。江蘇衛(wèi)視則準備推出微信電商業(yè)務，目前正籌建模塊搭建及商業(yè)化探索等業(yè)務，四川衛(wèi)視已制定出中遠期電商規(guī)劃，計劃進行多屏互動、多屏營銷。

3　做好后臺運維，啟動深度開發(fā)

目前，衛(wèi)視的公眾號大都由數(shù)字中心，新媒體部或總編室等部門承擔運營及后臺開發(fā)。而微信公眾號后臺的運維相對簡單。硬件設備方面，吉林衛(wèi)視目前配置一臺微信公眾號服務器，也用于發(fā)布信息。這臺服務器需做到：1）獲取微信后臺發(fā)過來的消息；2）實現(xiàn)自己的業(yè)務邏輯；3）將返回消息發(fā)送給后臺。當用戶用手機微信客戶端發(fā)送信息到公眾號作出請求后，騰訊公司的微信服務器會打包一個消息發(fā)送給電視臺的服務器，接受到請求的后臺服務器按照規(guī)則拼接回復給公眾號，然后回饋給用戶，完成一個交互過程。后臺服務器一般使用php，JSP，Net等作為開發(fā)語言。吉林衛(wèi)視使用JSP，采用MySQL數(shù)據(jù)庫?？蛻舳思夹g人員使用html、css、javascript等進行編程。為了實現(xiàn)前端酷炫的動畫效果，吉林衛(wèi)視使用html5和css3進行Web開發(fā)。微信開發(fā)模式啟用，首先登陸微信公眾賬號進入高級功能，然后選擇開發(fā)者中心進入開發(fā)模式，之后配置服務器的資源。要填寫Token，URL， EncodingAESKey等信息，URL在此處代表你的服務器域名，Token是之前申請服務器資源中index. php定義的，EncodingAESKey則是隨機生成的。之后點擊啟用，開發(fā)模式就啟用了。然后設置推送五種格式的消息：1）文本（包括表情）；2）語音；3）圖片、視頻；4）位置；5）鏈接。這些需要用xml語言寫成代碼分別上傳，代碼中要設置標題、圖文信息和描述等信息。程序設置完成后，就可以對微信用戶推送新聞事件、發(fā)布消息、開展互動抽獎，進行“搖一搖”、小游戲、微社區(qū)等活動了。

今后，衛(wèi)視公眾號在互動方面還需要提高技術含量，在接口上做深度開發(fā)，探索盈利模式。要嘗試跨屏互動，追求更多用戶體驗。嘗試電商、微支付、微店等功能的開發(fā)。如果能擴大到多屏觀看，多屏互動，必將會覆蓋更多收視人群。

參考文獻

[1]鐘志勇.微信公眾平臺應用開發(fā)實踐[M].北京：機械工業(yè)出版社，2013.

[2]陶建國.電視臺新媒體微信公眾號運維[J].廣播與電視技術，2015（9）：56-58.

作者簡介：康 宇，助理工程師，從事網絡及微信公眾平臺運行維護。

中圖分類號G2

文獻標識碼A

文章編號2096-0360（2016）01-0034-02