李 超 （秦皇島市玻璃博物館 066000）

淺談博物館的建設(shè)與管理

李 超 （秦皇島市玻璃博物館 066000）

博物館屬于社會(huì)公益文化事業(yè)，擔(dān)任著為人民群眾傳播知識(shí)、宣傳科學(xué)的重要職責(zé)，在社會(huì)主義精神文明建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的作用。因此，我們要重視博物館的建設(shè)和管理，以最大限度地為社會(huì)大眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本文從四方面入手對(duì)博物館的建設(shè)和管理進(jìn)行了具體分析，旨在不斷提升博物館整體實(shí)力和競爭力，促進(jìn)博物館事業(yè)繁榮發(fā)展。

博物館；文博隊(duì)伍；管理機(jī)制；優(yōu)質(zhì)服務(wù)；教育職能

博物館是反映一個(gè)地區(qū)歷史文化底蘊(yùn)的窗口，是展示一個(gè)地區(qū)發(fā)展文明的平臺(tái)，是國民教育體系的重要組成部分，不應(yīng)該只成為一個(gè)單純的懷古思今的地方，更應(yīng)該承擔(dān)起文化休閑、教育的重責(zé)，使人民群眾放松身心，獲得知識(shí)，接受熏陶，收獲啟迪。當(dāng)前，我國現(xiàn)代化建設(shè)的步伐持續(xù)推進(jìn)，博物館迎來了良好的發(fā)展機(jī)遇，取得了令人矚目的成就。各地紛紛新建、擴(kuò)建博物館，改善了博物館的基礎(chǔ)設(shè)施和工作面貌，提高了服務(wù)水平。但從整體來看博物館的建設(shè)、管理與時(shí)代要求仍有較大差距，還存在一些問題，如人才的素質(zhì)和能力不高，管理機(jī)制不健全，服務(wù)意識(shí)和水平尚待提高等，這些問題在一定程度上阻礙了博物館事業(yè)的發(fā)展。那么，如何才能真正做好博物館的建設(shè)和管理呢？下面筆者對(duì)此作一具體分析。

一、多措并舉，建立一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的文博隊(duì)伍

人才問題是博物館建設(shè)和發(fā)展的重中之重。博物館的業(yè)務(wù)內(nèi)容十分廣泛，工作內(nèi)容也十分繁瑣，只有建立一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的文博隊(duì)伍，才能做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，為人民群眾提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。一方面，要做好人才的吸納工作。人才匱乏一直是影響博物館建設(shè)和發(fā)展的重要問題之一。雖然近年來這一問題有所緩解，各地區(qū)的博物館都一直在努力吸納人才，但成效仍不大，一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的博物館人才匱乏問題嚴(yán)重。對(duì)此，博物館一定要改革用人制度，在嚴(yán)格把關(guān)的基礎(chǔ)上，廣泛吸納一批專業(yè)知識(shí)豐富、各方面能力較強(qiáng)的優(yōu)秀人才到文博隊(duì)伍中，參與博物館建設(shè)。另一方面，要做好人才的培訓(xùn)工作。針對(duì)現(xiàn)有文博工作者素質(zhì)不高、能力不強(qiáng)的問題，博物館一定要做好他們的培訓(xùn)工作，不僅要提高他們的思想認(rèn)識(shí)，豐富他們的專業(yè)知識(shí)，還要提高他們業(yè)務(wù)能力和管理能力，使他們更好地為人民群眾服務(wù)。具體培養(yǎng)途徑：一是要選派文博工作者到各高校進(jìn)修，并定期開展各類專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家到館講座，從而通過進(jìn)修與培訓(xùn)，培養(yǎng)和提升他們的素質(zhì)和能力。二是要發(fā)揮退休老學(xué)者、老專家的余熱，采取“師承制”的辦法，做好傳、幫、帶文博工作者的工作，解決人才青黃不接的問題。此外，文博工作者也要樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和體系，努力學(xué)習(xí)并掌握本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的新技術(shù)、新方法、新動(dòng)態(tài)和新發(fā)展，以逐步提升自身知識(shí)水平，為博物館的發(fā)展和進(jìn)步提供理論保障和智力支持?？偠灾┪镳^的發(fā)展需要人才，我們只有廣泛吸納人才，培養(yǎng)好人才，營造出有利于人才發(fā)展的環(huán)境，努力形成人才建設(shè)與博物館發(fā)展相互促進(jìn)的良性循環(huán)，才能進(jìn)一步促進(jìn)博物館事業(yè)繁榮發(fā)展。

二、與時(shí)俱進(jìn)，建立健全博物館的管理機(jī)制

常言道：“無規(guī)矩不成方圓?！辈┪镳^要想持續(xù)健康地發(fā)展下去，就必須建立健全自身管理機(jī)制?，F(xiàn)階段，博物館進(jìn)入了一個(gè)免費(fèi)開放的時(shí)代，以往的管理制度已經(jīng)不太適用，而新的管理制度還在摸索中。這種情況下，博物館必須加快改革步伐，建立健全管理機(jī)制，以免造成內(nèi)部管理混亂，給參觀人員帶來不便。首先，要完善人才管理機(jī)制。人才的管理問題一直以來都是博物館工作的重中之重。博物館要?jiǎng)?chuàng)新人才管理機(jī)制，做好人才的管理和使用工作，實(shí)施競爭上崗制度，從而激發(fā)博物館工作人員強(qiáng)烈的責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感，使他們以最佳的心態(tài)投身工作，接受挑戰(zhàn)。其次，要建立健全安全管理制度。開放后的博物館，參觀者遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于以往，為了保護(hù)收藏品，確保參觀者的安全，博物館一定要建立健全安全管理制度，主要包括以下內(nèi)容：一是設(shè)立專門的安檢設(shè)備，要求參觀者通過安檢方可進(jìn)館參觀；二是做好收藏品的保管措施；三是設(shè)立專門的緊急通道與滅火設(shè)備等。再次，要建立健全參觀制度。為了給參觀者提供一個(gè)良好的參觀環(huán)境，博物館必須完善參觀制度，主要包括以下內(nèi)容：一是禁止抽煙，以免引發(fā)火災(zāi)；二是禁止亂丟垃圾，以保證館內(nèi)衛(wèi)生；三是禁止大聲喧嘩，以免影響他人等。

三、主動(dòng)出擊，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

長期以來，博物館習(xí)慣于“閉門自守，坐等參觀”，這種單一的服務(wù)方式導(dǎo)致博物館在休閑娛樂方式越來越多的今天“門庭冷落”，逐漸被人民群眾所遺忘。對(duì)此，博物館一定要改變服務(wù)方式，主動(dòng)出擊。首先，要走進(jìn)社區(qū)，為社區(qū)居民服務(wù)。博物館應(yīng)主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)，融入社區(qū)的建設(shè)中，把服務(wù)社區(qū)居民作為自己的實(shí)踐目標(biāo)，結(jié)合所在社區(qū)文化市場(chǎng)的要求，進(jìn)行一些相關(guān)展覽，以努力滿足社區(qū)居民的文化需求，為他們提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。其次，要走進(jìn)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，為企業(yè)提供服務(wù)。博物館要加強(qiáng)與各行業(yè)間的溝通與交流，主動(dòng)走出象牙塔，為當(dāng)?shù)馗髌髽I(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)提供相關(guān)服務(wù)。再次，要走進(jìn)農(nóng)村，為農(nóng)民服務(wù)。博物館要經(jīng)常組織與安排一些下鄉(xiāng)活動(dòng)，多舉辦一些符合農(nóng)民需求的展覽，通過此類展覽把一些最基本的科普知識(shí)介紹給廣大農(nóng)民群眾。這樣，主動(dòng)出擊，通過高水準(zhǔn)的服務(wù)，和人民群眾建立良好的信任關(guān)系和溝通渠道，博物館工作就能獲得更多人的理解和支持，博物館事業(yè)就能持續(xù)健康地發(fā)展下去。

四、不斷深化，充分發(fā)揮博物館的教育功能

博物館是一部物化的文化發(fā)展史，蘊(yùn)含著各種各樣文化發(fā)展的軌跡符號(hào)，有著獨(dú)特的教育資源優(yōu)勢(shì)。在人心越來越浮躁的今天，博物館應(yīng)充分挖掘自身教育資源，采取多種措施，并積極拓展教育渠道，以充分發(fā)揮自身社會(huì)教育功能，教育和引導(dǎo)好廣大人民群眾。一方面，要加強(qiáng)與學(xué)校的聯(lián)系，成為學(xué)生的第二課堂。博物館蘊(yùn)含著豐富的教育資源，應(yīng)該緊密配合學(xué)校教育，與教育主管部門聯(lián)合，針對(duì)青少年學(xué)生舉辦各類知識(shí)競賽、征文活動(dòng)和文物燈謎競猜或科技制作展等形式多樣的活動(dòng)，對(duì)他們進(jìn)行愛國主義、集體主體、社會(huì)主義教育。同時(shí)，還要主動(dòng)聯(lián)系校方，舉辦各類展覽，豐富青少年學(xué)生的文化生活，并選派館內(nèi)專家到學(xué)校，為學(xué)生導(dǎo)讀博物館，講解文博知識(shí)，使他們主動(dòng)走進(jìn)博物館，接受教育。另一方面，要拓展教育渠道，發(fā)揮網(wǎng)上博物館的教育職能。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，以電子信息、生物技術(shù)為代表的高新技術(shù)已成為推進(jìn)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，同時(shí)也拓展了博物館的教育渠道。這種情況下，網(wǎng)上博物館應(yīng)運(yùn)而生，更成為了博物館建設(shè)與發(fā)展的一大趨勢(shì)。相比傳統(tǒng)博物館而言，它最大的優(yōu)勢(shì)就是不受時(shí)間、空間、距離等方面的限制，能讓人們隨時(shí)隨地查詢所需要的研究資料，我們應(yīng)充分利用網(wǎng)上博物館的這種優(yōu)勢(shì)，滿足人們隨時(shí)隨地參觀博物館的需求，使博物館的教育功能得到更廣泛化和多樣化的發(fā)揮。

五、結(jié)語

博物館的建設(shè)和管理是一項(xiàng)長期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們一定要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展文博事業(yè)的重要性、必要性和緊迫性，投入更飽滿的熱情，采取更有效的工作舉措，以推動(dòng)我市博物館事業(yè)再上新臺(tái)階。

[1]辛?xí)怨?淺談博物館建設(shè)與管理[J].中國管理信息化，2015（19）.

[2]崔卉.搭建文物與民眾之橋——關(guān)于基層博物館發(fā)展的思考[J].群文天地，2012（18）.