陳淑琴

育兒類期刊編輯的讀者意識(shí)

陳淑琴

隨著早期教育越來(lái)越受到重視，育兒類期刊逐漸多了起來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)也逐漸加劇。育兒類期刊要想在市場(chǎng)上占有一席之地，編輯們就必須有強(qiáng)烈的為讀者服務(wù)的意識(shí)，了解和研究讀者，通過(guò)各種方式和途徑與讀者互動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高編輯能力和與讀者交流溝通的能力.并在欄目設(shè)置、選題策劃等方面，想讀者所想，為讀者提供個(gè)性化的、優(yōu)質(zhì)的、溫暖貼心的服務(wù)。

隨著早期教育越來(lái)越受到重視，育兒類期刊也如雨后春筍般涌現(xiàn)了出來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇，對(duì)編輯的要求也越來(lái)越高。育兒類期刊為了在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)，除了整體提高辦刊質(zhì)量，非常重要的一點(diǎn)，就是強(qiáng)化編輯的讀者意識(shí)。

雖然說(shuō)為讀者服務(wù)的意識(shí)，是所有從事編輯的人員所必須具備的，但作為育兒類期刊的編輯，由于讀者對(duì)象的特殊性，編輯為讀者服務(wù)的意識(shí)更是重中之重。在如今育兒類期刊同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越普遍、市場(chǎng)細(xì)分和讀者需求越來(lái)越多元的情況下，誰(shuí)能贏得讀者的心，誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)。編輯從欄目設(shè)置到選題策劃，都要做到心中有讀者，為讀者提供個(gè)性化、高水平的服務(wù)，真正把期刊做到讀者的心里去。

筆者從事育兒期刊編輯工作近10年，對(duì)此有深刻的感悟和體會(huì)，在此愿與同行們分享。

一、用心去了解和研究讀者

一個(gè)好的育兒期刊的編輯，首先要用心去研究和了解讀者。育兒類期刊的讀者有自己的特殊性，具體表現(xiàn)在：

（一）年輕的媽媽是育兒類期刊讀者中的主力軍

育兒類期刊的讀者大部分是媽媽，少數(shù)是爸爸，還有一些是祖輩家長(zhǎng)。隨著時(shí)代的發(fā)展變化，現(xiàn)在的年輕父母普遍缺乏育兒經(jīng)驗(yàn)，但他們又都是受過(guò)教育的一代，和前輩父母相比，他們對(duì)子女的教育更加重視，而且有文化、有品味。但同時(shí)，大多數(shù)媽媽又是職業(yè)女性，既要帶孩子，又要謀事業(yè)，時(shí)間非常寶貴。而且，隨著生活、工作節(jié)奏的加快，閱讀也趨于快餐化，呈現(xiàn)娛樂(lè)化傾向，很少會(huì)有讀者整本雜志都看下來(lái)，一般只挑選自己感興趣的內(nèi)容來(lái)看，或者只在養(yǎng)育孩子過(guò)程中遇到了實(shí)際困難才會(huì)從雜志中尋求幫助。因此，育兒類期刊從封面的設(shè)計(jì)、目錄的安排、期數(shù)和頁(yè)碼的標(biāo)注等細(xì)節(jié)，再到欄目的設(shè)置、選題策劃等，都要充分地為讀者考慮。比如，封面的設(shè)計(jì)要符合讀者的審美需求，能很快吸引讀者的眼球；目錄的安排要簡(jiǎn)潔、醒目，使讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)找到自己想看的內(nèi)容；在欄目的設(shè)置方面，每期的位置相對(duì)固定，以便讀者能很快找到自己感興趣的內(nèi)容；文章力求短小、可讀性強(qiáng)，長(zhǎng)篇文章最好用精心提煉的小標(biāo)題進(jìn)行切分，方便讀者閱讀，等等。

（二）孩子是育兒類期刊的連帶小讀者

育兒類期刊的讀者閱讀期刊的動(dòng)力，來(lái)源于為了更好地養(yǎng)育孩子。只要對(duì)孩子有利，他們都會(huì)舍得投入時(shí)間、精力和財(cái)力。因此，很多育兒類期刊除了編排給家長(zhǎng)看的內(nèi)容，大多都有贈(zèng)送給孩子看的小冊(cè)子。

《父母必讀》雜志曾經(jīng)有個(gè)隨刊贈(zèng)送的“阿毛別冊(cè)”，以3～6歲孩子為形象，設(shè)計(jì)相關(guān)的游戲，由已故著名畫家高贊民繪制，很受讀者喜愛(ài)。后來(lái)，隨著雜志讀者定位的調(diào)整，原來(lái)的游戲內(nèi)容已不適合更小年齡的讀者。筆者在該雜志工作期間負(fù)責(zé)此欄目后，對(duì)“阿毛別冊(cè)”進(jìn)行了改版，阿毛形象重新設(shè)計(jì)，游戲內(nèi)容、版式也進(jìn)行了調(diào)整，如降低游戲難度、增加兒歌等內(nèi)容，并將主題定位在家長(zhǎng)普遍關(guān)心的孩子好習(xí)慣的培養(yǎng)上，很多讀者因?yàn)楹⒆酉矚g“阿毛好習(xí)慣”畫冊(cè)而連續(xù)訂閱該雜志，雜志還以“阿毛”為形象開(kāi)發(fā)了相關(guān)產(chǎn)品。

可見(jiàn)，育兒類編輯除了了解家長(zhǎng)讀者自己的喜好、需求，還要了解他們的孩子的年齡特點(diǎn)和需求，在服務(wù)家長(zhǎng)的同時(shí)，也為連帶小讀者們做好服務(wù)。

（三）育兒類期刊讀者的需求具有階段性的特點(diǎn)

育兒類期刊讀者的階段性需求特征十分明顯。一是讀者對(duì)期刊內(nèi)容的需求具有明顯的季節(jié)性特點(diǎn)；二是讀者在育兒方面遇到的問(wèn)題會(huì)隨著孩子的成長(zhǎng)而發(fā)生變化，這也導(dǎo)致了育兒類期刊每年都會(huì)有新的讀者進(jìn)來(lái)，同時(shí)又會(huì)有許多老讀者隨著孩子的成長(zhǎng)而自然地退出該期刊的讀者群。

因此，育兒類期刊編輯需要了解并適應(yīng)讀者的這些變化，在選題策劃方面，既要考慮不同季節(jié)、不同月份家長(zhǎng)讀者最關(guān)心的問(wèn)題、最迫切的需求是什么，還要根據(jù)讀者需求隨孩子成長(zhǎng)而變化的特點(diǎn)，了解不同年齡階段孩子的家長(zhǎng)需求的差異。比如，年齡越小的孩子家長(zhǎng)，對(duì)孩子的健康、身體發(fā)育方面的關(guān)注度較高，給這個(gè)階段孩子的家長(zhǎng)看的期刊，可以多一些孩子的喂養(yǎng)、疾病預(yù)防、身體發(fā)育等方面的指導(dǎo)，從生活的細(xì)微處著眼，并有細(xì)致溫馨的操作方法的指導(dǎo)。隨著孩子年齡的增長(zhǎng)，家長(zhǎng)對(duì)孩子的行為習(xí)慣的培養(yǎng)、與人交往能力等方面的問(wèn)題更加關(guān)注，因此需要增加更多心理、教育理念等方面的指導(dǎo)。

正因?yàn)橛齼侯惼诳x者需求的階段性特點(diǎn)十分明顯，現(xiàn)在育兒類期刊的市場(chǎng)劃分越來(lái)越細(xì)致，從適合青少年家長(zhǎng)，到學(xué)前兒童家長(zhǎng)，再到3歲前的家長(zhǎng)的期刊都有，甚至已經(jīng)延伸到了孕期。因此，育兒類期刊的編輯要深刻了解讀者的這些特點(diǎn)，研究讀者、研究期刊市場(chǎng)，以便在市場(chǎng)細(xì)分的情況下，辦出自己的特色。

（四）育兒類期刊的讀者也是潛在的作者

現(xiàn)在的許多年輕父母在養(yǎng)育孩子的過(guò)程中，會(huì)大量閱讀相關(guān)的育兒書，也會(huì)自己總結(jié)、積累育兒經(jīng)驗(yàn)，而且，隨著網(wǎng)絡(luò)、社交媒體的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用，許多家長(zhǎng)會(huì)形成獨(dú)特的育兒圈子，分享經(jīng)驗(yàn)，探討育兒?jiǎn)栴}。這些都可以為育兒類期刊提供辦刊思路，成為編輯選題的重要來(lái)源。還有一些父母在孩子小的時(shí)候作為全職媽媽或全職奶爸，除了育兒，他們還喜歡寫育兒博客，分享育兒經(jīng)驗(yàn)，或直接給育兒類雜志投稿。因此，育兒類期刊編輯要擅于捕捉讀者信息，積極為這些父母設(shè)置相應(yīng)的欄目、提供適合的版面，供父母?jìng)兎窒砗玫慕?jīng)驗(yàn)和育兒感受等?，F(xiàn)在的育兒類期刊幾乎都根據(jù)自己的刊物特點(diǎn)，設(shè)置了相應(yīng)的欄目，如編讀往來(lái)、育兒博客、QQ熱聊等，吸引眾多的讀者參與?？梢哉f(shuō)，育兒類期刊很多內(nèi)容都可以直接從讀者中來(lái)，讀者從中也可以受益良多。

二、拉近與讀者的關(guān)系

正因?yàn)橛齼侯惼诳x者具有以上這些特點(diǎn)，所以育兒類期刊的編輯和任何其他期刊的編輯相比，都更要有強(qiáng)烈的讀者意識(shí)。

（一）生活中和讀者交朋友

育兒類期刊的編輯首先要了解孩子，了解孩子父母的需求。特別是一些年輕編輯，自己還沒(méi)有育兒經(jīng)驗(yàn)，不了解孩子，更需要通過(guò)和讀者交朋友，來(lái)增加對(duì)孩子、對(duì)父母需求的了解，使自己的選題更具有針對(duì)性、更切合父母的需要。某育兒雜志的編輯曾說(shuō)，在她自己還沒(méi)有孩子的時(shí)候，她經(jīng)常會(huì)在自己居住的小區(qū)里想方設(shè)法與媽媽們套近乎，在和媽媽們聊天的過(guò)程中，了解媽媽們的需求，了解她們關(guān)注的話題。

（二）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介與讀者交流對(duì)話

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)、社交媒體非常發(fā)達(dá)，這給期刊編輯與讀者之間的互動(dòng)提供了便利條件。比如，現(xiàn)在的育兒博客、育兒QQ群、育兒微信朋友圈等，擴(kuò)大了編輯與讀者之間互動(dòng)的機(jī)會(huì)，編輯與讀者隨時(shí)隨地可以進(jìn)行溝通、交流、對(duì)話。在與讀者溝通交流的過(guò)程中，編輯可以獲得選題或靈感。

筆者在做選題策劃的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)利用社交媒介與讀者互動(dòng)，收到了很好的效果。比如，在做一期關(guān)于孩子玩耍的話題，通過(guò)QQ群發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，了解家長(zhǎng)對(duì)孩子玩耍的看法，同時(shí)征集家長(zhǎng)自己小時(shí)候玩過(guò)的童年游戲。許多讀者在問(wèn)卷中談到，自己小時(shí)候的游戲材料雖然簡(jiǎn)單，但玩得很快樂(lè)，調(diào)查問(wèn)卷勾起了他們對(duì)童年的美好回憶，同時(shí)也意識(shí)到了應(yīng)該讓孩子也享受自己的美好童年。讀者自己的這些感受，在雜志上刊登之后，又引起了其他讀者的共鳴。

另外，為了拉近與讀者的距離、贏得讀者的心，編輯也要在育兒群中積極回答讀者的問(wèn)題，幫助讀者解答育兒中遇到的困惑，讓讀者感受到你是真誠(chéng)地為他們服務(wù)的，而不只是從他們之中索取選題。

（三）通過(guò)欄目設(shè)置與讀者有效互動(dòng)

很多育兒類期刊都設(shè)置了與讀者互動(dòng)的欄目，如讀者回饋、編讀往來(lái)、讀者來(lái)信等。雖然欄目的名稱不同，但目的都是為了給讀者創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓他們能在雜志上發(fā)出自己的聲音，看到自己的意見(jiàn)被采納。通過(guò)這些欄目，編輯能也傾聽(tīng)到讀者的聲音，拉近期刊與讀者的距離，讓讀者感受到自己也在參與期刊內(nèi)容的創(chuàng)作，從而對(duì)期刊產(chǎn)生信賴，并且會(huì)積極地幫助期刊進(jìn)行宣傳。有些育兒期刊還定期發(fā)布評(píng)刊調(diào)查，廣泛收集讀者的意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)修正，不斷提高辦刊質(zhì)量。

很多育兒類期刊為了鼓勵(lì)讀者參與互動(dòng)，還會(huì)在編讀互動(dòng)欄目中，設(shè)置一些小禮品、小獎(jiǎng)勵(lì)等，甚至贈(zèng)送什么樣的小禮品、怎么送等一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，編輯都要精心為讀者考慮。比如，筆者現(xiàn)擔(dān)任《學(xué)前教育》家教版的編輯，開(kāi)設(shè)QQ熱聊欄目，每期會(huì)從QQ群里讀者的聊天內(nèi)容中選一個(gè)話題刊登在雜志上，把線上的一些潛在讀者拉到期刊中來(lái)。為了增強(qiáng)讀者參與的積極性，把原來(lái)的贈(zèng)品書由育兒書改成了繪本，因?yàn)榭紤]到現(xiàn)在家長(zhǎng)都比較忙，很少有人能耐心地看育兒書，但他們都很重視孩子的閱讀。這一小小的改變，收到了很好的效果。QQ群成員迅速擴(kuò)大，不到一年時(shí)間，就由原來(lái)的1個(gè)群擴(kuò)大到了3個(gè)群。群成員的增加，也為期刊進(jìn)行讀者調(diào)查、增強(qiáng)與讀者的互動(dòng)提供了便利。

三、努力提高為讀者服務(wù)的水平和能力

隨著新媒體、新技術(shù)等的發(fā)展，編輯面臨著越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。全心全意為讀者服務(wù)的意識(shí)，是做好育兒類期刊最基本的精神動(dòng)力。但最根本的，還是要從提高為讀者服務(wù)的水平上下功夫。作為育兒類期刊的編輯，可以從以下幾方面提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高編輯水平

育兒類期刊的編輯，大多擁有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，如接受過(guò)心理、教育等方面的專業(yè)培養(yǎng)。但由于不是編輯出版專業(yè)的科班出身，因此普遍缺乏編輯出版方面的相關(guān)知識(shí)。作為育兒類期刊的編輯，不僅要繼續(xù)學(xué)習(xí)心理、教育等方面的新知識(shí)，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)態(tài)，還要努力學(xué)習(xí)出版方面的知識(shí)，如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的規(guī)范運(yùn)用、版式設(shè)計(jì)的基本要求等。

雖為文字編輯，但也要有版面意識(shí)。雖然版式設(shè)計(jì)主要是美術(shù)編輯的事情，但好的育兒類期刊都是圖文并茂的，編輯要有版式意識(shí)，要有一定的審美能力，從讀者的視角審視版式設(shè)計(jì)是否與文章內(nèi)容相符，特別是圖片的質(zhì)量、圖片的擺放是否與文章相符等，編輯都需要進(jìn)行把關(guān)，努力使期刊達(dá)到專業(yè)性和藝術(shù)性完美的統(tǒng)一，使讀者獲得愉快的閱讀體驗(yàn)。特別是育兒類期刊大多都有給孩子看的小冊(cè)子，更需要編輯學(xué)習(xí)一些美術(shù)知識(shí)，對(duì)圖片擁有把關(guān)能力和一定的審美能力。新時(shí)代的家長(zhǎng)，都是有文化、有知識(shí)、有品味、有審美趣味的家長(zhǎng)，陳舊、呆板的版式不能給讀者以審美體驗(yàn)，讀者也會(huì)棄你而去。

（二）在實(shí)踐中磨練自己，提高為讀者服務(wù)的能力

自媒體時(shí)代，每個(gè)人都可以在各種媒介上發(fā)表自己的言論和觀點(diǎn)。編輯的角色也應(yīng)發(fā)生相應(yīng)的變化。作為育兒類期刊的編輯，要在實(shí)踐中把握讀者的心理特點(diǎn)，在語(yǔ)言范式、選題策劃等方面，提高自己為讀者服務(wù)的能力。

首先，要注意語(yǔ)言范式，增加期刊的可讀性、親和力。因?yàn)樵谶@個(gè)自媒體時(shí)代，家長(zhǎng)獲取信息的渠道非常多，有些讀者在育兒方面的想法、看法或觀點(diǎn)在某些時(shí)候、某些問(wèn)題上，甚至可能比編輯知道得還多。編輯要清楚地意識(shí)到這一點(diǎn)，并給讀者以充分的尊重和理解。現(xiàn)在有許多育兒類期刊是從專業(yè)性期刊衍生出來(lái)的，編輯要放下專業(yè)人士的姿態(tài)和身份，站在與讀者平等的位置上，用有情感溫度的文字，與讀者交流和對(duì)話。比如，有些編輯會(huì)習(xí)慣用“家長(zhǎng)應(yīng)該怎樣怎樣”這樣的句式，這會(huì)讓讀者覺(jué)得自己處于被教育的地位而產(chǎn)生距離感。但如果換一種口氣，如“您可以這樣做”“您不妨試試這個(gè)辦法”等，以和讀者商量的口吻來(lái)交流，而不是居高臨下去教育家長(zhǎng)，就可以讓讀者感到自己被尊重和賦予了與編輯平等對(duì)話的權(quán)利。另外，專業(yè)性期刊編輯轉(zhuǎn)換成育兒類期刊編輯，要把專業(yè)的知識(shí)，以讀者容易理解的方式呈現(xiàn)出來(lái)。

其次，要增強(qiáng)選題策劃能力?，F(xiàn)在的育兒類期刊，絕大多數(shù)都有專題策劃的欄目，就當(dāng)前的熱點(diǎn)話題、讀者最關(guān)心的話題等做成一個(gè)大策劃。這些策劃往往也是育兒類期刊的重點(diǎn)欄目。編輯要加強(qiáng)從讀者的視角來(lái)進(jìn)行選題策劃的能力，考慮讀者關(guān)心什么、需要什么。因此，編輯的選題策劃能力是非常重要的，甚至可以說(shuō)，選題策劃能力的高低直接關(guān)系到期刊的質(zhì)量水準(zhǔn)。通過(guò)讀者調(diào)查問(wèn)卷、從育兒群中討論的熱點(diǎn)話題中選擇話題，都是很好的獲取選題來(lái)源的方式。這樣的選題策劃既能真實(shí)反映讀者的心聲，編輯又能通過(guò)與讀者的互動(dòng)，直接與讀者對(duì)話交流。

（三）做生活的有心人，提高職業(yè)的敏感性

如今，知識(shí)更新?lián)Q代非?？臁＞庉嬕粩鄬W(xué)習(xí)，提高自己，才能勝任不斷變化的市場(chǎng)和讀者需求。育兒類期刊的編輯不僅要善于學(xué)習(xí)，還要做生活的有心人，要利用一切機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，增強(qiáng)職業(yè)的敏感度。

首先，要向同類刊學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)。育兒類期刊的欄目設(shè)置、選題策劃、稿件的組織編排、版式設(shè)計(jì)等，都是可以互相學(xué)習(xí)和借鑒的。

其次，要向家長(zhǎng)學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在很多家長(zhǎng)都可以從不同的媒介中了解到育兒知識(shí)，有些甚至比編輯知道得還多。而且，家長(zhǎng)自己在育兒實(shí)踐中積累的實(shí)用的育兒妙招，編輯都可以直接收集，并用在欄目和選題策劃中，和更多的讀者分享。

最后，要利用各種媒介來(lái)學(xué)習(xí)。包括看相關(guān)的電視節(jié)目、收聽(tīng)廣播、觀看演出等，都可能會(huì)給你有益的啟示。很可能你在電視里、網(wǎng)絡(luò)上看到的新聞會(huì)給你選題策劃的靈感；電視、電影中的某個(gè)鏡頭，新聞報(bào)導(dǎo)的寫法，可能都會(huì)對(duì)你的稿件組織、文章編排有所啟發(fā)。

總之，育兒類期刊編輯是一項(xiàng)既崇高又極具挑戰(zhàn)性的工作。優(yōu)秀的育兒期刊編輯不僅要有廣博的知識(shí)、過(guò)硬的編輯能力，更要有真誠(chéng)為讀者服務(wù)的意識(shí)，努力使自己成為一個(gè)有人文情懷的好編輯。

（本文作者系北京教育音像報(bào)刊總社《學(xué)前教育》雜志編輯）