以“滲透率”為本
今年是王耀行來成都發(fā)展的第5個年頭,他已完成由本科農(nóng)科專業(yè)到涉足金融領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型,并在這條跨界的道路上愈走愈遠,也越走越堅定。“單槍匹馬的人,很難成功,所以我非常重視團隊的力量?!?/p>
初見王耀行,成熟穩(wěn)重是記者的直觀感受,相比于其他金融領(lǐng)域的精英,他又給人十足的親切感。5年前只身來到成都可謂是重要的決定,而決定跨界涉足汽車金融界也是一項大膽的挑戰(zhàn)。但皇天不負有心人,王耀行來到四川廣博從事汽車金融工作至今,帶領(lǐng)團隊將公司的滲透率增長了四倍。
在汽車行業(yè),滲透率一般是指品牌滲透率,即一個品牌在某一地區(qū)的知名度。而對于汽車金融行業(yè),它是指貸款購車量占總銷量的百分比。4年間實現(xiàn)4倍的滲透率,還是讓業(yè)內(nèi)人士對他刮目相看。
除基本的汽車貸款業(yè)務(wù),王耀行表示公司近幾年新出了增值業(yè)務(wù),涉及包括精品、金融、二手車、保險等四大領(lǐng)域,實現(xiàn)貸款購車、審批、還款的一條龍服務(wù)。
他有兩個“大客戶”
“互聯(lián)網(wǎng)+”滲透到各行各業(yè),汽車金融也不例外。10月,王耀行的“營造線上汽車生活”策劃文案,獲得了上汽財務(wù)西南金融經(jīng)理大賽一等獎。他站在消費者的視角進行思考,就如何實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融和汽車生活的完美結(jié)合做了自己的闡述。
他主張手機與汽車管理相結(jié)合,利用自主研發(fā)的APP做到貸款還款直接化、明了化、簡單化?!叭绻檬謾C,既能隨時還款,又能通過增值業(yè)務(wù),做到錢生錢,那對于消費者,無疑是最好的選擇?!?/p>
王耀行對于客戶非常重視,他坦言,與其說他從事的是金融行業(yè),還不如說他從事的服務(wù)行業(yè)。他笑著說道:“所以現(xiàn)在我有兩個重要的大客戶,一個就是到店的客戶,一個就是我們的銷售人員。我一直認為,只有協(xié)同作戰(zhàn),才能發(fā)揮團結(jié)的力量!”
“給號”排隊買車
耐心,是王耀行給予自己的評價。從最初的丈二和尚摸不著頭腦,到現(xiàn)在榮升為金融經(jīng)理。王耀行的成長可謂是他拿努力和腳踏實地換來的。據(jù)他回憶,2013年的成都車展,只有他一人負責貸款業(yè)務(wù)的辦理,而當天貸款買車的人異?;鸨?,將貸款窗口圍得水泄不通。 ? ? ? ? ? ? 無可奈何之下,他想出一招,給每個等待辦理貸款業(yè)務(wù)的購車者發(fā)號碼牌,就像銀行等待辦理業(yè)務(wù)那樣。雖然秩序井然,但是由于人太多,他還是在晚上11點,才辦完了最后一份客戶貸款,并始終細心的為客戶講解每一個問題。
依托四川廣博提供的平臺,王耀行翩翩起舞。他坦言,工作有兩重意義,一是養(yǎng)家糊口,一是當作自己的事業(yè),發(fā)自肺腑地愿意去做。在廣博,每個員工都屬于后者?!爸鲃幼鍪潞蜑榱藪赍X而被動做事,完全是兩個概念?!?/p>
堅持和耐心,是鑄就王耀行成功的原因。但是王耀行自己還打趣道,“我能獲得今天的成績,除了主觀因素之外,還要感謝科學技術(shù)的進步!”不錯,相比于之前人工辦理,現(xiàn)在利用高拍儀掃描身份證信息,可謂智能多了。