依晨
歐陽慶龍,北京東方君悅大酒店行政總廚,新加坡人。生活中的他性格溫和,外表文靜儒雅,說話彬彬有禮、慢條斯理,但在廚房里他有絕對的權(quán)威,是個不折不扣的統(tǒng)帥。他需要每一道菜的出品都完美無瑕,為了能夠確保實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),他一直不斷地和時間賽跑,以最短的時間挑選出最好的原料,以最快的速度制作出最美味的菜品。歐陽先生相信:“先行一步”的力量,他告訴大家:“無論工作還是待人處事,先行一步、多想一步、早走一步是制勝的法寶!”
文化:有容乃大的融合
歐陽慶成來自新加坡,名聲顯赫,和他的哥哥歐陽慶龍雙雙齊名,被人稱作“歐陽兄弟”,都是屈指可數(shù)的在一線國際品牌酒店中擔(dān)任行政總廚要職的華人,是服務(wù)中國餐飲業(yè)的新加坡人。歐陽大師在新加坡接受專業(yè)培訓(xùn)并開始其輝煌的職業(yè)生涯,除了擁有多家頂級酒店的工作經(jīng)驗,他還通過參加在美國、加拿大、德國、瑞士以及法國等地舉辦的廚藝大賽得到了世界范圍內(nèi)的認(rèn)可。如今,他是北京東方君悅大酒店的餐飲掌門人。作為新加坡人,他深諳兩國的餐飲與文化,餐飲玄機(jī)在他面前如一切盡在情理之中,卻又一切彰顯法則。歐陽大師認(rèn)為兩國的美食有很多相通的地方,中餐在中國的發(fā)展已經(jīng)非常的多元化,而新馬一帶的中餐以廣東菜為主,現(xiàn)在兩者之間的融合度較高,各個菜系在新馬一帶都可以找到,大到整個亞洲的菜肴都已經(jīng)被認(rèn)可和接受。對于顧客來講,不管哪個民族、哪個國家的食客,基本都是可以接受中餐的。所謂不同之處,從口感上講,新馬一帶的菜品口感相對偏辣,卻又不同于川湘的辣,是一種酸辣的口感;其次新馬的涼菜很少,所謂涼菜基本都是以燒臘為主,而中國涼菜在宴會中都是必點(diǎn)的。說到借鑒,歐陽大師認(rèn)為新馬的中餐30年大多是由香港廚師來教授的,以粵菜為主,粵菜中涼菜也是最薄弱的。他深感新馬的中餐廚師應(yīng)該多到中國來考察,國內(nèi)的菜品有好地方是可以借鑒的。他提到:“現(xiàn)代社會發(fā)展迅速,食客的口味變得越來越挑剔,只有不斷提升自己,與時間賽跑,爭取在食客厭倦之前設(shè)計出新口味,才能牢牢抓住食客的心?!?/p>
創(chuàng)新:一切應(yīng)皆有根基
談到酒店的餐飲行業(yè)與社會化餐飲的區(qū)別,歐陽大師認(rèn)為酒店餐飲的優(yōu)點(diǎn)在于會得到酒店很多部門甚至是來自全球酒店的支持,對于員工來講,酒店可以給到員工更好的福利和長久發(fā)展。但是酒店也有約束,其中很多是由集團(tuán)決定的,比如審核流程相對長,“當(dāng)有一些應(yīng)季的食材在選用的時候,時間過長可能會導(dǎo)致延遲,這些在酒店有時是不可避免的?!倍鐣惋嬈髽I(yè)則船小好掉頭,他們可以借鑒酒店的經(jīng)驗并做得更好,所以有的社會化餐飲企業(yè)也做得很優(yōu)秀。但是有時候社會化餐飲企業(yè)更注重短期效果,無法考慮長久,不太利于員工的長久發(fā)展,總之兩者各有利弊。
對于菜品創(chuàng)新,歐陽大師覺得創(chuàng)新不要太偏,很多菜肴的固定搭配都是長久形成的,有其存在的合理性和必然性,創(chuàng)新也應(yīng)該都是要有道理的,比如可以借鑒有些菜肴的搭配、制作原理,應(yīng)用到其他菜肴的搭配中,進(jìn)行創(chuàng)新。其次創(chuàng)新出來的菜品,一定要自己進(jìn)行品嘗。創(chuàng)新并不像想象中那么難,只要能理解菜肴的歷史來源和搭配的原理,在去餐館、朋友聚會、閱讀雜志中都可以發(fā)現(xiàn)這些搭配的道理,就可以借鑒到自己的菜品創(chuàng)新當(dāng)中。以悅庭為例,每個季度都會推出15道新菜,“這個過程好比給餐廳的味道換血,有了新鮮的血液,新鮮的味道,餐廳才能良性運(yùn)轉(zhuǎn)起來?!?/p>
管理:情理之中的法則
從事多年餐飲管理工作的歐陽大師,對于后廚管理有自己獨(dú)到的見解,他認(rèn)為管理方法首先是要有系統(tǒng)、有制度的,因為大家在一起其實(shí)是合作的關(guān)系,應(yīng)該相互信任與尊重。他說人生有三樣是不能選擇的,父母、孩子還有就是領(lǐng)導(dǎo),有一個好的領(lǐng)導(dǎo)不容易。在管理上作為一名領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該大方向一致,年輕人都比較隨性,有時候難免要“哄一哄”,只有大方向、原則方面一致,其他都可以多溝通與協(xié)商。當(dāng)然想要長時間保持菜品質(zhì)量維持在一個較高的水平,光有嚴(yán)格的操作步驟、制度管理方案等是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要時刻監(jiān)督,為自己敲響警鐘。“在酒店的每個餐廳,每周我們都會組織試菜環(huán)節(jié),從菜單中抽調(diào)出5-10道菜,所有管理層人員及主要后廚團(tuán)隊一起試菜。目的就是檢驗菜品的味道有無差別。很多餐廳會忽視這個環(huán)節(jié),覺得自己檢測自己意義不大。實(shí)際上,味道質(zhì)量的下降多數(shù)是今天偏差一點(diǎn)明天偏差一點(diǎn),慢慢積累起來產(chǎn)生質(zhì)變。為了減少類似情況的發(fā)生,我們要時時自查,找到味道偏差的癥結(jié)之所在,及時調(diào)整,把問題解決在萌芽狀態(tài),走在時間的前面?!眅ndprint