郭宏達(dá)

摘要：為了解高職院校學(xué)生在走向社會(huì)后就業(yè)情況及企業(yè)對(duì)人才綜合職業(yè)素質(zhì)的基本要求，同時(shí)為學(xué)生學(xué)業(yè)成就與素質(zhì)相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià)提供可行性依據(jù)，促進(jìn)學(xué)生提高綜合職業(yè)素質(zhì)，以便更好地滿足企業(yè)對(duì)這一層次人才的要求，我們對(duì)企業(yè)在人才的“行動(dòng)”“技能”“素質(zhì)”等諸多方面的要求作了相關(guān)調(diào)查。

關(guān)鍵詞：綜合職業(yè)素質(zhì);行動(dòng)能力;技能

高職院校要培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的人才，就要了解企業(yè)對(duì)畢業(yè)生綜合職業(yè)素質(zhì)的需求。因此，我們對(duì)百余家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，了解企業(yè)對(duì)畢業(yè)生綜合職業(yè)素質(zhì)的需求情況。

一、企業(yè)對(duì)職業(yè)院校學(xué)生在技能方面的要求

通過(guò)對(duì)企業(yè)調(diào)查，得知企業(yè)對(duì)于高職院校畢業(yè)生是否持有職業(yè)技能資格證非常重視，69%的企業(yè)要求其員工持有相應(yīng)的職業(yè)資格證。職業(yè)資格證書(shū)是客觀公正的，能科學(xué)地評(píng)價(jià)技術(shù)水平或職業(yè)資格的鑒定。無(wú)論是職業(yè)資格類(lèi)的，專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格類(lèi)的，還是技術(shù)認(rèn)證類(lèi)的職業(yè)證書(shū)都會(huì)得到企業(yè)的重視，而且我國(guó)對(duì)從事技術(shù)復(fù)雜、通用性廣、涉及國(guó)家財(cái)產(chǎn)、人民生命安全和消費(fèi)者利益的職業(yè)（工種）的勞動(dòng)者，要求必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，并取得職業(yè)資格證書(shū)后，方可就業(yè)上崗?，F(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)在錄用員工時(shí)，要求應(yīng)聘人員持有相關(guān)的資格證書(shū)。據(jù)統(tǒng)計(jì)擁有從業(yè)資格證書(shū)的畢業(yè)生更容易找到工作，獲得的薪資待遇比沒(méi)有證書(shū)的畢業(yè)生要高出很多。

企業(yè)對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握狀況也非常重視。其他比較重視的項(xiàng)目，按照重視程度排序依次是計(jì)算機(jī)水平、英語(yǔ)水平、語(yǔ)言文字表達(dá)等。此外，由于不同行業(yè)、崗位的工作性質(zhì)不同，對(duì)工作技能的需求存在差異，例如管理類(lèi)崗位更重視學(xué)生的語(yǔ)言文字表達(dá)能力。

二、企業(yè)對(duì)職業(yè)院校學(xué)生在行動(dòng)能力方面的要求

通過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)運(yùn)用、資料收集、規(guī)范化操作、統(tǒng)計(jì)分析非常重視，其中尤為重視學(xué)習(xí)態(tài)度。在校期間，學(xué)生的生活以學(xué)習(xí)為主，很大程度上學(xué)習(xí)態(tài)度決定了生活態(tài)度，從而影響之后的工作態(tài)度。學(xué)生剛到一個(gè)崗位上工作，首先就要學(xué)習(xí)崗位要求、崗位職責(zé)、操作規(guī)范等。工作中他們會(huì)不斷的遇到新的挑戰(zhàn)，這就要求他們能主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員學(xué)習(xí)，通過(guò)各種方式獲取知識(shí)以找到可行的解決辦法。學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì)一個(gè)員工的成長(zhǎng)至關(guān)重要。

中國(guó)加入WTO以來(lái)，各行業(yè)都在與世界接軌，新技術(shù)、新設(shè)備、新的管理方法不斷涌現(xiàn)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新周期越來(lái)越短，舊知識(shí)淘汰很快。企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力，不能不要求從業(yè)人員持續(xù)學(xué)習(xí)和更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)。調(diào)查中接觸的多數(shù)企業(yè)都會(huì)選拔有積極學(xué)習(xí)態(tài)度的優(yōu)秀員工，進(jìn)行更高等級(jí)的職業(yè)培訓(xùn)，以滿足管理人員、技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)未來(lái)發(fā)展需要。

因此職業(yè)院校在傳授學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)的同時(shí)，更要重視培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。使學(xué)生在未來(lái)的工作中能得到更大的發(fā)展空間，更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

三、企業(yè)對(duì)職業(yè)院校學(xué)生在職業(yè)素質(zhì)方面的要求、對(duì)策和建議

根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在職業(yè)素質(zhì)方面按照企業(yè)的重視程度排序，依次為工作責(zé)任感、人際溝通能力、合作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、競(jìng)爭(zhēng)能力。不同行業(yè)，不同崗位在職業(yè)素質(zhì)方面的要求略有不同。如物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等管理和服務(wù)性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)更重視人際溝通能力和合作意識(shí)，會(huì)計(jì)和制造行業(yè)重視員工的工作責(zé)任感。

（一）在教學(xué)中提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)

在專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)過(guò)程中注重滲透職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育。要養(yǎng)成綜合職業(yè)素質(zhì)，須要在一個(gè)合適的氛圍中長(zhǎng)時(shí)間、不間斷地鍛煉學(xué)生。職業(yè)院校的教學(xué)中，專(zhuān)業(yè)課程所占比例較大。在專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)過(guò)程中不僅要讓學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還要引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注在學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中體現(xiàn)出的綜合職業(yè)素質(zhì)，使學(xué)生重視這個(gè)方面。這樣綜合職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)就融入到日常教學(xué)中。如果是以工作過(guò)程為導(dǎo)向設(shè)置的專(zhuān)業(yè)課程則更加貼近實(shí)際工作，素質(zhì)培養(yǎng)效果更佳，能更好地實(shí)現(xiàn)在校學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。

（二）在學(xué)生管理中提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)

校園的管理氛圍與企業(yè)的管理氛圍有較大差異。在教育教學(xué)過(guò)程中，學(xué)校沒(méi)有引進(jìn)或更好地融入企業(yè)文化理念，學(xué)生將來(lái)進(jìn)入企業(yè)就需要較長(zhǎng)的時(shí)間才能進(jìn)入企業(yè)員工的角色。剛畢業(yè)的學(xué)生會(huì)不習(xí)慣企業(yè)的管理方式，企業(yè)也會(huì)覺(jué)得學(xué)生沒(méi)有從業(yè)素質(zhì)而失望。職業(yè)院校在教育教學(xué)過(guò)程中滲透企業(yè)文化，通過(guò)建設(shè)與實(shí)際工作環(huán)境相類(lèi)似的教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，強(qiáng)化日常管理，將綜合職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練項(xiàng)目融入其中，盡可能多地模擬企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境氛圍、精神氛圍、制度氛圍。使學(xué)生能在課堂和日常生活中養(yǎng)成綜合職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)教學(xué)中的職業(yè)道德理論與企業(yè)和學(xué)校的要求相融合。

（三）建立新的評(píng)價(jià)體系以提高學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)

有效的評(píng)價(jià)體系可以激勵(lì)學(xué)生，能夠有效地保障職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育有效進(jìn)行。因此，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建一個(gè)有利于綜合職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育能夠順利進(jìn)行的評(píng)價(jià)體系。教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)打破目前常用的教師評(píng)價(jià)，學(xué)生自評(píng)相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系。應(yīng)該按照職業(yè)需求劃分為：“行動(dòng)”“技能”“素質(zhì)”三大方面進(jìn)行構(gòu)建新的學(xué)業(yè)成就評(píng)價(jià)體系，將學(xué)業(yè)成就與學(xué)生素質(zhì)相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià)，以期達(dá)到對(duì)學(xué)生整體學(xué)業(yè)成就給予更全面、客觀的評(píng)價(jià)。

（四）通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)工作提高學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)

職業(yè)院?？梢猿闪㈩?lèi)似大學(xué)生就業(yè)輔導(dǎo)中心的機(jī)構(gòu)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)。服務(wù)于大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃測(cè)評(píng)、提供各項(xiàng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、訓(xùn)練、擇業(yè)技巧、畢業(yè)就業(yè)和就業(yè)心理咨詢(xún)等。要做好這項(xiàng)工作必須要鑄造一支專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化的就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提前引導(dǎo)學(xué)生做職業(yè)生涯規(guī)劃。從學(xué)生剛?cè)雽W(xué)開(kāi)始就要根據(jù)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的方向，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)大學(xué)生活道路進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和不斷的優(yōu)化設(shè)計(jì)。

我們可以從三個(gè)方面來(lái)引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃：第一，人才質(zhì)量的社會(huì)需求;第二，發(fā)展的路徑選擇;第三，結(jié)合就業(yè)、心理等學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。通過(guò)這樣的引導(dǎo)可以使學(xué)生確定自己的職業(yè)定位，清楚地知道應(yīng)該做什么，促使同學(xué)合理安排大學(xué)生活。

（五） 高校與用人單位加強(qiáng)合作

培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)不僅要靠學(xué)校和學(xué)生本身，還需要用人單位參與其中。職業(yè)院校在制訂人才培養(yǎng)方案時(shí)，要征詢(xún)企業(yè)專(zhuān)家的意見(jiàn)，聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家和企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行論證。制訂適應(yīng)社會(huì)需求的學(xué)科人才培養(yǎng)方案。企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生，企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。企業(yè)家、專(zhuān)業(yè)人士走進(jìn)高校，增加與學(xué)生面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，告訴學(xué)生企業(yè)需要什么樣的人才、具備什么樣的能力、素質(zhì)。企業(yè)和學(xué)校還可以一同進(jìn)行入職培訓(xùn)和職業(yè)素質(zhì)拓展訓(xùn)練，這樣一方面可以減輕企業(yè)的員工培訓(xùn)壓力，另一方面也可以豐富學(xué)校的教育教學(xué)。

四、總結(jié)

筆者認(rèn)為，通過(guò)這次調(diào)查主要有以下幾點(diǎn)需要注意：在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)并不認(rèn)為高職教育只須要培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，更須要讓學(xué)生擁有明確的職業(yè)目標(biāo)和對(duì)自己的未來(lái)有規(guī)劃。企業(yè)須要的是忠誠(chéng)度高、具有較高綜合素質(zhì)和獨(dú)立的辦事能力的學(xué)生;培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)，需要學(xué)生、學(xué)校和社會(huì)三個(gè)方面來(lái)完成的;企業(yè)招聘畢業(yè)生更趨于理性，對(duì)畢業(yè)生綜合素質(zhì)要求更為嚴(yán)格。

參考文獻(xiàn)：

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