孔子學院的創(chuàng)新擴散機制分析

周汶霏，寧繼鳴

(山東大學國際教育學院，山東濟南250100)

摘要：作為實現(xiàn)“中國文化走出去”、展現(xiàn)“中國形象”、提升中國文化“軟實力”的重要平臺，孔子學院已經(jīng)走過了十年，取得了令世界矚目的成果，發(fā)展出一套全方位、多層次的漢語國際推廣體系，積累了大量創(chuàng)新經(jīng)驗?？鬃訉W院成長如此迅速，除國際社會對漢語的需求持續(xù)增大、國家提升“軟實力”等因素驅動外，還與孔子學院創(chuàng)新決策的不斷產(chǎn)生、擴散與鞏固密切相關。本文以創(chuàng)新擴散理論為基礎，以孔子學院的創(chuàng)新擴散經(jīng)驗為研究對象，嘗試界定與分析孔子學院創(chuàng)新的屬性、構成和層次，及形成創(chuàng)新決策、實現(xiàn)創(chuàng)新擴散可能需要的條件，從學理角度分析孔子學院的創(chuàng)新擴散機制，并給出相關建議與對策，希望可以為孔子學院的可持續(xù)發(fā)展提供一點參考。

關鍵詞：孔子學院；創(chuàng)新擴散理論；創(chuàng)新；創(chuàng)新決策

收稿日期：2014-08-10修回日期：2014-12-20

基金項目：教育部人文社會科學研究規(guī)劃項目“孔子學院的文化功能與社會價值研究”(13YJAZH066)；2012年度山東省國際科技合作項目“基于信息技術和國際合作的文化資源應用轉化與傳播模塊研究”。

作者簡介：周汶霏(1984-),女,山東煙臺人,山東大學國際教育學院博士,研究方向: 語言與文化傳播相關問題。

中圖分類號：G301

文獻標識碼：A

文章編號：1002-9753(2015)01-0077-11

Abstract:as a significant platform for the realization of “Chinese culture going out”，exhibition of China image and promotion of Chinese culture “soft power”，Confucius Institute has been making remarkable achievement and developing a set of multidimensional Chinese language promotion system after ten-year development. The rapid expansion is not only due to the increasing demand of Mandarin among international society and domestic soft power promotion，but also due to its innovation decision-making and diffusing process. Based on Theory of Innovation Diffusion，this paper takes the innovation diffusion experience of Confucius Institute as the study case and explores the attributes，constitution，dimensions，conditions and dynamics of innovation diffusion of Confucius Institute. The paper draws a conclusion as a variety of suggestions，hoping to provide a reference for innovation and development of the Confucius Institute and Chinese traditional culture.

Analysis on Innovation Diffusion of Confucius Institutes

ZHOU Wen-fei，NING Ji-ming

(ShandongUniversity，CollegeofInternationalEducaiton，ShandongJinan，250100，China)

Key words:Confucius Institute; theory of innovation diffusion;innovations; innovation decision-making.

一、 引言

從2004年第一所孔子學院在韓國設立，孔子學院已走過10年征程，目前在全球123個國家和地區(qū)建立了465所孔子學院與713個孔子課堂[1]，成為世界上最有影響力的語言與文化推廣機構之一?？鬃訉W院在發(fā)展過程中積累了大量創(chuàng)新經(jīng)驗，其中的很多創(chuàng)新又在世界多個國家和地區(qū)的孔子學院得到實踐，不僅實現(xiàn)了孔子學院的可持續(xù)發(fā)展，也成為中國傳統(tǒng)文化“走出去”，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要途徑。本文以以創(chuàng)新擴散理論為依據(jù)，嘗試研究孔子學院創(chuàng)新的構成與性質，及實現(xiàn)創(chuàng)新擴散的條件與機制問題。

創(chuàng)新擴散理論(Diffusion of Innovation Theory，簡稱DIT)，簡而言之，就是研究創(chuàng)新的擴散過程的理論。該理論自提出至今已近一個世紀，被認為是研究創(chuàng)新傳播與發(fā)展的權威理論之一。這一理論起源于20世紀初期的歐洲社會科學，當時的法國社會學者塔德提出模仿是創(chuàng)新得以擴散的重要途徑，認為創(chuàng)新的擴散是用來解釋人們行為變化的基本原因，開創(chuàng)擴散研究之先河。創(chuàng)新擴散理論的集大成者是美國學者羅杰斯(Everett Rogers)。羅杰斯(1999)的基本觀點是一項創(chuàng)新內(nèi)容一般按照S型曲線向接受者擴散，擴散經(jīng)歷5個階段，即認知、說服、決定、實施和確認。創(chuàng)新內(nèi)容在傳播之初擴散速度是很緩慢的。少數(shù)人率先采用這種創(chuàng)新，當采用者數(shù)量超過某一臨界值，接受人數(shù)就會迅速攀升，直至達到飽和，若干時間之后創(chuàng)新內(nèi)容會進入衰退期而逐漸走向陳舊，甚至消亡。羅杰斯對創(chuàng)新擴散的理解有幾個要點，首先，創(chuàng)新能被采用者接受，因其本身有應用價值；其次，采用創(chuàng)新的主體可以是個體，也可以是團體，而組織是團體中的一個重要構成；再次，無論創(chuàng)新是何種類型，本質都是新穎的信息[2]，新信息能否得到擴散，主要由潛在采用者通過觀察來判斷，因而創(chuàng)新的可感知度很重要。某項內(nèi)容之所以能成為創(chuàng)新，一般需要具備五個方面的屬性*這里的屬性指可被接受者感知的屬性，因為接受者的感知結果直接決定其接受還是拒絕創(chuàng)新決策。：1.相對優(yōu)勢，即某個創(chuàng)新內(nèi)容取代舊有內(nèi)容的優(yōu)勢程度；2.兼容性，即創(chuàng)新內(nèi)容對潛在接受者的即有價值觀、經(jīng)驗和需要的兼顧程度；3.復雜性，即理解創(chuàng)新內(nèi)容的難易程度；4. 可試用性，即創(chuàng)新內(nèi)容在一個限定基礎上可實施驗證的程度；5.可觀察性，即創(chuàng)新內(nèi)容被采用者觀察到的結果[3]。一般而言，具有更高相對優(yōu)勢、兼容度、可試用性與可觀察性，以及更少復雜性的創(chuàng)新內(nèi)容會更快被接受。創(chuàng)新擴散理論被提出后，被教育學、人類學、公共衛(wèi)生學、營銷學、傳播學等不同學科學者借鑒和運用，發(fā)展出屬于自己學科的擴散研究話語，并逐漸出現(xiàn)相互融合和借鑒的趨勢。

教育是擴散研究中的一個重要領域，研究教育的創(chuàng)新擴散不僅有利于教育行業(yè)與組織自身的發(fā)展，更有助于實現(xiàn)知識共享與技術創(chuàng)新。由于教育的組織化與制度化程度較高，因而教育領域的創(chuàng)新擴散更易受到來自組織結構和權威的影響[2]。作為傳播漢語與中國文化、促進中外文化交流的非營利性教育組織，孔子學院從無到有、歷經(jīng)十年的發(fā)展歷程就是一個較為典型的教育創(chuàng)新擴散現(xiàn)象。關注孔子學院的創(chuàng)新擴散問題，對促進漢語推廣事業(yè)，維護孔子學院智力成果，改善孔子學院組織結構，有重要意義，而遺憾的是目前學界對孔子學院創(chuàng)新擴散現(xiàn)象的關注極少。本文嘗試從創(chuàng)新內(nèi)容與創(chuàng)新擴散的條件兩個角度對孔子學院的創(chuàng)新擴散機制進行分析，試圖回答孔子學院的創(chuàng)新具有什么性質、由何構成、實現(xiàn)創(chuàng)新擴散的條件是什么等問題。

二、孔子學院的創(chuàng)新內(nèi)容

(一)孔子學院創(chuàng)新的層次

創(chuàng)新的形式是多樣的，正如羅杰斯所說，并非所有的創(chuàng)新都來自研究和開發(fā)，實踐者尋求新的解決辦法來滿足需求或解決問題，創(chuàng)新就可能由此產(chǎn)生[2]。創(chuàng)新擴散需要具備四個主要因素才可能實現(xiàn)，即創(chuàng)新、創(chuàng)新擴散的渠道、擴散所需的時間與采用擴散的某一社會系統(tǒng)[2]。在整個擴散系統(tǒng)中，創(chuàng)新是核心要素，是針對采用者而言的?？鬃訉W院創(chuàng)新的采用者既包括孔子學院學員、對漢語與中國文化感興趣的潛在學習者等目標受眾，孔子學院教師、志愿者及專家學者等執(zhí)行人員，還包括參與建設孔子學院事業(yè)的中外大學、孔子學院總部、理事會、監(jiān)事會及專業(yè)委員會等管理機構，支持孔子學院建設的個人或組織，如中外政府、教育部門或社區(qū)等。因為孔子學院創(chuàng)新所面對的采用者與潛在采用者是多層次的，所以孔子學院的創(chuàng)新也具有多層性。

首先，孔子學院的設立是為了在全球化時代傳播漢語與中國文化、提升我國文化“軟實力”、讓世界更好地了解中國，對于一直以來從未有過大規(guī)模、系統(tǒng)化、有意識的語言與文化推廣經(jīng)驗的中國而言，這本身就是一項創(chuàng)新。雖然在建立之初，孔子學院借鑒了法國法語聯(lián)盟、德國歌德學院等主要語言推廣機構的經(jīng)驗，但由于與這些機構之間存在國情、語言與文化背景等基本差異，孔子學院在組織建設、運行機制與教學實踐等各方面，要進行不同程度的革新以適應自身發(fā)展的需要。

其次，孔子學院的宗旨是增進世界人民對中國語言和文化的了解，發(fā)展中外友好關系，促進世界多元文化發(fā)展，為構建和諧世界貢獻力量[4]。這是創(chuàng)立孔子學院的時代需要，也決定了其創(chuàng)新承載著促進漢語與中國文化國際傳播、兼顧建設國家形象的特殊使命，是為孔子學院創(chuàng)新的上位，這一層次的創(chuàng)新多針對孔子學院總部、中外政府、國家漢辦等建設與管理人員等采用者。孔子學院教育工作的主體是漢語國際教育，包括圍繞孔子學院開展的漢語與文化教學工作、師資培訓、志愿者工作、教材開發(fā)與配送、新漢學計劃、“漢語橋”項目、網(wǎng)絡孔子學院等眾多項目的建設，構成了創(chuàng)新的下位，針對的是孔子學院的執(zhí)行人員與學員等采用者；圍繞孔子學院事務的政府行為、孔子學院總部等管理部門的運作、中外合作辦學與共建共管等，則構成了創(chuàng)新的中位，針對的采用者是中外方院長及投資方等管理與支持人員。采用者的多層次性決定了孔子學院的創(chuàng)新也可能是多層次的，有些創(chuàng)新可能只產(chǎn)生并擴散于某一層面，但更多的創(chuàng)新是具有多層性的，其擴散也非單層次單向性，而是呈現(xiàn)多層次、立體化的發(fā)展模式。

(二)孔子學院創(chuàng)新的構成

創(chuàng)新針對問題或者需要產(chǎn)生，問題與需求來自采用者或者潛在采用者。孔子學院創(chuàng)新是針對來自孔子學院的目標受眾，及執(zhí)行、管理、支持人員的問題或者需要而產(chǎn)生?；诖耍疚恼J為孔子學院的創(chuàng)新大致包括品牌的創(chuàng)新，知識、技能與素養(yǎng)的創(chuàng)新以及社會資源的創(chuàng)新。首先是品牌的創(chuàng)新?？鬃訉W院發(fā)展至今，已經(jīng)衍生出多層次的品牌創(chuàng)新內(nèi)容。在國家層面，“孔子學院”已經(jīng)成長為一種代表國家形象、顯示文化軟實力的文化品牌。在孔子學院層面，以“網(wǎng)絡孔子學院”、“孔子學院數(shù)字圖書館”為代表的在線數(shù)字教育平臺、以“孔子學院大會”為代表的國際經(jīng)驗交流活動等，通過多年的發(fā)展已經(jīng)形成獨有的品牌價值，同時使原本分散的技能與經(jīng)驗得到集成。在漢辦層面，以“漢語橋”為代表的大型國際漢語比賽項目、以“孔子新漢學計劃”與“世界漢學大會”為代表的高端文化交流學習項目等，借助大眾傳媒渠道與國際教育的傳播路徑，也形成了在業(yè)界頗具影響力的品牌創(chuàng)新。其中，“漢語橋”到2013年已經(jīng)舉辦過11屆，有來自45個國家100多位選手參加，借助大眾傳媒的平臺擴大了其影響力，并利用這種影響的輻射功能設立“漢語橋基金”項目，資助69個國家223個漢語推廣項目[5]——這是一種多層次的創(chuàng)新決策，通過國家漢辦與孔院平臺的支持，以品牌的形式穩(wěn)定下來，并得到鞏固與發(fā)展。

其次是知識、技能與素養(yǎng)教育的創(chuàng)新。如果說孔子學院創(chuàng)立初期是以漢語教學與太極拳、剪紙等文化技能教學安身立命的話，如今的孔子學院追求的則是兼顧語言教學與教學硬件建設、文化技能教學與高端漢學研究、師資培訓與國際漢語教育專業(yè)發(fā)展的多層次、立體化發(fā)展。2012年孔子學院總部設立“孔子新漢學計劃”，旨在幫助世界各國青年深入了解中國和中華文化，繁榮漢學研究，促進孔子學院可持續(xù)發(fā)展，增進中國與各國人民之間的友好關系?！翱鬃有聺h學計劃”包含來華訪問學者項目、來華攻讀博士項目、青年領袖項目等六大類，專業(yè)領域為人文學科和社會科學[6]。新漢學計劃的推出，意味著孔子學院的文化教學已經(jīng)開始從以文化知識與技能教學為目標向以文化素養(yǎng)為目標的教育理念轉變。伴隨這一計劃的開展，還將有大批高層次、理論化的創(chuàng)新成果產(chǎn)生，這些創(chuàng)新的擴散不僅是對學者專家及海外漢學研究生自身的知識、技能與素養(yǎng)價值的提升，也可以提高孔子學院創(chuàng)新的層次，拓寬創(chuàng)新擴散的渠道。對中國傳統(tǒng)文化而言，這是一次從“他者”視角審視和創(chuàng)新的機遇，也意味著打通了一條促成中西思想對話的通路，與國家“軟實力”建設的目標不謀而合。

最后是社會資源的創(chuàng)新?？鬃訉W院的社會資源包括兩方面，一是教學和文化資源，包括辦公教學場所等硬件及資金資源、教材與課程、文化項目與活動、師資與各類工作人員等；二是在教學與文化資源基礎上形成的社會關系網(wǎng)絡[7]，這種有關社會關系網(wǎng)絡的創(chuàng)新是無形的，會反作用于教學與文化創(chuàng)新資源的擴散。教學和文化資源的創(chuàng)新擴散呈現(xiàn)出階段性和系統(tǒng)化發(fā)展的特點。如在人力資源方面，2004年3月26日國家漢辦啟動了漢語教師志愿者項目，為適應當前世界漢語教學蓬勃發(fā)展的形勢需要，利用我國作為母語國的漢語人力資源優(yōu)勢，開辟向世界有需求國家提供漢語師資的創(chuàng)新措施，并成立了漢語教師志愿者中心，負責承辦此計劃的具體事務性工作[8]；成立立體化人才儲備系統(tǒng)，聚集來自世界各地的語言學及教學專家、漢學家、教師及志愿者等不同層次的漢推人才——這種人才培養(yǎng)模式本身是一種人力資源的創(chuàng)新性培養(yǎng)，由國內(nèi)發(fā)展至世界各地，由以培訓教師為主發(fā)展到培養(yǎng)不同層次、背景的相關人才，并由此形成各種社會關系網(wǎng)絡，也就是擴散得以維系的社會系統(tǒng)，用以調整、影響甚至預測孔子學院社會資源的創(chuàng)新發(fā)展。

此外，孔子學院的創(chuàng)新擴散還隱含著一種再創(chuàng)新的路徑。眾多孔院實踐已經(jīng)說明，采用者在接受漢語知識創(chuàng)新擴散的同時，還可能接受文化創(chuàng)新與社會資源創(chuàng)新的擴散，這是一種復合式擴散。同時，在創(chuàng)新擴散的過程中，這些創(chuàng)新可能被改造，從而衍生出新的創(chuàng)新決策，實現(xiàn)了再創(chuàng)新，“孔子新漢學計劃”就是再創(chuàng)新的典型代表。

圖1　孔子學院創(chuàng)新性質與構成的對應關系 注：“再創(chuàng)新”的劃分依據(jù)的是項目的隸屬關系、創(chuàng)新產(chǎn)生的時間及相關負責部門等因素。

(三)孔子學院創(chuàng)新的屬性分析

明確孔子學院創(chuàng)新的層次與構成是理解其創(chuàng)新生發(fā)的基礎，也是梳理創(chuàng)新屬性的基礎。屬性決定創(chuàng)新的功能，明確功能才可能進行決策，合理決策才能保證創(chuàng)新擴散的實現(xiàn)?？鬃訉W院創(chuàng)新的屬性同樣具備相對優(yōu)勢、兼容性、可觀察性、可試用性和復雜性五個方面。

第一，孔子學院創(chuàng)新是多層級的，其相對優(yōu)勢也具有多層性，本文以孔子學院組織機構這一中位層面的創(chuàng)新為例進行分析。在組織結構方面，孔子學院創(chuàng)新的相對優(yōu)勢體現(xiàn)在設立模式、建設方式及治理與評估模式三個方面[9]。首先，在辦學模式的創(chuàng)新上，海外孔子學院的創(chuàng)辦模式大致有三種，總部直接投資、總部授權特許經(jīng)營及總部與申辦方合作模式，相比其他類型的語言推廣機構，孔子學院更可能獲得孔院總部的資金、人才、資源或技術支持，三種模式各有所長，先天條件優(yōu)越；其次，在建設方式上也有三種形式，即總部與國內(nèi)申辦方合作、總部與國外申辦方合作、總部與國內(nèi)及國外申辦方三方合作，總部的參與有利于穩(wěn)定孔子學院的發(fā)展目標與路徑，合作建院有利于實現(xiàn)優(yōu)勢互補，實現(xiàn)差異化發(fā)展；再次，在治理與評估模式上，孔子學院采用的是個人主導治理模式與理事會主導治理模式兩類，所發(fā)揮的作用各不相同；來自政府、獨立第三方和行業(yè)的監(jiān)督[9]，也有助于孔子學院創(chuàng)新擴散的效果評價。第二，孔子學院的創(chuàng)新決策與全球化時代我國的文化對外傳播訴求及漢推事業(yè)執(zhí)行者們的教育理念、價值觀具有高度的兼容性。孔子學院的創(chuàng)新具有上、中、下三位層次，能夠滿足從社會需求到組織發(fā)展再到教學實踐三個層面的需要，理論基礎寬泛，實踐經(jīng)驗豐富，對教育從業(yè)人才的要求多樣性顯著。除推廣漢語與中國文化的優(yōu)秀成果之外，促進中外文化交流和友好往來也是孔子學院的重要使命之一，這符合人類社會發(fā)展、教育發(fā)展的需要，也反映了全球化時代實現(xiàn)文化理解、促進跨文化交流的共有價值觀。第三，孔子學院創(chuàng)新的可試用性已經(jīng)被驗證。經(jīng)過10年的發(fā)展，在120個國家和地區(qū)建立了 465 所孔子學院 和 713 個孔子課堂，并且規(guī)模和深度依然在不斷擴展，很多國家和地區(qū)對孔子學院的認知也由最初的陌生甚至抵制逐漸轉變?yōu)檎J可和積極參與，孔子學院的創(chuàng)新模式已經(jīng)被證明是可試用的。第四，在可觀察性上，目前已積累大量的孔子學院實踐經(jīng)驗與案例，為觀察孔院創(chuàng)新過程提供了支持。一年一度的孔子學院大會、孔子學院院長論壇及孔子學院發(fā)展報告，還有各國家地區(qū)的孔子學院經(jīng)驗交流會等，均提供了大量一手有價值的信息數(shù)據(jù)。第五，在復雜性上，孔子學院目前已經(jīng)成為我國文化軟實力輸出的一個旗艦工程，很多國家和地區(qū)在最初面對異文化輸入時會表現(xiàn)出不同程度的質疑與抵制，而漢語一直以來又被稱為世界上最難學習的語言之一，這些因素在一定程度上阻礙了孔子學院創(chuàng)新擴散的發(fā)展。但另一方面，包括“漢語橋”在內(nèi)的各類文化交流活動的展開，大量國別化漢語教材的開發(fā)，對漢語國際教育師資的教育培訓與評價體系的完善，對外漢語教學法的設計及網(wǎng)絡孔子學院等數(shù)字教學平臺的建設等，又不同程度地降低了復雜性。

三、孔子學院創(chuàng)新擴散的條件

(一)孔子學院的組織特征

孔子學院是一種非營利性質的跨國教育組織，其創(chuàng)新體現(xiàn)出鮮明的教育創(chuàng)新特點，需要遵循教育的一般性規(guī)律。更重要的是，孔子學院的規(guī)模、結構特點、組織可利用的閑置資源和對外開放程度等因素對孔子學院創(chuàng)新擴散的影響同樣不容小覷。

規(guī)模因為易于量化，并可反映一系列的組織特點，是組織研究中的重要考察因素。根據(jù)孔子學院總部的官方數(shù)據(jù)，從2006年至2013年，孔子學院的規(guī)模在不斷擴大，保持高速增長的態(tài)勢(圖2)[5]，而規(guī)模的適當擴張是保證教育組織創(chuàng)新得以擴散的重要條件[2]。按照組織發(fā)展的階段來看，孔子學院已經(jīng)完成了創(chuàng)新決策形成的初級階段，并進入鞏固與穩(wěn)步增長階段。同時，孔子學院組織機構數(shù)量的增加，也帶動了注冊學員人數(shù)、教職工人數(shù)、教材開發(fā)建設及國際交流活動等其他因素的創(chuàng)新擴散。從2003年到2013年的10年間，注冊學員人數(shù)從13000增長到855，000，按照n年數(shù)據(jù)的增長率=[(本期/前n年)^{1/(n-1)}-1] ×100%的方法計算，年均增長率是13.98%；師資總數(shù)從2007年的1000余人到2013年的28670人，年均增長率是11.06%(圖3)，師資與注冊學員的年均增長相對平衡，但師資一直處于供不應求的狀態(tài)。孔子學院從管理層到教學隊伍的建設一直以來都是從國內(nèi)外合作院校及相關組織機構中吸納和培養(yǎng)，加上漢語國際教育事業(yè)與中國文化“走出去”的發(fā)展要求，因而保持高度的組織開放性。在目前漢語與中國文化的創(chuàng)新仍然需要被推廣和普及的形勢下，孔子學院組織集群的規(guī)模擴大與高度的組織開放性對實現(xiàn)創(chuàng)新的擴散是有利的。

當然，規(guī)模的擴大對孔子學院創(chuàng)新的擴散并非一直都是正面影響，根據(jù)創(chuàng)新周期理論[10]，在創(chuàng)新擴散的不同階段，組織規(guī)模的影響是不同的。目前孔子學院仍處于創(chuàng)新不斷生成、已有創(chuàng)新逐漸穩(wěn)定并進入鞏固發(fā)展的階段，因而形式化、大規(guī)模的組織更利于孔子學院創(chuàng)新的擴散。但當孔子學院進入差異化發(fā)展階段之后，由于組織對創(chuàng)新的認識已經(jīng)相對深入和穩(wěn)定，此時中小規(guī)模的組織更有利于創(chuàng)新的擴散，且因為創(chuàng)新需要被不同的組織或者個體接受，并通過實踐進行再創(chuàng)新，對組織的形式化要求大大降低，此時組織間的開放程度會直接影響創(chuàng)新的擴散，而值得注意的是，孔子學院目前已經(jīng)開始呈現(xiàn)出差異化發(fā)展的特點，尤其在合建方式與發(fā)展模式方面，中醫(yī)孔子學院、武術孔子學院等專門性質的孔子學院已經(jīng)出現(xiàn)。

組織結構特點包括集權程度、結構復雜性、組織固化、組織內(nèi)部聯(lián)結程度等因素，這些變量對創(chuàng)新擴散的影響也各不相同。一般而言，結構復雜性、內(nèi)部聯(lián)結程度、開放性與創(chuàng)新性呈正相關，而集權化、組織固化則與創(chuàng)新性呈負相關。孔子學院不同于一般的非營利性教育組織，其建設主要采取委托與合作辦學模式。海外孔子學院理事會由中外雙方分別派出的代表組成，院長和副院長人選由理事會根據(jù)當?shù)貙嶋H情況指派。在職責分配上，日常事務中方院長服從并支持合作方院長決定，而重大問題則相對獨立。在行政管理方面，大多數(shù)職員由孔院所在地人員擔當。這種中外合作決策、本土化行政管理的機構設置方式，構成了孔子學院系統(tǒng)的特點。發(fā)展中的孔子學院具有濃郁的政府色彩，不僅受到政府綜合協(xié)調部門的監(jiān)管，同時政府財政撥款也是最重要的資金來源，因而具有顯著的“官方性”[9]。在孔子學院的目標受眾與執(zhí)行人員構成層面，面向世界、尤其是在孔院所在地進行本土化招募與管理的方式，都顯示出較強的融通性與開放性。而在管理與支持層面，涉及孔子學院總部、中外高校、孔子學院理事會及漢辦、政府的協(xié)作與運營，都呈現(xiàn)出鮮明的制度化安排的特點，這種組織性質決定了孔子學院內(nèi)部有較為嚴格的職能分工、組織形式化較為明顯，保證了漢語國際推廣戰(zhàn)略目標的穩(wěn)定與落實。在資源配置方面，孔子學院的創(chuàng)新依托于教育管理與教學人才、教材、教育用地、資金及其它物質條件等資源，資源配置是在孔子學院發(fā)展中同步完成的，某些閑置資源經(jīng)過轉化之后不僅可以為創(chuàng)新服務，甚至可能成為創(chuàng)新本身。

圖2　2006-2013年孔子學院與孔子課堂總數(shù)變化 ① 數(shù)據(jù)來源: 國家漢辦，《孔子學院2006-2013年度發(fā)展報告》[11]

圖3　2006-2013年孔子學院學員總數(shù)變化 [11]

(二)來自社會系統(tǒng)的影響

社會系統(tǒng)在創(chuàng)新擴散中的作用已被不同領域的擴散研究證實[12-15]，這里的社會系統(tǒng)并非指社會本身，而是指有共同目標、面臨共同問題的一個相互聯(lián)系的系統(tǒng)，也是創(chuàng)新產(chǎn)生與擴散的發(fā)源地。社會系統(tǒng)的結構與規(guī)則可以反映或預測采用者對創(chuàng)新的態(tài)度[2]?？鬃訉W院創(chuàng)新所處的社會系統(tǒng)分別由時代與社會背景、孔子學院依存的主體以及孔子學院系統(tǒng)自身構成。

從時代與社會背景看，“向世界推廣漢語”其實在中國歷史上早已有之，但是有組織、系統(tǒng)化地傳播漢語與中國文化，則是在新中國成立之后[9]。進入新世紀，中國經(jīng)濟的騰飛使得世界更迫切地想要了解中國，海外漢語學習需求急劇增長，全球100多個國家近3000所高校開設了漢語課程和專業(yè)，即便如此依然無法滿足海外對漢語師資的需要；而中國也需要更好地了解世界，并與世界展開對話——孔子學院就在這種背景下誕生，這是出于中國與世界共同的需要，也是對包括法語聯(lián)盟、英國文化中心、歌德學院等世界其他語言與文化推廣機構的回應；此外大眾傳媒對孔子學院的敘述與呈現(xiàn)也是不可忽視的一部分。

從依存的主體看，中外政府、孔子學院總部及中外大學等共同構成了孔子學院的依存主體，也是孔子學院上位創(chuàng)新與中位創(chuàng)新所依存的重要社會系統(tǒng)。孔子學院是具有“官方色彩”的語言與文化推廣機構，政府在其發(fā)展規(guī)劃、資金支持、政策制定方面均扮演著重要的角色?？鬃訉W院總部設在中國，總部理事會具有統(tǒng)帥整個管理層的職能，總部監(jiān)事會與孔子學院總部相互監(jiān)督，孔子學院總部下設發(fā)展規(guī)劃處、師資處、教材處、綜合文化處、地區(qū)孔子學院處、政策法規(guī)處等部門，負責管理、協(xié)調與評價中外方大學與孔子學院的相關工作與事項。選擇大學作為孔子學院的直接依存主體也是一種較為理想的選擇：第一，大學與孔子學院都是非盈利性質的教育機構，發(fā)展目標不是贏取利潤，而是旨在通過教育內(nèi)容的傳播創(chuàng)造社會價值、推動知識的創(chuàng)新與傳播，本質上有趨同性；第二，大學發(fā)展的一個重要目的是服務社會，這與孔子學院的目標不謀而合，兩者在發(fā)展目標上有一致性；第三，支撐大學的是知識資本，本質就是創(chuàng)新信息，因而大學對創(chuàng)新的擴散有著與生俱來的理解力、包容性與支持力。這些外在條件都在一定程度上保證了架設在大學中的孔子學院能夠較為順利地溝通上位、中位與下位創(chuàng)新，使三者相互印證、補充，實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。

孔子學院系統(tǒng)自身則與孔子學院的組織結構有關。前文提到孔子學院的組織結構是中外合作決策、本土化行政管理的機構設置方式，包括各地孔子學院及其管理層，孔子學院教師、志愿者、學員、訪問學者及專家等執(zhí)行層。這是孔子學院上中位創(chuàng)新得到鞏固與實現(xiàn)的系統(tǒng)，也是下位創(chuàng)新擴散最可能發(fā)生的系統(tǒng)。

(三)孔子學院的創(chuàng)新-決策過程

根據(jù)創(chuàng)新擴散理論，創(chuàng)新-決策是整個擴散過程的核心。創(chuàng)新決策過程是指決策者從知道一項創(chuàng)新，作出接受或拒絕的決定，實施使用創(chuàng)新并確認自己決定的過程[2]。本文以孔子學院項目——蒙古國立大學孔子學院(以下簡稱“蒙古孔院”)的漢語本土師資培訓項目*蒙古國立大學孔子學院是蒙古國唯一一所孔子學院。蒙古國本土漢語師資培訓項目于2003年開始，至2014年已歷時11年，由蒙古國立大學孔子學院、蒙古國漢語教師協(xié)會承辦。該項目采用中國專家赴蒙培訓兩周，研修班學員來華學習四周的培訓模式，立足于提高蒙古國本土漢語教師的漢語教學及中華文化推廣水平，旨在為蒙古國培訓大量高素質有潛力的本土漢語教師。蒙古國立大學孔子學院的國內(nèi)合作高校山東大學先后派出20位次專家舉辦針對蒙古國漢語教學需求的系列專題講座，早期參加培訓的學員大多已成長為蒙古國各大中小學的漢語教學骨干教師及主要負責人，在蒙古國漢語教育界發(fā)揮重要推動作用。為例，分析孔子學院的創(chuàng)新決策在整個擴散過程中的作用。

蒙古國與中國彼此間是重要鄰國，中國是蒙古國最大貿(mào)易伙伴國，尤其是近些年來，兩國交往頻繁，使雙方對蒙漢雙語人才的需求日益增加。早在蒙古國立大學孔子學院建成前，蒙古國的漢語教師人才缺口已經(jīng)較大，這種不確定性促使培養(yǎng)大量本土漢語師資的需求產(chǎn)生，而這也為設立孔子學院、舉辦師資培訓這一創(chuàng)新項目提供了認知基礎，創(chuàng)新決策得以啟動。在孔子學院建成前，為支持蒙古國的漢語教學，山東大學在中國駐蒙大使館和國家漢辦的委托下，從2003年開始，在蒙開展了兩年本土漢語教師培訓班，蒙古國也連續(xù)兩年派遣本土老師到中國培訓，中方通過前期實踐獲得了在蒙開展?jié)h語師資培訓的經(jīng)驗，為在蒙建立孔子學院和開展師資培訓項目提供了經(jīng)驗支持，并取得了中蒙雙方的認可。2005年蒙古孔院開始籌建并于2007年正式成立，確立了孔子學院創(chuàng)新擴散的正式渠道。期間漢語培訓師資項目一直按期舉辦，保證了創(chuàng)新擴散過程的延續(xù)性。如今，早期參加培訓的學員大多已成長為蒙古國各大中小學的漢語教學骨干教師及主要負責人，在蒙古國漢語教育界發(fā)揮重要推動作用，孔子學院的社會網(wǎng)絡資源不斷擴大深化。2010年12月蒙古孔院被國家漢辦評為全球“先進孔子學院”，至少從創(chuàng)新的功能實現(xiàn)來看，效果還是較為理想的。

創(chuàng)新的決策一般分為三種類型，選擇性創(chuàng)新決策、集體性創(chuàng)新決策和權威性創(chuàng)新決策。選擇性創(chuàng)新決策指由個體做出采納還是放棄各種創(chuàng)新方案的決定；集體創(chuàng)新決策指采納還是放棄某項創(chuàng)新方案，由組織系統(tǒng)內(nèi)部成員的一致意見決定；權威性創(chuàng)新決策指有組織系統(tǒng)內(nèi)部的少數(shù)成員決定，這些成員往往具有權力、地位或者技術專長[2]。蒙古孔院師資培訓項目的創(chuàng)新擴散過程經(jīng)歷了從前期中蒙政府、國家漢辦與蒙古校方共同協(xié)商并籌辦孔子學院，試驗性開展本土師資培訓積累經(jīng)驗，到孔院創(chuàng)立之后教師、管理者、學員等共同加入的過程。這種擴散模式是從前期的權威性創(chuàng)新決策階段到后來的集體性創(chuàng)新決策階段。此外，在成功舉辦本土師資培訓班的基礎上，蒙古孔院舉辦定期的師資進修班，聯(lián)合培養(yǎng)碩士及以上層次的專業(yè)漢語教師；在此基礎上，開展多種形式的教育文化交流活動，加深蒙古人民對中國的了解。比如，定期舉辦中國問題研討會或講座，辦好文化沙龍，為中、蒙教育合作牽線搭橋等；開展蒙古漢語教學研究，規(guī)范漢語教學，重點研發(fā)針對蒙古的漢語教學大綱及其配套教材等，這些擴展工作不僅驗證了原有師資培訓的經(jīng)驗，而且利于改進，充分體現(xiàn)了集體性創(chuàng)新決策的優(yōu)勢。而從創(chuàng)新擴散的時間變量看，蒙古孔院的項目創(chuàng)新是以兩年為一個時間節(jié)點穩(wěn)步推進的，這說明蒙古孔院的組織結構安排相對清晰均衡，組織及組織成員與內(nèi)外環(huán)境的兼容性較高，創(chuàng)新的擴散在認知、說服、決策、實施和確認各階段的發(fā)展速度基本持平(見表1)。

表1　蒙古國立大學孔子學院本土漢語師資培訓項目的創(chuàng)新決策階段

羅杰斯(1995)將創(chuàng)新的擴散渠道分為兩類，即大眾傳媒渠道與人際關系渠道，全球性渠道與地方性渠道[2]?？鬃訉W院組織的多層級性決定了其創(chuàng)新決策的擴散渠道是多元化的。如孔子學院大會是各國各地區(qū)孔子學院管理者、對外漢語教師與志愿者經(jīng)驗交流、評估孔子學院建設發(fā)展的重要活動，也是孔子學院向世界擴散創(chuàng)新的一個重要平臺，此類創(chuàng)新多通過大眾傳媒渠道與人際關系渠道進行擴散。教材的開發(fā)建設也是孔子學院建設一直以來的重要組成之一。教材的開發(fā)與翻譯近年來更加強調國別化和本土化策略，充分考慮了孔子學院所在地的文化特點與語言習慣，提升教材的針對性與有效性；而教材的出版發(fā)行則通過多種方式進行拓展，如組織國內(nèi)出版社參加倫敦與法蘭克福書展、巴黎與英國語言展、西班牙高等教育展等，推動《快樂漢語》等多套漢語教材的多國發(fā)行，全球性渠道與地方性渠道的結合使教材資源的創(chuàng)新與發(fā)展更具效率。

總之，孔子學院的創(chuàng)新決策與擴散渠道均呈現(xiàn)多樣化，涉及品牌與社會關系網(wǎng)絡的創(chuàng)新決策往往偏重于借助大眾傳媒渠道與人際關系渠道進行擴散，而社會資源的創(chuàng)新決策則多通過全球性渠道與地方性渠道擴散。值得注意的是，隨著網(wǎng)絡孔子學院與孔子學院數(shù)字圖書館等網(wǎng)絡平臺的發(fā)展，創(chuàng)新擴散渠道將可能向媒介融合的方向發(fā)展。

四、研究結論與啟示

梳理孔子學院創(chuàng)新的層次、構成與屬性，厘清創(chuàng)新擴散所需的條件，目的是為了更清楚地認識孔子學院創(chuàng)新擴散的機制，更好地推動孔子學院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。并非所有的創(chuàng)新都適合孔子學院的發(fā)展要求，創(chuàng)新必須具備某些性質、滿足某些條件、遵循一定的傳播規(guī)律才能得到有效擴散，真正實現(xiàn)其價值。

(一)明確創(chuàng)新的屬性與功能

孔子學院的宗旨、組織結構及采用者構成，均具有多層級的特點，而孔子學院的創(chuàng)新也是多層次的，可能是品牌創(chuàng)新，知識、技能與素養(yǎng)創(chuàng)新，也可能是社會資源的創(chuàng)新，需要明確創(chuàng)新擴散的目標受眾，使創(chuàng)新具有針對性。創(chuàng)新擴散的目標受眾大多是通過主觀感知來判斷其創(chuàng)新決策，所以針對孔子學院的創(chuàng)新如果想要被優(yōu)先采納，需要具有較高的可感知度。首先，創(chuàng)新需符合孔子學院的創(chuàng)辦宗旨，能夠為推動漢語與中華文化的傳播、促進世界多元文化發(fā)展貢獻力量。其次，對一項創(chuàng)新的擴散效果的評估可能是一項長期工作，短時間內(nèi)很難確認創(chuàng)新的真正價值，因而借鑒同類行業(yè)其他機構的相關創(chuàng)新擴散經(jīng)驗有助于降低失敗風險，避免資源浪費，但考慮到孔子學院自身帶有鮮明的政府色彩，這種借鑒應充分考慮孔子學院的特殊性質及其制度化安排的特點。再次，創(chuàng)新應該充分尊重孔子學院所處的社會系統(tǒng)的實際情況，因為孔子學院建立在不同國家和地區(qū)，彼此間具有顯著差異性，尤其是同一創(chuàng)新在不同地區(qū)孔子學院的擴散需要考慮到當?shù)氐奈幕尘?、教育體制特點、學生的語言背景與學習心理等因素，以及孔子學院管理層的相關要求和機制特點等因素。

(二)充分了解采用者的決策心理

創(chuàng)新決策過程是整個創(chuàng)新擴散中的核心環(huán)節(jié)，這一階段決定了一項創(chuàng)新是否被采用，因而決策過程對創(chuàng)新而言至關重要。在創(chuàng)新決策過程中，潛在采用者面臨的一個主要困難就是掌握的信息與創(chuàng)新實際包含的信息并不對稱，而且對創(chuàng)新的理解具有個體化差異[16]。至少在現(xiàn)階段，孔子學院創(chuàng)新的基本擴散渠道仍是人際關系渠道，所以關注采用者的心理不僅有利于了解個體對創(chuàng)新的認知與決策特點，而且可以有針對性地設計創(chuàng)新的內(nèi)容。從孔子學院創(chuàng)新的采用者角度看，形象、直觀且能夠用漢語推廣的話語清晰表述出來的創(chuàng)新內(nèi)容或許更容易被關注。此外，創(chuàng)新應當尊重采用者的文化價值觀、信仰、生活習俗等，提高相容度，也就能增加被采納的概率。再者，創(chuàng)新的擴散是一個社會化的過程，因而社會化活動對個體進行創(chuàng)新決策有重要影響，且個體自身的社會化程度也會影響到創(chuàng)新的擴散，從這點看，圍繞孔子學院組織的各類社會文化活動已經(jīng)并將繼續(xù)發(fā)揮重要作用。

(三)選擇合理的擴散渠道

孔子學院創(chuàng)新所處的社會系統(tǒng)與孔子學院系統(tǒng)自身的組織特點，都決定了創(chuàng)新擴散渠道的選擇并非越多越好，而是需要有針對性的設計與選取?！皾h語橋”項目之所以取得巨大成功，很大程度上得益于借助了大眾傳媒渠道；“孔子新漢學計劃”之所以成為再創(chuàng)新的典型代表，在于其為有志于從事漢學研究的國內(nèi)外學生、教師及相關學者打通了雙向溝通渠道，申請者可以與孔子學院總部項目負責人與所申請高校的項目負責人直接聯(lián)系，獲取包括政國家政策、孔院及學校動態(tài)等多層次的信息幫助，避免了信息不對稱的發(fā)生，而申請者的意愿也得以盡快上行傳達，從而提高了這項創(chuàng)新的實施效率。此外，孔子學院目前已經(jīng)出現(xiàn)差異化發(fā)展的趨勢，某些孔子學院開始走專業(yè)化辦學的路徑，或偏重語言教學、或關注文化體驗，有的甚至專攻武術、中醫(yī)、舞蹈等，這些差異導致創(chuàng)新的內(nèi)容與形式勢必也需要多樣化發(fā)展才可能實現(xiàn)擴散。

(四)跟進創(chuàng)新效果的評價

創(chuàng)新擴散的效果有合意與非合意，預期與非預期，以及直接與間接之分[2]。擴散效果需要通過長期觀察、調研和量化分析來衡量。目前有關擴散效果研究并不多見，原因是多方面的，教育創(chuàng)新結果較難精確測量，且需要長時間擴展性觀察或者深入研究教育案例，因而有關教育創(chuàng)新擴散的效果研究進展緩慢?？鬃訉W院發(fā)展到今天，追求規(guī)模擴大已經(jīng)不是目的，如何實現(xiàn)平穩(wěn)增長與差異化發(fā)展才是題中之義。目前孔子學院處于穩(wěn)步發(fā)展階段，很多創(chuàng)新擴散仍然在進行中，且因為效果數(shù)據(jù)取得之后還需擱置一段時間才能用于研究，因而對于擴散效果的評估還需經(jīng)過長時間的觀察以得出結論。另一方面，創(chuàng)新在實施的過程中，也會對孔子學院系統(tǒng)自身產(chǎn)生影響，有時甚至會改變組織原有的結構，因而一項高效的創(chuàng)新應當有提前預測變動、及時應對調整的功能。然而，盡管現(xiàn)階段創(chuàng)新效果難以定論，但來自社會系統(tǒng)、孔子學院依存主體及孔子學院系統(tǒng)的監(jiān)督、評估與獎懲體制的建設和完善，都能在一定程度上保證創(chuàng)新擴散沿著正常的軌道發(fā)展。

孔子學院發(fā)展至今，已經(jīng)積累了豐富的創(chuàng)新經(jīng)驗，其中很多創(chuàng)新已經(jīng)在世界很多國家和地區(qū)的孔子學院生根發(fā)芽，為孔子學院的發(fā)展注入了蓬勃動力。然而，對創(chuàng)新擴散的認知必須保持清醒，因為過度重視或者限制孔子學院的創(chuàng)新擴散，都可能為孔子學院的發(fā)展帶來負面影響。因而，對孔子學院創(chuàng)新擴散機制這一命題的關注，不僅有助于厘清孔子學院的創(chuàng)新產(chǎn)生與擴散的過程，同時也提醒我們關注創(chuàng)新擴散之于孔子學院可持續(xù)發(fā)展的重要意義。此外，如何使創(chuàng)新擴散的速度與孔子學院自身的發(fā)展速度實現(xiàn)有效配合，如何使一項優(yōu)秀的創(chuàng)新更好地在孔子學院系統(tǒng)內(nèi)得到擴散，為孔院自身的發(fā)展帶來動力，最終實現(xiàn)一種動態(tài)平衡，都是值得持續(xù)關注的問題。

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(本文責編：海洋)