黃德斌+應媛+石磊+龍海霞+謝瀾婷+劉勁松

摘 ?要：早期教育行業(yè)在我國屬于新興行業(yè)，本文以南昌市的早期教育企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀入手了解和分析目前二三線早期教育企業(yè)發(fā)展所遇到的問題，并結(jié)合當前實際提出若干行之有效的建議，希望能夠使得早期教育行業(yè)能夠健康發(fā)展，讓更多孩子能夠享受到早期教育帶來的好處。

關鍵詞：早期教育;發(fā)展探究;商業(yè)模式

一、南昌市早期教育行業(yè)發(fā)展概況

南昌市內(nèi)早期教育品牌主要有：金寶貝，貝臣國際，親親袋鼠，新愛嬰，東方愛嬰等。實地調(diào)研的數(shù)據(jù)表明：南昌市內(nèi)早教機構(gòu)主要分布在八一廣場、紅谷灘等中心市區(qū)附近，而昌北、昌東等臨近郊區(qū)的地區(qū)基本沒有早教機構(gòu)覆蓋。

南昌市居民普遍對于早期教育沒有足夠的認知，送孩子前往早期教育機構(gòu)進行早期教育的家長以80后為主力。同時城區(qū)與郊區(qū)差異巨大，多數(shù)居住在城區(qū)的家長表示會將孩子送往早期教育機構(gòu)接受早期教育而大多數(shù)居住在郊區(qū)的家長表示沒有將孩子送去早期教育機構(gòu)的想法。另一方面南昌市的家長得知早期教育機構(gòu)的主要途徑是通過口口相傳，通過各類媒體得知相關早期教育機構(gòu)信息的人數(shù)相對較少。

二、南昌市早期教育行業(yè)發(fā)展主要問題

（一）覆蓋范圍太狹窄。南昌市內(nèi)的大部分早教機構(gòu)都坐落在以八一廣場和紅谷灘為代表的市區(qū)繁華地段，而類似于昌北經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，昌東昌南等接近郊區(qū)的地域則少有早教機構(gòu)的分布。因早期教育的區(qū)域制約較大，且目前有大部分對于嬰幼兒早期教育服務有需求的年輕夫婦處于工作在市中心但房產(chǎn)在郊區(qū)的情況。大部分家長不愿意將孩子送至離家很遠的早教機構(gòu)接受早教服務，一方面原因是在于家長擔心來回機構(gòu)路途上的安全問題，另一方面為家長造成了許多不便。所以覆蓋范圍的狹窄是目前制約早教機構(gòu)發(fā)展的一個重要因素。

（二）家長認知度不夠。年輕夫婦大部分對于早教都沒有明確的認知。普遍的受訪者在是否會將孩子送去接受早期教育服務的問題上的回答是會將孩子送去機構(gòu)接受早期教育，但只有12.1%的受訪者對于早期教育的概念有比較清楚的了解，高達72.6%的受訪者表示還沒有選定相關的早教機構(gòu)，對于早期教育的收費也不了解。由此可見，大部分家長對于早教的成人程度還處于一個很低的狀態(tài)，沒有一個明確的早教理念以及對于相關機構(gòu)的差異化認知是目前存在的主要問題之一。

（三）宣傳力度不夠。作為目前早期教育觀念市場的主力消費軍，新生代網(wǎng)絡夫婦對于互聯(lián)網(wǎng)資訊十分敏感。在如今這個互聯(lián)網(wǎng)時代下早期教育機構(gòu)應大力進行網(wǎng)絡宣傳，但目前南昌市的早期教育企業(yè)對于各類新媒體的運用十份欠缺，且大部分內(nèi)容距離當下時間很久，不具有相關參考價值。同時其他宣傳手段運用也不多，總體上處于一個宣傳力度極為欠缺的情況。

（四）缺少差異化。部分早教機構(gòu)同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴重，不同的早期教育機構(gòu)之間的差異化程度低，消費者對于早教機構(gòu)的選取處于一個盲目選取的狀態(tài)，在我們的調(diào)查中，有67.2%的受訪者表示感覺早教機構(gòu)都差不多，對于教學內(nèi)容以及其機構(gòu)特色也不是很了解。同質(zhì)化嚴重的問題導致了消費者在對早教機構(gòu)的選擇上處于一個盲目且被動的地位。

（五）缺少附加商品。早期教育機構(gòu)目前的主要盈利方式還是通過課時的收費從而達到企業(yè)盈利的目的，該盈利模式導致了其教育收費過高，一次性購買一年的早教課程費用約在1萬元人民幣左右。在南昌為代表的二三線欠發(fā)達城市，家長普遍對于早期教育的作用還不是表示非?？隙☉B(tài)度的環(huán)境下，過高的課程收費也是導致家長不將孩子送入早教機構(gòu)接受早期教育的主要因素之一。早教機構(gòu)的發(fā)展被單一化的收費模式所制約，目前國內(nèi)的早期教育企業(yè)只有東方愛嬰旗下設有一個嬰幼兒教育品牌“抱抱熊”。過于單一的盈利模式是目前制約早期教育發(fā)展的主要問題。

三、問題分析

以南昌為代表的欠發(fā)達二三線城市中所設立的早教機構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀較為困難，一方面嬰幼兒早期教育尚屬于一個新興行業(yè)，大部分家長對于早期教育的認知不足。不了解早期教育對于孩子的意義究竟有多少。另一方面早期教育目前對于南昌這類城市的整體消費水平來說課時收費依然偏高，部分剛生孩子的工薪階層青年不愿意支付如此高昂的費用。加之前文中所提及的覆蓋范圍的原因，直接導致了家長送孩子接受早期教育服務的積極性不高。在單獨二孩政策開放后，部分已經(jīng)有了一個孩子的夫婦生育第二個小孩。此類夫婦送孩子去早期教育機構(gòu)接受早期教育服務的可能性較大?？偟膩碚f，南昌市的早期教育市場還屬于一個最初階段的市場，市場前景可觀，但嚴重缺乏消費者教育，如何將廣大的潛在消費群體轉(zhuǎn)化為實際消費群體則是需要我們課題組繼續(xù)深入研究的問題。

四、未來發(fā)展建議

（一）開展市場調(diào)查，在需求較集中地區(qū)開設服務點。為了擺脫覆蓋范圍狹窄對于早期教育機構(gòu)發(fā)展的影響，早期教育機構(gòu)應在消費者群體中展開市場調(diào)查，了解到消費者對于早期教育訴求較為集中的區(qū)域，開設相關分支機構(gòu)。而如果顧客有更加深層次的消費需求則推薦至臨近區(qū)域的早教中心。一方面擴大了早期教育機構(gòu)的輻射范圍，另一方面對于企業(yè)擴張所帶來的運營成本的增加相對較小。

（二）完善機構(gòu)早教相關商品，適當調(diào)整盈利結(jié)構(gòu)。早期教育機構(gòu)應該豐富其相關產(chǎn)品，增加其相關產(chǎn)業(yè)的盈利能力。適當降低早期教育的課時收費，轉(zhuǎn)而將盈利點放在相關產(chǎn)品之上，例如可以在機構(gòu)內(nèi)部劃分出一塊獨立的區(qū)域用于銷售嬰幼兒服裝，嬰幼兒奶粉，早期教育相關教具，嬰幼兒玩具等?？梢詫υ缙诮逃詹扇≌袕贫▋r策略，調(diào)整課時收費，以相對較低的課時收費吸引潛在消費者轉(zhuǎn)化為實際消費者，降低消費者的參與門檻，通過企業(yè)銷售的早期教育相關商品來達到盈利。另一方面，可以和目前市場上的嬰幼兒產(chǎn)品廠商合作，生產(chǎn)特殊的合作產(chǎn)品，以自身所存在的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益。

（三）網(wǎng)絡平臺投放廣告，加強消費者教育。通過互聯(lián)網(wǎng)傳播信息相比于其他渠道有著難以比擬的優(yōu)勢，一是互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍廣，二是互聯(lián)網(wǎng)投放廣告成本相對較小。同時目前早期教育的主要消費者在于80后的年輕夫婦，互聯(lián)網(wǎng)對于他們的日常生活顯得尤為重要。與相關搜索引擎服務商合作，運用微信公眾號、微博、組織團購體驗活動等舉措。增加消費者教育力度，以早期教育的作用以及早期教育對于家庭對于國家的重要好處等作為切入點，提高顧客對于早期教育服務的認知程度。挖掘出市場中的潛在消費者。

（四）引進優(yōu)秀教學理念，提升自身競爭力。引進國內(nèi)外對于嬰幼兒早期教育的優(yōu)秀理念，強化企業(yè)自身的核心競爭能力。要求早期教育機構(gòu)不斷學習國內(nèi)外先進的早期教育思想。了解不同品牌之間的差異，購置新的早教相關教具，優(yōu)化自身服務內(nèi)容。注重幼師的職業(yè)能力提升，與其他機構(gòu)產(chǎn)生差異化識別，提升機構(gòu)本身在市場之中的競爭水平。

參考文獻：

[1] 王雯，早教市場現(xiàn)狀調(diào)查與優(yōu)化策略研究—以無錫市為例，文教資料，2014/07