姚會彥 鄭永驥

（浙江海洋大學 經(jīng)濟與管理學院，浙江舟山316022）

學校社會工作視角下高校思想政治教育探析

姚會彥 鄭永驥

（浙江海洋大學 經(jīng)濟與管理學院，浙江舟山316022）

學校社會工作是一種“助人自助”專業(yè)性育人工作，其本質(zhì)是服務(wù)。在對大學生開展思想政治教育過程中，學校社會工作有著自身的優(yōu)勢和特點：注重思想與環(huán)境的改變，尊重學生個體的差異性，政治性色彩相對弱化，專業(yè)性服務(wù)比較突出。加強高校思想政治教育的改革和創(chuàng)新，可以嘗試在理念上，引入“助人自助”、尊重、平等、服務(wù)等理念；在方法上，引入個案工作法、小組工作法和社區(qū)工作法等；在內(nèi)容上，引入社會工作的“關(guān)系處理”這一核心議題，以提高高校思想政治教育的效果。

助人自助；學校社會工作；思想政治教育

思想政治教育是我們黨在長期的奮斗過程中形成的科學的育人方法，也是我們黨的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)。無論是革命戰(zhàn)爭年代還是和平建設(shè)時期，它都發(fā)揮著“生命線”的作用。對于高校思想政治教育來說，其根本任務(wù)是培養(yǎng)和造就合格的建設(shè)者和可靠的接班人。因此，高校思想政治教育工作一直受到黨和國家的高度重視，尤其是在實現(xiàn)百年“中國夢”的偉大征程上其重要性更加明顯。但是，隨著人們生活方式的多樣化、價值多元化以及社會轉(zhuǎn)型的加劇和高等教育的迅猛發(fā)展，高校思想政治教育工作出現(xiàn)了“育人乏力”、實效性不足等問題，推動高校思想政治教育的改革和創(chuàng)新成為必然的選擇。近年來，在各個高校開展的思想政治教育改革和創(chuàng)新過程中，日益蓬勃發(fā)展和壯大的學校社會工作理念和方式為其改革和創(chuàng)新提供了新的視角。

一、學校社會工作的溯源

在19世紀末20世紀初，隨著西方資本主義國家經(jīng)濟社會的發(fā)展，一些社會問題也日益暴露出來，失業(yè)率增加，家庭問題日益嚴重，都市化帶來的城市犯罪和流浪乞討等問題日益突出。在這種背景下，英美等西方國家掀起了慈善救助運動。他們把城市劃分成若干個小的生活區(qū)，對于生活區(qū)內(nèi)需要救濟和幫助的人由每個小區(qū)從事慈善救助的志愿者委員會負責。同時，志愿者委員會還積極協(xié)調(diào)其他慈善團體與政府及社會的救濟機構(gòu)的工作，以避免救助與服務(wù)工作的重復(fù)與低效。由此，較早時期的社會工作應(yīng)運而生。此后，這一工作成為西方國家對公民開展社會幫助、解決實際困難、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的重要方法和措施。社會工作產(chǎn)生之后，被廣泛應(yīng)用于社會的各個領(lǐng)域。

到20世紀六七十年代，隨著西方國家社會福利政策的轉(zhuǎn)變和“學生運動”的風起云涌，各個高校學生人數(shù)不僅逐漸減少而且學生的總體需求日益多元，學生的教育和管理難度也迅速增加。如何提高學生素質(zhì)促進學生全面發(fā)展、如何調(diào)整課程設(shè)置使其為學生提供更系統(tǒng)、更有效的教育與服務(wù)成為當時許多社會工作者和教育者思考和探索的重要課題。由此開啟了社會工作同學校教育進一步的結(jié)合。此后，學校社會工作在西方蓬勃發(fā)展起來，并成為幫助學生解決個人成長及社會化過程中實際困難和問題的重要教育方式。目前這項服務(wù)在西方各國普遍開展，成效顯著。[1]

對于我國來說，社會工作起步比較晚。在計劃經(jīng)濟時代，政府的無限擴張使得社會存在的空間大大縮小，并把每個公民分配在一個固定的“單位”里，所有的人都是“單位人”，衣食住行由單位給予解決，當然對他們的思想政治教育也就由單位負責。因此，政府或單位的“全包全攬”使得社會工作既沒有產(chǎn)生的必要又沒有產(chǎn)生的土壤和環(huán)境。1978年之后，隨著經(jīng)濟社會體制改革的深入，眾多單位要么解體而消失，要么其職能發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，許多個人也由“單位人”轉(zhuǎn)變成為了“社會人”，他們同社會的關(guān)系日益密切起來。至此，社會工作產(chǎn)生的條件日益具備和成熟起來。因此，我們可以充分地認為社會工作是改革開放之后才在中國蓬勃發(fā)展起來的。[2]

盡管社會工作是一件“新鮮事物”，但在基本理念上卻與思想政治教育有著一些共通之處。[3]這對于高校來說，在面對推動思想政治教育改革的呼聲日益高漲的時代背景下，社會工作無疑給人們提供了一個獨特的思路和途徑。同時，一些專家學者也紛紛呼吁在高校思想政治教育過程中迫切需要引入和運行學校社會工作機制。[4]那么，什么是學校社會工作呢？所謂學校社會工作，從服務(wù)的范圍上說有廣義和狹義之分。從廣義說，學校社會工作就是借用社會工作的理念、原則和方法以全體學生為服務(wù)對象為他們提供教育、幫助和服務(wù)；從狹義上說，學校社會工作就是針對學校里學習和生活適應(yīng)遭遇問題的學生提供協(xié)助、處置或服務(wù)的社會工作活動。[5]本文主要是以狹義范圍的學校社會工作為基礎(chǔ)而展開理論研究和探索?？梢哉f，學校社會工作是社會工作在學校內(nèi)的具體運用和功能的延伸，是把社會工作的原理與方法同教書育人的規(guī)律與方式方法相結(jié)合來改善學校的學習與生活環(huán)境，幫助有困難的學生提高學習和生活能力，解決他們個人成長和社會認知過程中存在的困難和問題，以幫助個人實現(xiàn)社會化和完成學校育人目標的社會實踐活動。

二、學校社會工作的育人優(yōu)勢分析

學校社會工作是一門具有一百多年歷史的助人實踐活動，同樣也是一種育人的方法和路徑。要把學校社會工作引入到高校思想政治教育過程中增強其效果，就要對其優(yōu)勢進行詳細的分析和論證。

第一，學校社會工作注重思想與環(huán)境的改變。實際上，思想政治教育是一定階級、階層或政治集團為實現(xiàn)自己特定的政治目標，有目的地對人們意識施加影響，以期轉(zhuǎn)變?nèi)藗兯枷?，塑造人們品德，進而指導(dǎo)和規(guī)范人們行為的社會實踐活動。它在人類社會進入文明時代就普遍存在。它通過改變或轉(zhuǎn)化人的思想來達到影響他們的行為或習慣的目的，高校思想政治教育工作本質(zhì)上亦是如此。在當前社會環(huán)境下，由于高校思想政治教育在一定程度上脫離受教育者的生活和實際，故其人文關(guān)懷已顯不足，進而使其得不到受教育者的認同和接受。[6]那么，它的應(yīng)有價值和效果也隨之被弱化。學校社會工作則不僅注重對人思想的轉(zhuǎn)化，而且還注重個人周圍環(huán)境的改變。為了使學生順利成長，順利步入社會，學校社會工作者遵循“人是環(huán)境的產(chǎn)物”的理念，不僅致力于大學生思想、道德和行為方式的轉(zhuǎn)變，同時還充分調(diào)動并整合家庭、學校和社區(qū)的資源，幫助其改變或優(yōu)化生活和學習環(huán)境，來進一步鞏固和提高受助對象的自我轉(zhuǎn)化能力，促進其潛能的開發(fā)，實現(xiàn)自我發(fā)展與成長。

第二，學校社會工作尊重學生個體的差異性。在傳統(tǒng)的高校思想政治教育工作實踐中，一方面是針對全體學生而進行的普遍意義上的思想政治教育，主要是通過思想政治理論的課堂教育和實踐教育進行；另一方面是針對個別在思想、政治、道德等方面存在“問題”的學生而進行個別教育。但是無論是哪一類，都存在著注重理論的灌輸和引導(dǎo)，強調(diào)集中、統(tǒng)一和控制，忽視了人的差異性和潛在的自我發(fā)展的能力，教育對象的能動性沒能得到尊重和發(fā)揮。[7]因此，在這一過程中，思想政治教育者居于“高高在上”的地位，對有關(guān)教育內(nèi)容進行灌輸和說教，久而久之便讓教育對象對教育者、教育方法和教育內(nèi)容等產(chǎn)生了“逆反”心理，其效果也就大打折扣。學校社會工作者在開展工作時是以工作對象存在個體差異為前提，他們對每一個工作對象發(fā)揮自己所具有的潛在優(yōu)勢、實現(xiàn)自己價值等行為持“引而不決”的態(tài)度，尊重工作對象自己的選擇和主動性，引導(dǎo)他們學會自主學習、自覺學習，激發(fā)他們自我管理、自我提升、自我探索的能力。學校社會工作以平等的態(tài)度對待每一個需要幫助的學生，認為這些學生應(yīng)當公平、公正地享受社會所提供的各種機會和資源，他們作為一個人存在的價值也應(yīng)該被得到充分的重視和認可。[8]因此，學校社會工作將教育者變?yōu)楸唤逃叩娜松鷮?dǎo)師、同路人，彼此的地位是平等的，他們的關(guān)系是“一個人影響另一個人，一個生命體影響另一個生命體”的教育關(guān)系。這種教育關(guān)系打破了過去那種認為學生年幼無知，只能被動接受學校教育的傳統(tǒng)觀念，使他們成為地位平等、互相尊重的亦師亦友的“伙伴”。

第三，學校社會工作的政治性色彩相對較弱。著名學者張耀燦指出：“思想政治教育的全部工作，其直接目的和專門任務(wù)，都是為了把本階級、本社會對人們的思想政治品德要求變成人們實際的思想品德”[9]，“變成他們的習慣，變成他們的生活常規(guī)”[10]。因此，高校思想政治教育的價值取向在于突出政治價值的教育、政治行為的引導(dǎo)、政治理念的教化，注重的是對大學生政治理論素養(yǎng)和思想道德品行的教育以及行為規(guī)范的引導(dǎo)。學校社會工作則起源于具有“幫扶”、“救助”功能的社會實踐，是一種通過與家長、學校、社會的有效互動，為解決學生在校內(nèi)生活和成長中遇到的問題并促進學生順利社會化而使家庭、學校與社會三者形成良好助人與育人關(guān)系的活動，是一種“構(gòu)筑“教”、“學”、“成長”的和諧環(huán)境，使學生更好地適應(yīng)社會的活動[11]。因此，它首先是一種“助人”完成社會化進程的服務(wù)性活動，它更傾向于關(guān)注個體的發(fā)展權(quán)利與社會福祉。學校社會工作的首要功能不是政治性的，而是同政治性色彩距離較遠或者說是存在一定“中立性”色彩的社會性服務(wù)活動。在當前“95”后大學生為主體的校園內(nèi)，他們獨立意識強、個性突出、生活多樣、思想多元，學校社會工作的方式和內(nèi)容可以更加適應(yīng)他們的需要。

第四，學校社會工作的服務(wù)專業(yè)性比較突出。全心全意為人民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨的宗旨，也是思想政治教育的宗旨。但受過去社會基礎(chǔ)和歷史條件的制約，從事思想政治教育的主體或組織之間的基礎(chǔ)性邊界模糊不清，使得此項工作呈現(xiàn)出“全民參與”、“全民進行”的局面。這在高度權(quán)力集中的計劃經(jīng)濟時代產(chǎn)生了重要的作用。但隨著市場經(jīng)濟的深入和對外開放的進行，“全民行動”進行思想政治教育賴以支撐的社會基礎(chǔ)和條件卻迅速的淡化了，其服務(wù)性宗旨的體現(xiàn)也就相形見絀，從而使其失去了應(yīng)有的活力和魅力。此情景在高校思想政治教育效果的體現(xiàn)方面表現(xiàn)的尤為明顯。因此，高校思想政治教育只有回歸到其服務(wù)性宗旨，為廣大學生成長服務(wù)，才能持續(xù)的發(fā)揮“生命線”的作用。學校社會工作是以利他主義為指導(dǎo)，以學的知識為基礎(chǔ)，運用科學的方法進行的助人服務(wù)活動[12]，本質(zhì)是一種助人活動，其特征是提供服務(wù)[13]。它堅持“助人自助”的核心工作理念，學校社會工作人員在幫助學生實現(xiàn)“自助”的同時也實現(xiàn)著自身的社會價值。這種“助人自助”的行為既是一種專業(yè)的助人方法，[14]而且對大學生來說也是一種專業(yè)的高校學生工作模式[15]，其服務(wù)的專業(yè)性非常明顯。當前，廣大學生個人成長和生活的環(huán)境不完全相同，個體的差異性也比較明顯，這使得他們在人生道路上會面臨不同的問題和需求。無論這些問題和需求是一般性的、共同性的還是特殊性的、個別性的，學校社會工作者憑借自身的專業(yè)優(yōu)勢和專業(yè)技巧可以同工作對象建立起良好的專業(yè)“幫扶”關(guān)系。這種良好的專業(yè)關(guān)系不是空洞的說教，也不是蒼白的宣傳，而是用專業(yè)的技巧和方法幫助學生解決實際困難。這讓工作對象不僅感受到專業(yè)性的服務(wù)，更讓他們感受到深切的人文關(guān)懷。良好的專業(yè)關(guān)系可以深化、增強工作的效果，拓展社會工作者的影響力，也可以為受助者提供安全、有利的環(huán)境，使受助者能夠有機會更好地省視自己。[16]

三、高校思想政治教育引入學校社會工作的路徑分析

學校社會工作和高校思想政治教育都是在做“人”的工作。但相對思想政治教育，學校社會工作有著顯著的優(yōu)勢和特點。為了提高高校思想政治教育的有效性和時效性，筆者認為可以重點從以下幾個方面積極引入學校社會工作，以推動高校思想政治教育的改革和創(chuàng)新。

第一，在育人理念上，引入“助人自助”、尊重、平等、服務(wù)等理念

高校思想政治教育要把關(guān)注點和落腳點放在關(guān)注學生的成長上，要把培養(yǎng)人、鍛煉人、塑造人作為開展對學生進行思想政治教育歸宿，堅持做到“以生為本”。學校社會工作堅持在尊重、平等、服務(wù)的理念的基礎(chǔ)上實現(xiàn)“助人自助”，讓受助者主體的意識覺醒并積極主動地付諸實踐，從而實現(xiàn)自我改變。這也是堅持“以生為本”，也符合青年大學生處于青春期，高度自尊、渴望獨立，有較強的主體意識的特點。高校思想政治教育引入這些理念，改變過去以灌輸、說教為主的育人方式，以積極調(diào)動學生的自主性和積極性為途徑，一方面，可以讓學生充分地了解和認識自我，正確的看待自己，進而有效地解決自身問題，最終實現(xiàn)自己的生活目標；另一方面，也可以讓高校思想政治教育從“授人以魚”向“授人以漁”、從“輸血式”向“造血式”、從“被動接受”向“主動學習”轉(zhuǎn)變，最終有利于實現(xiàn)高校思想政治教育培養(yǎng)社會主義合格公民的目的。

第二，在育人方法上，引入個案工作法、小組工作法和社區(qū)工作法等

學校社會工作是一門應(yīng)用型比較強的專業(yè)工作，在漫長的歷史發(fā)展過程中，形成了個案工作法、小組工作法、社區(qū)工作法等，引入這些專業(yè)方法對思想政治教育方法和技術(shù)的創(chuàng)新具有重要借鑒作用。所謂個案工作法，是指學校社會工作者通過運用教育學、心理學、管理學、社會學等相關(guān)專業(yè)知識和技巧為遇到困難和問題的學生提供相應(yīng)的支持與服務(wù)，以達到幫助他們減低壓力、解決問題的目的。個案工作法適用于針對個別學生開展“一對一”的思想政治教育，這樣可以做到具體問題具體分析，從而提高思想政治教育針對性和有效性。所謂小組工作方法是一種以兩個或以上的個人組成的小組為工作對象，在有關(guān)專業(yè)科學知識的指導(dǎo)下，通過組織小組成員積極參與的相關(guān)活動達到彼此之間相互支持、彼此分擔，繼而促進他們個人和團隊的思想和行為發(fā)生積極變化的工作方法。這一工作方法強調(diào)個人同集體的關(guān)系，它以“朋輩小組”、“興趣小組”、“教育小組”等形式把個人同集體緊密聯(lián)系在一起，在參與中讓個體體會到集體的力量，提高用團隊解決問題的能力。把小組工作法引入到高校思想政治教育過程中可以增強其滲透力，實現(xiàn)對成員潛移默化的教育效果。所謂社區(qū)工作方法，是指通過組織學生有計劃地參與集體和學校行動，在參與過程中，讓他們建立對學校和集體的歸屬感，同時培養(yǎng)他們自助、互助和自決的精神，加強其社會參與以及行為決策的能力和意識，提升他們的潛能。借鑒社區(qū)工作方法，既可以整合家庭、學校、社會等各方面力量，實現(xiàn)思想政治教育資源的優(yōu)化和合理配置，又有利于構(gòu)建“全員育人、全方位育人、全過程育人”的教育模式。同時，社區(qū)工作法可以讓學生回歸到學校、回歸到社區(qū)、回歸到社會，有利于提升學生的歸屬感和認同感，也有利于學生社會化進程的順利進行，最終實現(xiàn)思想政治教育的目的與人的全面發(fā)展和諧一致，提高思想政治教育整體效果。

第三，在育人內(nèi)容上，積極引入“關(guān)系處理”這一核心議題。

著名社會工作理論“標簽理論”（Labeling theory）認為，許多人之所以成為“有問題的人”，“是與周圍環(huán)境中的社會成員對他及其行為的定義過程或標定過程密切相關(guān)的”，個人同他人、環(huán)境的“關(guān)系處理”不當是他們在生活中遇到困難的根源。因此，社會工作的目標就是促進受助者在社會成長和發(fā)展過程中重建與新建和諧關(guān)系，把那些原來被認為是有問題的人還原到正常的社會關(guān)系中，給他們恢復(fù)“正常人”的社會地位。因此“關(guān)系處理”是社會工作的核心議題。在“關(guān)系處理”過程中，需要著重考慮四種關(guān)系：人與自我、人與他人、人與社會、人與自然。盡管高校思想政治教育以實踐為基礎(chǔ)，以灌輸為原則，以疏導(dǎo)為教育方針，以交往為教育手段，切實提高了其主動性針對性實效性，[17]但是有些問題僅靠對教育對象采取說服教育難以改變其思想和行為，遠不如把個人問題同自身、他人、學校、社會等因素聯(lián)系起來，系統(tǒng)思考其內(nèi)在“關(guān)系”來尋求問題解決。因此，借用“關(guān)系處理”這一議題，高校思想政治教育把有關(guān)教育內(nèi)容聯(lián)系起來，把學生放在活靈活現(xiàn)的各種現(xiàn)實關(guān)系中尋找解決問題的辦法。作為即將步入社會的大學生，通過專業(yè)的幫助讓他們能夠和諧地處理個人與自身、他人、學校、社會的關(guān)系，這也是他們順利進行社會化的重要內(nèi)容。這樣做不僅可以更能貼近實際、貼近生活、貼近學生個人，也有利于增加高校思想政治教育現(xiàn)實性。

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On the Ideological and Political Education in Universities from the Perspective of School Social Work

YAO Huiyan ZHENG Yongji
(School of Economics and Management,Zhejiang Ocean University,Zhoushan 316022,China)

School social work is a professional education of“help people and help themselves”with service as its essence.In the process of college students’ideological and political education,school social work has its own advantages and characteristics.It focuses on the changes of thought and environment,students’individual differences and professional service,while the political color is relatively weak.To strengthen the reform and innovation of ideological and political education in universities,the notion of“help people and help themselves”,respect,equality and service should be introduced.In methods,the case work,team work and community work should be introduced.In content,“relationship handling”,the core topic on the social work,should be introduced to improve the effectiveness of ideological and political education.

help people and help themselves;school social work;ideological and political education

G641

A

1008-8318（2016）02-0078-05

2016-02-10

姚會彥（1979-），男，河北武邑人，副教授，研究方向:思想政治教育。