楊筱卿

對(duì)職業(yè)有什么樣的認(rèn)識(shí)，就會(huì)形成什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

德國人艾伯通的職場(chǎng)經(jīng)，與中國普遍的職場(chǎng)人大有不同。

幾年前，《杜拉拉升職記》一書火遍大江南北，時(shí)至今日，仍被人視為職場(chǎng)“圣經(jīng)”。

升職，獲得體面的頭銜，似乎成了職場(chǎng)人的“緊箍咒”。如果一個(gè)人工作多年，沒有升遷，那么在世俗的評(píng)判中，職業(yè)生涯似乎就是失敗的。

然而，職場(chǎng)中所謂的職位，在高端精品旅行網(wǎng)贊那度的聯(lián)合創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān)兼首席營(yíng)銷官艾伯通（Dirk Eschenbacher）的眼中，Title is nothing。中文翻譯過來，就是頭銜不算什么。

不在乎頭銜，在乎成就感

艾伯通是德國人，2001年來到中國，一開始就職于奧美等4A廣告公司，負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意。

奧美是美國公司，擁有寬松、包容且多元的企業(yè)文化，上司和下屬之間無等級(jí)之分，人人可以成為哥們兒。這樣的文化風(fēng)格，使艾伯通大受熏陶。

而艾伯通對(duì)工作的看法也是典型的西方思維——工作重要，但不是最重要的，家庭才最重要。而他工作的目標(biāo)并不是升職，也不是擁有光鮮的頭銜，而是要讓自己開心，如果不開心，那不如換工作或者換項(xiàng)目做。

“對(duì)我而言，開心的來源在于工作帶來的成就感?！卑▽?duì)《中外管理》說。

在此前的廣告公司，艾伯通曾經(jīng)管理60多人的創(chuàng)意部門，日常管理中的瑣碎工作，雖然他也擅長(zhǎng)，但他坦言，那并不能給他帶來成就感。

正是如此，艾伯通對(duì)職位、頭銜并不看重，在他看來，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)是自然產(chǎn)生的，并不是他坐在這個(gè)位置上，他就是領(lǐng)導(dǎo)。

有著如此理念的艾伯通在下屬當(dāng)中也頗受歡迎?！俺?jí)幽默，沒有領(lǐng)導(dǎo)架子，吃飯喝酒開玩笑，他都樂呵呵，絲毫不介意?！毕聦偃绱嗽u(píng)價(jià)他。

而這，自然讓他的管理風(fēng)格與眾不同。

不當(dāng)強(qiáng)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)

作為贊那度的聯(lián)合創(chuàng)始人和首席營(yíng)銷官，在工作中，艾伯通并不認(rèn)為什么事都要“自己說了算”，在他看來，他的工作是管理大家的想法和觀點(diǎn)。

每次艾伯通發(fā)起會(huì)議，他都鼓勵(lì)下屬，無論什么想法，都要踴躍地提出來，然后大家討論，商討最終結(jié)果。因?yàn)槊總€(gè)人看問題的方式不同，總有一些創(chuàng)意是別人沒有想到的，而這可以給大家?guī)砀?、更開放的思路。

具體執(zhí)行時(shí)，艾伯通總是鼓勵(lì)下屬通過各種平臺(tái)、渠道研究對(duì)比，然后再思考應(yīng)該如何做。落實(shí)每項(xiàng)工作，艾伯通都會(huì)選擇全權(quán)放手。只有當(dāng)下屬對(duì)自己的決定遲疑之時(shí)，他才會(huì)給出比較肯定、權(quán)威的答案。

在贊那度，作為在中國工作的外國人，語言上的障礙，對(duì)艾伯通來說，是個(gè)不小的問題，因此，他認(rèn)為，要虛心聽取并尊重別人的意見。

艾伯通在微信中創(chuàng)建了一個(gè)市場(chǎng)群，最初只有三人，用英文溝通。后來擴(kuò)展到10多人，微信群竟無人使用英文，群里的分享、交流，每個(gè)人發(fā)的信息、新聞、文章全都是中文。而要把每篇文章都通過谷歌翻譯的話，則很費(fèi)事。只能找出重要的翻譯，然后再閱讀。

大家棄英文而用中文，艾伯通并不介懷，只是在這種情況下，他認(rèn)為自己無法了解全部，也就無法指導(dǎo)別人。

又比如，贊那度要制作App，由于語言問題，艾伯通對(duì)中國其他公司的做法不太了解，但他熟悉國外做法，因而，盡管他會(huì)提出自己的建議，卻不會(huì)強(qiáng)迫大家遵守。因?yàn)樗?，他的想法不一定完全合乎邏輯，而只有中國人才更加了解自己的市?chǎng)，熟悉自己的文化。

“我可以選擇相信，我也可以問，不懂的，我就開個(gè)小會(huì)討論。”艾伯通笑著解釋，面對(duì)不同的情況，會(huì)選擇不同的應(yīng)對(duì)。

要么信任，要么不合作

身為管理者，艾伯通很忙碌，但每天都會(huì)閱讀創(chuàng)意方面的訊息，同時(shí)也會(huì)不遺余力地給下屬分享、推薦，讓他們多看、多學(xué)。

對(duì)艾伯通而言，他的用人法則是，要么信任，要么不合作。在信任的前提下，對(duì)下屬充分授權(quán)。然而，在執(zhí)行過程中，下屬也有遇到困難的時(shí)候，“我相信他的本領(lǐng)，他能做得更好，只是現(xiàn)在不知道怎么做，而我可能恰好知道怎么去解決?！卑ㄕf。

此時(shí)，艾伯通會(huì)幫助他們，鼓勵(lì)他們換角度思考，或者嘗試另外的方法，而非親自代勞。然而，在真正需要他幫忙時(shí)，他也會(huì)挺身而出。

最近，贊那度在上海策劃了一個(gè)用虛擬現(xiàn)實(shí)3D眼鏡觀看微電影的項(xiàng)目，需要Cardboard（一款易操作的便攜式紙板虛擬現(xiàn)實(shí)3D眼鏡）。起初，市場(chǎng)部嘗試了不同類型的Cardboard樣品，也聯(lián)系了很多供應(yīng)商，但都不是很滿意。最終，艾伯通專門托德國朋友找來便宜又好用的德國版Cardboard，才解決了市場(chǎng)部的燃眉之急。

“多虧他給我們雪中送炭，我們才能在有限的時(shí)間里，做出設(shè)計(jì)以及將相關(guān)產(chǎn)品帶到上海的活動(dòng)上做推廣。”艾伯通的下屬說。

而在下屬的眼中，艾伯通絲毫沒有老板架子，經(jīng)常會(huì)做很多“接地氣”的事情。在上述活動(dòng)中，艾伯通看見大家收拾展位，非常辛苦，于是自告奮勇充當(dāng)“保安”，維持活動(dòng)秩序。

艾伯通的管理看似輕松，卻很有成效。作為一家精品旅行網(wǎng)站，贊那度推出了大批旅行微電影，它們制作精良，無論是畫面、鏡頭的運(yùn)用，還是臺(tái)詞的撰寫，都很專業(yè)。而它們，都是艾伯通親自監(jiān)制的成果?；蛟S，這正是他工作中成就感的源頭所在。管理

責(zé)任編輯：朱麗