殷麗萍

如果能花上5美元的小成本來(lái)提升員工的歸屬感和幸福度，降低人才流失率，何樂(lè)而不為呢？AnyPerk作為一個(gè)人力資源外包機(jī)構(gòu)，它為企業(yè)牽線，給員工們帶來(lái)了他們想要的福利。

“怎樣才能讓自己的員工們快樂(lè)地工作？”在老板們?nèi)粘？紤]的問(wèn)題列表上，恐怕會(huì)有它的一席之地。員工們似乎成了“貪得無(wú)厭”之徒，有良好的工作環(huán)境、穩(wěn)定的薪酬還不夠，他們竟然開(kāi)始要求老板關(guān)注自己的精神狀態(tài)？

不可否認(rèn)的是，愉快而積極的情緒有利于提升工作效率。至少在科技行業(yè)就是如此。

那么，老板們下一個(gè)需要考慮的問(wèn)題便是，如何提供能讓員工產(chǎn)生快樂(lè)的優(yōu)厚福利呢？事實(shí)上，許多創(chuàng)業(yè)公司并沒(méi)有能力提供和大企業(yè)同等水平的福利。在這種情況下，AnyPerk可以為他們提供幫助。公司只需要每月在每位員工身上花費(fèi)5-10美元（具體視公司規(guī)模而定），就能收到良好的鼓舞士氣效果。

來(lái)自美國(guó)的AnyPerk正是為企業(yè)提供這種“特殊”服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司。

AnyPerk本質(zhì)上是一個(gè)人力資源外包機(jī)構(gòu)，它為企業(yè)牽線，給員工們帶來(lái)他們想要的福利。創(chuàng)立的三年里，AnyPerk已贏得了2500位客戶，包括圖片分享網(wǎng)站Pinterest和房產(chǎn)資訊公司高緯環(huán)球。在2013年至2014年間，公司的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了5倍。

聊出來(lái)的創(chuàng)業(yè)“痛點(diǎn)”

AnyPerk的誕生，源自CEO福山太郎與幾位創(chuàng)業(yè)者之間的談話。這些人坦言，他們想從Facebook、谷歌這種福利優(yōu)厚的大公司挖人才。而當(dāng)福山問(wèn)他們，你們公司有什么特別的福利時(shí)，這幫創(chuàng)業(yè)者卻啞口無(wú)言。福山還發(fā)現(xiàn)，即使是大企業(yè)也存在無(wú)法為員工爭(zhēng)取更好福利的問(wèn)題。于是，他產(chǎn)生了建立AnyPerk的念頭，2013年，在經(jīng)過(guò)Y Combinator的孵化之后，AnyPerk誕生了，企業(yè)定位就是：讓員工快樂(lè)工作。

在福山看來(lái)，員工感受到越多來(lái)自公司的關(guān)懷，就會(huì)越樂(lè)于盡忠職守。他認(rèn)為，在大多數(shù)情況下，當(dāng)員工沒(méi)有歸屬感時(shí)，往往是覺(jué)得自己被公司忽視了。

通過(guò)AnyPerk，企業(yè)的人力資源部門能夠建立有針對(duì)性的員工福利計(jì)劃，以合理的價(jià)位選擇全美幾百種的商品和服務(wù)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)。AnyPerk可以給公司員工們帶來(lái)的各式各樣的服務(wù)包括，體育比賽的折價(jià)票、交友網(wǎng)站注冊(cè)、按摩治療、Goodyear和Jiffy Lube的汽車保養(yǎng)類免費(fèi)服務(wù)、各類健身、娛樂(lè)服務(wù)的折扣以及滑雪季票這樣的本土化福利。福利的供應(yīng)商還包括Sony、Xbox游戲機(jī)、Jawbone智能手環(huán)；雷朋眼鏡等。更有吸引力的是，這些福利沒(méi)有使用期限，而且很多品牌每個(gè)月都有優(yōu)惠。

AnyPerk的企業(yè)客戶，每月只需為每位員工花費(fèi)5-10美元，隨著員工數(shù)量的增長(zhǎng)，每個(gè)人的花費(fèi)也將隨之遞減。企業(yè)客戶在平臺(tái)注冊(cè)后，就能看到大量的折扣商品和服務(wù)，還能根據(jù)員工的收藏和兌現(xiàn)折扣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)選擇每個(gè)季度最受歡迎的福利產(chǎn)品。

嗅到商機(jī)的投資人立即就出現(xiàn)了。2014年6月，AnyPerk接受了450萬(wàn)美元的種子輪融資。2015年2月，AnyPerk在A輪融資收獲850萬(wàn)美元。

5美元的快樂(lè)成本

通常來(lái)說(shuō)，員工跳槽而重新進(jìn)行招聘的成本大約是這個(gè)員工薪水的1.5倍，這還沒(méi)算上培訓(xùn)費(fèi)和其中花費(fèi)的時(shí)間成本。如果能花上5美元的小成本來(lái)提升員工的歸屬感和幸福度，降低人才流失率，何樂(lè)而不為呢？

這恐怕是AnyPerk業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的主要原因?，F(xiàn)在，AnyPerk正在為超過(guò)1000家企業(yè)“提供快樂(lè)”。這些公司從夫妻店到國(guó)際大公司，無(wú)所不包。

Malwarebytes是一家位于美國(guó)加州圣何塞的反惡意軟件公司，自2013年4月起就開(kāi)始使用AnyPerk的服務(wù)。Malwarebytes透露，公司已經(jīng)有154名美國(guó)員工兌換了價(jià)值超過(guò)5萬(wàn)美元的員工福利。

維珍美國(guó)航空的效果更加明顯。公司管理層表示，維珍1800名員工自2014年末已經(jīng)兌換了價(jià)值19萬(wàn)美元的福利。員工把AnyPerk提供的福利稱贊為“一次巨大的飛躍”，超越了公司之前兌換飛行里程的政策。員工們喜歡直接兌現(xiàn)?！斑^(guò)去我們需要通過(guò)郵件獲取兌換電影票的憑證，現(xiàn)在通過(guò)電話就可以搞定從兌換優(yōu)惠、獲取憑證到訂票的整個(gè)過(guò)程?！本S珍美國(guó)航空未來(lái)還會(huì)將公司自身的福利并入AnyPerk平臺(tái)，這樣一來(lái)，員工就可以在同一個(gè)界面獲取這些優(yōu)惠。

AnyPerk在員工激勵(lì)上還有新想法，希望為客戶提供更多的方式用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。最近新增一個(gè)名為“獎(jiǎng)勵(lì)”的功能，允許管理者給業(yè)績(jī)超出預(yù)期的員工發(fā)放額外的獎(jiǎng)勵(lì)。得到獎(jiǎng)勵(lì)后，員工可以根據(jù)AnyPerk的福利計(jì)劃兌換相應(yīng)價(jià)值的福利。

AnyPerk目前有50位員工。福山希望公司以后可以發(fā)展成足夠大的團(tuán)隊(duì)，為每一位客戶專門安排一位全天候服務(wù)的專員。他表示：“給員工提供快樂(lè)是一項(xiàng)不間斷的工作。”

“福利平臺(tái)”的商業(yè)潛力

2015年2月，AnyPerk獲得由DCM Ventures領(lǐng)投的850萬(wàn)美元A輪融資。作為交易的一部分，DCM合伙人本多央輔將加入AnyPerk董事會(huì)。這使得該公司的融資總額超過(guò)了1300萬(wàn)美元。

眼下，AnyPerk業(yè)務(wù)正在快速增長(zhǎng)。福山表示，自2014年夏季完成種子輪融資以來(lái)，公司的增長(zhǎng)率已經(jīng)超過(guò)200%。目前，AnyPerk在美國(guó)擁有數(shù)百家客戶。

對(duì)于A輪融資的去向，AnyPerk將主要用于移動(dòng)端App的開(kāi)發(fā)，今后所有的福利信息都會(huì)直接顯示在里面，便于員工們隨時(shí)查看和使用。另外，哪個(gè)折扣快到期了，還可以適時(shí)進(jìn)行推送提醒。例如：作為AnyPerk的客戶，Lyft的員工，在前往AMC Theater院線看電影時(shí)能獲得40%的折扣。此外，另一項(xiàng)功能也在測(cè)試當(dāng)中——企業(yè)經(jīng)理可以直接通過(guò)AnyPerk平臺(tái)發(fā)放現(xiàn)金或禮品卡福利。

為了讓各個(gè)企業(yè)客戶的員工能夠更加盡情地享受他們的福利，福山的團(tuán)隊(duì)正在研發(fā)一個(gè)GPS推送系統(tǒng)，假如有員工走進(jìn)AnyPerk的合作商之一的Intelligentsia咖啡店，這條應(yīng)用會(huì)自動(dòng)根據(jù)定位彈出提醒，告訴他們?cè)谶@家店能享受八折優(yōu)惠。

不過(guò)，AnyPerk 并不是“福利平臺(tái)”領(lǐng)域的唯一一家公司。幾年前，一家名為BetterWorks的公司曾憑借類似的理念獲得了1050萬(wàn)美元的投資，可惜該公司在2012年5月宣布關(guān)閉。但這種理念卻在亞洲獲得了持續(xù)的成功。例如：來(lái)自新加坡的Rewards、來(lái)自日本的Benefit One，以及來(lái)自馬來(lái)西亞的PerkPool，均為在這一領(lǐng)域闖出名堂的公司。

而AnyPerk生來(lái)具備“亞洲元素”，創(chuàng)始人福山太郎是日本人，團(tuán)隊(duì)中也不乏亞洲面孔?；蛟S憑借這種優(yōu)勢(shì)，以及新一輪的融資和良好的發(fā)展勢(shì)頭，AnyPerk有望建立起“福利平臺(tái)”在美國(guó)的成功典范。管理

責(zé)任編輯：莊文靜