孟祥輝

【摘 要】隨著社會(huì)不斷加大關(guān)注民生的力度，深化醫(yī)療改革的進(jìn)程也在逐漸推進(jìn)。我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)國(guó)家而言仍需不斷發(fā)展，在各項(xiàng)體制不斷的推進(jìn)過(guò)程中，新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度的實(shí)施與推進(jìn)也逐漸由于醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題發(fā)生變化。住院病人欠費(fèi)問(wèn)題是當(dāng)前綜合醫(yī)院大多會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，本文在新會(huì)計(jì)制度下進(jìn)行醫(yī)院住院病人欠費(fèi)問(wèn)題的分析，并提出應(yīng)對(duì)措施。

【關(guān)鍵詞】新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度；住院病人欠費(fèi)

醫(yī)院在任何條件下均需注重加強(qiáng)住院病人欠費(fèi)的管理、定期進(jìn)行數(shù)據(jù)整合與處理。對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)的病人需要加大管理力度，可設(shè)專門(mén)部門(mén)或人員進(jìn)行追繳等多種方式進(jìn)行處理。對(duì)全院病人欠費(fèi)情況需逐一分析欠費(fèi)原因，將總體情況編成報(bào)表上報(bào)醫(yī)院，制定清收計(jì)劃，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行追繳，以保證醫(yī)院的資金問(wèn)題，進(jìn)一步保證醫(yī)院可以在最大限度內(nèi)保證病人的健康與人身安全，避免問(wèn)題惡化。

一、設(shè)定多部門(mén)合作，監(jiān)督并管理病人欠費(fèi)問(wèn)題

醫(yī)院應(yīng)制定合理嚴(yán)密的結(jié)賬流程。病房、住院處、護(hù)士站、主治醫(yī)生等多部門(mén)需密切配合。住院處會(huì)計(jì)每天打印住院病人費(fèi)用通知單分發(fā)到病人手中，讓病人明白已花了多少錢(qián)和預(yù)交款結(jié)余情況。目前，醫(yī)患關(guān)系的緊張程度有所緩解，但對(duì)于醫(yī)院而言，其應(yīng)督促醫(yī)生等嚴(yán)格遵守職業(yè)道德操守，杜絕不正當(dāng)?shù)尼t(yī)療程序。社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的觀察與考核等目前程度較大，而公立醫(yī)院設(shè)立的本身則具有社會(huì)公益性。自古以來(lái)，醫(yī)者治病救人，即醫(yī)院需注重對(duì)醫(yī)生社會(huì)公益道德的培養(yǎng)。而醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益與利潤(rùn)方面，這不僅只包括醫(yī)院自身的經(jīng)濟(jì)效益，此外還包括全社會(huì)的效益、群眾的利益。不可否認(rèn)，注重社會(huì)公益道德、更大程度的維護(hù)社會(huì)效益的醫(yī)院具有仁心，其才可在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中奪得患者的信任，并求得生存和發(fā)展。醫(yī)院需做到提前通知，提前催款，把欠費(fèi)隱患消除在患者出院之前。醫(yī)院收費(fèi)時(shí)，需注重良性認(rèn)識(shí)，應(yīng)充分尊重收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不可盲目規(guī)定價(jià)格，可加大自身先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的研發(fā)力度，擯棄通過(guò)惡意收費(fèi)打壓病人的手段。應(yīng)樹(shù)立良性服務(wù)意識(shí)，更大程度上從提高自身角度去考慮，以此提升醫(yī)院的綜合實(shí)力，使得患者信任，如另醫(yī)生護(hù)士自身從小做起，提高自身品質(zhì)道德與服務(wù)質(zhì)量、不斷加強(qiáng)自身專業(yè)技術(shù)，有愛(ài)心并認(rèn)真地對(duì)待每一位病人，從而建立優(yōu)質(zhì)的醫(yī)患關(guān)系，取得群眾信賴與依靠。病人出院病歷送達(dá)住院處后，住院處的會(huì)計(jì)按照病歷對(duì)照收費(fèi)項(xiàng)目，逐項(xiàng)進(jìn)行審核，做到不多收、漏收、錯(cuò)收，確認(rèn)無(wú)誤后才能辦理結(jié)賬手續(xù)。住院處開(kāi)具出院證，病人憑此證出院，否則病房不能放行。

二、注重合理收取住院預(yù)交金，增加惠民措施

醫(yī)院需根據(jù)病情、病種，確定出不同類型的預(yù)交金，由接診醫(yī)生和住院處會(huì)計(jì)掌握。醫(yī)生責(zé)任心需增強(qiáng)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定病人欠費(fèi)收繳規(guī)章。政府需加大政策上有力的支持，對(duì)醫(yī)院不斷更新的關(guān)于欠費(fèi)或各項(xiàng)規(guī)定給予法律上的嚴(yán)格支持。醫(yī)院自身調(diào)整好內(nèi)部?jī)r(jià)格并適時(shí)注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展，此外，醫(yī)院也需虛心接受社會(huì)監(jiān)督，注重醫(yī)道德關(guān)系，注重社會(huì)公益，拒絕不正當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為，杜絕不正當(dāng)?shù)氖召M(fèi)。就我國(guó)目前醫(yī)患發(fā)展總體而言，醫(yī)療發(fā)展相對(duì)較為落后，進(jìn)而，今后為促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的良好發(fā)展，醫(yī)院需抓住政府相應(yīng)出臺(tái)的促進(jìn)醫(yī)療發(fā)展的政策發(fā)展自身，在全國(guó)范圍內(nèi)的政策上醫(yī)院應(yīng)表現(xiàn)積極，促進(jìn)醫(yī)療成效顯著。不斷促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療水平與醫(yī)院的良好發(fā)展。關(guān)于住院病人欠費(fèi)問(wèn)題的經(jīng)濟(jì)等方面，進(jìn)一步而言，院方應(yīng)系統(tǒng)管理醫(yī)院流動(dòng)資金即日常的費(fèi)用支出等多種方面，需明確方向，如通過(guò)多種方式進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的整體規(guī)制，從而嚴(yán)格控制醫(yī)療成本，以充分應(yīng)用醫(yī)療設(shè)施，以免浪費(fèi)資源。醫(yī)院也需加大內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理的力度，以提高醫(yī)院的正常效益。還需對(duì)發(fā)生病人欠費(fèi)的科室給予相應(yīng)的處罰，要積極動(dòng)員病人和家屬交款或簽訂還款協(xié)議，配合醫(yī)院進(jìn)行的正常秩序工作。

三、制定嚴(yán)密條例規(guī)章，嚴(yán)懲惡意欠費(fèi)且逃跑行為

出現(xiàn)惡意欠費(fèi)且拒不歸還的情況等，應(yīng)積極與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行協(xié)調(diào)，申請(qǐng)政府給予補(bǔ)助。醫(yī)院進(jìn)行管理進(jìn)程中，需分析具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與取得的顯著成效等的關(guān)系，對(duì)進(jìn)一步提省我國(guó)醫(yī)療化水平有愈加積極的利益。對(duì)醫(yī)療發(fā)展的推動(dòng)過(guò)程中所出現(xiàn)的一些內(nèi)容醫(yī)院需進(jìn)行進(jìn)一步地分析與總結(jié)，從而得出醫(yī)療水平的提高對(duì)提升現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展進(jìn)程的促進(jìn)作用。醫(yī)院需對(duì)此進(jìn)行深入分析與思考，進(jìn)而有效實(shí)施收費(fèi)、進(jìn)行欠費(fèi)管制等加以更加充分的程度，以此進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)醫(yī)療發(fā)展進(jìn)程。我國(guó)醫(yī)療發(fā)展也正面臨著全面且深刻的政策變革，我國(guó)醫(yī)療的經(jīng)濟(jì)發(fā)展擁有全新的發(fā)展時(shí)期，而醫(yī)療化的發(fā)展與普及進(jìn)程應(yīng)是全社會(huì)都需承擔(dān)的責(zé)任。醫(yī)院需在各種問(wèn)題的出現(xiàn)與不斷解決中發(fā)展自身，為患者帶去健康與利益，在此影響下，注重科技醫(yī)療研究的重要性。把醫(yī)療質(zhì)量視為生命，醫(yī)院要在提高自身服務(wù)質(zhì)量中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，需以病患為中心，提高綜合質(zhì)量，重視費(fèi)用制度管理等。此外，對(duì)惡意欠費(fèi)逃跑，或以醫(yī)療糾紛為借口，長(zhǎng)期住在醫(yī)院不出院結(jié)賬的病人，可以走司法途徑，請(qǐng)求法院給予判決支付，使其給與醫(yī)院法律上的保護(hù)。

總之，醫(yī)院在各方面均需不斷調(diào)整其自身發(fā)展目標(biāo)，變革相關(guān)醫(yī)療體制，調(diào)整醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)監(jiān)管運(yùn)行監(jiān)督體系，進(jìn)一步進(jìn)行完善，處理好欠費(fèi)問(wèn)題，以提升醫(yī)院自身的經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)與服務(wù)能力、競(jìng)爭(zhēng)力，以進(jìn)一步使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)在新形勢(shì)下繼續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]白芝平.淺談公立醫(yī)院病人欠費(fèi)的原因及控制措施[J].科技信息，2013，（27）：33.

[2]鄧?yán)杳?新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度下住院病人欠費(fèi)的管理初探[J].會(huì)計(jì)師，2013，（22）：104-105.