謝穡

摘 ? ?要： 構(gòu)建和諧社會(huì)，是我國(guó)當(dāng)前面臨的重要任務(wù)之一。和諧高校作為直接向和諧社會(huì)培養(yǎng)輸送高素質(zhì)人才的基地，是構(gòu)建和諧社會(huì)強(qiáng)有力的文化支撐和精神支柱。作為高校重要主體的學(xué)生，其和諧人際關(guān)系的構(gòu)建理所當(dāng)然成為構(gòu)建和諧高校的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。本文從四個(gè)方面剖析了現(xiàn)階段女子高校學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題，并提出女子高校學(xué)生和諧人際關(guān)系構(gòu)建的原則和途徑。

關(guān)鍵詞： 女子高校 ? ?和諧人際關(guān)系 ? ?構(gòu)建原則 ? ?構(gòu)建途徑

人際關(guān)系是在社會(huì)生活實(shí)踐過(guò)程中，個(gè)體所形成的對(duì)其他個(gè)體的一種心理傾向及其相應(yīng)的心理行為。在當(dāng)代，科技的發(fā)展縮小了人類(lèi)生存的空間，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的往來(lái)需要加深了人與人之間的聯(lián)系與交往，高度社會(huì)化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)更需要人與人之間的精誠(chéng)合作。然而現(xiàn)代化的生活方式又無(wú)形中拉開(kāi)了人與人的距離，妨礙了人與人的交流與合作。作為社會(huì)化極強(qiáng)的人類(lèi)，不能也無(wú)法離開(kāi)社會(huì)集體，而社會(huì)生活的方方面面都需要增進(jìn)彼此的理解與支持。在高校，每個(gè)學(xué)生都要與校內(nèi)各種組織、教師、同學(xué)及校外的團(tuán)體及個(gè)人發(fā)生廣泛交往，與人交往是他們社會(huì)化的必經(jīng)之路，唯有與人交往，才能清楚地認(rèn)識(shí)自己的地位和角色，才會(huì)產(chǎn)生認(rèn)同，才會(huì)尊重社會(huì)道德，等等。女子高校作為高校的有機(jī)組成部分，學(xué)生人際關(guān)系的好壞、人際交往能力的高低對(duì)其將來(lái)的發(fā)展至關(guān)重要，學(xué)校應(yīng)充分重視，針對(duì)學(xué)生人際關(guān)系中存在的問(wèn)題，采取有效途徑切實(shí)提高學(xué)生的人際溝通協(xié)調(diào)能力，為其進(jìn)入社會(huì)打好基礎(chǔ)。

一、女子高校學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題

構(gòu)建和諧社會(huì)，是我國(guó)當(dāng)前的任務(wù)之一。和諧高校作為直接向和諧社會(huì)培養(yǎng)輸送高素質(zhì)人才的基地，是和諧社會(huì)構(gòu)建強(qiáng)有力的文化支撐和精神支柱。作為高校重要主體的學(xué)生，其和諧人際關(guān)系的構(gòu)建理所當(dāng)然地成為構(gòu)建和諧高校的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。女子高校作為高校的有機(jī)組成部分，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和對(duì)外開(kāi)放不斷深化、思想文化和價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)多元化的今天，學(xué)生的人際交往范圍逐漸擴(kuò)大，受到的思想沖擊越來(lái)越多，加上獨(dú)特的心理特征，使得她們的人際交往出現(xiàn)一些不和諧現(xiàn)象。主要體現(xiàn)在以下方面。

1.貧富差異導(dǎo)致人際交往復(fù)雜化。

由于一定程度的貧富分化，女子高校學(xué)生受其影響。富裕群體女生自高自傲，容易滋生張揚(yáng)、自負(fù)和浮躁情緒;貧困群體則容易出現(xiàn)壓抑、自卑和虛榮情緒。加上受西方享樂(lè)主義、拜金主義思想的影響，部分女生的消費(fèi)觀、價(jià)值觀和道德觀出現(xiàn)不同程度的變化，更造成貧富差距下女子高校學(xué)生人際關(guān)系的復(fù)雜化。如部分貧困女大學(xué)生因?yàn)榧揖池毢?，交際方式受到限制，人際交往局限在和自己差不多境遇的小團(tuán)體之內(nèi)，容易產(chǎn)生自卑、孤獨(dú)、自我封閉、嫉妒等負(fù)面情緒;而某些家境富裕的女大學(xué)生則會(huì)產(chǎn)生高高在上，輕視、憐憫、嘲諷、支配他人的不和諧心理，這不利于正常的人際交往，對(duì)和諧校園的構(gòu)建提出考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。

2.以自我為中心造成人際交往困擾。

在性格上，部分女生容易以自我為中心，很少甚至根本不顧及他人的感受和想法，但又要求他人對(duì)自己承認(rèn)、接受和尊重，這種失衡容易造成人際交往的困擾。受這種弊病的影響，在人際交往中，她們往往只和自己喜歡、合得來(lái)的人交往，形成人際交往的單一化。在友誼的建立與維持中，她們也單一地要求朋友積極配合與服從，要求朋友滿(mǎn)足自己的主觀意愿，但又不能接受朋友的批評(píng)和意見(jiàn)。這種畸形發(fā)展的人際關(guān)系如果不能得到有效扭轉(zhuǎn)，則必將對(duì)她們個(gè)人身心健康、工作發(fā)展造成嚴(yán)重阻礙，對(duì)和諧校園的構(gòu)建也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

3.心理障礙導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。

女子高校的部分學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中由于心理發(fā)展尚未完全成熟，再加上自身情緒穩(wěn)定性差等因素，因此在人際交往中，容易出現(xiàn)情緒失控、意氣用事，特別是在學(xué)生寢室中表現(xiàn)嚴(yán)重，往往引起寢室內(nèi)部的一系列矛盾，造成寢室氣氛冷漠，寢室人際關(guān)系緊張。另外，部分學(xué)生對(duì)人際關(guān)系心懷恐懼，在與別人的交往中，比較害羞、自卑，部分學(xué)生則有嫉妒心和虛榮心等，這些都會(huì)嚴(yán)重影響人際關(guān)系的正常發(fā)展，使其在同性中難以交到知心朋友，在異性中也不利于兩性關(guān)系的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4.交往功利性導(dǎo)致人際關(guān)系畸形。

社會(huì)上那種看重利益、崇拜金錢(qián)至上的人際關(guān)系也通過(guò)各種途徑不健康地傳導(dǎo)給了女子高校部分學(xué)生，她們中甚至有少數(shù)人把人際關(guān)系異化為獲取金錢(qián)的渠道、牟利的工具，造成個(gè)人人際關(guān)系的畸形發(fā)展。尤其是當(dāng)利益平衡的功利性觀念逐漸開(kāi)始影響她們時(shí)，其人際交往就變得功利起來(lái)，如與人交往是為了將來(lái)能夠借他人的背景或者實(shí)力獲得好的工作或前途，對(duì)自己無(wú)幫助的人際關(guān)系會(huì)故意忽略甚至直接漠視。

5.網(wǎng)絡(luò)虛擬性削弱現(xiàn)實(shí)人際交往功能。

目前，網(wǎng)絡(luò)化的人際交往方式構(gòu)建了一個(gè)空前巨大的網(wǎng)絡(luò)群體，有助于社會(huì)成員建立新型的社會(huì)關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)交往已成為大學(xué)生情感溝通的重要交往方式。然而由于網(wǎng)絡(luò)本身的匿名性、虛擬性、跨區(qū)域性等特點(diǎn)，部分女大學(xué)生癡迷于網(wǎng)絡(luò)，甚至有網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫癥，每天花費(fèi)大量時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)世界漫游，留給身邊現(xiàn)實(shí)世界中的親戚朋友的時(shí)間越來(lái)越少，與他們之間的交流也越來(lái)越少。一個(gè)寢室的室友，即使整天在一起，她們也寧愿花費(fèi)大量時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)聊天平臺(tái)上傾訴內(nèi)心情緒，現(xiàn)實(shí)互相交流的時(shí)間與網(wǎng)絡(luò)交流相比，實(shí)在少得可憐。這部分女大學(xué)生因網(wǎng)絡(luò)而異化了自己的交往方式，將真實(shí)世界中的交流對(duì)象隔離于自己的世界之外，淡化了人與人之間的現(xiàn)實(shí)情感，割斷了她們真正意義上的社會(huì)交往，阻礙了現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的發(fā)展，造成人際關(guān)系失諧，由此產(chǎn)生新的人際障礙。長(zhǎng)此以往，既不利于整個(gè)社交圈子的正常發(fā)展，又不利于她們學(xué)習(xí)和生活的正常進(jìn)行。

二、女子高校學(xué)生和諧人際關(guān)系構(gòu)建的原則

1.平等尊重原則。

平等是指在人際交往中，不管出身貧富，不管地位高低，對(duì)所有對(duì)象都要一視同仁，平等相待。只有平等對(duì)待他人，他人才會(huì)平等對(duì)待自己。古語(yǔ)云：“己所不欲，勿施于人”?！熬慈苏撸撕憔粗?愛(ài)人者，人恒愛(ài)之”?！凹河⒍⑷?，己欲達(dá)而達(dá)人”。就很好地說(shuō)明了平等相待在人際交往中的重要性。

相互尊重也是我們?cè)谌穗H關(guān)系中應(yīng)該恪守的原則，相互交往中，尊重他人是種美德，在滿(mǎn)足他人自尊心的同時(shí)，也使別人產(chǎn)生積極的情感對(duì)待自己，從而使自己的自尊心得到滿(mǎn)足。一個(gè)人只有在自尊心滿(mǎn)足的情況下，才會(huì)產(chǎn)生最大程度的愉悅，才易于接受對(duì)方的態(tài)度、觀點(diǎn)，更尊重別人，因此相互尊重容易在人際關(guān)系中產(chǎn)生良性互動(dòng)循環(huán)，有效促進(jìn)人際關(guān)系的和諧發(fā)展。當(dāng)今，由于社會(huì)進(jìn)步，女性地位提高，相比其他女性，女大學(xué)生有更為強(qiáng)烈的自尊心，她們?cè)谌穗H交往中，追求人格平等，希望互相尊重，反對(duì)以強(qiáng)凌弱，這也是大學(xué)生人際交往的一個(gè)基本規(guī)則，是社會(huì)公德的良好體現(xiàn)。

2.誠(chéng)實(shí)守信原則。

誠(chéng)實(shí)守信是中華民族最古老的傳統(tǒng)，自古以來(lái)一直受到人們的推崇。孔子的“人而無(wú)信，不知其可也”和王安石的“人無(wú)信不立”就是這種傳統(tǒng)的直接詮釋。中共中央2001年頒發(fā)的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確提出“明禮誠(chéng)信”是公民基本的道德規(guī)范之一;黨的十六大報(bào)告指出，要“以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)”，引導(dǎo)人們遵守基本的行為準(zhǔn)則和追求最高的思想道德目標(biāo)。和諧的人際關(guān)系需要交往雙方心誠(chéng)意善，相互理解，彼此接納和信任，通過(guò)誠(chéng)信之真、友愛(ài)之善達(dá)到和諧之美的統(tǒng)一。大學(xué)生在人際交往中，誠(chéng)實(shí)守信是必須遵守的行為準(zhǔn)則，它是大學(xué)生人際交往得以延續(xù)和深化的保證，要做到言必信，行必果，現(xiàn)在有些高校實(shí)行的考試“免監(jiān)考場(chǎng)”，正是對(duì)大學(xué)生誠(chéng)實(shí)信用的考驗(yàn)。

3.寬容禮讓原則。

2006年10月8日至11日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十六屆中央委員會(huì)第六次全體會(huì)議通過(guò)了《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》，提出構(gòu)建“男女平等、尊老愛(ài)幼、扶貧濟(jì)困、禮讓寬容”的和諧人際關(guān)系。大學(xué)生要領(lǐng)會(huì)政策精神實(shí)質(zhì)，在人際交往中對(duì)于非原則性的問(wèn)題，對(duì)于遇到的沖突、矛盾要有耐心，以放大鏡看別人的優(yōu)點(diǎn)，以豁達(dá)、寬容和開(kāi)闊的胸懷容納別人的缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)換位思考，構(gòu)建和諧人際關(guān)系。

4.互利共贏原則。

社會(huì)心理學(xué)家霍曼斯的交換理論認(rèn)為，人與人之間的交往，本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程。既然是交換，那就要求我們必須為他人考慮相應(yīng)利益，如果只考慮自己的利益而不管他人的利益，就不可能構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。大學(xué)生的人際交往也不例外，他們?cè)谖镔|(zhì)利益、精神文化尤其是精神文化交往中講究互利互惠。這是與他們的交往動(dòng)機(jī)和交往目的分不開(kāi)的，大學(xué)生交往的動(dòng)機(jī)在于別人了解自己，承認(rèn)自己，同時(shí)獲得所需利益，交往所追求的目的就是維持一種“我為人人，人人為我”的互利關(guān)系?；ダセ菪栽礁撸煌p方的關(guān)系就越穩(wěn)定和密切，反之，交往雙方就疏遠(yuǎn)。所以，交往雙方都必須尊循互利互惠的原則。

三、女子高校學(xué)生和諧人際關(guān)系構(gòu)建的途徑

1.加強(qiáng)交往教育，通過(guò)相關(guān)課程、講座拓展女子高校學(xué)生人際交往的相關(guān)知識(shí)和技能。

當(dāng)代女大學(xué)生的人際交往知識(shí)大都是在成長(zhǎng)過(guò)程中與同齡人的自然交往中形成的，由于她們自身經(jīng)歷和認(rèn)知的局限，因此獲取的只是一些經(jīng)驗(yàn)性的、感性的零碎知識(shí)，缺乏理論高度和系統(tǒng)性。針對(duì)這一狀況，女子高校應(yīng)幫助學(xué)生構(gòu)建有關(guān)人際交往的知識(shí)體系，可有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，開(kāi)展相應(yīng)講座，把人際關(guān)系學(xué)作為新的學(xué)科和素質(zhì)教育的重要內(nèi)容來(lái)抓，使女大學(xué)生能夠較系統(tǒng)地掌握人際交往的知識(shí)和技巧，提高她們的社會(huì)適應(yīng)能力和交往能力，培養(yǎng)她們成為適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展要求的高素質(zhì)人才。

2.提高教師整體素質(zhì)，發(fā)揮他們對(duì)女子高校學(xué)生人際交往的指導(dǎo)調(diào)節(jié)作用。

自古至今，教師的本職工作不僅是教書(shū)，還要育人，即教師既要做經(jīng)師又要做人師。在教書(shū)育人的過(guò)程中，要關(guān)注學(xué)生各方面發(fā)展，使學(xué)生真正受益。人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力作為女大學(xué)生綜合能力的重要組成部分，在學(xué)生即將走出校園、邁進(jìn)社會(huì)的情況下，女子高校教師有必要對(duì)她們這種能力進(jìn)行引導(dǎo)調(diào)節(jié)和強(qiáng)化，否則有可能對(duì)她們今后的心理和自身發(fā)展造成比較嚴(yán)重的影響。這就要求高校教師努力提高自己的綜合素質(zhì)和理論水平，既要傳道授業(yè)，又要有意識(shí)地與她們加強(qiáng)課內(nèi)、課外的交流和溝通，適當(dāng)開(kāi)展鍛煉她們?nèi)穗H交往能力的相關(guān)活動(dòng)，適時(shí)指出她們?nèi)穗H交往中的優(yōu)劣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，給予積極的忠告和建議。另外，有必要引導(dǎo)女大學(xué)生深入社會(huì)實(shí)踐，指導(dǎo)她們進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、社區(qū)服務(wù)活動(dòng)、研究性學(xué)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)等項(xiàng)目，讓她們有機(jī)會(huì)與社會(huì)各階層的人群廣泛接觸與交往，在實(shí)踐中有效鍛煉她們的人際交往能力，提高她們的綜合素質(zhì)，為她們畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)順利工作打好基礎(chǔ)。

3.建立健全心理教育體系，糾正女子高校學(xué)生不良交際心態(tài)。

健康是生理、心理、社會(huì)適應(yīng)和道德健康幾個(gè)層面的統(tǒng)一。女大學(xué)生面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系和激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，不易做到個(gè)體內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部適應(yīng)相統(tǒng)一，容易產(chǎn)生心理疾患。因此高校必須在整個(gè)教育體系之內(nèi)，建立起心理調(diào)查、心理測(cè)試、心理咨詢(xún)、心理輔導(dǎo)、心理健康教育等一系列比較完備的心理教育體系，幫助女大學(xué)生塑造心理健康的人格。具體來(lái)說(shuō)，第一，通過(guò)講座、報(bào)告會(huì)、圖片展覽等，向女大學(xué)生系統(tǒng)講授心理健康方面知識(shí)，讓她們充分認(rèn)識(shí)心理健康的含義，弄清心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，掌握保持心理健康的科學(xué)方法。第二，開(kāi)展形式多樣的團(tuán)體心理輔導(dǎo)與訓(xùn)練活動(dòng)，更新女大學(xué)生的交際理念。讓她們?cè)谶@種活動(dòng)中，學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)習(xí)基本的人際交往的技巧，積極克服人際交往中出現(xiàn)的各種社交障礙。第三，建立女生心理咨詢(xún)室，健全女生心理檔案，全面掌握女生心理狀態(tài)，對(duì)女生存在的心理問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行科學(xué)疏導(dǎo)和治療。第四，制定有效的防范措施，加強(qiáng)教育工作者對(duì)學(xué)生的思想教育工作，營(yíng)造學(xué)生之間相互關(guān)愛(ài)氛圍，避免學(xué)生因遭受挫折心理承受能力差而走向極端。

4.開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，營(yíng)造良好和諧人際關(guān)系教育氛圍。

大學(xué)校園文化的導(dǎo)向和陶冶作用會(huì)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地影響學(xué)生，即使學(xué)生走向社會(huì)之后，校園精神和校園文化行為的慣性作用將長(zhǎng)期存在。所以，要提高女子高校學(xué)生綜合素質(zhì)，必須注意高品位的校園文化建設(shè)。讓學(xué)生在校園文化建設(shè)中通過(guò)參加禮儀講座、演講比賽、辯論賽、詩(shī)歌比賽、讀書(shū)會(huì)、研究會(huì)、話(huà)劇社、歌唱比賽、文藝匯演、形象設(shè)計(jì)大賽、服飾模特大賽、美食廚藝大賽、女子籃球賽、聯(lián)誼會(huì)及其他文藝活動(dòng)和科學(xué)研究，在豐富多彩的群體性活動(dòng)中加強(qiáng)與其他同學(xué)的接觸、聯(lián)絡(luò)、交流，鍛煉自身的溝通協(xié)調(diào)能力，擴(kuò)大自身的人際交往圈，與他人建立良好人際關(guān)系，有效提高社會(huì)活動(dòng)能力。

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