劉洋

（山東藝術(shù)學(xué)院 圖書館，山東 濟(jì)南 250011）

淺議學(xué)科館員制度與高校圖書館建設(shè)

劉洋

（山東藝術(shù)學(xué)院 圖書館，山東 濟(jì)南 250011）

本文從概念和實(shí)踐兩個(gè)層面闡釋了學(xué)科館員制度的定義與興起，介紹了學(xué)科館員制度在國內(nèi)高校圖書館的建立和發(fā)展情況，分析了目前高校圖書館學(xué)科館員制度建設(shè)中存在的問題。

學(xué)科館員制度 學(xué)科館員 高校圖書館 圖書館服務(wù)

學(xué)科館員制度是圖書館在長期發(fā)展中逐漸形成的新型服務(wù)模式。該制度以學(xué)科服務(wù)為中心，以學(xué)科館員為主導(dǎo)，以學(xué)科專業(yè)為依托。目前，國內(nèi)已經(jīng)有眾多高校的圖書館建立起學(xué)科館員制度，反映了高校圖書館的服務(wù)日趨專業(yè)化、精細(xì)化、個(gè)性化和主動(dòng)化。

1.概念層面的學(xué)科館員制度

1.1 學(xué)科館員制度的興起

學(xué)科館員制度最早發(fā)端于美國。20世紀(jì)50年代初，美國的內(nèi)布拉斯加大學(xué)建立起美國第一個(gè)完整意義上的 “分館制”圖書館，為此該校雇傭了多名學(xué)科館員分別負(fù)責(zé)提供人文、社會(huì)科學(xué)、科學(xué)與技術(shù)及教育學(xué)等學(xué)科的定向服務(wù)，使學(xué)科館員的角色得到充分發(fā)揮，可以此作為學(xué)科館員制度正式確立的標(biāo)志。內(nèi)布拉斯加大學(xué)林肯分校的圖書館主頁提供了該館學(xué)科館員服務(wù)的相關(guān)介紹。通過該校圖書館主頁的相關(guān)鏈接，可以進(jìn)入Research Coaching頁面進(jìn)行登記，在線填寫讀者姓名、聯(lián)系電話、導(dǎo)師姓名、課程編號(hào)等相關(guān)信息，可以選擇當(dāng)面咨詢或通過郵件、電話聯(lián)系，并說明需要什么方面的學(xué)科幫助，圖書館將在兩個(gè)工作日內(nèi)安排一對(duì)一的學(xué)科幫助。此外，Subject Specialties頁面公開了館內(nèi)所有學(xué)科館員的姓名、研究方向、辦公室所在地、辦公電話和電子郵箱，并按照學(xué)科英文名稱的首字母進(jìn)行排序。目前該館提供的學(xué)科服務(wù)涵蓋了藝術(shù)與藝術(shù)史、商學(xué)、化學(xué)和歷史學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域。

1.2 學(xué)科館員的定義

學(xué)科館員通常指高校圖書館為對(duì)口院系配備同時(shí)具有特定學(xué)科知識(shí)背景和圖書情報(bào)知識(shí)背景的圖書館員，由其與對(duì)口院系的師生保持定期聯(lián)系，了解師生在學(xué)科方面的信息需求，依此進(jìn)行學(xué)科資源建設(shè)，在提供傳統(tǒng)咨詢檢索等服務(wù)的同時(shí)兼顧學(xué)科文獻(xiàn)信息的整合、研究和開發(fā)利用等。

1.3 學(xué)科館員的基本素質(zhì)

建立學(xué)科館員制度意味著在職業(yè)素質(zhì)方面對(duì)提供學(xué)科服務(wù)的館員提出更高的要求，學(xué)科館員應(yīng)當(dāng)具備以下方面的職業(yè)素質(zhì)。

1.3.1 圖書情報(bào)專業(yè)素質(zhì)

圖書情報(bào)工作是一項(xiàng)具有很高學(xué)術(shù)性、專門性和業(yè)務(wù)性的工作，掌握相當(dāng)程度的圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)是所有館員必須具備的基本職業(yè)素質(zhì)，是做好圖書館服務(wù)工作的基礎(chǔ)。學(xué)科館員更應(yīng)掌握豐厚的圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)。

1.3.2 特定專業(yè)學(xué)科知識(shí)

學(xué)科服務(wù)的最大特點(diǎn)是具有學(xué)科針對(duì)性，因此要成為一名稱職的學(xué)科館員就必須具備較高程度的學(xué)科知識(shí)，這是與對(duì)口院系進(jìn)行無障礙學(xué)科聯(lián)系的前提條件。

1.3.3 信息處理能力

圖書館是收藏了海量文獻(xiàn)的寶庫，即使單列某一學(xué)科，涉及的文獻(xiàn)量也是十分巨大的。因而學(xué)科館員必須熟悉相應(yīng)學(xué)科的館藏資源，擁有較強(qiáng)的文獻(xiàn)檢索能力和信息整合能力，這樣才能從浩瀚的館藏資源中較快查找出讀者所需的學(xué)科文獻(xiàn)信息。

1.4 學(xué)科館員的職責(zé)

1.4.1 學(xué)科聯(lián)絡(luò)

學(xué)科館員應(yīng)當(dāng)與對(duì)口院系保持經(jīng)常聯(lián)系，征集院系師生對(duì)學(xué)科資源建設(shè)和圖書館服務(wù)工作的建議、意見和要求，并向?qū)谠合导皶r(shí)通報(bào)、推薦圖書館的最新資源、服務(wù)項(xiàng)目和學(xué)術(shù)活動(dòng)。

1.4.2 資源建設(shè)

學(xué)科館員要參與到相關(guān)學(xué)科的館藏資源發(fā)展計(jì)劃中，并促使對(duì)口院系的師生積極參與圖書館對(duì)學(xué)科資源的訂購。為相關(guān)學(xué)科建立資源導(dǎo)航頁、學(xué)科博客、學(xué)科平臺(tái)和特色數(shù)據(jù)庫等也是資源建設(shè)的重要內(nèi)容。

1.4.3 讀者服務(wù)

學(xué)科館員可以通過電話、電子郵件和當(dāng)面咨詢等方式及時(shí)解答讀者提出的各種學(xué)科問題，為讀者進(jìn)行課題研究和論文寫作提供學(xué)術(shù)指導(dǎo)，對(duì)現(xiàn)有學(xué)科文獻(xiàn)資源進(jìn)行收集、整理、鑒別和評(píng)價(jià)，提供學(xué)科專業(yè)信息資源導(dǎo)航。

2.實(shí)踐層面的學(xué)科館員制度

2.1 學(xué)科館員制度在國內(nèi)高校的建立和發(fā)展

國內(nèi)最早實(shí)行學(xué)科館員制度的是清華大學(xué)圖書館。清

華大學(xué)于1998年在校圖書館建立起學(xué)科館員制度，當(dāng)時(shí)安排了14名館員與12個(gè)院系的圖情教授建立了聯(lián)系。2006年又進(jìn)一步擴(kuò)大至部分專業(yè)館?，F(xiàn)在通過清華大學(xué)圖書館的主頁可以查詢?cè)擆^提供的學(xué)科服務(wù)的具體信息。除本館學(xué)科館員之外，清華大學(xué)圖書館還從文科和文獻(xiàn)資源角度在各院系聘請(qǐng)了教師顧問。教師顧問的聘期為兩年，主要負(fù)責(zé)資源建設(shè)、建議反饋和指導(dǎo)學(xué)科服務(wù)。目前一共為28個(gè)院系配備了32名學(xué)科館員和教師顧問。

武漢大學(xué)圖書館也在校圖書館主頁上建立了專門的版塊介紹學(xué)科服務(wù)。他們將學(xué)科館員分為文科、理科、工學(xué)、信息和醫(yī)學(xué)五個(gè)學(xué)科工作組，辦公地點(diǎn)并不局限在總館，分布于二級(jí)學(xué)院資料室和圖書館分館。其中，文科學(xué)科工作組配備的學(xué)科館員人數(shù)最多，共七名，負(fù)責(zé)法學(xué)院、藝術(shù)系、經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院和外國語言文學(xué)學(xué)院等十四個(gè)院系；理科學(xué)科工作組配備了五名學(xué)科館員，負(fù)責(zé)物理科學(xué)與技術(shù)學(xué)院、計(jì)算機(jī)學(xué)院和生命科學(xué)學(xué)院等五個(gè)二級(jí)學(xué)院；工學(xué)學(xué)科工作組配備了六名學(xué)科館員，負(fù)責(zé)動(dòng)力與機(jī)械學(xué)院、城市設(shè)計(jì)學(xué)院和水利水電學(xué)院等六個(gè)二級(jí)學(xué)院；信息學(xué)科工作組配備了五名學(xué)科館員，負(fù)責(zé)遙感與信息工程學(xué)院、測(cè)繪學(xué)院和國際軟件學(xué)院等六個(gè)院系及一個(gè)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室；醫(yī)學(xué)學(xué)科工作組配備了六名學(xué)科館員，負(fù)責(zé)Hope護(hù)理學(xué)院、公共衛(wèi)生學(xué)院和第二臨床學(xué)院等七個(gè)二級(jí)學(xué)院。

2.2 存在的問題

學(xué)科館員制度在國內(nèi)已經(jīng)正式建立了17年，從建立初期到現(xiàn)在，應(yīng)該說取得了一定的進(jìn)展，然而同時(shí)存在一些問題。其中最突出的是學(xué)科館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)合理化問題。學(xué)科館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)合理化程度會(huì)直接影響學(xué)科服務(wù)的深度和廣度，因此學(xué)科館員必須具備高于普通館員的綜合素質(zhì)。但是即使是現(xiàn)在，既具有扎實(shí)圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)，又具有相當(dāng)程度專業(yè)學(xué)科背景的高校圖書館員少之又少，也就是說大部分學(xué)科館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠合理。在這樣的情況下，如果對(duì)口學(xué)院提出學(xué)科需求，學(xué)科館員可能會(huì)因?yàn)樽陨韺W(xué)科知識(shí)有限而無法提供滿足要求的服務(wù)。

造成這一問題的根源一方面是國內(nèi)學(xué)科館員制度在整體上發(fā)展不夠成熟，盲目模仿、一擁而上、急于求成的現(xiàn)象比較普遍。為了解決這個(gè)問題，各高校圖書館應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自實(shí)際情況，完善學(xué)科館員的選拔、培訓(xùn)和考核機(jī)制。高校圖書館在招聘學(xué)科館員時(shí)，應(yīng)根據(jù)館員自身的專業(yè)背景、學(xué)科優(yōu)勢(shì)和興趣愛好招收合格、合適的館員。在學(xué)科館員入職后應(yīng)當(dāng)建立繼續(xù)教育制度，特別對(duì)學(xué)科館員的學(xué)科知識(shí)背景方面存在的不足進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)，如可以邀請(qǐng)對(duì)口學(xué)院專業(yè)教師進(jìn)行定期授課，高校圖書館之間可以經(jīng)常進(jìn)行工作交流，開展講座、論壇等學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，以此促進(jìn)學(xué)科館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)合理化。

3.結(jié)語

學(xué)科館員制度的建立說明國內(nèi)高校圖書館在服務(wù)模式方面發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，高校圖書館越來越重視用戶體驗(yàn)和用戶教育，圖書館服務(wù)向著更高和更深層次發(fā)展，從全學(xué)科服務(wù)轉(zhuǎn)向特定學(xué)科專題服務(wù)，從普遍性大眾服務(wù)轉(zhuǎn)向個(gè)性定制化服務(wù)，從傳統(tǒng)守株待兔式被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)向主動(dòng)上門服務(wù)。既是順應(yīng)圖書館服務(wù)的發(fā)展潮流，又對(duì)館員素質(zhì)和能力提出新挑戰(zhàn)，意味著高校圖書館必須不斷加強(qiáng)學(xué)科館員知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理性，促使學(xué)科館員制度不斷朝更完善的方向發(fā)展。

［1］姜愛蓉.清華大學(xué)圖書館“學(xué)科館員”制度的建立［J］.圖書館雜志，1999（6）.

［2］彭立偉.國外學(xué)科館員制度的分期與角色演變研究［J］.江西圖書館學(xué)刊，2007（4）.

［3］內(nèi)布拉斯加大學(xué)林肯分校圖書館主頁［EB/OL］.http：//libraries.unl.edu/researchcoaching.

［4］清華大學(xué)圖書館主頁［EB/OL］.http：//lib.tsinghua.edu. cn/service/sub_librarian.html.

［5］武漢大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)簡(jiǎn)介［EB/OL］.http：//www. lib.whu.edu.cn/web/index.asp?obj_id=503.