雖然美國經(jīng)典的智庫早就建于20世紀(jì)初期,如卡內(nèi)基國際和平基金會(huì)(1914)和布魯金斯學(xué)會(huì)(1916)等,但用智庫來稱這些典型的研究機(jī)構(gòu)源于20世紀(jì)60年代,特別指二戰(zhàn)后成立的蘭德公司(1946),因其是聯(lián)邦政府資助的研究開發(fā)中心,是協(xié)助美國政府進(jìn)行科學(xué)研究發(fā)展的獨(dú)立實(shí)體。蘭德的英文名RAND也就是Research and Development縮寫。
如今,美國的智庫非常多,包括政府資助的研究開發(fā)中心,獨(dú)立的和民間的為影響政府決策的政策咨詢研究機(jī)構(gòu),研究領(lǐng)域非常廣泛。但是,專一的規(guī)模大的旅游智庫為數(shù)不多。如將旅游智庫按其隸屬性劃分,主要有:政府型(商業(yè)部的旅游產(chǎn)業(yè)辦公室/Office of Travel Tourism Industries);獨(dú)立于政府以外的旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的智庫(US TravelAssociation),通常也稱為宣傳游說智庫(AdvocacyThink- tank);獨(dú)立型民間旅游智庫(如BESTEN,CREST等);許多大專院校建立和運(yùn)作的旅游和酒店管理研究所(中心);還有為政府以及國際或國家旅游組織提供旅游政策和市場(chǎng)方面研究的咨詢組織,如牛津經(jīng)濟(jì)研究院(Oxford Economics)承擔(dān)世界旅游理事會(huì)(WTTC)和美國旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的許多研究課題,稱為合同性研究組織(Contract ResearchOrganization),起著重要的旅游智庫研究功能。以下著重討論一下美國旅游智庫的主要特色。
1.強(qiáng)調(diào)研究的實(shí)用實(shí)效性
美國旅游智庫的研究與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高旅游產(chǎn)業(yè)在國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力有著緊密的聯(lián)系,致力為政府決策提供思想支持。如商業(yè)部旅游產(chǎn)業(yè)辦公室的目標(biāo)就定位在為涉及旅游業(yè)的公共政策制定建言獻(xiàn)策,特別是提高美國旅游業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力,通過增加入境游客創(chuàng)造就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長。為達(dá)到這一目的,其主要職能包括評(píng)估旅游業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn),研究和管理國際入境和美國出境旅游者特點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來支持旅游政策的辯論和制定。特別應(yīng)該提到的是該辦公室主管的政企合作的國際航空旅客調(diào)查研究(Survey of International AirTravelers Program),此項(xiàng)調(diào)查是與美國和外國國家航空公司合作,在每月第三周選擇乘坐參與調(diào)研的合作航空公司的入境和出境乘客進(jìn)行調(diào)查。除了采用飛行中的調(diào)查方法外,也在不同航空港的乘客中收集調(diào)查樣本。該統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告(收費(fèi)的)為美國政府、外國政府、旅游各行業(yè)和學(xué)者提供了美國出入境國際旅游市場(chǎng)綜合性的可比數(shù)據(jù)。
下面兩個(gè)例子進(jìn)一步說明美國旅游智庫的研究影響公共政策的實(shí)效性。一是在2009年下半年和2010年初,美國眾議院和參議院分別通過了旅游促進(jìn)法案(Travel Promotion Act)。美國總統(tǒng)奧巴馬2010年3月4日簽署了旅游促進(jìn)法案,正式生效成為法律。旅游促進(jìn)法規(guī)定建立一個(gè)國家級(jí)的公私合作的旅游目的地營銷組織(Brand USA,中文名是美國國家旅游局),以促進(jìn)到美國休閑、商務(wù)和學(xué)術(shù)交流的入境旅游。為了這一立法,美國旅游智庫,特別是美國旅游協(xié)會(huì)和商業(yè)部的旅游產(chǎn)業(yè)辦公室,經(jīng)過多年努力,提供大量的各種研究證明美國在國際旅游市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)低于許多發(fā)達(dá)和發(fā)展中國家。最后終于影響說服眾參兩院立法部門,通過立法建立了美國國家旅游局。
二是在近期反恐政策問題層面,面臨國會(huì)要對(duì)自1980年開始執(zhí)行的目前對(duì)世界38個(gè)國家免簽證計(jì)劃進(jìn)行改革,美國旅游協(xié)會(huì)及時(shí)發(fā)表世界旅游分析報(bào)告,指出美國是世界旅游首選市場(chǎng),如政府對(duì)免簽證計(jì)劃進(jìn)行控制或緊縮,美國的入境游客數(shù)量就會(huì)受到影響。這一研究報(bào)告對(duì)影響國會(huì)制定政策起到及時(shí)關(guān)鍵的作用。在2015年12月8日眾議院討論免簽證計(jì)劃改革的提案會(huì)上,沒有改變免簽證的政策,只是對(duì)現(xiàn)有的政策做了一些修正。
美國旅游協(xié)會(huì)雖然是代表全美的旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),但有很強(qiáng)的智庫功能。該協(xié)會(huì)的研究團(tuán)隊(duì)定期和不定期地出版對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)有指導(dǎo)性的動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)和有針對(duì)性的政策問題的報(bào)告,如每月發(fā)表的非常翔實(shí)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)對(duì)美國的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),研究經(jīng)濟(jì)如何影響消費(fèi)者的旅游計(jì)劃。還有每月發(fā)布的旅游物價(jià)指數(shù)(Travel PriceIndex),是政府和企業(yè)關(guān)注的美國國內(nèi)旅游成本的通貨膨脹率的晴雨表。由此可見,旅游智庫的研究為政府決策提供可行的政策建議,時(shí)效性強(qiáng),注重實(shí)用性和時(shí)效性。
2.研究范圍廣泛
雖然美國旅游智庫的研究重點(diǎn)多放在旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)、外貿(mào)、就業(yè)和地方政府稅收收入的影響上,但不同的智庫涉及的研究領(lǐng)域還是很廣泛的,表現(xiàn)出旅游作為政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化活動(dòng)的廣泛性和復(fù)雜性,研究課題包括針對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)各部門的研究、海關(guān)和入境、交通和基礎(chǔ)設(shè)施、氣候與環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展、旅游扶貧、醫(yī)療健康休閑旅游、國土安全和反恐、旅游教育、帶薪休假、會(huì)展節(jié)慶、移民旅游等,體現(xiàn)了公共政策領(lǐng)域的廣泛性。例如,BESTEN (Building Excellence in Sustainable Tourism Education Network)專注可持續(xù)旅游知識(shí)創(chuàng)造和傳播,以支持可持續(xù)旅游教育和實(shí)踐。美國國家旅游局也有其智庫的功能,可以直接向商業(yè)部建言有關(guān)影響美國旅游行業(yè)的政策建議,特別是如何在美國入境和安全檢查的管理政策上提出改進(jìn),提高入境旅游者滿意度。佛蒙特大學(xué)的佛蒙特旅游研究中心根據(jù)本州的旅游休閑資源的特點(diǎn),注重農(nóng)業(yè)和林業(yè)旅游資源的研究,為州政府和環(huán)保機(jī)構(gòu)提出保護(hù)與開發(fā)的政策建議。
近幾年,帶薪休假成為旅游智庫和非旅游智庫關(guān)注的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)現(xiàn)象。非旅游智庫經(jīng)濟(jì)和政策研究中心(The Center for Economic and PolicyResearch)在2013年發(fā)表了關(guān)于美國帶薪休假時(shí)間的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)美國人每年有6天聯(lián)邦法定公共節(jié)日和平均10天的帶薪休假。該研究指出,美國是西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家中沒有帶薪休假立法的國家,每年約1/4的美國職工沒有帶薪假期。美國旅游協(xié)會(huì)隨后委托牛津經(jīng)濟(jì)研究院就帶薪休假做深入調(diào)查,最新研究表明,在2014年,美國職工未用帶薪假期天數(shù)達(dá)到了40年來的新高,未休假日總天數(shù)約為429000000天,每個(gè)美國職工一年里平均少休5天帶薪假日。針對(duì)美國的工作狂綜合癥(WorkMartyr Complex),美國旅游協(xié)會(huì)牽頭,成立旅游業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合開展了“暫停工作”(Project: Time Off)的宣傳。一方面向企業(yè)和員工教育要珍惜和享受應(yīng)得的帶薪假日,另一方面影響政府考慮立法保障公民休假權(quán)利。
3.建言渠道廣泛,充分利用媒體宣傳
美國旅游智庫是新思想的孵化器和創(chuàng)造地。當(dāng)通過研究分析產(chǎn)生政策想法后,就要通過直接或間接的渠道傳達(dá)他們的政策理念。美國旅游智庫都制定有效的溝通計(jì)劃,充分利用各種建言獻(xiàn)策的渠道,直接和決策者溝通,間接地和有影響公共政策能力的媒體、學(xué)者和公民溝通,以發(fā)揮最大的政策影響。
旅游智庫的研究成果主要包括出版研究報(bào)告、白皮書和通俗易懂的政策問題簡報(bào)等。為了能直接向決策者建言獻(xiàn)策,最好的方法是當(dāng)面交流。但參眾議員事務(wù)繁忙,沒時(shí)間閱讀各種報(bào)告和簡報(bào)。另外,沒有直接的關(guān)系,能夠當(dāng)面和參眾議員交流的機(jī)會(huì)是很少的。與中層官員、參眾議員辦公室的工作人員接觸的渠道相對(duì)來說就多一些,如參加研討會(huì)或有關(guān)政策會(huì)議,有效方法之一就是呈上約1000~1500字能將關(guān)鍵的政策建議簡潔精練突出的政策簡報(bào)。
各類旅游智庫會(huì)舉辦各種教育和社會(huì)活動(dòng),邀請(qǐng)國會(huì)議員、當(dāng)?shù)卣賳T和工作人員參加,使智庫學(xué)者有機(jī)會(huì)直接向決策者宣講自己的想法。智庫的研究人員會(huì)被邀請(qǐng)參加政府的各種立法委員會(huì)就政策問題作證或參加由眾議院或參議院組織的聽證會(huì),如能給立法委員會(huì)提供證詞就可以吸引決策者、媒體和學(xué)術(shù)界的關(guān)注,以達(dá)到影響更多的公眾。旅游智庫的研究人員還經(jīng)常受邀在專業(yè)團(tuán)體、學(xué)術(shù)會(huì)議和其他大型會(huì)議演講最新的研究觀點(diǎn),以提高智庫的知名度,影響公共政策的制定。
另外,美國旅游智庫非常注重利用大眾傳播媒體來推廣研究成果,把最新政策思想積極推銷給立法者。他們常和媒體接觸,充分利用各種媒體宣傳,如用新聞簡報(bào)會(huì)宣傳新出的研究成果,在主要報(bào)紙上發(fā)表專欄文章,在全國電視網(wǎng)絡(luò)對(duì)有關(guān)政策問題提供背景介紹、點(diǎn)評(píng)和分析對(duì)策等。有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、社交媒體和電子郵件通訊來傳播思想、發(fā)放研究資料和年度報(bào)告。
總之,有效溝通每一個(gè)特定的對(duì)象,以求發(fā)揮影響政策的最大效用,也是美國旅游智庫的一個(gè)特色。