本刊記者│潘衛(wèi)艷
曾熙:房多多在提高行業(yè)的效率
曾熙房多多聯(lián)合創(chuàng)始人、COO
從400億到2000億的平臺交易業(yè)績房多多只走了2年。近期房多多又與趕集網(wǎng)合作,根據(jù)合作協(xié)議,房多多會將平臺的新房資源全部入注到趕集網(wǎng)房產(chǎn)頻道,借趕集網(wǎng)上億用戶流量抓取剛需客群。為此我們專訪房多多聯(lián)合創(chuàng)始人、COO曾熙先生,看看房多多的商業(yè)邏輯。
《中國房地產(chǎn)業(yè)》:房多多2013年從深圳起家,在2014年就幫助開發(fā)商代銷了19萬套房源,實現(xiàn)了2000億的平臺交易規(guī)模,其中的商業(yè)邏輯是什么?
曾熙:中國的房地產(chǎn)市場本質(zhì)上是一個信息高度不對稱的市場。房多多的定位就是“幫助買房者以更低的成本買到房子”和“幫助賣房者以更高的效率把房子賣出去”。很多人認為房多多是渠道商,我們的基因并不是渠道,而是要試圖通過移動互聯(lián)網(wǎng)的方式去幫助大家解決買房和賣房的問題。房多多搭建的是把買家和賣家鏈接到一起的平臺,這個平臺之所以在2年的時間里得到了爆發(fā)式的增長,除了本身的定位恰好順應(yīng)市場的迫切需求,還因為趕上了互聯(lián)網(wǎng)的這一波大潮。
在2000億交易規(guī)模背后,房多多實際上在提高整個行業(yè)的交易效率?,F(xiàn)在行業(yè)面臨的最大問題可能就是去庫存,那么我們幫助開發(fā)商提高
交易效率,把更多的客戶以更高的效率源源不斷地輸送到售樓處,并且按效果付費的設(shè)定還能極大降低開發(fā)商的交易成本,當然會有更多的開發(fā)商愿意跟我們合作,也促使我們交易規(guī)模在短時間內(nèi)的突破性擴大。
《中國房地產(chǎn)業(yè)》:眾所周知2014年整個房地產(chǎn)領(lǐng)域形勢都非常低迷,剛需都在觀望,房多多究竟是用什么辦法激活市場交易的?
曾熙:如果是面對本身沒有購房需求和購房能力的人群,房多多也沒有靈丹妙藥。所以房多多激活的仍然是已經(jīng)是買房潛在客戶的那部分群體,我們面向的仍然是剛需群體。這個群體本身就有購房需求和購房能力,只是因為很多客觀原因延緩了他們的購房進程,那么房多多要做的就是逐步清除他們遇到的購房障礙。
針對這些障礙,房多多退出“三真”系列:真平臺、真房源和真服務(wù)。
真平臺,即房多多二手房交易服務(wù)平臺是第三方服務(wù)平臺,旨在為平臺三方提供價值,實現(xiàn)多方共贏的利他效果;真房源,即房多多二手房交易服務(wù)平臺是第三方真房源平臺,平臺上所有房源均為業(yè)主親自掛盤,且均經(jīng)過房多多上門實勘驗證,100%保質(zhì)保真;真服務(wù),即產(chǎn)品、買家賣家、經(jīng)紀人及管理均通過App實時在線,從而使高效鏈接成為可能。
《中國房地產(chǎn)業(yè)》:對于房多多來說,如何保證對于每套房的描述是真實可信的?
曾熙:首先,房多多的“真房源”是真正讓業(yè)主存在于房屋背后的真房源。現(xiàn)在雖然也有很多中介公司講真房源,但是很多房源的背后是中介公司的經(jīng)紀人,買房者看到信息的時候,已經(jīng)是被修飾過了。
在房多多平臺上,業(yè)主是可以隨時管理自己出售的房屋的,比如售價是可以實時修改的而不必通過經(jīng)紀人。我們認為只有真實業(yè)主的房源才是真房源,房多多平臺上的所有房源都是基于這個定位而存在的。房多多強調(diào)“真房源”的另一個角度是高覆蓋率。以上海為例,房多多目前可以覆蓋到上海在售房源的60%,到6月底會達到80%的在售二手房房源。所有這些房源背后對應(yīng)的是一個真實的業(yè)主,并經(jīng)過我們龐大的地推隊伍親自上門驗證。我們的地推隊伍目前已經(jīng)擴展到3000多人。
《中國房地產(chǎn)業(yè)》:房多多如何回應(yīng)外界質(zhì)疑的流量問題?
曾熙:對于房產(chǎn)交易來說,流量的價值究竟有多大,什么樣的流量是有價值的,實際上也是房多多一直在努力解決的問題。大家都知道房多多更多依托于我們從創(chuàng)業(yè)初期就開始搭建的經(jīng)紀人平臺,我們現(xiàn)在在全國60個城市里平臺的認證經(jīng)紀人已經(jīng)超過了60萬人,其中活躍經(jīng)紀人大概在20萬左右,這60萬經(jīng)紀人每年接觸的買房人群接近1500萬人,過去一兩年里房多多平臺的主要流量來源就是經(jīng)紀人手上掌握的客戶資源。看起來基數(shù)并不是很大,以帶客戶到售樓處這個流量角度測算,去年我們每個月大概能做到15萬~20萬的水平,今年還會進一步上升。
現(xiàn)在有人質(zhì)疑房多多的流量問題,作為一個互聯(lián)網(wǎng)公司怎么能沒有流量呢?我們認為在房產(chǎn)營銷和交易過程中,精準流量的價值更有意義。我認為房多多就是流量的過濾器,我們希望把真房源推送到平臺上,然后把真正對房源有需求的流量過濾下來,進入房多多的轉(zhuǎn)化系統(tǒng)并輸送到售樓處,這些流量一定會轉(zhuǎn)化為非常有價值的客戶,并且降低售樓成本。如果只是單純追求流量,有很多途徑可以實現(xiàn),但是房多多關(guān)注的是怎樣把有效流量轉(zhuǎn)化成有效交易。當然,如果能夠提高流量對于擴大房多多的交易規(guī)模必然是有幫助的。
《中國房地產(chǎn)業(yè)》:這也是促成房多多與趕集網(wǎng)合作的初衷?
曾熙:可以這么說。趕集網(wǎng)有上億的用戶流量,如果能夠激活其中的潛在購房客流,對于房多多而言毫無疑問是具有重大意義的。以房多多的房源,加上趕集網(wǎng)的流量,強強聯(lián)合,構(gòu)建房地產(chǎn)O2O全流量覆蓋的時代,并不是一句玩笑話。這種流量上的合作,對確立房多多在房地產(chǎn)行業(yè)流量方面領(lǐng)先的地位又走近了一步。
《中國房地產(chǎn)業(yè)》:通過此次與趕集網(wǎng)的合作,就房多多本身來講,希望達到哪些效果?
曾熙:我們希望能夠通過兩家開創(chuàng)式的合作實現(xiàn)三個愿望:第一,能夠?qū)⑷珖?00個城市的真房源搬到平臺上;第二,能夠讓趕集網(wǎng)目前上億的在線用戶獲得更好的買房服務(wù)和買房體驗;第三,能夠讓與房多多合作的開發(fā)商真正實現(xiàn)低成本、高效率、高透明度的營銷方式的全新變革。我們期待這樣一種戰(zhàn)略合作的實現(xiàn)和順利推行,能夠為行業(yè)帶來一些變化,能夠讓行業(yè)變得更有效率,為低迷的行業(yè)注入一點新能量。