瑞士紡機企業(yè)的代表機構(gòu)——瑞士電子機械聯(lián)合會（Swissmem）推出了FACTOR+概念，以明確說明什么因素使其成員企業(yè)能夠在各主要紡織應(yīng)用領(lǐng)域及所有主要區(qū)域生產(chǎn)中心取得如此成功。

Swissmem下屬紡機協(xié)會主席CorneliaBuchwalder表示：“瑞士紡機行業(yè)是建立在強大創(chuàng)新能力和無與倫比的質(zhì)量以及解決客戶問題的創(chuàng)造力和關(guān)注共同成功的基礎(chǔ)上的?！边@篇“高科技+可靠性”因素報導(dǎo)概述了一些Swissmem成員企業(yè)的成功案例。這些成功都依賴于它們在可靠性方面獲得的贊譽及為進入新的、更高端的高科技領(lǐng)域所做好的準備。

FACTOR+概念包括以下5方面內(nèi)容：質(zhì)量+持久價值；創(chuàng)造性+成功；實力+合作伙伴關(guān)系；高科技+可靠性；效益+可持續(xù)性。傳統(tǒng)價值與冒險精神可完美結(jié)合。瑞士企業(yè)通過這些“外加因素”給客戶帶來真正效益。

引言

紡織技術(shù)與飛機制造有何關(guān)聯(lián)？事實上，許多瑞士紡機企業(yè)可以回答這個問題，因為航天只是他們的產(chǎn)品所服務(wù)的那些高端、要求極其苛刻的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。這種開拓性、突破性和進取性態(tài)度符合瑞士的感知世界觀和制造傳統(tǒng)嗎？答案是肯定的，瑞士紡機行業(yè)引以自豪的堅實和可靠的及相互正是這種態(tài)度的體現(xiàn)，它賦予企業(yè)開辟新眼界的信心。尤為重要的是，它還意味著這些新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的潛在合作伙伴堅信他們所從事的是有價值的和有信譽的業(yè)務(wù)。

可靠性是一個雙向道。它源自經(jīng)驗以及對客戶及其需求的理解。當(dāng)它在高科技領(lǐng)域里被歸結(jié)為已經(jīng)驗證的可靠性與前沿創(chuàng)新之間的選擇時，大多數(shù)企業(yè)肯定會傾向于安全和可預(yù)測性，但他們也意識到比競爭對手領(lǐng)先一步的必要性。選擇高科技路徑時，建立在良好信譽和相互理解基礎(chǔ)上的可靠性才是唯一解決方案，而這正是許多Swissmem成員企業(yè)所具備的。

可靠性：幫助客戶縮短工藝和節(jié)約成本

SSM（絲絲姆）是一家總部設(shè)在瑞士、專注于紗線加工和卷繞領(lǐng)域的企業(yè)，擁有技術(shù)全面和服務(wù)領(lǐng)域廣泛的傳統(tǒng)。目前，該公司還具備向各種紗線加工工藝設(shè)計和提供量身定制解決方案的實力，這種實力是該公司不斷取得成功的基礎(chǔ)，也是對其客戶提供的可靠性保證。

客戶需求是絲絲姆公司開發(fā)工作的核心，而最近該公司在這方面的關(guān)注重點是縮短工藝的潛力，其不言而喻的好處是縮短時間和降低成本。GSX3-E型紗線氣體燒毛和精密卷繞機就是這方面的一個最好例證。該機首次將燒毛與精密卷繞或者SSMDIGICONE？卷繞技術(shù)相結(jié)合。

近些年來，由于工藝成本原因，精細紗線燒毛在歐洲已少見，但絲絲姆公司相信這種新近創(chuàng)新可成為高檔紗線燒毛工藝復(fù)興的催化劑。這些高檔紗線主要用于加工巴里紗、府綢、絲光針織品和縫紉線。

絲絲姆公司燒毛專家Simon Freund先生說：“紗線可以從燒毛直接到染色，有效縮短了工藝和生產(chǎn)實踐。這對細支紗尤為有力，根據(jù)使用該設(shè)備的一家著名客戶計算，可平均降低22%的成本?？蛻魧臒珯C快速加工出可染色筒子紗這樣一個事實感到高興?！?/p>

高科技：滿足最苛刻客戶的所有需求

對所有工業(yè)供應(yīng)來說，很難找出比航天領(lǐng)域更嚴苛的應(yīng)用領(lǐng)域了?，F(xiàn)代飛機對產(chǎn)品高性能的最重要要求是安全性。這意味著飛機制造商要實行最嚴格的質(zhì)量控制，而其供貨商要展現(xiàn)出自己的最高證書和能力。

Santex（桑德森）公司是一家較年輕（成立于1982年）的技術(shù)供應(yīng)商?，F(xiàn)在，它通過Cavitec設(shè)備品牌成為碳纖維材料浸漬設(shè)備生產(chǎn)商。這些材料用于波音787 Dreamliner和空客A380等飛機。這些預(yù)浸漬線也廣泛用于加工汽車以及其他工業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域需要的結(jié)構(gòu)性復(fù)合材料。

Cavitec熱熔技術(shù)可加工涂層和層壓織物。這些織物主要用于防輻射和生物防護服裝等領(lǐng)域，通過Cavitex設(shè)備確保涂覆均勻性，以滿足潛在救生功能方面的需求。

桑德森公司董事長Heinz Michel先生說：“在這些關(guān)鍵應(yīng)用領(lǐng)域，我們可以很清楚地看到航天企業(yè)和高檔個人防護服裝生產(chǎn)商將僅選擇那些在各方面都完全可靠的合作伙伴。我們致力于在這個精密技術(shù)領(lǐng)域保持我們的可靠水平，這就是我們堅持將桑德森系列產(chǎn)品中的Cavitec品牌設(shè)備完全放在瑞士生產(chǎn)的原因?！?/p>

高科技：針對特殊織造的個性化解決方案

Crealet公司成功的關(guān)鍵在于它擁有為經(jīng)紗喂給尋找個性化解決方案的技術(shù)專長。正如其名字的涵義，這家瑞士公司從解決客戶遇到的問題入手，關(guān)注專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。事實上，Crealet公司的最新技術(shù)突破之一是開發(fā)了專門針對飛機用的一種碳纖維織物的織造技術(shù)。它是一種補償裝置，用于平衡機器與經(jīng)紗喂給裝置之間張力。它已經(jīng)被一家美國客戶試用在Dornier（多尼爾）織機上。Crealet公司首席執(zhí)行官Walter Wirz先生說：“客戶很快被該裝置的優(yōu)點折服，因為它可以起到提高質(zhì)量和加工速度的作用。”

盡管Crealet公司只有10年的歷史，其關(guān)鍵人員及其在經(jīng)紗喂給方面長期積累的技術(shù)根基是它能夠?qū)?chuàng)造性概念轉(zhuǎn)化為實用的、經(jīng)工廠驗證的設(shè)備的主要因素。在競爭激烈的織造領(lǐng)域，Crealet公司所依賴的是能夠鑒別和填寫現(xiàn)有技術(shù)空白的能力。該公司的合作伙伴包括來自許多工業(yè)領(lǐng)域的著名企業(yè)，如Bridgestone、Beaulieu和 Cordenka以及紡織機械制造商，如Itema（意達）、多尼爾和Picanol（必佳樂）。將業(yè)務(wù)延伸到紡織領(lǐng)域之外使公司成為服務(wù)于全球許多高科技行業(yè)的公司。

創(chuàng)新是企業(yè)的生命力，也是鞏固成功的基礎(chǔ)。其中一項創(chuàng)新產(chǎn)品是一種用于改進布邊性能和織物質(zhì)量的新型控制裝置，它適用于紗羅布邊和折入邊。該裝置可紗羅布邊的經(jīng)紗張力保持穩(wěn)定和提高折入邊織造的靈活性，是Crealet公司典型的“客戶至上”成功戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。

可靠性：通過零部件創(chuàng)新提高客戶效益

在紡織領(lǐng)域，通常是紡紗機和織機等主要工藝設(shè)備備受關(guān)注，尤其是在展會上和媒體報道中。但是，整機的成功與否完全依賴于元部件的好壞 —— 在許多情況下，這些元部件代表這在產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)成本方面取得的進步。

Rieter（立達）集團下屬的Rieter Components（立達元部件）公司擁有4個著名品牌：Br？cker（布雷克）、Graf（格拉夫）、Novibra（諾維巴）和Suessen（緒森）。這4個品牌合在一起成為世界上唯一一家為各種紡紗技術(shù)提供優(yōu)質(zhì)紡織部件的供應(yīng)商。紡紗廠當(dāng)然依賴鋼領(lǐng)、鋼絲圈和針布等元部件。使用壽命、性能和可靠性是關(guān)鍵，而立達元部件公司成員的血統(tǒng)贏得客戶對其所提供元部件的信任。

在跟上技術(shù)需求不斷變化的腳步、向客戶提供能夠生產(chǎn)更好產(chǎn)品的機會或以比較經(jīng)濟的方式加工類似產(chǎn)品方面創(chuàng)新同樣重要。盡管每份合同中性價比是最重要的，立達元部件公司認識到客戶價值及連帶的質(zhì)量形象。

以用于研磨皮輥的BERKOL？超級研磨輥為例。該機的最新一款對電子設(shè)備和傳動系統(tǒng)進行了升級，使機器在相同成本前提下研磨速度提高50%。這項創(chuàng)新是一炮走紅，使商業(yè)化第一年的銷售預(yù)期翻了一番。

布雷克公司的“客戶至上”理念通過redOrbit鋼領(lǐng)的推出得到驗證。這種鋼領(lǐng)是專門針對中國市場而設(shè)計。該公司通過該產(chǎn)品滿足了中國客戶對經(jīng)濟性的需求，改變了生產(chǎn)方式，使鋼領(lǐng)價格保持在較低水平，并通過減少熱散逸和提高生產(chǎn)速度給某些應(yīng)用領(lǐng)域帶來好處?！斑@些redOrbit鋼領(lǐng)使我們的銷售業(yè)績大幅提升。”布雷克公司的一位發(fā)言人說道。

高科技：打樣機器人提高客戶成功機率

在紡織領(lǐng)域，好的產(chǎn)品樣本通常被譽為“沉默的銷售員”。瑞士Polytex（寶利特）公司是一家擁有成功故事的公司，世界領(lǐng)先的打樣機制造商。該公司通過2013年收購意大利對手公司Kappa使自己的成功基礎(chǔ)得以進一步鞏固，獲得70%的市場份額和總計7 000名客戶。所有努力都是為了幫助客戶享受自己更多的成功。

高科技創(chuàng)新還把Polytex VB打樣機等新產(chǎn)品帶入了機器人時代。這種前瞻性機器是世界上首臺全自動打樣和配色樣卡安裝機，不需要機械設(shè)置。

寶利特公司還制造更通用的打樣系統(tǒng)及相關(guān)耗品，目的是幫助紡織企業(yè)通過展示其產(chǎn)品的最佳優(yōu)勢來提高銷售。一位發(fā)言人說：“目前，樣品集是制造商的名片，而它們對促進成功銷售所作出的貢獻不亞于其他各種營銷手段?！?