摘要：電費(fèi)管理與電費(fèi)核算對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展較為重要，本文著重探討加強(qiáng)供電企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算的途徑問題。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；電費(fèi)管理；電費(fèi)核算；重要性；現(xiàn)狀；相關(guān)途徑

一、引言

隨著供電企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)本身也更注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與可持續(xù)發(fā)展問題，電費(fèi)管理與電費(fèi)核算，作為兩者的集中體現(xiàn)，電費(fèi)管理問題與電費(fèi)核算問題，逐漸走進(jìn)人們的視線。本文以供電企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算為切入點(diǎn)，通過分析其重要性，總結(jié)現(xiàn)階段供電企業(yè)在電費(fèi)管理與電費(fèi)核算方面所存在問題，切實(shí)的提出加強(qiáng)供電企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算的相關(guān)途徑。

二、探討電費(fèi)管理與電費(fèi)核算的重要性分析

電費(fèi)管理與電費(fèi)核算也屬于供電企業(yè)相關(guān)工作的一部分，但相較于供電企業(yè)的其他工作來說，電費(fèi)管理與電費(fèi)核算相對(duì)來說分量較輕，很容易被忽視。但實(shí)際上電費(fèi)管理與核算對(duì)供電企業(yè)來說也很重要，以下是對(duì)其重要性的具體分析。

1.是供電企業(yè)相關(guān)工作的基礎(chǔ)

所謂的電費(fèi)管理是指按照國(guó)家批準(zhǔn)的電價(jià)，依據(jù)用戶實(shí)際用電情況和電能計(jì)量裝置的記錄計(jì)算電費(fèi)，并及時(shí)、準(zhǔn)確地同收電費(fèi)的活動(dòng)。電費(fèi)管理包括抄表、核算、收費(fèi)和綜合統(tǒng)計(jì)四個(gè)相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)。而電費(fèi)核算，作為電費(fèi)管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，工作內(nèi)容主要包括稽查電費(fèi)是否按照規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地收回，賬務(wù)是否清楚，統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)字是否準(zhǔn)確等等。經(jīng)此分析，電費(fèi)管理與核算是其他供電企業(yè)相關(guān)工作的基礎(chǔ)，科學(xué)準(zhǔn)確的電費(fèi)管理與管理核算可以為供電企業(yè)其他部分的工作的順利開展提供良好的鋪墊。通過電費(fèi)管理與核算，可以較為系統(tǒng)的把握好供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理情況、電力市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r等，為電力市場(chǎng)秩序的正常管理與維護(hù)供電環(huán)境以及電力事業(yè)建設(shè)與發(fā)展提供一個(gè)依據(jù)和支持。

2.確保供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

電費(fèi)在一定程度上代表著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，電費(fèi)管理工作是否到位，影響著企業(yè)能否及時(shí)足額回收電費(fèi)、能否及時(shí)足額上繳國(guó)家利稅，進(jìn)而影響著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與國(guó)家的財(cái)政收入等。

在以上所述中，可以發(fā)現(xiàn)供電企業(yè)的電費(fèi)管理核算雖為基礎(chǔ)性工作，但卻有著存在必要性與發(fā)揮作用的重要性，所以其必有一套較為完善的管理與核算途徑。

三、現(xiàn)階段供電企業(yè)的電費(fèi)管理與核算概況

盡管現(xiàn)階段各供電企業(yè)的電費(fèi)管理與核算工作水平方面處于較高水平，但依然存在著許多的問題需要完善，其主要表現(xiàn)在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)缺乏真實(shí)性、缺乏規(guī)范的管理機(jī)制，相關(guān)監(jiān)督工作不到位等。以下是對(duì)這些問題的具體分析。

1.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)缺乏真實(shí)性

在實(shí)際的電力營(yíng)銷過程中，會(huì)受到許多因素的影響與束縛，這些因素的出現(xiàn)，在一定程度上使得所得的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與實(shí)際情況有所出入，缺乏真實(shí)性。這些因素主要包括人為核算誤差、人為調(diào)整。所謂的人為核算誤差主要是指在數(shù)據(jù)的核算過程中，數(shù)據(jù)登記有誤導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真，但這也只是少數(shù)情況。一般情況下，記錄數(shù)據(jù)時(shí)可能會(huì)因?yàn)槟承┰驅(qū)?shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖兏?，但卻沒有將這一情況及時(shí)的通知財(cái)務(wù)部門，這樣就會(huì)使得財(cái)務(wù)部門和會(huì)計(jì)部門的數(shù)據(jù)不一致，所以也給電費(fèi)管理和核算工作帶來了非常大的障礙。

2.缺乏規(guī)范的管理機(jī)制

現(xiàn)階段一般的供電企業(yè)對(duì)電費(fèi)管理與核算工作的重視不夠，沒有相關(guān)的有效的管理機(jī)制，這使得電費(fèi)管理與核算工作沒有相關(guān)機(jī)制作為依據(jù)，在具體的工作中難免出現(xiàn)困難，個(gè)別企業(yè)還存在著截留電費(fèi)和電費(fèi)流失的問題，這都會(huì)給電力企業(yè)的健康發(fā)展帶來很多的障礙。

3.相關(guān)監(jiān)督工作不到位

供電企業(yè)財(cái)務(wù)部門的電費(fèi)管理和電費(fèi)核算是按照營(yíng)銷部門所提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表來進(jìn)行入賬的，這樣的運(yùn)行機(jī)制就會(huì)使得會(huì)計(jì)監(jiān)督的作用無法得到充分的發(fā)揮，與此同時(shí)，財(cái)務(wù)部門所掌握的資料也不具備高度的真實(shí)性，同時(shí)也不能有效的防止資金截留的現(xiàn)象。

四、探討加強(qiáng)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算的一般途徑

前文已述，電費(fèi)管理與核算有著較為重要的作用，加之以上幾種情況的出現(xiàn)，阻礙了供電企業(yè)工作的順?biāo)爝M(jìn)行，故而為確保供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，要切實(shí)加強(qiáng)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算，以下是對(duì)加強(qiáng)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算的一般途徑的探究。

1.供電企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)管理核算的重視

給予電費(fèi)管理與電費(fèi)核算足夠的重視，才能更好的處理電費(fèi)管理與核算的相關(guān)工作，進(jìn)而確保了合理的電費(fèi)管理，提高核算準(zhǔn)確性。

2.優(yōu)化電費(fèi)管理

前文已述，供電企業(yè)在電費(fèi)管理方面沒有完善的控制機(jī)制，阻礙著相關(guān)工作的開展，所以，要加強(qiáng)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算可以從優(yōu)化電費(fèi)管理方面入手，優(yōu)化器相關(guān)流程，增設(shè)合理的管理體系，加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)的規(guī)范化管理。不僅如此，還要建立一個(gè)重點(diǎn)客戶跟蹤制度，按照制度的要求做好電費(fèi)核算和管理工作，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過程中建立一個(gè)有效的考核機(jī)制，通過對(duì)員工的績(jī)效考核來檢驗(yàn)和提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，員工的業(yè)績(jī)和工資直接掛鉤，這樣也會(huì)在一定程度上調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性。除此之外，在工作中還要和每一個(gè)客戶都建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，管理中要堅(jiān)持以人為本的原則，爭(zhēng)取為電力用戶提供更加高質(zhì)量的服務(wù)。

3.為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電費(fèi)管理中的重要工作內(nèi)容。工作中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以拉近與電力客戶的距離，大大降低了客戶對(duì)電費(fèi)抄表人員的不滿態(tài)度。我們?cè)诠ぷ髦幸惨哉嬲\(chéng)心待客戶，感動(dòng)客戶，積極主動(dòng)于客戶交流，耐心回答客戶用電的疑問，當(dāng)一個(gè)客戶用電的好“顧問”，實(shí)實(shí)在在地解決客戶用電困難問題。男外，電力企業(yè)管理人員還要利用不同的形式及方法，對(duì)企業(yè)的良好待遇及福利進(jìn)行宣傳教育，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和對(duì)崗位的熱愛程度，從而提升核算工作人員的自覺性及責(zé)任心。

4.加大對(duì)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算的稽查力度

加大對(duì)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算的稽查力度就是在一定程度上優(yōu)化電費(fèi)管理與核算的相關(guān)力度，對(duì)電費(fèi)管理與核算有著一定的監(jiān)督檢查作用。如此一來，使得電費(fèi)管理與核算的各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在細(xì)節(jié)方面控制好工作質(zhì)量，從而把握了整體的工作質(zhì)量。其稽查內(nèi)容主要包括是否定期對(duì)全公司各營(yíng)銷單位的電費(fèi)發(fā)行、日常營(yíng)業(yè)管理是否科學(xué)正確、營(yíng)業(yè)報(bào)表是否真實(shí)及檢查相關(guān)的電費(fèi)賬務(wù)等。在稽查的過程中，如若發(fā)現(xiàn)又不符合規(guī)范要求的工作環(huán)節(jié)，要及時(shí)批評(píng)指正，對(duì)于那些弄虛作假，存在截留電費(fèi)的行為要通報(bào)批評(píng)，進(jìn)行處罰。

五、結(jié)束語

電費(fèi)的管理與核算工作是整個(gè)供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的高度體現(xiàn)，也是相關(guān)工作順利開展的基礎(chǔ)。在實(shí)際的電力企業(yè)運(yùn)行過程中，常常不重視電費(fèi)管理與電費(fèi)核算問題，造成了許多不必要的困擾。要切實(shí)加強(qiáng)供電企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算，就要從加大重視力度、優(yōu)化管理流程、加大稽查力度、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面入手，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)的電費(fèi)管理，精準(zhǔn)的電費(fèi)核算，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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