摘要：建筑業(yè)都是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的高速增長(zhǎng)，對(duì)建筑產(chǎn)品質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。本文從對(duì)建筑工程質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)實(shí)踐出發(fā)，結(jié)合全面質(zhì)量管理理論，對(duì)影響建筑工程質(zhì)量的因素、管理措施進(jìn)行分析和總結(jié)。

關(guān)鍵詞：建筑工程；質(zhì)量管理；影響因素；優(yōu)化措施

一、建筑產(chǎn)品的特點(diǎn)和質(zhì)量控制的原則

眾所周知，建筑工程產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng)，產(chǎn)品體積較大，分項(xiàng)或分部工程分類(lèi)繁多，受生產(chǎn)條件影響大，原材料種類(lèi)多種多樣，且在施工過(guò)程中程序復(fù)雜，涉及方方面面的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)條件，需要協(xié)調(diào)的單位和工序較多。建筑產(chǎn)品的特點(diǎn)：1）產(chǎn)品的固定性。建筑工程的最終產(chǎn)品是固定的，不可移動(dòng)的。但是建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程卻是動(dòng)態(tài)的和流動(dòng)的。2）產(chǎn)品的多樣性和唯一性。不同的工程項(xiàng)目的最終產(chǎn)品形態(tài)和結(jié)構(gòu)多樣，施工過(guò)程多樣，但每個(gè)產(chǎn)品的最終形式又是唯一的。這與一般產(chǎn)品的過(guò)程和結(jié)果不同。3）產(chǎn)品體積龐大，建設(shè)周期長(zhǎng)。一般的建筑工程產(chǎn)品體積龐大，投資巨大，而且生產(chǎn)周期長(zhǎng)，有的甚至達(dá)到幾年的時(shí)間。4）產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程涉及和協(xié)調(diào)的部門(mén)眾多，等等。

建筑工程產(chǎn)品本身的特點(diǎn)及其生產(chǎn)過(guò)程的復(fù)雜性就決定了影響其質(zhì)量的因素也是多方面的：1）影響質(zhì)量的涉及因素多而復(fù)雜。從項(xiàng)目立項(xiàng)到最后通過(guò)驗(yàn)收投入使用，審批、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、設(shè)備、工具、材料、工藝、人員、變更、相關(guān)部門(mén)，以及天氣等非人為因素等方方面面對(duì)工程項(xiàng)目都有著直接或間接的影響。這些因素貫穿在項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過(guò)程，也導(dǎo)致了產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生波動(dòng)。2）建筑產(chǎn)品某些方面的隱蔽性。建筑產(chǎn)品在實(shí)施過(guò)程中很多工序都對(duì)下一道工序產(chǎn)生影響，若產(chǎn)生質(zhì)量隱患，往往不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，而且很可能不斷積累，尤其是隱蔽工程。3）建筑產(chǎn)品的驗(yàn)收和評(píng)價(jià)有一定的局限性和特殊性。4）其他因素。如建設(shè)資金的撥付和工期要求等。綜上所述，由建筑產(chǎn)品的特點(diǎn)和質(zhì)量影響因素分析，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行管理和控制時(shí)應(yīng)遵循以下一些一般原則：1）將工程質(zhì)量作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，必須把質(zhì)量放在關(guān)系企業(yè)生死存亡的高度來(lái)看待。2）人是質(zhì)量管理和控制的實(shí)施者和執(zhí)行者，以人為本，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。3）要有預(yù)防為主和數(shù)據(jù)為準(zhǔn)的思想和準(zhǔn)則。4）以法律、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程為準(zhǔn)繩，恪守職業(yè)道德，尊重科學(xué)，實(shí)事求是。

二、影響建筑工程施工質(zhì)量的因素

1.材料質(zhì)量不符合要求

眾所周知材料是建筑工程的所必需的，材料的質(zhì)量與工程的質(zhì)量息息相關(guān)，不可否認(rèn)，某些工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為了追求利益的最大化，忽視材料質(zhì)量的要求，肆意采購(gòu)質(zhì)量低下的材料，造成建筑材料達(dá)不到設(shè)計(jì)的要求，影響了建筑工程的質(zhì)量。除此之外，由于各地的地質(zhì)條件不同，水文條件不同，同一種建筑材料由于存放的方式不同，可能會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量差別，造成建筑材料不符合設(shè)計(jì)的要求，這些因素都會(huì)影響建筑工程的質(zhì)量。因此，施工過(guò)程中，做好建筑材料的儲(chǔ)存、保管工作顯得尤為重要，建筑材料的存放要選擇干燥、通風(fēng)處，避免潮濕、積水處。

2.落后的管理模式

在施工過(guò)程中，由于參與建筑的各單位從本部門(mén)的利益出發(fā)，各自為戰(zhàn)，在建筑過(guò)程中，往往缺乏交流與有效的溝通，所以形成了階段性的管理模式，不能從實(shí)際出發(fā)來(lái)考慮全局的利益，各部門(mén)想的是自己的私利，缺乏全局意識(shí)，影響了建筑工程的質(zhì)量。

3.施工過(guò)程不合理

某些施工單位不制定科學(xué)的施工策略，存在施工盲目性的弊端。單純追求施工進(jìn)度，忽視了施工質(zhì)量，例如施工材料的存放方法不當(dāng)，使建筑材料質(zhì)量下降，施工日期過(guò)短造成施工后建筑材料粘合度不夠，影響了施工質(zhì)量等等，除此之外，有些地方根本達(dá)不到施工的要求，出現(xiàn)豆腐渣工程。不能達(dá)到施工要求的地方就要進(jìn)行二次施工，二次施工必然會(huì)浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力等等，這些都會(huì)增加工程的投入，同時(shí)對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。

4.競(jìng)標(biāo)投標(biāo)制度不完善

目前，由于我國(guó)建筑工程的投標(biāo)競(jìng)標(biāo)制度還不十分健全，某些施工單位為了追求最大的利潤(rùn)，對(duì)建筑圖紙和建筑的質(zhì)量要求重視程度不夠，在沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)與分析的前提下，肆意變更設(shè)計(jì)方案，以至于出現(xiàn)了怎么賺錢(qián)怎么施工的現(xiàn)象。更有甚者置工程的質(zhì)量于不顧，完全考慮個(gè)人的利益，這是影響工程質(zhì)量的重要方面。

5.管理人員方面

目前，有些造價(jià)管理人員專(zhuān)業(yè)技能不過(guò)關(guān)，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不能達(dá)到建筑行業(yè)的要求，所以當(dāng)遇到復(fù)雜工程的問(wèn)題，尤其涉及到工程質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，不能提出有效的解決方案，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的質(zhì)量觀念落后，對(duì)工程質(zhì)量的重視程度不夠，不能從思想上樹(shù)立正確的工程質(zhì)量觀，從而無(wú)法保證工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)的要求，這是影響建筑工程施工質(zhì)量的又一重要因素。

三、提高建筑工程質(zhì)量管理水平的優(yōu)化策略

針對(duì)以上建筑工程質(zhì)量管理存在的問(wèn)題，我們提出了解決此類(lèi)問(wèn)題的優(yōu)化策略，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān)

要把好建筑材料的質(zhì)量關(guān)，就要提高采購(gòu)人員的綜合素質(zhì)，使他們一心為公，不謀私利。而且要掌握全面的材料采購(gòu)信息，在綜合比較的基礎(chǔ)上，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的建筑材料。此外，建筑工程的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格遵守建筑材料的驗(yàn)收程序，按照各類(lèi)施工材料的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，一一驗(yàn)收，為了保證工程質(zhì)量，對(duì)達(dá)不到施工要求的建筑材料一律不予接收，這既是對(duì)本部門(mén)的負(fù)責(zé)，也是對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量的負(fù)責(zé)，更是對(duì)人民的負(fù)責(zé)，總之，各施工部門(mén)要多方面嚴(yán)格把好建筑材料質(zhì)量關(guān)。

2.建立完善的法律法規(guī)機(jī)制

為了建立安定、有序的建筑行業(yè)秩序，政府要發(fā)揮宏觀調(diào)控的職能，加強(qiáng)對(duì)建筑行業(yè)的管理，制定完善的法律法規(guī)機(jī)制，在建筑工程的整個(gè)過(guò)程中實(shí)施管理。

3.建立完善的質(zhì)量管理體系

隨著社會(huì)的發(fā)展，建筑行業(yè)對(duì)技術(shù)提出了越來(lái)越高的要求，施工過(guò)程中，建筑工程的時(shí)間問(wèn)題、空間問(wèn)題都涉及到技術(shù)問(wèn)題，任何一個(gè)行業(yè)，如果忽視了技術(shù)的作用，那么這個(gè)行業(yè)是沒(méi)有發(fā)展前途的。由于現(xiàn)代建筑個(gè)性化的設(shè)計(jì)比較多，這無(wú)疑增加了技術(shù)的難度，因此，開(kāi)發(fā)現(xiàn)代技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代工藝以解決建筑過(guò)程中遇到的難題刻不容緩，必須從多方面加強(qiáng)技術(shù)的研究，保證建筑工程的質(zhì)量。同時(shí)要明確各位責(zé)任人的職責(zé)，建立健全施工質(zhì)量的監(jiān)測(cè)制度、考核制度，制定出一套切實(shí)可行的，符合設(shè)計(jì)要求的施工方案，不斷完善工程質(zhì)量管理體系，采取綜合措施使工程的質(zhì)量達(dá)到符合設(shè)計(jì)的要求，這是完善質(zhì)量管理體系的重要一環(huán)。

4.規(guī)范競(jìng)標(biāo)投標(biāo)管理制度

要嚴(yán)厲打擊惡意競(jìng)標(biāo)的行為，采取法律途徑對(duì)其規(guī)范，努力實(shí)現(xiàn)公平投標(biāo)、自主報(bào)價(jià)、科學(xué)計(jì)算，營(yíng)造公平的投標(biāo)秩序和嚴(yán)格的評(píng)標(biāo)程序。有些單位，只是追求利益的最大化，缺乏營(yíng)造精品工程的意識(shí)，因此，通過(guò)制度來(lái)規(guī)范這些不良現(xiàn)象，確保建筑工程行業(yè)的有序發(fā)展就顯得尤為重要。

5.嚴(yán)格管理機(jī)械設(shè)備

機(jī)械設(shè)備作為保證工程質(zhì)量的重要工具，在施工過(guò)程中起著重要的作用，在具體的施工過(guò)程中要根據(jù)具體情況選擇合適的機(jī)械設(shè)備，同時(shí)要做好機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)工作，定期對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查維修，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)械設(shè)備操作人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)操作人員的技能，從人、機(jī)兩方面保證機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高生產(chǎn)效益，只有這樣，才能保證施工過(guò)程有條不紊的進(jìn)行。

6.實(shí)施工程施工階段的質(zhì)量管理

施工單位要制定合適的施工計(jì)劃，明確各部門(mén)的職責(zé)，使其各司其職，以集體利益為重，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。施工日期，要嚴(yán)格按照施工計(jì)劃進(jìn)行，不能為了單純追求進(jìn)度而忽視施工質(zhì)量，不能只重視量而忽視質(zhì)。同時(shí)，要嚴(yán)格控制工程的質(zhì)量，避免出現(xiàn)豆腐渣工程，防止二次施工增加工程的造價(jià)。除此之外，在建筑材料采購(gòu)方面要嚴(yán)格控制，防止采購(gòu)人員變更建筑材料的質(zhì)量，使建筑材料達(dá)不到設(shè)計(jì)的要求。

7.嚴(yán)格管理工程變更工作

工程變更工作涉及到施工的全過(guò)程，工程變更可能會(huì)影響工程的質(zhì)量，所以，該項(xiàng)工作必須謹(jǐn)慎進(jìn)行。因此，在進(jìn)行工程變更時(shí)要嚴(yán)格把關(guān)，涉及到工程變更的資料要經(jīng)過(guò)各部門(mén)負(fù)責(zé)人一一的簽字或蓋章之后才能生效，確保工程變更工作符合法定程序，對(duì)隨意變更管理工程的人員要依法追究其責(zé)任。

8.提高管理人員的素質(zhì)

一個(gè)行業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵在人才，人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，尤其是建筑行業(yè)人才的作用體現(xiàn)得越來(lái)越明顯，建筑公司要定期組織管理人員的培訓(xùn)，從多方面提高管理人員的素質(zhì)，培養(yǎng)建筑行業(yè)的精英，當(dāng)面對(duì)復(fù)雜的工程問(wèn)題時(shí)，管理人員能夠沉著應(yīng)對(duì)，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)提出切實(shí)有效的解決方案，從而對(duì)提高工程的質(zhì)量產(chǎn)生積極地影響。

四、結(jié)束語(yǔ)

施工質(zhì)量管理是建筑施工整個(gè)過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)工程質(zhì)量的好壞存在直接關(guān)系。因此在施工實(shí)踐過(guò)程中，要不斷發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題和影響的因素，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，制定出合理的管理制度，運(yùn)用到實(shí)際的施工過(guò)程中，不斷提高施工質(zhì)量管理的水平。只有這樣才能保證工程質(zhì)量可靠性，滿足人們的生活水平。

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