摘要:依據(jù)JCI可靠性、安全性、準(zhǔn)確性及將醫(yī)院管理制度建立在標(biāo)準(zhǔn)之上的原則,建立一套標(biāo)準(zhǔn)、客觀、循證的程序,采用基于OA平臺(tái)的手術(shù)醫(yī)療權(quán)限準(zhǔn)入管理方案,為外科醫(yī)生提供準(zhǔn)確的手術(shù)資格及相關(guān)的其他臨床服務(wù);從OA管理層面將數(shù)據(jù)共享于HIS系統(tǒng)。全程實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化管理,實(shí)行分級(jí)制管理制度,解放手工修改醫(yī)療手術(shù)權(quán)限的工作,整個(gè)管理過(guò)程可跟蹤,提高臨床手術(shù)的可控性,降低甚至避免因手術(shù)權(quán)限的不清晰而造成的醫(yī)療事故,改善臨床服務(wù)品質(zhì),保證患者的健康和治療效果更大的安全性。
關(guān)鍵詞:OA;手術(shù)權(quán)限;信息化管理
信息化已成為當(dāng)今社會(huì)的必然趨勢(shì),醫(yī)院發(fā)展也必然要以信息化為重中之重。尤其是我院在JCI評(píng)審準(zhǔn)備過(guò)程中,提出了精細(xì)化管理模式的改變,為實(shí)現(xiàn)手術(shù)醫(yī)療權(quán)限的標(biāo)準(zhǔn)化管理,明確規(guī)定根據(jù)外科醫(yī)生執(zhí)業(yè)資質(zhì)來(lái)賦予相應(yīng)的權(quán)限。如外科醫(yī)生若需二類(lèi)手術(shù)權(quán)限,就必須經(jīng)過(guò)考核達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),從而使得同一級(jí)的任何一位醫(yī)生都有同樣的水平,為患者提供相同質(zhì)量的服務(wù)。因此臨床對(duì)開(kāi)發(fā)手術(shù)醫(yī)療權(quán)限管理系統(tǒng)提出了迫切的應(yīng)用需求。手術(shù)醫(yī)療權(quán)限管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)投入不大,不但能提高管理效率、降低管理成本,還能提高臨床服務(wù)品質(zhì),保證患者安全,因此具有一定的現(xiàn)實(shí)意義和可行性。
1國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
目前國(guó)內(nèi)多數(shù)大中型醫(yī)院仍通過(guò)人工紙質(zhì)的方式對(duì)臨床外科醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)權(quán)限控制。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,以及大中型醫(yī)院的規(guī)模日趨擴(kuò)大,臨床外科醫(yī)生的人數(shù)劇增,現(xiàn)有的被動(dòng)式人為管理模式已無(wú)法滿足醫(yī)院發(fā)展的需求。在當(dāng)今信息化日趨為主體的時(shí)代,自然就需要將管理化力度升級(jí)到信息化的高度,利用現(xiàn)有的信息化技術(shù)來(lái)幫助職能管理人員更輕松更主動(dòng)地對(duì)臨床外科醫(yī)生手術(shù)權(quán)限進(jìn)行可控性的管理。
2基于OA系統(tǒng)的手術(shù)醫(yī)療權(quán)限管理系統(tǒng)設(shè)
結(jié)合.NET Framework的結(jié)構(gòu)模式,實(shí)現(xiàn)手術(shù)醫(yī)療權(quán)限申請(qǐng)、審批、使用、統(tǒng)計(jì)的科學(xué)管理,有效提升醫(yī)院整體外科醫(yī)生的手術(shù)管理水平,降低事故發(fā)生率,提高臨床服務(wù)品質(zhì)及患者滿意度。系統(tǒng)主要功能如下。
2.1人員管理模式 如何有效地管理人員是本系統(tǒng)的基礎(chǔ)內(nèi)容之一。人員管理的模式直接影響手術(shù)醫(yī)療權(quán)限管理的高效性。如:截取職工工號(hào)作為唯一標(biāo)識(shí),人事科室,聘任職稱(chēng);外科醫(yī)生必須有與手術(shù)權(quán)限相關(guān)的執(zhí)業(yè)信息,包括資格證書(shū)編碼,注冊(cè)證書(shū)編碼及注冊(cè)證書(shū)時(shí)間等。
2.2手術(shù)權(quán)限審批制度 為手術(shù)權(quán)限訂相應(yīng)審批制度。如:執(zhí)業(yè)外科醫(yī)生個(gè)人申請(qǐng)手術(shù)醫(yī)療權(quán)限后,必須經(jīng)過(guò)科室醫(yī)療權(quán)限審核小組及醫(yī)務(wù)科組織的院級(jí)醫(yī)療權(quán)限審核小組二級(jí)審核后方可生效。
2.3自動(dòng)調(diào)整功能 包括自動(dòng)提醒及相應(yīng)權(quán)限自動(dòng)調(diào)整功能。根據(jù)國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)生相關(guān)規(guī)定,手術(shù)權(quán)限中的某些權(quán)限只有在具有相關(guān)資格證書(shū)的前提下才能具備。資格證書(shū)決定了手術(shù)權(quán)限的范圍及資格,資格證書(shū)過(guò)期的同時(shí),對(duì)應(yīng)的權(quán)限也就失去了合法資格。因此,到期提醒功能顯得尤為必要。若在證書(shū)失效時(shí),個(gè)人及管理者未對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)重新申請(qǐng)審批工作,系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)取消其相應(yīng)權(quán)限,限制該外科醫(yī)生相應(yīng)的手術(shù)權(quán)限,以待新證書(shū)和權(quán)限生效。
2.4手術(shù)權(quán)限管理 研究及制訂手術(shù)權(quán)限管理規(guī)則,以求為每個(gè)外科醫(yī)生提供準(zhǔn)確的手術(shù)權(quán)限。
2.5手術(shù)項(xiàng)目管理模式 手術(shù)分級(jí)和類(lèi)別繁多,因此,如何科學(xué)有效地對(duì)手術(shù)項(xiàng)目進(jìn)行管理,也是系統(tǒng)的主要內(nèi)容之一。
2.6與HIS系統(tǒng)的整合 手術(shù)醫(yī)療權(quán)限的管理最終是為了與HIS系統(tǒng)相整合,以期能實(shí)質(zhì)性地應(yīng)用于臨床工作。
3應(yīng)用優(yōu)勢(shì)
基于OA系統(tǒng)的手術(shù)醫(yī)療權(quán)限管理系統(tǒng)的投入使用將降低工作強(qiáng)度,提高工作效率,操作簡(jiǎn)單便捷,易于推廣普及,為醫(yī)院帶來(lái)明顯的科學(xué)價(jià)值、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益。
3.1科學(xué)價(jià)值 傳統(tǒng)的手術(shù)醫(yī)療權(quán)限管理比較多的是通過(guò)手工方法,存在工作效率低下,查找速度慢的問(wèn)題。本系統(tǒng)將利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù),提高管理水平和對(duì)員工的考核能力,達(dá)到雙贏的結(jié)果。更有利于推動(dòng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè),促進(jìn)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合,更好地為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。
3.2社會(huì)效益 實(shí)現(xiàn)手術(shù)醫(yī)療權(quán)限管理系統(tǒng),通過(guò)相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)明確規(guī)定外科醫(yī)生的手術(shù)權(quán)限,不僅使患者在醫(yī)院內(nèi)得到了同質(zhì)服務(wù),同時(shí)也保證了患者的安全性。更能增強(qiáng)外科醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,使命感。醫(yī)院的整體服務(wù)水平也將得到明顯的提高,人性化服務(wù)將得到最大提現(xiàn),使醫(yī)院獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
3.3經(jīng)濟(jì)效益 通過(guò)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)院的手術(shù)醫(yī)療權(quán)限管理系統(tǒng),人員工作效率的提高,減少管理的配置,降低了人員成本及管理費(fèi)用的支出,給醫(yī)院帶來(lái)明顯的經(jīng)濟(jì)效益。另一方面,通過(guò)和HIS、麻醉系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享來(lái)實(shí)現(xiàn)真正意義上的手術(shù)權(quán)限限制,并可對(duì)外科醫(yī)生的手術(shù)例數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及工作量考核,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入。
4討論
在本系統(tǒng)完成并日趨成熟的基礎(chǔ)上,可利用實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)的個(gè)人各類(lèi)各項(xiàng)手術(shù)例數(shù)等數(shù)據(jù)作為外科醫(yī)生的績(jī)效指標(biāo)之一??煽紤]與OA平臺(tái)下人力資源管理系統(tǒng)的人事考勤和財(cái)務(wù)科成本核算相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化績(jī)效考核。其次,若本系統(tǒng)有良好的成效,則可講手術(shù)醫(yī)療準(zhǔn)入權(quán)限的管理推廣至其他醫(yī)療權(quán)限的管理,如:處方權(quán)限、電子病歷權(quán)限、抗菌藥物權(quán)限、特殊病種權(quán)限等,以求帶給醫(yī)院更正規(guī)更系統(tǒng)化的管理。
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