冬日的寒風(fēng)里紅嘴鷗又準時如約而至，春城無處不飛花，這是冬的季節(jié)，卻屬于春的世界，天藍藍，碧空如洗，叫人迷醉的清純，讓冬的肆虐立刻黯然。以“跨界融合·互聯(lián)共享”為主題的首屆中國旅游+互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇更是吸引業(yè)界關(guān)注。高峰論壇于2015年11月13日在萬達西雙版納國際度假區(qū)舉行。此次高峰論壇由國家旅游局、云南省人民政府主辦，云南省旅游發(fā)展委員會、西雙版納州人民政府承辦，萬達西雙版納國際度假區(qū)協(xié)辦。國家旅游局副局長吳文學(xué)、云南省副省長董華等出席了高峰論壇并發(fā)表了演講。

論壇圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下旅游行業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)，旅游與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的碰撞及融合，以及旅游行業(yè)當前面臨的發(fā)展和變革等問題進行了深入探討。

吳文學(xué)說，“旅游+”和“互聯(lián)網(wǎng)+”一樣，具有“搭建平臺、促進共享、提升價值”之功能。旅游是發(fā)展的根本，互聯(lián)網(wǎng)是助力旅游發(fā)展的翅膀，兩者的融合創(chuàng)新發(fā)展，必將給旅游管理方式、旅游組織方式、市場經(jīng)營模式、游客出游方式和消費方式等帶來前所未有的變革。未來五年，“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”將會創(chuàng)造巨大的需求紅利、市場紅利和增值紅利，將在旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、在線旅游交易以及旅游新服務(wù)、新業(yè)態(tài)和新模式等多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合和創(chuàng)新發(fā)展，有望創(chuàng)造3個1萬億紅利，成為新常態(tài)下擴內(nèi)需、穩(wěn)增長、促發(fā)展的新動力。

吳文學(xué)表示，旅游和互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展是大勢所趨，必將對中國旅游業(yè)和中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟產(chǎn)生廣泛而深刻的影響。當前，旅游和互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展已成為推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和增值發(fā)展的重要力量。旅游企業(yè)在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時，更需要科學(xué)理性，揚長避短，防止過度依賴，決不能把自己經(jīng)營與生存的命運交給別人，克服短視的企業(yè)取消客戶檔案、遣散銷售團隊的做法，敢于向違反市場規(guī)律的在線企業(yè)說‘不’。

董華表示，新形態(tài)的“旅游+”發(fā)展模式，正在云南蓬勃興起?！奥糜?互聯(lián)網(wǎng)”，要求用互聯(lián)網(wǎng)思維去“+資本、+技術(shù)、+資源、+服務(wù)”，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與旅游資源和旅游要素的完美結(jié)合。董華表示，云南的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展將繼續(xù)主動融入和服務(wù)國家戰(zhàn)略，以打造面向南亞東南亞旅游大數(shù)據(jù)中心和旅游互聯(lián)網(wǎng)交易平臺為核心，構(gòu)建起國際區(qū)域旅游合作、國內(nèi)區(qū)域旅游合作兩大旅游圈層，以大項目帶動大產(chǎn)業(yè)、以大平臺生產(chǎn)大數(shù)據(jù)、以大數(shù)據(jù)保駕大發(fā)展，真正做到以旅游擁抱互聯(lián)網(wǎng)，以新形態(tài)換取大發(fā)展。

萬達文化產(chǎn)業(yè)集團副總裁兼萬達旅業(yè)公司總經(jīng)理莫躍明、中國旅游研究院院長戴斌、旅游衛(wèi)視臺長韓國輝、景域集團董事長洪清華、阿里旅行總裁李少華等在高峰論壇進行主題演講。

“把互聯(lián)網(wǎng)思維深度融合到當前的旅游模式中，實現(xiàn)傳統(tǒng)文化智慧化與本土旅游國際化的雙創(chuàng)新?！比f達文化產(chǎn)業(yè)集團副總裁兼萬達旅業(yè)公司總經(jīng)理莫躍明說：“旅游+”不僅是“旅游產(chǎn)業(yè)+”，更是“旅游消費+”。不是簡單地追求旅游規(guī)模，而是突出旅游消費對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的積極作用和巨大潛力，從消費者需求出發(fā)，提高旅游過程中的體驗類服務(wù)品質(zhì)。因此，全新成立的萬達旅游推出集“吃、住、行、游、購、娛”于一體的“高端文化旅游3.0”模式，立足旅游消費需求，搭建平臺，整合目的地、高端酒店等業(yè)態(tài)優(yōu)勢。

莫躍明表示，打造具有文化特色的旅游目的地，提供高端一站式旅游產(chǎn)品及服務(wù)，是萬達“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”優(yōu)勢體現(xiàn)。萬達將把互聯(lián)網(wǎng)思維深度融合到當前的旅游模式中，實現(xiàn)了傳統(tǒng)文化智慧化與本土旅游國際化的雙創(chuàng)新。

據(jù)莫躍明介紹：目前，萬達主題娛樂景區(qū)內(nèi)全面覆蓋WIFI，游客可隨時隨地接入互聯(lián)網(wǎng)。萬達還利用自主研發(fā)的慧云智能化管理系統(tǒng)，遠程監(jiān)控管理萬達主題娛樂景區(qū)內(nèi)設(shè)備運行及運營情況，并通過系統(tǒng)總結(jié)分析，讓管理更趨科學(xué)。此外，萬達通過開發(fā)客流監(jiān)控、餐飲零售、資產(chǎn)管理、排班考勤等系統(tǒng)，對景區(qū)內(nèi)部管理實現(xiàn)了全面互聯(lián)網(wǎng)化。

“互聯(lián)網(wǎng)是思想的革命，你知道我不知道的時代已經(jīng)成為過去”。中國旅游發(fā)展研究院院長戴斌說，這樣的現(xiàn)狀同樣給旅游業(yè)也帶來了一場思想上的革命。旅游以差異性為前提，游客需要不同風(fēng)景，因此今天的“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”這一革命性的業(yè)態(tài)形式就應(yīng)運而生。通過互聯(lián)網(wǎng)把本地與外地的距離縮短，形成一個大融合，讓大家共享一個開放的世界，是未來旅游發(fā)展的大勢所趨。因此，政府要用開放視野看待旅游業(yè)，云南作為一個資源豐富的旅游大省，發(fā)展旅游就需要開放發(fā)展思維。

作為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)最為成功運營商之一，阿里旅行總裁李少華認為，以用戶為中心的時代，阿里的運營之道就是通過不斷地發(fā)掘來喚醒用戶的需求。阿里旅行打造“精準會員、旅游金融、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、云計算、開放的營銷平臺（旅游DT五大能力）”五大平臺，已經(jīng)有13000多家酒店合作分享大數(shù)據(jù)，同時在機票銷售上也創(chuàng)造出奇跡，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的快速增長。未來還可以和各大景區(qū)合作，建立包括信用游、碼上游、帶你玩、隨意付等項目的去門票化，用大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用去幫助商家發(fā)展，真正形成互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)的相輔相成。

據(jù)悉，新形態(tài)的“旅游+”發(fā)展模式正在云南興起，云南的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展將主動融入和服務(wù)國家戰(zhàn)略，打造面向南亞、東南亞旅游的大數(shù)據(jù)中心和旅游互聯(lián)網(wǎng)交易平臺。

專家們預(yù)測，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”是旅游行業(yè)勢不可擋的發(fā)展趨勢。“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的數(shù)字技術(shù)與旅游的更好結(jié)合，讓百姓足不出戶就可以身臨其境地去“游覽”景區(qū)，從而能夠更好地規(guī)劃自己的旅游線路。“未來旅游企業(yè)比的不是小聰明而是大智慧，不是IQ、EQ而是LQ，即愛商?！?/p>

2015年旅交會不僅在西雙版納舉辦了“互聯(lián)網(wǎng)讓旅游更便捷”為主題的“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”高峰論壇，還在“旅游+”“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，緊緊圍繞智慧旅游建設(shè)，開展多種活動研討“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”這個時代話題。云南省省長陳豪表示，要充分應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新模式，著力提升云南旅游品質(zhì)，努力打造“國內(nèi)一流、國際著名”的旅游目的地和國際旅游集散地。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，傳統(tǒng)旅游業(yè)格局正在發(fā)生嬗變，過去單一的傳統(tǒng)旅游方式和線下消費模式正朝著多元文化主題游、體驗游和移動互聯(lián)時代轉(zhuǎn)變。云南一直以豐富的旅游資源吸引著無數(shù)中外游客，但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，旅游行業(yè)也發(fā)生了翻天覆地的變化。不出家門也可以“逼真”地欣賞到目的地全景，將想去的地方提前收入眼底，而不費吹灰之力，只需要一個眼鏡就行了，在“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”上探索出多種多樣的可能性，這是2015中國國際旅游交易會上的一大亮點。

據(jù)了解，旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)是當今世界推動經(jīng)濟社會發(fā)展的兩大最為新興、最為顯著的力量。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一輪科技革命正在深刻改變著世界經(jīng)濟發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活，對全球旅游業(yè)發(fā)展也帶來全新變革，旅游與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合發(fā)展已成為不可阻擋的時代潮流。品質(zhì)旅游，云南先行。

相信在“互聯(lián)網(wǎng)+”的帶動下，云南省旅游業(yè)將會更加波瀾壯闊，各地區(qū)旅游一定會更加多姿多彩?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”會使旅游業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級，既然我們已經(jīng)站在“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的前沿，就應(yīng)該借著東風(fēng)，快速行駛。云南也會為中國建設(shè)成為世界旅游強國做出更加突出的貢獻！

責任編輯：段先鶴