不論是可口可樂“昵稱瓶”上的網(wǎng)絡(luò)熱詞,或是士力架搜羅來的饑餓癥狀,歸根結(jié)底都可看作一種標(biāo)簽。而這些昵稱的載體,即產(chǎn)品的包裝就成了一種實(shí)體化的社交工具,促使年輕消費(fèi)者因互貼標(biāo)簽形成相互認(rèn)同,甚至是族群歸屬感,進(jìn)而對誘發(fā)這種情感的產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生好感。
還記得寫著“白富美”、“高富帥”、“技術(shù)宅”、“蘿莉控”等昵稱的可樂瓶嗎?繼可口可樂2013年推出“昵稱瓶”營銷戰(zhàn)役后,個(gè)性化包裝風(fēng)潮依舊繼續(xù)。不過這次主角換成了美國瑪氏食品旗下的能量巧克力棒產(chǎn)品士力架,推出了“昵稱包”,其平面海報(bào)于9月至10月持續(xù)推出。
同期,士力架“餓貨表情裝”在中國上市,在京東商城開啟了“萬人餓貨拯救計(jì)劃”(實(shí)則促銷活動)。士力架最新系列廣告片請來了主演《甄嬛傳》中華妃角色的蔣欣,化“華嬤嬤”,在主打“橫掃饑餓”口號的同時(shí)融入中國元素,用幽默搞笑的風(fēng)格塑造品牌形象。
“昵稱包”借社交圈向消費(fèi)者發(fā)起“攻擊”
此次士力架延續(xù)了一貫的“You are not you when you are hungry”(你餓的時(shí)候就不是你了)的“饑餓營銷”戰(zhàn)役,把包裝上的“SNICKERS”換成了“昵稱包裝”,但和可口可樂上那些印著積極向上昵稱的瓶子不同,士力架包裝印上了“戲劇化的(Dramatic)、瞌睡的(Sleepy)、呆滯的(Spacey)、遲鈍的(Loopy)、暴躁的(Cranky)、摳門的(Curmudgeon)、傻傻的(Goofball)、傲慢的(Snippy)”等21種因饑餓而產(chǎn)生的各種癥狀,詞語略帶貶義,有著美國人的黑色幽默風(fēng)格。除把所有饑餓會引發(fā)的副作用都寫在包裝上外,他們還不忘用這些詞造句,表達(dá)一個(gè)中心思想:“朋友,你餓了。餓的時(shí)候你就不是你了,你都變成XX樣了?。 ?/p>
這個(gè)營銷點(diǎn)子來自4A廣告公司BBDO。在他們的策劃里,“昵稱包”會在社交網(wǎng)絡(luò)中向消費(fèi)者發(fā)起“攻擊”——他們鼓勵(lì)消費(fèi)者在社交網(wǎng)絡(luò)上@自己有相對應(yīng)饑餓癥狀的朋友,形成互動。同時(shí),和可口可樂昵稱瓶可通過微博限量定制專屬昵稱瓶類似,士力架也在Twitter上發(fā)起了“你饑餓的時(shí)候你是什么?”的小調(diào)查。消費(fèi)者可登錄相關(guān)網(wǎng)站,選擇饑餓時(shí)的“自己”,然后通過上傳照片合成惡搞頭像,最后分享在社交網(wǎng)絡(luò)上。在這一系列策劃中,BBDO抓住的消費(fèi)者心理就是,愛玩社交網(wǎng)絡(luò)的年輕人之間流行互貼標(biāo)簽。
不僅如此,作為負(fù)責(zé)此次營銷戰(zhàn)役的 BBDO 還成立了一個(gè)臨時(shí)“饑餓急救中心”,有接線員專門負(fù)責(zé)接聽粉絲的電話,粉絲可向接線員描述自己朋友餓了的時(shí)候的相應(yīng)癥狀,接線員會派出騎行快遞員給朋友送上相應(yīng)的“饑餓巧克力棒”。
士力架的品牌總監(jiān) Allison Miazga-Bedrick 表示,“我們一直在嘗試和粉絲產(chǎn)生更深的互動。相信新包裝不僅能讓人們在餓了時(shí)想到士力架,還能讓他們在饑腸轆轆時(shí)通過這種有趣的方式和朋友家人間形成互動?!?/p>
據(jù)《中歐商業(yè)評論》相關(guān)報(bào)道顯示,在2013年6月初至7月底的這段時(shí)間里,“昵稱瓶”包裝的可口可樂的上市,讓可口可樂的銷量較前一年同期增長了20%,超出了10%的預(yù)期銷量。而在2014年延續(xù)“昵稱瓶”概念推出的“歌詞瓶”上市后,可口可樂的銷量再次較前一年同期上漲10%。
線下場景營銷進(jìn)一步激發(fā)品牌聯(lián)想
2014年,士力架創(chuàng)造了“餓貨”這個(gè)專屬名詞,取得了不錯(cuò)的營銷效果。今秋,士力架中國為配合品牌整體“昵稱包”的營銷推廣,在中國專供2015年秋冬的8款餓貨表情裝同期上市,繼續(xù)強(qiáng)化“餓貨”文化,并在京東開展了“萬人餓貨拯救計(jì)劃”。
關(guān)注“餓”的場景營銷,強(qiáng)化在饑餓狀態(tài)下的品牌聯(lián)想,一直是士力架的手段。士力架中國推出餓貨表情裝的同時(shí),士力架官微還鼓勵(lì)粉絲上傳自我“餓搞”的餓貨表情,讓產(chǎn)品成為年輕人吐槽的一部分。比如“餓跪啦”除直接表達(dá)饑餓外,還有“服了、受不了”的意思,這款餓貨表情語如果用來跟老板曬加班、表忠心,就非常達(dá)意。
有媒體對此評論稱,在數(shù)字時(shí)代,作為主流消費(fèi)群體的年輕人在社交平臺上停留的時(shí)間更長、做的動作更多,而社交平臺和社交行為已成為他們虛擬人生中的場景。Emoji富含多種含義,在年輕人的網(wǎng)絡(luò)中非常流行。士力架把餓貨表情印在包裝的背面,從線下找到切入點(diǎn),延續(xù)了現(xiàn)實(shí)世界場景營銷的做法,讓網(wǎng)絡(luò)上的饑餓與士力架關(guān)聯(lián)起來。
融入中式元素的惡搞創(chuàng)意廣告
士力架中國在主打“橫掃饑餓”口號的同時(shí)也擅長結(jié)合中國元素,用幽默搞笑的風(fēng)格塑造品牌形象,比如此次士力架中國最新系列廣告片請來了主演《甄嬛傳》中華妃角色的蔣欣,化身為“華嬤嬤”,注入獨(dú)特的中國清代元素和中式幽默。
2015年8月,蔣欣依靠華妃娘娘積攢的“神吐槽+國家級翻白眼”在娛樂圈和app圈贏得了表情皇后的美譽(yù)。一時(shí)間,“黑馬蔣欣”、“小咖秀”一度成了社交媒體的熱搜符號。士力架中國團(tuán)隊(duì)也借此找到了最能表達(dá)餓貨吐槽和表現(xiàn)餓貨表情的切入點(diǎn),從蔣欣走紅后到上線《士力架攜手華妃娘娘展現(xiàn)最有逼格小咖秀》惡搞創(chuàng)意廣告僅用3周時(shí)間。廣告上線后,兩周便通過“華妃娘娘”和大號加持、累積1.7億的曝光量。兩條最有特色的小咖秀病毒視頻在優(yōu)酷平臺上的總播放量超過547萬次,平均播放時(shí)長48秒。
早在2013年,士力架便邀請《大話西游》中唐僧羅家英主演士力架廣告,開辟“餓貨衛(wèi)視”節(jié)目,同時(shí)邀請諧星賈玲、叫獸易小星做主持人。2014年8月11日至8月13日,士力架以“憨豆復(fù)出接拍功夫大片《FIST OF BEAN》”為線索,從憨豆復(fù)出的角度在傳統(tǒng)媒體及社交媒體引發(fā)網(wǎng)友大量關(guān)注。有關(guān)憨豆的搞笑視頻、電影預(yù)告片及后臺花絮占據(jù)各大視頻及門戶網(wǎng)站娛樂版面的重要位置,微博話題#憨豆餓貨拳#3天內(nèi)達(dá)到過億的閱讀量,成為微博熱詞之一。
北京天聯(lián)廣告前執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)黃田一表示,士力架惡搞創(chuàng)意廣告正嘗試重塑‘能量棒’的品牌定位,即一種能切實(shí)消除饑餓感的能量棒。該產(chǎn)品在一個(gè)人處于饑餓狀態(tài)時(shí)消除其負(fù)面心理方面上發(fā)揮著舉足輕重的作用,當(dāng)饑餓來襲,人們就會“失去自我”,士力架是“橫掃各種餓形餓狀的理想解藥”,對于虛弱、易怒、犯懶、惰性等不良癥狀“手到病除”。