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        提升汽車區(qū)域品牌知名度的策略研究

        2015-12-31 14:06:14呂曉璐
        商場現(xiàn)代化 2015年28期
        關(guān)鍵詞:區(qū)域品牌知名度汽車

        摘 要:隨著我國人均收入水平的不斷提升,購車成為了很多大眾改善生活品質(zhì)的主要訴求。在這一市場環(huán)境的推動下,我國成為了世界上最大的汽車消費國家之一。消費者在購車過程中,汽車品牌知名度成為其重要的參考指標之一。本文以比亞迪汽車為例,探究提升汽車區(qū)域品牌知名度的策略。

        關(guān)鍵詞:汽車;區(qū)域品牌;知名度

        一、引言

        進入新的世紀以來,國民經(jīng)濟獲得了突飛猛進的發(fā)展,改善與提升生活品質(zhì)成為了當前消費者的剛性需求。汽車作為當前在大眾生活中不可或缺的重要交通工具,已經(jīng)逐漸地走入了尋常百姓家。在這個過程當中,汽車生產(chǎn)企業(yè)之間的競爭也不斷趨向于白熱化的發(fā)展態(tài)勢。因此,如何提高自身企業(yè)品牌在汽車市場中的占有率與知名度,已經(jīng)成為當前汽車領(lǐng)域研究的主要內(nèi)容。

        二、汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

        國內(nèi)的汽車市場的發(fā)展從數(shù)量上來看具有很大的優(yōu)勢,根據(jù)不完全統(tǒng)計,目前我國的汽車銷售量已經(jīng)占據(jù)了世界領(lǐng)先的水平,在數(shù)量與規(guī)模如此龐大的背后,我們也應(yīng)該看到,在今天的國內(nèi)汽車行業(yè)的市場發(fā)展過程中,還存在著很多突出的問題。主要表現(xiàn)在:

        1.產(chǎn)品競爭的無序化

        在大量汽車生產(chǎn)企業(yè)涌入市場的過程中,由于品質(zhì)及生產(chǎn)工藝水平方面所存在的差距,目前國內(nèi)市場的汽車質(zhì)量良莠不齊,而且很多企業(yè)為了獲得更大的市場空間,通過降價的方式來進行市場營銷活動,在經(jīng)濟利益的驅(qū)使下,汽車企業(yè)在進行產(chǎn)品銷售的過程中的產(chǎn)品質(zhì)量問題依然比較嚴重。

        2.產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重

        特別需要指出的是,國內(nèi)的很多汽車企業(yè),由于缺乏核心的汽車生產(chǎn)技術(shù),所生產(chǎn)的汽車面向的市場寬度也極為有限,這些都影響著其核心競爭力的提升。在市場營銷的過程中,對市場的科學(xué)評估與劃分是當前汽車制造及銷售企業(yè)在今后的發(fā)展過程中應(yīng)該予以重視的問題。產(chǎn)品的同質(zhì)化雖然在客觀上有利于降低市場的價格,給消費者帶來一定的實惠,但是從汽車行業(yè)的整體發(fā)展來說則是非常不利的。特別是隨著世界汽車品牌的入駐,國內(nèi)的民族汽車品牌在產(chǎn)品研發(fā)與科技升級等方面還存在著很大的發(fā)展差距。因此,面對未來市場競爭,無論是國外的大品牌還是國內(nèi)剛剛崛起的民族品牌,如何進一步的提升自身產(chǎn)品研發(fā)的核心競爭力,樹立較強的科技意識與科技標準是在競爭激烈的當下,不斷尋求汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展與突破的不二法門。

        三、汽車區(qū)域品牌知名度的內(nèi)涵

        區(qū)域品牌知名度是市場營銷領(lǐng)域的一個術(shù)語。從汽車行業(yè)來講,去其區(qū)域品牌知名度主要表現(xiàn)在兩個方面。一方面是汽車品牌在當?shù)氐氖袌鲋獣月?。這種知曉率也可以理解為第一提及率。例如,在針對消費者所了解或認可的汽車品牌進行隨機調(diào)查時,消費者首先列舉出來的汽車品牌的名稱就是汽車區(qū)域品牌知名度的主要表現(xiàn)。另一方面,需要指出的是,汽車區(qū)域品牌的知名度還主要表現(xiàn)在汽車品牌的美譽度方面。這個主要是反映了大眾對某一汽車品牌的評價程度。隨著關(guān)于汽車區(qū)域品牌知名度研究的不斷深入,當前,更多的理論開始逐漸將其區(qū)域品牌知名度的內(nèi)涵與外延進行擴展。在一定程度上來看,汽車生產(chǎn)企業(yè)自身的知名度也在一定水平上影響著其所生產(chǎn)的產(chǎn)品的美譽度與知名度。兩者是相互依存的關(guān)系。例如,大眾比較熟悉的德國汽車品牌,奧迪、寶馬、奔馳等等都是汽車區(qū)域品牌知名度比較高的企業(yè)。

        四、比亞迪在汽車區(qū)域品牌知名度提升方面的SWOT分析

        按照市場營銷學(xué)中的SWOT理論,比亞迪汽車在國內(nèi)市場的汽車區(qū)域品牌知名度提升方面的優(yōu)勢與劣勢及機遇和威脅主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

        1.比亞迪在汽車區(qū)域品牌知名度提升方面的優(yōu)勢

        首先是產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)勢。比亞迪汽車通過幾年的適應(yīng)與摸索已經(jīng)逐漸形成了自己的營銷特色與優(yōu)勢。例如產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)勢。在當前的國內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)中,從產(chǎn)品的品質(zhì)角度來看,比亞迪汽車的質(zhì)量都可以說達到了行業(yè)的領(lǐng)先水平。這一點為其提升區(qū)域品牌知名度奠定了堅實的基礎(chǔ)。

        其次是產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢。在現(xiàn)在的市場營銷中,品牌是一種非常重要的戰(zhàn)略資源。很多消費者在進行產(chǎn)品購買的過程中,會傾向于選擇品牌。比亞迪汽車在創(chuàng)業(yè)之初就把企業(yè)的品牌與聲譽看得比生命更重要。因此,企業(yè)在社會中的品牌知名度一直處于一個比較好的水平。這一點在進行市場開發(fā)的過程中,發(fā)揮著非常重要的作用,尤其是在很多二三線城市的發(fā)展更是增加了很大的助力。

        最后,人才優(yōu)勢。在區(qū)域品牌知名度提升的過程中,人才是生產(chǎn)力也是企業(yè)生命力的重要指標。在進行市場開拓的過程中,比亞迪汽車通過科學(xué)的人才培訓(xùn)體系與員工的激勵計劃,留住了一批專業(yè)性比較強,忠誠度比較高的專業(yè)人才。這些人才具備了一定的市場開拓經(jīng)驗,能夠在復(fù)雜的市場競爭環(huán)境中做出準確的判斷。

        2.比亞迪在汽車區(qū)域品牌知名度提升方面的劣勢

        首先,市場定位泛化。作為一家民族汽車制造企業(yè),比亞迪汽車的市場定位在整個區(qū)域品牌知名度提升過程當中,扮演著重要的角色。但是,遺憾的是,當前,比亞迪汽車在市場定位方面存在著較為泛化的現(xiàn)象。這種市場定位的泛化主要表現(xiàn)在對目標顧客的定位不夠清晰。無法通過定向的產(chǎn)品設(shè)計及銷售來實現(xiàn)銷售的靶向效果。在表面上,顧客來來往往,看似發(fā)展的不錯。但是,由于缺乏科學(xué)的市場定位。顧客的流失率特別高。市場定位是進行市場銷售過程當中,不可回避的基礎(chǔ)的事情,一個缺乏明確的市場定位的銷售是很難真正的贏得市場的。因為,從某種角度上來看,市場定位扮演者一個目標導(dǎo)向的角色,缺乏明確的銷售方向與銷售人群,市場呈現(xiàn)出來的混亂與雜亂無章也是不可避免的。所以,在比亞迪汽車今后的發(fā)展中,進行科學(xué)的市場定位是其提升整體的區(qū)域品牌知名度的關(guān)鍵之所在。

        其次,產(chǎn)品特色不明顯。在汽車市場競爭中,特色就是競爭力。無論是從汽車產(chǎn)品整體的規(guī)劃設(shè)計,到4S店的銷售,都需要一條特色的發(fā)展之路。隨著汽車市場的不斷發(fā)展,消費者對于汽車企業(yè)銷售的產(chǎn)品的預(yù)期開始不斷地提高。如果汽車企業(yè)所銷售的產(chǎn)品缺乏自身的一些特色,那么消費者很難進行產(chǎn)品的購買。因此,在今后的發(fā)展中,走特色發(fā)展之路是比亞迪汽車提升區(qū)域品牌知名度,進而提升市場占有份額的不二法門。因為,只有伴隨著不斷創(chuàng)新的汽車產(chǎn)品的特色發(fā)展才會在最大程度上發(fā)揮吸引消費者的優(yōu)勢。消費者的購買在某種層面上來源于汽車產(chǎn)品本身所具有的新鮮度。基于此,在今后比亞迪汽車企業(yè)發(fā)展中,不斷強化與突出汽車產(chǎn)品開發(fā)與銷售的特色意識將會是其未來不斷振興與繁榮的必然之路。

        再次,區(qū)域品牌知名度提升方式單一。從區(qū)域品牌知名度提升方式來看,當前在比亞迪汽車的營銷中,主要有兩種提升方式。一種是直接進行市場廣告宣傳來進行知名度的提升。例如,比亞迪每年在電視、平面媒體及廣播及、戶外廣告等方面都進行了一定的廣告資金投入,但是這種傳統(tǒng)的區(qū)域品牌知名度的提升策略從當前的市場實施效果來看并沒有達到預(yù)期。另一種是通過品牌代理及4S點來代為銷售和品牌推廣。但是,從具體的實施情況來看,比亞迪汽車在區(qū)域品牌知名度提升方式方面,還比較單一。在新媒體的使用方面,還存在著很大的提升空間。同時,隨著汽車產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴大,很多汽車企業(yè)也開始將發(fā)展的重心轉(zhuǎn)向區(qū)域品牌知名度的提升。在這個過程當中,比亞迪汽車的市場競爭壓力開始增大。這就意味著原本的區(qū)域品牌知名度的提升方式是很難適應(yīng)市場的發(fā)展需要的。因此,在今后的發(fā)展中,不斷拓展企業(yè)區(qū)域品牌知名度提升的方式與路徑,是比亞迪汽車在參與市場競爭中需要繼續(xù)努力的方向。

        最后,區(qū)域品牌知名度打造意識不足。比亞迪汽車企業(yè)從整體上來看存在著區(qū)域品牌知名度打造意識不足的問題。這點主要表現(xiàn)在對區(qū)域品牌知名度打造的投入程度不夠。區(qū)域品牌知名度的打造作為企業(yè)市場營銷策略中的重要組成部分,其在品牌打造意識層面存在的不足,將會影響到整個汽車銷售業(yè)績的提升與發(fā)展,同時,對比亞迪企業(yè)本身的發(fā)展也是非常不利的。

        在現(xiàn)代管理制度的影響下,比亞迪汽車已經(jīng)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時提出了區(qū)域知名度的提升方案的實施計劃,比亞迪汽車也成立了專門的市場知名度營銷部門。這一營銷方案的制定在理論上給比亞迪汽車的發(fā)展作出科學(xué)理性的指導(dǎo),但是在實踐過程中,這一區(qū)域知名度的提升方案并沒有完全轉(zhuǎn)換到實踐領(lǐng)域。這樣,制定好的方案在實踐中的作用沒用真正發(fā)揮出來,也就沒有起到現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。從這個層面上來看,比亞迪汽車在制定區(qū)域知名度的提升方案的過程當中,沒有充分考慮到地區(qū)的消費習(xí)慣和消費心理,區(qū)域知名度的提升方案的缺乏本土化是當前影響比亞迪汽車市場業(yè)績發(fā)展的主要原因。

        在筆者的觀察中,比亞迪汽車4S店銷售人員的專業(yè)服務(wù)水平還需要繼續(xù)提升。一些顧客對汽車構(gòu)造及性能方面會提出一些比較專業(yè)的問題。在這個過程中,由于比亞迪汽車4S店營銷人員服務(wù)專業(yè)素養(yǎng)的不足,因此,在銷售的促成方面不盡人意。因此,在今后的發(fā)展中,如何通過有效的方式與途徑來不斷提升比亞迪汽車區(qū)域品牌知名度打造意識將是一個主要的研究方向。需要指出的是,銷售人員職業(yè)素養(yǎng)的提升是一個系統(tǒng)的過程,在今后的市場營銷水平的提升中,應(yīng)該將素質(zhì)提升,團隊建設(shè),文化培育等方面有機地聯(lián)系在一起,從而形成一個立體交叉的營銷人員的職業(yè)素質(zhì)提升體系。

        五、提升比亞迪汽車區(qū)域品牌知名度的策略

        在今后的發(fā)展中,比亞迪汽車要想在汽車市場獲得更大的市場份額,需要不斷提升汽車區(qū)域品牌的知名度。筆者在借鑒相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,就其區(qū)域品牌知名度的提升,提出了以下幾點策略。

        首先,注重產(chǎn)品的創(chuàng)新。作為未來家庭生活的重要組成部分。比亞迪汽車應(yīng)該在產(chǎn)品研發(fā)方面投入更大的人力及物力,從而在今后的汽車市場的開拓中獲得更大的主動權(quán)。企業(yè)在提升汽車區(qū)域品牌知名度的創(chuàng)新與開發(fā)以及市場銷售競爭力的提升等諸多方面才會大有提高。在當前的市場發(fā)展環(huán)境下,通過良好的產(chǎn)品的創(chuàng)新策略實施,可以有效地規(guī)避或者降低企業(yè)在市場中所存在的風(fēng)險。通過這些系列的產(chǎn)品的創(chuàng)新策略及手段來構(gòu)建一個立體的高效的產(chǎn)品的創(chuàng)新體系及框架。經(jīng)過科學(xué)合理的規(guī)劃和發(fā)展為企業(yè)資金層面的盤活及今后的市場拓展奠定重要的基礎(chǔ)。

        其次,積極拓寬宣傳及銷售渠道。在電子商務(wù)的帶動下,如何利用網(wǎng)絡(luò)的資源進一步地將市場的宣傳及銷售渠道進行拓寬和遞進已經(jīng)成為當前很多汽車生產(chǎn)與銷售企業(yè)的努力方向。當前,國內(nèi)外很多汽車企業(yè)已經(jīng)通過搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的方式,將網(wǎng)絡(luò)銷售與線下的物流配送與售后有機的結(jié)合在一起,這種營銷方式取得了一定的市場效果。從比亞迪汽車在市場的發(fā)展現(xiàn)狀來看,隨著市場資源的不斷整合與優(yōu)化,未來的汽車市場將逐漸出現(xiàn)兩級分化的發(fā)展趨勢。換句話說,汽車企業(yè)在參與市場競爭的過程中,會根據(jù)自身的發(fā)展規(guī)模與發(fā)展優(yōu)勢來不斷地通過積極探索與嘗試,進而在市場發(fā)展中不斷與時俱進。借助電子商務(wù)平臺來不斷拓寬自身的市場宣傳與營銷渠道,是比亞迪汽車在今后的發(fā)展中需要重點研究的問題。需要指出的是,在信息資訊不斷發(fā)展與完善的當下社會環(huán)境,企業(yè)所面臨的生存與發(fā)展壓力也是呈現(xiàn)出不斷上升的態(tài)勢。企業(yè)的宣傳及銷售渠道的優(yōu)化已經(jīng)不單單成為一種企業(yè)的自行選擇的事情,相反的,在競爭環(huán)境不斷激烈的市場環(huán)境下,只有將企業(yè)自身的渠道資源進行更好的優(yōu)化與整合,進而更好地發(fā)揮出企業(yè)自身在市場營銷層面所具有的優(yōu)勢將是其在今后的很長一段時間發(fā)展中所要面臨的重要發(fā)展問題。

        再次,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在汽車區(qū)域品牌知名度提升中的作用。

        在汽車區(qū)域品牌知名度的提升過程中,除了發(fā)揮地方政府行政機關(guān)層面的引導(dǎo)作用之外,另一個重要的方向是,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在汽車區(qū)域品牌知名度提升中的作用。在當前的汽車市場環(huán)境中,行業(yè)協(xié)會組織層面的助力已經(jīng)成為業(yè)界知名度水平提升的重要推動力。例如,通過每年定期舉行行業(yè)汽車品質(zhì)展示與評價的方式,來選出年度最佳汽車品牌。這種帶有很大專業(yè)和權(quán)威性質(zhì)的行業(yè)協(xié)會組織的活動,可以從根本層面上為汽車區(qū)域品牌知名度的提升提供很大的助力。但是,需要指出的是,針對當前在汽車行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)評選過程當中出現(xiàn)的一些亂象,要從制度及規(guī)章方面進行不斷地完善,進而為汽車行業(yè)協(xié)會在區(qū)域品牌知名度的提升方面作用的發(fā)揮提供一個更為健康與和諧的發(fā)展環(huán)境。

        最后,實行本土化品牌策略。在本土化品牌策略的進一步推動下,比亞迪汽車企業(yè)在品牌策略中對消費者的個性化訴求的滿足已經(jīng)成為其品牌策略與品牌知名度提升的重要出發(fā)點和最終的歸宿。目前,包括中國在內(nèi)的世界上的主要經(jīng)濟體都將企業(yè)的本土品牌的打造放在一個非常突出的地位。需要特別強調(diào)的是,企業(yè)在進行本土化品牌策略提升的同時,也要不斷的從基礎(chǔ)的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量放在重要的基礎(chǔ)地位。例如,比亞迪汽車企業(yè)可以通過開設(shè)專門店的方式將企業(yè)集團的價格優(yōu)惠給更多的消費者。在這些終端市場的發(fā)展中,企業(yè)在大眾消費者中的市場知名度得到了非常質(zhì)的飛越與提升。比亞迪汽車企業(yè)集團在當?shù)亟?jīng)營中的形象,應(yīng)該在今后的品牌策略的實施中,不斷地進行內(nèi)涵的延伸與豐富。這種品牌內(nèi)涵的豐富,不僅僅是一個簡單的品牌標識的問題,在很大程度上也是企業(yè)內(nèi)在的企業(yè)文化的彰顯與表達。所以,在本土化運營策略的帶動和指導(dǎo)下,比亞迪汽車企業(yè)所面臨著品牌升級的同時,其今后的內(nèi)涵豐富程度也要有著更大水平的提高。同時,在進行品牌營銷的過程當中,一定要將企業(yè)的社會形象的打造放在一個較為突出的地位。當前,比亞迪汽車企業(yè)在積極踐行企業(yè)的社會責任,積極投身于社會福利建設(shè),在當?shù)胤e累了很好的口碑。因此,在今后的發(fā)展中,應(yīng)該將其社會形象的打造與宣傳進一步地做好、做細。

        六、結(jié)語

        汽車區(qū)域品牌知名度是汽車企業(yè)在進行市場營銷中的一個“金字招牌”。隨著汽車產(chǎn)業(yè)競爭強度的不斷加大,汽車行業(yè)中的品牌競爭成為眾多汽車商家角逐的主要對象。本文首先分析了我國汽車產(chǎn)業(yè)當前的發(fā)展現(xiàn)狀及汽車區(qū)域品牌知名度的基本內(nèi)涵。最后立足于比亞迪汽車在區(qū)域品牌知名度打造與提升方面存在的諸多問題進行了對應(yīng)提升策略方面的提升,希望能對我國汽車區(qū)域品牌知名度提升的理論研究起到一定的借鑒作用。

        參考文獻:

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        作者簡介:呂曉璐(1993- ),女,遼寧省大連市,大學(xué)本科學(xué)歷,廣告專業(yè)

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