醫(yī)院檔案指的是醫(yī)院在自身運行過程中所產(chǎn)生的各種有保存價值的文獻(xiàn)、資料、圖表等材料，它是醫(yī)院檔案管理工作人員以及醫(yī)院內(nèi)部全體職工集體智慧的產(chǎn)物，也是醫(yī)院的寶貴資產(chǎn)，可以為醫(yī)院各項工作的有效開展提供真實的歷史憑證參考依據(jù)。做好醫(yī)院檔案管理工作對于推動醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展具有非常重要的意義。

一、醫(yī)院檔案管理工作對醫(yī)院發(fā)展的重要性

首先，醫(yī)院檔案可以真實客觀的反映出醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)程。醫(yī)院檔案是醫(yī)院在發(fā)展過程中逐漸累積的歷史印記，它記錄了醫(yī)院在不同的發(fā)展時期關(guān)于醫(yī)療、教學(xué)、科研、財務(wù)、黨建、人事和其他管理工作的實際情況，記載了醫(yī)院內(nèi)部職工為醫(yī)院發(fā)展積極探索和貢獻(xiàn)的過程。借助檔案我們可以更加清楚的掌握醫(yī)院過去的發(fā)展軌跡，從而更深入的了解和認(rèn)識醫(yī)院目前的發(fā)展?fàn)顩r和面臨的發(fā)展環(huán)境。

其次，醫(yī)院檔案管理工作能夠有效的積累與傳播知識，醫(yī)院屬于專業(yè)性技術(shù)性極強的單位，在知識的累積與傳播上，檔案管理工作能夠發(fā)揮出極大作用。比如說病案檔案，其中記錄了患者從接診到出院的全過程，是珍貴的醫(yī)學(xué)材料，成功的治愈案例可以為年輕醫(yī)生提供有價值的參考，在未來遇到同樣病情時可以借鑒和參考。另外也可以通過對成功病歷檔案的理論研究，總結(jié)出有價值的經(jīng)驗與科技成果。

再次，醫(yī)院檔案管理工作的有效開展有助于醫(yī)院文化建設(shè)工作，醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中逐漸形成的，是醫(yī)院全體員工都普遍接受與共同遵守的理念、原則、價值觀念。醫(yī)院文化是醫(yī)院精神的體現(xiàn)，也是醫(yī)院辦院理念的體現(xiàn)。醫(yī)院檔案材料真實客觀的記錄了一代代辦院人的精神文化，對于醫(yī)院文化的傳承和積累發(fā)揮了非常重要的作用，如果不重視檔案工作，醫(yī)院文化建設(shè)便舉步維艱。

最后，做好檔案的收集歸檔工作能夠幫助醫(yī)院更科學(xué)的制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。醫(yī)院檔案中記錄了醫(yī)院發(fā)展歷程中的所有優(yōu)秀成功之處，對于Y8QILUHpS+RZi4JwRN5GkRPGgzq2q/Pyrp0Bj0hez/Y=研究醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展業(yè)績提供準(zhǔn)確資料，是制定科學(xué)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)。做好醫(yī)院檔案管理工作，根據(jù)檔案科學(xué)的分析論證，能夠為醫(yī)院的管理者提供準(zhǔn)確的醫(yī)院運營材料，及時的對醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提供有價值的資料，為管理者進(jìn)行決策提供有力的參考依據(jù)。

二、醫(yī)院檔案管理工作的實施對策

（一）樹立檔案管理新理念

一方面，醫(yī)院內(nèi)部職工必須要徹底改變過去那種輕管理重服務(wù)的理念，要認(rèn)識到檔案管理工作和醫(yī)療服務(wù)工作同樣重要，以檔案的充分利用來推動檔案服務(wù)工作的有效開展，從而讓檔案管理工作為醫(yī)院發(fā)展發(fā)揮出更大的作用;另一方面，醫(yī)院檔案管理人員的服務(wù)方式必須朝著更加積極主動的方向改變，要樹立超前服務(wù)意識，能夠充分的掌握檔案利用者的實際需求，打造出一個高效的檔案服務(wù)平臺，從而對醫(yī)院檔案資源進(jìn)行優(yōu)化整合，充分挖掘出檔案的價值。

（二）提高管理人員素質(zhì)

其一，醫(yī)院檔案管理人員要徹底轉(zhuǎn)變過去那種等、靠、要的思維方式，從過去的封閉式管理轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式的管理，從被動管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃庸芾?，將檔案管理工作的價值充分發(fā)揮出來，將檔案管理和醫(yī)院的社會經(jīng)濟效益結(jié)合起來，以主動服務(wù)、跟蹤服務(wù)以及檔案資源的開發(fā)利用為出發(fā)點，做好檔案管理工作;其二，做好檔案管理工作人員的繼續(xù)教育，針對其展開培訓(xùn)，確保檔案管理人員能夠熟悉現(xiàn)代化檔案管理理論知識，讓檔案管理人員了解相關(guān)的法律法規(guī)，增強其法制觀念。另外，檔案管理人員應(yīng)在業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些醫(yī)學(xué)知識，從而在為臨床醫(yī)學(xué)教研服務(wù)的過程中更加得心應(yīng)手。

（三）規(guī)范檔案收集工作

可以建立檔案管理部門，明確相關(guān)管理人員職責(zé)，把醫(yī)院內(nèi)部不同類型的檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理，讓檔案管理工作和醫(yī)療業(yè)務(wù)同時進(jìn)行考核，共同發(fā)展。要擴大檔案材料的歸檔范圍，因為醫(yī)院處在特殊的環(huán)境之下，運營過程中可能會出現(xiàn)很多新的問題，也會產(chǎn)生更多的檔案材料，所以擴大歸檔范圍是擺在檔案管理人員面前的重要工作。比如說醫(yī)院所進(jìn)行的租賃、承包、核算、協(xié)議等方案材料進(jìn)行歸檔，又比如說將項目招標(biāo)流程、合同等材料納入歸檔范圍。

（四）開發(fā)利用檔案資源

醫(yī)院檔案管理工作的最終目的是為了充分挖掘出檔案資源的利用價值，從而促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展。所以檔案管理工作人員要樹立服務(wù)意識，多層面、全方位的對檔案材料進(jìn)行開發(fā)，為醫(yī)院臨床醫(yī)療科研工作更好的服務(wù)。同時，檔案管理工作人員要根據(jù)醫(yī)院實際情況，不斷開辟檔案資源開發(fā)利用的新渠道，努力做好檔案編研工作，對檔案資源進(jìn)行更加深入的加工與開發(fā)，為利用者提供更加全面準(zhǔn)確的信息。此外，檔案管理工作人員還要做好檔案資源利用反饋信息的收集和分析，進(jìn)一步實現(xiàn)檔案信息開發(fā)與資源共享，更好的為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展服務(wù)。

（五）增強檔案管理工作效益

第一，提高服務(wù)意識，擴展服務(wù)范圍。作為一項服務(wù)性較強的工作，檔案管理的服務(wù)性主要是依靠檔案的開發(fā)利用來實現(xiàn)的，檔案資源開發(fā)利用水平的高低在很大程度上反映了醫(yī)院檔案管理工作水平的高低。要充分挖掘出檔案資源的利用價值，才能夠確保其對醫(yī)院的運營發(fā)展發(fā)揮出作用，才能幫助醫(yī)院管理者作出更加科學(xué)準(zhǔn)確的決策。

第二，要構(gòu)建完善的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。為了符合現(xiàn)代檔案管理工作的需求，必須進(jìn)一步完善檔案管理網(wǎng)絡(luò)，組建檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)院內(nèi)部各個部門都應(yīng)該設(shè)置兼職檔案管理人員，其主要工作為收集和整理本部門的文件材料，并定期將這些材料移交到醫(yī)院檔案室。

第三，逐漸推進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作現(xiàn)代化建設(shè)。檔案管理人員應(yīng)該充分的應(yīng)用計算機信息技術(shù)來做好檔案的收集和整理。比如說我們可以把檔案材料的內(nèi)容根據(jù)黨群工作、行政管理、臨床科研、儀器設(shè)備、后勤保障等分類輸入到計算機之中，讓利用者能夠更快速便捷的檢索到需要的信息，這樣不但能夠節(jié)約人力資源，還可以很好的避免人工檢索的失誤。

醫(yī)院在運行過程中所產(chǎn)生的各種檔案，是醫(yī)院的珍貴資源，為了充分發(fā)揮醫(yī)院的社會作用，我們要進(jìn)一步加快醫(yī)院內(nèi)部管理的改革，確保檔案管理工作發(fā)揮出實際效果。通過改革幫助醫(yī)院內(nèi)部管理工作有序開展，進(jìn)一步提升醫(yī)院的整體管理水平，實現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展。

（作者單位：迪慶州德欽縣人民醫(yī)院病案統(tǒng)計科）