張聰

【摘要】介紹了讀者培訓(xùn)的內(nèi)容及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的讀者培訓(xùn)工作重點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；讀者培訓(xùn)

讀者培訓(xùn)是圖書館工作的一個(gè)重要話題。從傳統(tǒng)圖書館到自動(dòng)化圖書館，強(qiáng)調(diào)讀者培訓(xùn)都是不爭(zhēng)的事實(shí)。特別是隨著新技術(shù)在圖書館的廣泛使用，加強(qiáng)讀者培訓(xùn)工作力度的呼聲越來(lái)越高。信息化網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，隨著高校圖書館資源的不斷豐富與擴(kuò)展表，圖書館要應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，思考如何通過(guò)培訓(xùn)教會(huì)讀者利用并查找自己需要的資源，提高資源的利用率，更好地為讀者提供服務(wù)。

一、讀者培訓(xùn)的內(nèi)容

1.圖書館是一個(gè)擁有豐富文獻(xiàn)信息資源的場(chǎng)所，是提供大學(xué)生自主學(xué)習(xí)、提高專業(yè)能力、拓展視野的最佳場(chǎng)所，所以就要針對(duì)新生開展入館教育，對(duì)新生進(jìn)行圖書館布局、資源分布、圖書館服務(wù)項(xiàng)目、借閱應(yīng)遵守的規(guī)章制度等各方面的教育培訓(xùn)，幫助新生了解圖書館，盡快學(xué)會(huì)使用圖書館。

2.各種數(shù)據(jù)庫(kù)的使用與檢索方法的介紹主要介紹圖書館已有數(shù)據(jù)庫(kù)的使用方法和檢索技巧，讓學(xué)生充分利用館藏電子資源。同時(shí)可以介紹國(guó)外、國(guó)內(nèi)一些比較常用的數(shù)據(jù)庫(kù)的使用方法和檢索技巧，以及電子期刊與電子圖書、OPAC查詢、館際互借等。這是在校師生最多也最普遍接受的培訓(xùn)。

3.網(wǎng)絡(luò)信息資源組織方式與檢索的技巧可以從幾個(gè)方面進(jìn)行因特網(wǎng)培訓(xùn)，例如搜索引擎、學(xué)科導(dǎo)航等。搜索引擎的使用技巧與方法，常用搜索引擎的比較研究，以及應(yīng)該注意的問題等的介紹。分門別類的介紹不同的學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)，讓學(xué)生針對(duì)自己的專業(yè)選擇適合自己的學(xué)科門戶進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

4.檢索語(yǔ)言與方法、技巧的介紹這一方面的內(nèi)容可以包含兩個(gè)部分，第一部分詳盡的介紹手工檢索的技巧，第二部分重點(diǎn)介紹計(jì)算機(jī)檢索的技巧。這是比較基礎(chǔ)的知識(shí)，必須要讓學(xué)生真正的理解，這對(duì)講解其他檢索知識(shí)有很大的幫助。

二、讀者培訓(xùn)的重要性

（一）利于讀者充分了解資源

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，各個(gè)高校圖書館逐漸增加電子資源的投入。但是許多讀者對(duì)一些國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)比較陌生，更不用說(shuō)具體如何使用，這會(huì)造成資源的巨大浪費(fèi)。開展形式新穎的讀者培訓(xùn)，大力宣傳圖書館引進(jìn)的資源并詳細(xì)介紹各類資源的特點(diǎn)和使用方式，會(huì)極大地提升資源的利用效果。因此一些高校非常重視讀者培訓(xùn)，每學(xué)期都會(huì)安排適合本校整體情況的培訓(xùn)。讀者經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并實(shí)踐操作以后，不會(huì)停留在對(duì)資源的表面了解，更多的是了解該資源所包含的學(xué)科范圍及核心價(jià)值，以此確定是否為自己所需要的，掌握使用該資源的準(zhǔn)確方式，從而在真正檢索操作時(shí)游刃有余，節(jié)省時(shí)間、精力。

（二）利于提升讀者及館員的綜合素質(zhì)

在讀者培訓(xùn)的過(guò)程中，讓讀者了解各種資源的學(xué)科特點(diǎn)、學(xué)術(shù)價(jià)值和專業(yè)范圍，也是提升讀者信息檢索能力與信息素養(yǎng)的一個(gè)重要方式。在檢索時(shí)只有做到用最少的時(shí)間與精力獲取自己最需要的資源才是真正理解并掌握了資源檢索的核心內(nèi)容。只拘泥于書本的知識(shí)，不會(huì)進(jìn)行資源檢索，不會(huì)查找當(dāng)前最具權(quán)威的信息資源，會(huì)大大減少自己獲取全面知識(shí)的能力，會(huì)對(duì)自己的學(xué)術(shù)研究造成重大影響。只有大大拓寬知識(shí)獲取途徑，豐富自己的知識(shí)含量，未來(lái)才能取得更好的發(fā)展。

館員在對(duì)讀者進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，可以直接與讀者進(jìn)行溝通交流并互相學(xué)習(xí)讀者，提出一系列問題，館員需要認(rèn)真考慮并給出正確的答案，這也是自我學(xué)習(xí)、二次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，更是綜合能力提高的一個(gè)環(huán)節(jié)，會(huì)為下一次更好地進(jìn)行培訓(xùn)做好鋪墊。館員素質(zhì)的提升有利于圖書館更好地為讀者進(jìn)行信息服務(wù)。

（三）利于圖書館開展深層次的信息服務(wù)

讀者培訓(xùn)開展的順利，讀者對(duì)資源了解的更加全面，有利于開展深層次的信息服務(wù)。深入院系與師生進(jìn)行詳細(xì)的溝通，可以為其提供數(shù)據(jù)庫(kù)推薦服務(wù)，也可以提供最新資訊的推送，為學(xué)院建立單獨(dú)的數(shù)據(jù)資源網(wǎng)站，把相關(guān)專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)列在網(wǎng)站上，這樣師生在使用時(shí)可以不用在圖書館網(wǎng)站去浪費(fèi)時(shí)間進(jìn)行查找，還可以把學(xué)術(shù)資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)掛接到該網(wǎng)站，通過(guò)一站式的輸入框可以檢索到所有需要的相關(guān)資源，資源發(fā)現(xiàn)的使用對(duì)學(xué)院是非常有意義的。另外可以創(chuàng)建學(xué)科博客，隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，館員可以直接進(jìn)行資源推薦及相關(guān)信息服務(wù)。開展深層次的信息服務(wù)能體現(xiàn)出圖書館的全方位的服務(wù)模式，提升圖書館在讀者心中的價(jià)值。

總之，圖書館作為社會(huì)教育體系中的一個(gè)重要組成部分，讀者培訓(xùn)成為其發(fā)揮社會(huì)教育職能，進(jìn)行自我宣傳，提高文獻(xiàn)利用率的一種有效途徑。因?yàn)橹挥虚_展讀者培訓(xùn)，才能使讀者掌握?qǐng)D書館的技術(shù)、信息資源和文獻(xiàn)檢索技能，才能提高用戶獲取信息的能力：其次，開展讀者培訓(xùn)，能夠正確處理好圖書館信息資源的收藏與利用之間的關(guān)系，能夠加強(qiáng)讀者與圖書館藏書的緊密聯(lián)系，吸收更多的社會(huì)成員利用圖書館，保證圖書館資源得到充分利用；最后，開展讀者培訓(xùn)，能夠普及圖書館知識(shí)，增強(qiáng)用戶的信息意識(shí)，引起全社會(huì)對(duì)圖書館的普遍關(guān)注和支持，促進(jìn)對(duì)圖書館的重視和使用，提高圖書館的社會(huì)地位，完善和發(fā)展圖書館的各項(xiàng)職能，從而促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。