小兒護(hù)理中個(gè)性化護(hù)理模式的應(yīng)用解析

黃愛英

目的研究小兒護(hù)理中個(gè)性化護(hù)理模式的應(yīng)用效果。方法選取我科120例小兒患者，按照護(hù)理方法分為兩組（各60例），觀察組個(gè)性化護(hù)理模式，對(duì)照組常規(guī)護(hù)理措施。結(jié)果觀察組患者總配合率高于對(duì)照組患者，且患者家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理滿意質(zhì)量評(píng)分高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論個(gè)性化護(hù)理模式可提高患者家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理質(zhì)量滿意度。

小兒護(hù)理；個(gè)性化護(hù)理模式；護(hù)理效果

基于小兒性格、心理的特殊性和計(jì)劃生育政策的實(shí)施，較多家長(zhǎng)更加疼愛自己的獨(dú)生子女，因此，導(dǎo)致多數(shù)患者具有較強(qiáng)依賴性和較差忍耐性等特點(diǎn)［1］。同時(shí)，伴隨人們生活水平的提高，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求逐漸提高，小兒護(hù)理工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為進(jìn)一步提高小兒護(hù)理工作質(zhì)量，降低護(hù)理糾紛事件發(fā)生率，提高患者家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理滿意度，個(gè)性化護(hù)理措施應(yīng)運(yùn)而生。現(xiàn)針對(duì)個(gè)性化護(hù)理模式在小兒護(hù)理中展開研究分析，報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取我科在2013年5月～2015年1月收治的120例小兒患者，按照護(hù)理方法將其分為兩組，其中觀察組60例，男38例，女22例；年齡為3～8歲（5.5±2.4）歲；對(duì)照組60例，男35例，女25例；年齡為4～9歲（6.1±2.5）歲。本次研究選取患者的基本資料相比差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），可對(duì)比。

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組 常規(guī)護(hù)理措施，在患者入院后給以其對(duì)癥、飲食、生活、環(huán)境和藥物等護(hù)理措施。

1.2.2 觀察組 個(gè)性化護(hù)理模式，在常規(guī)護(hù)理措施基礎(chǔ)上加以心理護(hù)理、健康教育、環(huán)境護(hù)理等內(nèi)容。（1）心理護(hù)理：基于小兒年齡較小，其認(rèn)知能力較差，心理承受能力和對(duì)疾病抵抗能力均較差，因此，在患者治療時(shí)應(yīng)給以其較多的照顧和關(guān)愛，并用輕柔的語(yǔ)言同患者溝通，減少患者對(duì)疾病恐懼感。對(duì)于年齡較大的患者，可給以其一定的鼓勵(lì)，或是通過小禮物措施鼓勵(lì)患者用積極態(tài)度面對(duì)治療，積極配合治療。并指引患者家長(zhǎng)積極參加，經(jīng)常同患者交流溝通，密切觀察患者臨床癥狀變化狀況，出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的及時(shí)報(bào)告主治醫(yī)生，通過相應(yīng)措施處理。（2）健康教育：患者接受住院治療后，護(hù)理人員應(yīng)對(duì)患者及其家長(zhǎng)實(shí)施健康宣教，讓其進(jìn)一步了解疾病，根據(jù)患者病情制定科學(xué)合理的計(jì)劃。指引患者科學(xué)飲食和用藥，促使患者早日康復(fù)。（3）環(huán)境護(hù)理：患者入院后，護(hù)理人員為患者安排舒適安靜的住院環(huán)境，并精心設(shè)計(jì)病房中擺設(shè)，在患者經(jīng)常看到的地方粘貼卡通圖片，轉(zhuǎn)移患者注意力。在條件允許和患者身體狀況允許的情況下，為其提供一些書畫和玩具，便于調(diào)節(jié)患者緊張心理，促使其用樂觀的心態(tài)接受治療。

1.3 觀察評(píng)價(jià)

觀察不同組別患者總配合率和患者家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理總評(píng)分，通過我院自行擬定的護(hù)理滿意調(diào)查表對(duì)患者進(jìn)行調(diào)查，其內(nèi)容包含服務(wù)態(tài)度、服務(wù)及時(shí)性、管理規(guī)范性、綜合素質(zhì)和病房環(huán)境，分別為25分、25分、20分、15分和15分，總分為100分，得分越高患者家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理越滿意。將患者配合狀況分為3種情況，其中，十分配合：治療時(shí)患者不抵觸，且不哭鬧；基本配合：治療時(shí)患者配合醫(yī)護(hù)人員治療，或是經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員、家長(zhǎng)勸解后配合治療；不配合：治療時(shí)，患者超級(jí)排斥，并出現(xiàn)逃跑、掙扎和嚴(yán)重哭鬧等現(xiàn)象?？偱浜下?十分配合率+基本配合率［2］。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用SPSS 18.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)量資料以（）表示，采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以（%）表示，采用χ2檢驗(yàn)，若P＜0.05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者總配合率相比

觀察組患者總配合率高于對(duì)照組患者，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者總配合率相比［n（%）］

2.2 對(duì)比兩組患者家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理質(zhì)量總評(píng)分

觀察組患者家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理滿意質(zhì)量評(píng)分高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），見表2。

3 討論

小兒為特殊群體，其出現(xiàn)疾病時(shí)應(yīng)及時(shí)給以科學(xué)治療，并做好相應(yīng)臨床護(hù)理工作。常規(guī)護(hù)理措施為一種針對(duì)患者臨床癥狀和多數(shù)患者出現(xiàn)的現(xiàn)象實(shí)施綜合護(hù)理措施，其沒有針對(duì)患者個(gè)體和具體狀況實(shí)施針對(duì)性的護(hù)理措施，進(jìn)而不利于提高護(hù)理質(zhì)量。伴隨著護(hù)理技術(shù)的發(fā)展，個(gè)性化護(hù)理模式逐漸應(yīng)運(yùn)而生，其為現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展的必然結(jié)果，堅(jiān)持以患者為中心實(shí)施富含針對(duì)性的護(hù)理措施，需要護(hù)理人員自身具有較高的技術(shù)和理論知識(shí)水平，根據(jù)患者具體特征實(shí)施護(hù)理干預(yù)措施。同時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)保持高度的責(zé)任心和工作熱情，充分了解患者飲食習(xí)慣、性格特征和家庭經(jīng)濟(jì)狀況后，為其制定富含針對(duì)性的措施，之后嚴(yán)格執(zhí)行制定的方案，提高患者配合度和患者家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理滿意度，減少護(hù)患糾紛事件發(fā)生率［3］。本次研究中，通過個(gè)性化護(hù)理模式護(hù)理患者總配合度和患者家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理質(zhì)量總評(píng)分分別為96.7%、（94.5±3.1）分，通過常規(guī)護(hù)理措施護(hù)理患者總配合度和患者家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理質(zhì)量總評(píng)分分別為73.3%、（79.9±3.6）分，兩組患者總配合度和患者家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理質(zhì)量總評(píng)分相比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。綜上所述，護(hù)理人員在對(duì)小兒護(hù)理中個(gè)性化護(hù)理模式獲得良好效果，提高患者配合率，促使患者早日康復(fù)。

表2 對(duì)比兩組患者家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理質(zhì)量總評(píng)分（分）

參考文獻(xiàn)

［1］孫曉輝. 個(gè)性化護(hù)理模式小兒護(hù)理中的應(yīng)用［J］. 臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)雜志（電子版），2014，1（8）: 498.

［2］陸文婷. 個(gè)性化護(hù)理模式在小兒護(hù)理中的應(yīng)用［J］. 安徽衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（2）: 71-72.

［3］任平先. 個(gè)性化護(hù)理模式在小兒護(hù)理中的應(yīng)用［J］. 大家健康（下旬版），2014（12）: 301-302.

Analytic of Personalized Care Model in Pediatric Care

HUANG Aiying Affiliated First Hospital of Quanzhou to Fujian Medical University，Quanzhou 362000，China

ObjectiveTo study the application effect of personalized care model in pediatric nursing.Methods120 cases of pediatric patients in our department，divided into two groups according to treatment method（60 cases），the personalized care model observation group and control group routine care measures.ResultsThe overall rate of patients with the observation group was significantly higher than patients，and parents of the patient satisfactoryquality of care score was significantly higher，the difference was significant（P＜0.05）.ConclusionPersonalized care model can significantly increase parental satisfaction with the quality of care patients.

Pediatric care，Personalized care model，Care benefits

R473

B

1674-9316（2015）28-0246-02

10.3969/j.issn.1674-9316.2015.28.186

362000 泉州，福建醫(yī)科大學(xué)附屬泉州第一醫(yī)院