尹振洲
面對互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速擴張與發(fā)展,民豐農(nóng)商行主動融入互聯(lián)網(wǎng)時代,在大力拓展網(wǎng)上銀行、手機銀行等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)金融工具的同時,積極發(fā)展以微信銀行、移動銀行為代表的新型互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,努力打造“指尖銀行”,不斷提升客戶體驗。近日,該行上線了移動平板,員工通過在路邊設點或流動的形式,為客戶提供移動金融服務。
移動平扳,顧名思義,就是利用網(wǎng)絡技術,以平板電腦為載體,為客戶提供銀行卡開立、銀行卡激活、電子渠道簽約等移動金融服務??蛻艮k理業(yè)務時,只需將身份證放到移動平板上進行身份驗證與信息采集,系統(tǒng)自動將客戶身份、辦理業(yè)務等信息發(fā)送到該行后臺進行審核,審核通過后,即可完成業(yè)務辦理,整體上每筆業(yè)務辦理時間控制在三分鐘以內(nèi)。
移動平板的上線,不僅突破了銀行業(yè)務受物理網(wǎng)點和營業(yè)時間的限制,拓寬了該行的服務范圍,更免去了客戶辦理業(yè)務奔波排隊之苦,大大方便了廣大客戶,實現(xiàn)了銀行與客戶的雙贏。短短一周時間,該行通過移動平板已成功發(fā)行了21張銀行卡。