本刊記者 竇偉杰 文/圖

1 200輛海格客車出口沙特

本刊記者 竇偉杰 文/圖

此次1 200輛客車出口是海格深耕海外市場(chǎng)、扶持優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商、堅(jiān)持售后服務(wù)多年之后，“水到渠成”的收獲。

Higer Export 1, 200 Buses to Saudi Arabia

Oct. 30, 2015, “Higer and Sau d i S A M A M A Gr o u p Strategic Cooperation Signing Ceremony and Deliver of Ceremony for the 1, 200 Higer Buses Exported to Saudi Arabia” was held at Higer manufacture site in Suzhou Industrial Park. Having delivered 500 school buses to Qatar three months ago, Higer gained another significant achievement in overall distribution layout of overseas market by taking the advantage of One-belt & One-road strategy.

10月30日上午，“一帶一路，海格同行”海格客車與沙特客戶戰(zhàn)略協(xié)議簽署暨1 200輛客車交車儀式在蘇州工業(yè)園區(qū)海格客車生產(chǎn)基地舉行。這是繼2015年8月500輛客車交付卡塔爾后，蘇州金龍海格客車借助“一帶一路”深度布局海外市場(chǎng)的又一佳績(jī)，不僅刷新了海格出口銷售單筆訂單記錄，也是2015年截至目前中國(guó)客車出口最大訂單。

推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)

地處蘇州的海格客車，在“一帶一路”格局下具有先天的地緣優(yōu)勢(shì)。蘇州自古就以絲綢聞名天下，有“絲綢之府”的美譽(yù)。同時(shí)，蘇州緊鄰上海，外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，擁有17個(gè)國(guó)家和省級(jí)開發(fā)區(qū)和8個(gè)海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)，這些都是蘇州在“一帶一路”建設(shè)中具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。蘇州市也全力扶持，園區(qū)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局已將該企業(yè)列入“汽車出口質(zhì)量安全示范區(qū)”名單，實(shí)行誠(chéng)信監(jiān)管，綠色通道放行制度。

“此次1 200輛海格客車出口沙特，是海格站在百億新起點(diǎn)上的新收獲?！碧K州金龍海格客車董事長(zhǎng)羅丹峰在致詞中說，“2014年，海格實(shí)現(xiàn)整車出口6 078輛，出口額3.98億美元，其中大中客業(yè)務(wù)出口增幅居行業(yè)第一。海外業(yè)務(wù)成為公司完成百億跨越的重要驅(qū)動(dòng)力，也堅(jiān)定了公司‘從國(guó)內(nèi)優(yōu)秀走向國(guó)際優(yōu)秀’這一發(fā)展道路的信心。國(guó)家‘一帶一路’發(fā)展戰(zhàn)略的提出，為海格國(guó)際化之路帶來了新的啟示與機(jī)遇?！绷_丹峰在儀式上表示，“創(chuàng)新永不停步，開拓未有窮期，品質(zhì)臻于至善。海格客車今后的發(fā)展，將致力于以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)國(guó)內(nèi)新能源業(yè)務(wù)拓展，以市場(chǎng)開拓帶動(dòng)海外市場(chǎng)業(yè)績(jī)提升，以優(yōu)秀的品質(zhì)和服務(wù)鞏固長(zhǎng)期合作共贏。公司將更好地利用國(guó)際、國(guó)內(nèi)2個(gè)市場(chǎng)、2種資源，走出有海格特色的國(guó)際化之路。”

“一帶一路”也為海格客車自身轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了非常好的契機(jī)，促進(jìn)了企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)。此次1 200輛客車訂單是海格客車推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)行管理變革、躋身百億企業(yè)后取得的又一重要戰(zhàn)果。蘇州金龍海格客車常務(wù)副總經(jīng)理黃書平認(rèn)為，對(duì)汽車企業(yè)來說，“一帶一路”戰(zhàn)略既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，靠成本優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)出口量的增長(zhǎng)已成為過去。企業(yè)只有加快轉(zhuǎn)型，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在海外市場(chǎng)獲得認(rèn)可，取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

深耕海外市場(chǎng)

2004年海格試水海外市場(chǎng)，經(jīng)過十幾年的劈波斬浪，海格客車遠(yuǎn)銷100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，海外保有量突破3萬輛，海格與斯堪尼亞的合作品牌占據(jù)中國(guó)高端客車出口市場(chǎng)90%以上的份額，產(chǎn)品分布5大洲，公司先后獲得“出口免驗(yàn)企業(yè)”“中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信企業(yè)”“外貿(mào)出口樣本企業(yè)”“中國(guó)馳名商標(biāo)”等多項(xiàng)資質(zhì)和榮譽(yù)。此次1 200輛客車出口是海格深耕海外市場(chǎng)、扶持優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商、堅(jiān)持售后服務(wù)多年之后，“水到渠成”的收獲。截至2015年9月，海格已向沙特地區(qū)出口近1 700輛，是沙特當(dāng)?shù)刂群兔雷u(yù)度較高的中國(guó)客車品牌，處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

海格客車和沙特經(jīng)銷商自2012年5月攜手合作以來，雙方在產(chǎn)品、市場(chǎng)、服務(wù)等方面精誠(chéng)合作、實(shí)現(xiàn)共贏。針對(duì)沙特市場(chǎng)特點(diǎn)和用戶需求特性，海格聯(lián)合用戶率先推出雙前擋豪華朝覲大巴，該車型在沙特取得巨大的成功，極大提升了海格在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的品牌影響力。2015年雙方成功開發(fā)大客戶薩瑪瑪集團(tuán)，順利拿下50輛豪華朝覲大巴和1 200輛客車招標(biāo)訂單。先行交付的朝覲大巴時(shí)尚的設(shè)計(jì)、過硬的品質(zhì)和技術(shù)實(shí)力以及完備的售后服務(wù)，深深地打動(dòng)了薩瑪瑪集團(tuán)，自此雙方進(jìn)一步增強(qiáng)了互利互信和合作共贏的基礎(chǔ)。

參加發(fā)車儀式的沙特薩瑪瑪集團(tuán)CEO艾哈邁德向記者表示，“蘇州生產(chǎn)的海格客車性能高、聲譽(yù)好，在沙特阿拉伯及阿拉伯海灣國(guó)家有著非常好的口碑?！苯?jīng)銷商伊薩姆表示：“海格是中國(guó)優(yōu)秀的客車企業(yè)，薩瑪瑪集團(tuán)是沙特阿拉伯最大的運(yùn)輸公司之一，能夠與這2家大公司合作我深感自豪，我們的團(tuán)隊(duì)將與海格客車和薩瑪瑪集團(tuán)共同努力，建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系?！?/p>

要在海外市場(chǎng)鞏固品牌，服務(wù)尤為關(guān)鍵。海格客車從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)、人員配置等方面全面發(fā)力，在提高產(chǎn)品研發(fā)能力的同時(shí)，不斷使用新技術(shù)、新材料、新工藝，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量。深耕客戶關(guān)系，扶持優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷渠道，扎實(shí)做好服務(wù)支持，做到讓合作伙伴省心，讓客戶滿意。黃書平告訴記者：“海格對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的服務(wù)能力十分看重，在軟硬件方面對(duì)經(jīng)銷商給予支持，同時(shí)常年派駐技術(shù)人員，幫助經(jīng)銷商進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，保證售后服務(wù)水準(zhǔn)。”