劉文萍

兒科門診輸液室護士健康教育工作現(xiàn)狀分析與探討

劉文萍

目的 總結(jié)兒科門診輸液室護士教育工作現(xiàn)狀分析，并探討相應(yīng)的對策，以提高護士健康教育的技能和健康教育的實效性。方法選取我院兒科門診輸液室治療的患兒100例，隨機分為對照組和觀察組，對照組給予常規(guī)健康教育護理，觀察組給予改進的健康教育護理。比較兩組患兒家屬了解相關(guān)健康知識的比率和護理滿意度。結(jié)果觀察組患兒家屬了解相關(guān)健康知識的比率（P＜0.05）；觀察組護理工作滿意度高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.01）。結(jié)論在兒科門診輸液室開展健康教育工作，對存在的問題提出改進健康教育護理，患兒及家屬得到有效的、全程的健康教育，對護理工作滿意度提高。

兒科；門診輸液室；健康教育；分析與探討

兒科門診輸液室是兒科健康教育的重要場所之一，兒科服務(wù)對象的年齡特點，患兒家長是健康教育的主要對象，護士是給予健康教育的主力軍。在實施健康教育護理過程中存在以下問題：缺乏完整健康教育制度；新護士健康教育技能缺乏；護理操作前后告知不清；治療用藥及作用告知不清；對不健康行為教育缺乏；健康教育內(nèi)容及形式簡單以及健康教育的方法技巧有待提高［1］。針對上述問題，分析探討以提高護士健康教育的技能和健康教育的實效性。我院將改進的健康教育護理應(yīng)用在兒科門診輸液室，現(xiàn)將結(jié)果報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2014年6月～2014年12月期間兒科門診輸液室治療的患兒100例，患兒均為初次入院接受治療，并由家長陪伴。其中男性患兒64例，女性患兒36例，年齡最大8歲，最小5個月，平均年齡（3.76±0.78）歲；患兒家屬中男性38例，女性62例；患兒家長學(xué)歷：高中以下學(xué)歷26例，高中以上學(xué)歷74例；采用隨機數(shù)字發(fā)將100例患兒隨機分為對照組和觀察組，每組50例，兩組年齡、性別、病情、病程等方面對比，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組給予患者常規(guī)健康教育護理。觀察組給予改進的健康教育護理，首先，完善兒科健康教育工作制度，定期對新護士進行健康教育技能培訓(xùn)，結(jié)合兒科門診輸液室的工作特點，采取內(nèi)容及形式多樣化的方法開展健康教育，明確責(zé)任，保障健康教育順利實施，避免護理工作的盲目性；實行彈性排班制，有效分配現(xiàn)有的人力資源，應(yīng)對每個季節(jié)和每天不同時間段患兒流量特點；輸液連接成功后，在為患兒調(diào)節(jié)滴注速度時把握時間進行健康教育；期間主動巡視和更換液體，做好輸液前、輸液中、輸液后患兒家長健康教育工作，告知兒科常見病護理及觀察重點內(nèi)容和簡單的應(yīng)急處理方法，告訴家長拔針后按壓的手法，保證護理工作準確到位；在輸液室的大屏大事記播放健康教育的相關(guān)常識，結(jié)合傳染病和疾病的流行特點發(fā)放健康教育處方。室內(nèi)放置健康教育資料供家屬閱讀；需要做皮試時，告知家長記錄看皮試的時間、注意事項，以及皮試的相關(guān)知識，讓患兒和家長得到全方位的健康教育；護士在與患兒和家屬交流過程中結(jié)合家長的文化背景，采用適合的健康教育方式，讓家屬了解護理工作，用愛心和責(zé)任心影響家長，良好的醫(yī)患關(guān)系能夠發(fā)揮家長護理患兒的積極性，可以有效預(yù)防錯誤的發(fā)生；輸液結(jié)束后，患兒在輸液觀察區(qū)觀察20～30分鐘，觀察輸液療效以及有無不良反應(yīng)的發(fā)生，如有異常，需及時處理治療。

1.3 評價標(biāo)準

比較兩組患兒家屬了解相關(guān)健康知識的比率和護理滿意度。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

應(yīng)用SPSS 17.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計學(xué)分析處理，統(tǒng)計描述各組數(shù)據(jù)均以平均數(shù)±標(biāo)準差來表示；兩組間數(shù)據(jù)的比較采用t檢驗；計數(shù)資料進行χ2檢驗，在P＜0.05時差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 比較兩組患兒家屬了解相關(guān)健康知識的比率

觀察組患兒家屬了解相關(guān)健康知識的比率高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患兒家屬了解相關(guān)健康知識的比率的比較（％）

2.2 比較兩組護理滿意度

觀察組護理滿意度高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.01），見表2。

表2 兩組護理滿意度的比較

3 討論

兒科門診輸液室環(huán)境擁擠、噪聲大、工作量大、工作節(jié)奏快，承擔(dān)小兒靜脈注射等護理工作，對患兒家長實施健康教育存在一些問題［2］。針對這些存在的問題提出了相應(yīng)的改進。

在有限的時間內(nèi)對兒科門診輸液室患兒家長實施健康教育，要結(jié)合家長的文化背景，談吐大方，舉止優(yōu)雅，增進護理人員與患兒及家長的信任感，使患兒家長對孩子所患的疾病有所了解，對使用的藥品有所了解，緩解了家長的恐懼焦慮情緒，提高患兒家長對輸液的了解，掌握患兒所患疾病的治療，能夠更好的配合治療，熟悉相關(guān)的預(yù)防措施，降低了常見疾病的發(fā)病率，提高針對患兒發(fā)病時家庭的應(yīng)對能力［3］。從本研究結(jié)果來看，針對相應(yīng)問題提出的改進健康教育護理能夠明顯提高患兒家屬了解相關(guān)健康知識的比率和護理滿意度。

綜上所述，在兒科門診輸液室健康教育工作中存在的問題提出改進的健康教育護理，能夠提高患兒家屬了解相關(guān)健康知識和護理滿意度。

［1］彭智赟.兒科門診輸液室對患兒的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的探討［J］.中國醫(yī)藥導(dǎo)刊，2013，15（9）：1551-1553.

［2］沈娟萍.兒科門診輸液存在的安全隱患及管理措施探討［J］.中醫(yī)藥管理雜志，2014，22（5）：710-711.

［3］莫瑰婷.兒科門診輸液室患兒家屬健康教育需求與實施方法［J］.實用預(yù)防醫(yī)學(xué)，2012，19（8）：1270-1271.

Problems and Countermeasures of the Outpatient Department of Pediatrics Transfusion Room Nurses Health Education

LIU Wenping，Sanmenxia Lushi People's Hospital Pediatric，Lushi 472200，China

ObjectiveTo summarize the existing outpatient department of Pediatrics transfusion room nurse education problems，and puts forward corresponding countermeasures，in order to improve the effectiveness of nurses health education skills and health education.MethodsSelected in our hospital outpatient department of Pediatrics transfusion room treatment in 100 cases，were randomly divided into control group and observation group，the control group received routine health education and nursing，the observation group was given health education improved nursing.Comparison of two groups of children with family members understand ratios and nursing satisfaction related health knowledge.ResultsThe observation group with family members understand ratio related health knowledge，with significant difference（P＜0.05）；observation group nursing satisfaction is significantly higher than the control group，with significant difference（P＜0.01）.ConclusionThere is in the outpatient department

Pediatric，Outpatient transfusion room，Health education，Problems and countermeasures

R473.72

B

1674-9308（2015）12-0211-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2015.12.176

作者單位：472200三門峽盧氏縣人民醫(yī)院兒科

of Pediatrics transfusion room health education problems in the health education improved nursing，can improve the child's family to understand the related health knowledge and nursing satisfaction，worthy of clinical application.