崔 瑩

（遼寧省錦州市中心醫(yī)院感染科，遼寧 錦州 121000）

細節(jié)護理在醫(yī)院消毒供應室中的應用分析

崔 瑩

（遼寧省錦州市中心醫(yī)院感染科，遼寧 錦州 121000）

目的分析細節(jié)護理在醫(yī)院消毒供應室中的應用效果。方法選取我院消毒供應室中的護理人員22例，自2010年1月至2012年1月實施正常護理作為對照組，自2012年1月至2014年1月實施細節(jié)護理作為觀察組，比較兩組的應用效果及護理滿意度。結果觀察組護理質量、供給及時、回收及時、包裝質量評分均優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。觀察組總滿意度95.45%，對照組總滿意度81.82%，觀察組總滿意度高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結論采用細節(jié)護理后，消毒供應室的工作質量以及工作效率明顯提高，增加院內安全性，是一種優(yōu)秀的護理方法。

細節(jié)護理；醫(yī)院消毒供應室；應用

消毒供應室的工作十分重要，每一環(huán)節(jié)的操作都關系到醫(yī)院各科室感染發(fā)生率，因此在消毒供應室的日常工作中，進行詳細的細節(jié)處理，認真進行工作，分布按規(guī)章進行可以起到明顯的有利作用，同時細節(jié)護理還具有良好的發(fā)展前景，可以利用細節(jié)護理做好消毒供應室感染防控工作，提高安全性[1]。本研究對細節(jié)護理在醫(yī)院消毒供應室中的應用效果進行觀察，報道如下。

表1 兩組醫(yī)院消毒供應室的情況比較 [，分]

表1 兩組醫(yī)院消毒供應室的情況比較 [，分]

注：與對照組比較，*表示P＜0.05

組別 n 護理質量 供給及時 回收及時 包裝質量觀察組 22 9.72±0.24* 9.65±0.31* 9.84±0.15* 9.81±0.12*對照組 22 8.13±0.20 8.06±0.35 7.93±0.33 8.12±0.41

表2 兩組滿意度比較 [n（%）]

1 資料與方法

1.1 一般資料：我院消毒供應室中的護理人員22例，女22例，占100.00%，年齡在40～55歲，平均年齡（47.4±2.6）歲；其中護師18例（81.82%），主管護師4例（18.18%）；自2010年1月至2012年1月實施正常護理作為對照組，自2012年1月至2014年1月實施細節(jié)護理作為觀察組。兩組在展開前后的性別、年齡和職位等方面比較，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法：對照組采取正常護理，而觀察組則實施細節(jié)護理，首先要組織進行相關精神的學習，培養(yǎng)護理人員對細節(jié)意識的注意，并提高安全意識，組織全科室所有的護理人員對衛(wèi)生部所頒發(fā)的文件進行學習，要對日常工作中的醫(yī)療事故處理、醫(yī)療護理制度及應急預案等相關的規(guī)定進行充分掌握，對護理相關的人員安全意識進行培訓，讓護理人員更深刻的了解護理質量對護理而言的重要性，在護理工作中提高自身責任感。擬定學習日常工作流程及各項規(guī)章制度的時間，正確合理的安排學習時間，根據(jù)衛(wèi)生部的相關指導及精神，更準確的認識消毒供應室成功的經(jīng)典案例，擬定出合理的消毒供應室操作規(guī)范及規(guī)章制度，通過時間不斷的進行改善，其中包括相關護理人員的職業(yè)防護制度、感染控制制度、感染監(jiān)測制度、衛(wèi)生清潔制度、消毒隔離制度、三查七對制度、物品管理標準、物品質量標準、洗滌流程及工作制度、器械回收制度、器械供給制度等[2]。組織相關的護理人員進行國家消毒供應室及醫(yī)院消毒供應室的管理規(guī)章制度學習，其中包括包裝、消毒滅菌、回收、去污及洗滌?；厥找氈?，可進行分類，注意包裝的完整及清洗的方法，需要嚴格執(zhí)行滅菌流程，保證進行沖洗、洗滌、漂洗及最終滅菌。

1.3 觀察指標：采取自擬的醫(yī)院消毒供應室護理質量評分量表，其中包括護理質量、供給及時、回收及時、包裝質量4個方面，滿分為10分，分數(shù)越低表示越差，分數(shù)越高表示越好；并選擇自擬護理滿意度調查量表，分為非常滿意、滿意及不滿意，根據(jù)情況進行選擇，總滿意度=（非常滿意+滿意）/n×100%。

1.4 統(tǒng)計學方法：數(shù)據(jù)采用專業(yè)SPSS 13.0軟件進行統(tǒng)計學分析處理。計量資料以（）表示，組間t檢驗，計數(shù)資料采用χ2檢驗，P＜0.05差異有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

2.1 兩組醫(yī)院消毒供應室的情況：觀察組護理質量、供給及時、回收及時、包裝質量評分均優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表1。

2.2 兩組滿意度：觀察組非常滿意13例，滿意8例，不滿意1例，總滿意度95.45%，對照組非常滿意9例，滿意9例，不滿意4例，總滿意度81.82%，觀察組總滿意度高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表2。

3 討 論

消毒供應室為院內的重要科室，承擔著醫(yī)院內部的器械回收、消毒、供應等重任，對各科室的醫(yī)療護理質量均有明顯的影響，同時消毒供應室也是院內感染的高發(fā)科室，因此消毒供應室的工作不僅與全院工作質量有關，還關系到醫(yī)師患者的健康[3]。消毒供應室工作質量的提升是全員整體服務水平提升的突破口之一。

現(xiàn)階段消毒供應室的工作較為系統(tǒng)的研究較少，國內醫(yī)院消毒供應室工作多以基本工作為主，對于越來越專業(yè)化的日常醫(yī)院工作以及要求而言，難以滿足需求，因此對消毒供應室的工作質量進行改進是必須進行的一項工作[4]。細節(jié)護理強調化整為零，整體工作分布到局部并且注重工作中的細節(jié)。在繁雜多樣的日常工作中，將每一小項工作做好，以提高整體工作質量，帶來的好處是護理質量的明顯提升，同時雖然細節(jié)護理要求護理人員熟練的掌握專業(yè)技術以及知識，不斷的練習，并且有著相對嚴格的規(guī)章制度，但并未使工作效率降低，雖然工作看似更加繁瑣，但是護理人員均可應對每項操作以及突發(fā)情況，熟練的進行每一環(huán)節(jié)的工作，工作效率反而因此得到提升[5-11]。本研究結果顯示，開展細節(jié)護理后，消毒供應室護理質量明顯提升，并且有了更高的工作效率，回收和發(fā)放的物品錯漏較少，包裝質量有了明顯提高，全院的滿意度也得到了提升。這是帶來的可見效果，同時細節(jié)護理還有許多不可見的效果，如注重細節(jié)，工作差錯少，清潔質量高，對院內感染率的降低有著直接的幫助，無論對醫(yī)師、護理人員還是患者而言，均減少了來自器械感染的機會，增加了工作、就診安全性。

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1671-8194（2015）08-0257-02