最近，一位大型企業(yè)的社會(huì)責(zé)任事務(wù)負(fù)責(zé)人告訴我，她2015年的一件頭等大事就是“接著忽悠”?！昂鲇啤笔裁茨兀繘](méi)別的，就是讓公司最高層領(lǐng)導(dǎo)更認(rèn)同CSR。

作為本刊“CSR會(huì)客廳”專欄編輯，我在2014年里采訪了數(shù)位CSR從業(yè)者。狹義上，CSR從業(yè)者是指企業(yè)社會(huì)責(zé)任事務(wù)管理層，即CSR經(jīng)理人，往往有一支自己所管理的CSR團(tuán)隊(duì)，或者干脆就是自己“單挑”整個(gè)公司的CSR工作。廣義上，也可以是最高管理層，統(tǒng)籌或分管公司的CSR決策。

越來(lái)越多的研究機(jī)構(gòu)開(kāi)始撰寫(xiě)、發(fā)布“CSR經(jīng)理人發(fā)展調(diào)查報(bào)告”、“CSR從業(yè)者職業(yè)狀況報(bào)告”等等，嘗試梳理這一群體的發(fā)展路徑，并協(xié)助其找到更可持續(xù)的解決方案。其中一項(xiàng)面向國(guó)內(nèi)73位CSR經(jīng)理人的專項(xiàng)調(diào)查更指出，“整體來(lái)看，該群體正逐步從邊緣走向主流”。對(duì)此，我們表示認(rèn)同。

在這次慣常的人物訪談快結(jié)束時(shí)，我問(wèn)及她的從業(yè)經(jīng)歷和新一年工作的重點(diǎn)。如上，不出所料！這位年輕的受訪者同時(shí)也是該公司的品牌傳播事務(wù)主管，擁有長(zhǎng)期的品牌管理經(jīng)驗(yàn)。我們看到，過(guò)去的時(shí)間里她所在的群體在發(fā)展壯大，走向主流，也正以實(shí)實(shí)在在的努力影響著更多的人，不斷發(fā)出這個(gè)時(shí)代CSR的最強(qiáng)音。

過(guò)去的一年中，他們的時(shí)間都去哪兒了？一是人，二是事。

所謂“人”，就是CSR經(jīng)理人自己。這既包括自身的職業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)管理、能力提升等，也包括如何爭(zhēng)取公司更高級(jí)別管理層、其他部門和同事的CSR認(rèn)同和支持。所謂“事”，就是自己策劃和執(zhí)行了哪些CSR倡議、項(xiàng)目或活動(dòng)等，再直白一點(diǎn)就是“干成了點(diǎn)啥”。

回到文章一開(kāi)始，受訪者的“忽悠”雖只是詼諧一語(yǔ)，卻也道出CSR經(jīng)理人的一大關(guān)注點(diǎn)：CSR很多情況下仍是一種“自上而下”的工作，需要最高管理層親自推動(dòng)，而最高層則逐漸認(rèn)識(shí)到，CSR不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的公益慈善，而與企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)緊密結(jié)合，是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

新的一年里，他們都會(huì)關(guān)注什么呢？大概還是那些人、那些事。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任浩浩大勢(shì)，親歷者眾。

企業(yè)、政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社會(huì)公眾、研究機(jī)構(gòu)、媒體等等，眾多利益相關(guān)方在見(jiàn)證、推動(dòng)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的蓬勃發(fā)展。這其中，CSR經(jīng)理人是現(xiàn)代企業(yè)管理體系中的“新人”，又是這當(dāng)中尤為耀眼、擔(dān)當(dāng)重任的群體。正是他們的所思所想、所作所為，在很大程度上影響和決定了我國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任理念和行動(dòng)。

“激情、真誠(chéng)”，國(guó)務(wù)院國(guó)資委研究局局長(zhǎng)彭華崗這樣總結(jié)CSR從業(yè)者的特質(zhì)。彭華崗擁有指導(dǎo)中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，他眼中的CSR從業(yè)者是更加廣義的人群，而CSR經(jīng)理人正是其一。

年年如是，歲歲今朝。我們認(rèn)為，大多數(shù)CSR經(jīng)理人往往年輕又充滿激情，面臨挑戰(zhàn)時(shí)砥礪前行。2015年，我們相信，CSR經(jīng)理人們還將面對(duì)那些人、那些事。我們也希望，屆時(shí)他們能夠更加自信地來(lái)一次年度盤點(diǎn)，更加胸有成竹地展開(kāi)下一年CSR布局。

編輯|李長(zhǎng)海 ?changhai.li@wtoguide.net