◎阮 穎 王 冬

新媒體自傳播局限性與對策

◎阮 穎 王 冬

大眾對新聞的自傳播指的是在新聞事件、信息傳播過程中公眾對信息的傳輸與接收過程。這類自傳播具有不可控性，表現(xiàn)在對事件的觀念、理解、傳播范圍等多方面。隨著新媒體使用率的不斷提升，自傳播程度不斷加大，逐漸表露出一定局限性。

一、自傳播中存在的局限性

新媒體的出現(xiàn)讓社會大眾有了更方便的信息獲取方式，大眾對新聞信息的傳播可通過多種途徑完成。新媒體的受眾人群大多為網(wǎng)絡(luò)瀏覽者及手機(jī)瀏覽者，在這一公共領(lǐng)域，人們可對事件加以評論，將自身觀點向大眾傳達(dá)。雖然新媒體的出現(xiàn)讓大眾的觀點能夠被看到并加以評論，但多數(shù)情況下大眾觀點僅停留于辯論、參與層面，并不能產(chǎn)生正確的導(dǎo)向，這便是自傳播中存在的局限性。

1.主控力的缺乏。

事件從發(fā)生到引發(fā)討論，期間主控力欠缺，民眾只針對事件展開傳播與討論，并不能認(rèn)清事件背后的真相。新媒體的發(fā)展需要建立在大眾心理、文化的基礎(chǔ)之上，并且與公共領(lǐng)域空間的特殊性息息相關(guān)。例如前段時間曝出兩名女性在地鐵上公然換衣服的事件，當(dāng)時引起了社會大眾的熱議，但之后隨即被發(fā)現(xiàn)為某公司的炒作行為，并非個人行為。這類炒作行為有時并非屬于良性活動，這類型對于民眾而言，其對媒體事件的評論并不能對事件的發(fā)展及成因起到較大作用，事件的發(fā)展受民眾觀念影響較小；但相對而言，主流媒體可率先發(fā)現(xiàn)事件中的關(guān)鍵點，抓住時機(jī)并修正事件發(fā)展方向，在一定程度上對事件的進(jìn)展產(chǎn)生影響。在這一點上，自傳播的主控力明顯欠缺。

2.易受媒體信息框架影響。

香港某位演員在接受采訪時在言語中表達(dá)的對大陸地區(qū)的不滿，在媒體將這一事件報道出來后，民眾的第一反應(yīng)是回罵，接著便是抵制其出演的電影，造成電影制片方、投資方的損失。但隨著事件的進(jìn)展，部分媒體提出電影是整個團(tuán)隊合作的結(jié)晶，不能由于個人素質(zhì)問題而否認(rèn)整個團(tuán)隊的努力，民眾在觀點上也有了變化，罵聲逐漸減少，而此時事件帶來的關(guān)注點、興奮點已經(jīng)轉(zhuǎn)移。新媒體中信息更新速度以秒計算，受眾群體對信息內(nèi)容只能普遍接受，在蜻蜓點水般的表達(dá)自己觀點后又會被更新的信息所吸引，對事件的解讀僅能停留表層，造成對信息判斷的感性化，易受到媒體框架的影響而發(fā)生觀念的改變，這也是新媒體自傳播中的一大局限。

3.缺乏理性判斷。

以幾年前出現(xiàn)的幾位網(wǎng)絡(luò)紅人，如鳳姐、芙蓉姐姐等為例，她們的出現(xiàn)會讓新聞大眾產(chǎn)生情感上的共鳴，這類情感可能是嬉笑、戲謔，也可能是一些其它感情，這些情感推動了網(wǎng)絡(luò)紅人的發(fā)展。又如釣魚島事件，這個原本大眾并不熟知的地點由于民族情感成為了萬眾矚目的焦點，之后與之相關(guān)的小事件也會成為新聞大眾傳播的熱點。雖然事件在廣泛傳播中讓新聞大眾熟知，但根本上而言傳播是依賴于情感共鳴的，其中缺乏理性的解讀與判斷，因此傳播熱度容易消散。

4.缺乏自主觀念。

例如在2010年底出現(xiàn)的內(nèi)地人在香港商場內(nèi)公共場合排便情況，當(dāng)時成為了重要新聞，也在大眾自傳播下初見形成了內(nèi)地人與香港人之間的對罵。新媒體將事件呈獻(xiàn)給大眾，其目的在于讓大眾了解事件并理性分析，并非希望引起輿論波動或?qū)α?。我們可以思考一下，面對這類型的不文明行為，與其將事件拍攝并在網(wǎng)絡(luò)上曝光，是否存在更好的方式起到教育、警醒的作用？在事件開始時便有人上前阻止，告知其更好的解決方法或是提醒其將現(xiàn)場污穢清理干凈甚至是報警，這類處理方式均優(yōu)于網(wǎng)絡(luò)曝光。大眾自傳播時對事件單純的發(fā)表情感意見，卻并不對事件本身進(jìn)行深入思考，是自傳播的一大特點，也是局限性的明顯體現(xiàn)。

二、自傳播局限性的應(yīng)對策略

1.認(rèn)清事件起因，傳播有價值新聞。

新媒體的興起讓越來越多人們通過手機(jī)等途徑獲取更多資訊，新媒體事件也不斷充斥著人們的眼球。事件的產(chǎn)生從被人知曉到廣泛傳播，再到偃旗息鼓，通常都處于一定時限內(nèi)，最終會漸漸淡出記憶。新聞事件的發(fā)生若突然風(fēng)起云涌，產(chǎn)生了社會影響后又逐漸消失，很可能是商業(yè)利益引導(dǎo)下的一次炒作活動，目的在于吸引眼球。

作為新聞大眾，在對新聞事件的自傳播中雖然能夠影響到社會輿論走向，但對于輿論本身的性質(zhì)并不能產(chǎn)生較大決定作用，也就是說大眾僅為輿情事件的煽動者與追隨者。大眾能夠在網(wǎng)絡(luò)上對新聞事件產(chǎn)生輿論場，在保守態(tài)度下影響著社會輿論走向。

2.深入思考事件，避免草率傳播。

新聞大眾主體獲取新聞的途徑常通常為網(wǎng)絡(luò)，對于同一網(wǎng)絡(luò)事件，報道方式、與其態(tài)度的不同，新聞閱讀后產(chǎn)生的反應(yīng)可能也會不同。作為信息傳播的載體，新媒體的方便快捷已經(jīng)廣為人知。但正是由于新媒體的普及，越來越多信息出現(xiàn)重復(fù)性，其信息含量與信息價值逐漸下滑，人們在閱讀過程中大腦只是單純的接受信息，在缺乏深度思考下傳播信息。且新媒體的出現(xiàn)讓大眾能夠更有效地利用時間，如在上下班期間，人們對信息的關(guān)注無論在耐力還是時間上均極大削弱。換言之，在新媒體背景下，新聞事件的出現(xiàn)會在短時間內(nèi)引起大眾的廣泛討論，但在短時間內(nèi)又被忘記、消散，新媒體新聞逐漸呈現(xiàn)出由聚焦到失焦的過程，具有不確定、不持久特點，大眾對新聞的認(rèn)知模式是建立在媒體信息框架基礎(chǔ)之上的。

3.理性分析新聞，降低感性沖動。

在新媒體每日向人們提供大量信息背景下，接受這些知識的大多為網(wǎng)絡(luò)民眾，事件發(fā)生后自傳播的推動者往往是存在相似經(jīng)驗或是相似情感的普通民眾，其在言語、觀念上相互認(rèn)同，因此能夠共同將事件擴(kuò)散并促使事件的傳播。但這種傳播是建立在感性基礎(chǔ)之上的，這些新聞大眾由于感性觀念上的相似性而團(tuán)結(jié)在一起，產(chǎn)生集體認(rèn)同感。這種認(rèn)同感可以是熱愛、嬉笑、憤怒、悲憫、同情等各種情感，情感程度越深，大眾對新聞事件的傳播能力便越強(qiáng)。自傳播時需正確區(qū)分新聞事件與情感之間的區(qū)分，避免由于一時沖動造成不實新聞的傳播。

4.認(rèn)清事件焦點，加強(qiáng)自主思考。

之前提到，新媒體的出現(xiàn)雖然讓越來越多民眾能夠在第一時間了解最新資訊，但由此帶來的信息量也讓人們開始盲目地接收信息，在忙碌的生活中可能無法將信息有效過濾并深入思考。新媒體的出現(xiàn)讓人們更為便捷地接收知識，但在傳播過程中知識可能會出現(xiàn)片面化或是虛假性，造成事件發(fā)展的不受控現(xiàn)象。公共場合排便事件的出現(xiàn)便是新媒體下民眾曝光事件存在的不確定性。從事件發(fā)生時的風(fēng)起云涌，到內(nèi)地、香港人之間觀點對立之爭的高潮迭起，再到事件平息后的耐人尋味。新媒體下，大眾對事件的思考程度并不充分，僅停留于知曉事件的程度，并不能深入探討事件背后切實的解決方法或社會現(xiàn)象。

新媒體的出現(xiàn)的確讓大眾有了更便捷的信息獲取渠道，也能夠通過網(wǎng)絡(luò)將自己的觀點抒發(fā)出來并尋求情感認(rèn)可。但大眾自傳播中的局限性還需大眾自身加以控制，理性、冷靜的思考新媒體新聞背后的實質(zhì)性根源以及解決方法，讓新媒體新聞逐漸成熟，促使自傳播理性、獨立地發(fā)展。

（荊楚網(wǎng)）