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        分娩過程中產婦發(fā)生護理不良事件的原因分析與對策

        2015-12-22 14:51:40張淑蘭353100福建省建甌市婦幼保健院護理部
        中國社區(qū)醫(yī)師 2015年22期
        關鍵詞:職稱產科醫(yī)囑

        張淑蘭353100福建省建甌市婦幼保健院護理部

        分娩過程中產婦發(fā)生護理不良事件的原因分析與對策

        張淑蘭
        353100福建省建甌市婦幼保健院護理部

        目的:總結分娩過程中產婦發(fā)生護理不良事件的原因及護理對策。方法:收集護理不良事件20例,進行總結和分析。結果:會陰傷口裂開6例(30.0%),產后出血2例(10%),醫(yī)囑審核錯誤3例(15.0%),給藥錯誤2例(10%),產婦跌倒3例(15%),產程觀察不到位4例(20%);護理不良事件發(fā)生在工齡1~3年護士13例(65.0%),4~10年5例(25.0%),>10年2例(10.0%);發(fā)生在主管護師1例(5%),護師5例(25.0%),護士14例(70.0%)。結論:低年資護理人員多是導致分娩過程中產婦發(fā)生護理不良事件的主要原因,加強崗前培訓和業(yè)務學習,提高專業(yè)技能是有效預防護理不良事件的重要措施。

        產科;護理不良事件;原因;對策

        護理不良事件是指在護理工作中,不在計劃中、未預計到或通常不希望發(fā)生的事件[1],多見于急危重者和孕產婦。為總結分娩過程中產婦發(fā)生護理不良事件的原因及護理對策,降低產婦不良事件的發(fā)生率,提高產科護理質量,2013 年1月-2014年11月收集護理不良事件20例,進行回顧性分析,現(xiàn)報告如下。

        資料與方法

        2013年1月-2014年11月收集產科分娩過程中護理不良事件20例,進行總結和分析。我院產科有護理人員28人,其中工齡1~3年11人、4~10年9人、>10年8人,職稱:護士17人、護師7人、主管護師3人、副主任護師1人,年齡20~51歲。

        結果

        產科護理不良事件分類:本組20例護理不良事件中會陰傷口裂開4例(10.0%),醫(yī)囑審核錯誤3例(15.0%),給藥錯誤13例 (65.0%),其中藥物錯誤2例,劑量錯誤5例,用藥時間錯誤6例,見表1。

        護理不良事件發(fā)生的護理人員工齡的關系:護理不良事件發(fā)生在工齡1~3年護士10例(50.0%),發(fā)生在4~10年7例(35.0%),發(fā)生在>10年3例(15.0%),見表2。

        護理人員職稱與護理不良事件發(fā)生的關系:護理不良事件發(fā)生在主管護師1 例(5.0%),發(fā)生在護師5例(25.0%),發(fā)生在護士14例(70.0%),見表3。

        討論

        分娩過程中產婦發(fā)生護理不良事件的原因:①由于護理人員緊缺,加上年輕化,導致助產技術和臨床經(jīng)驗不足,是引起不良事件的主要原因。本組發(fā)現(xiàn)工作3年以下的護理發(fā)生護理不良事件率較高,這說明低年資護士多經(jīng)驗不足,其次護理人員不足。護士工作量大,勞動強度大,導致護理不良事件的發(fā)生。②制度落實不到位,沒有嚴格規(guī)范操作規(guī)程。在執(zhí)行醫(yī)囑時,沒有認真執(zhí)行“三查七對”,或者在給藥過程中,沒有認真核對,導致錯誤的給藥,有的護理人員藥物擺放混亂,需用某種藥物時,查找時間長,增加了錯誤給藥的風險。③護理人員的職稱:職稱高的護理人員工作較為嚴謹,工作扎實,嚴格執(zhí)行查對制度等,因此,年輕的護理人員要向技術過硬、工作扎實的護理人員學習。

        護理對策:①加強崗前培訓,制定詳細的培訓計劃,認真做好宣傳幫帶工作。新護士上崗前要進行規(guī)范化的崗前培訓,培訓考試合格后,才能進入臨床實踐學習,并由年資高的產科護理人員為帶教老師,對臨床實踐實行一對一指導,同時,新護士進入產科臨床工作時,一定要配備護理骨干為對班,以老帶新,逐漸過渡,培養(yǎng)技術成熟具有一定臨床基礎經(jīng)驗的助產技術人員[2]。②多選派人員外出學習,豐富護理經(jīng)驗。定期組織產科護理人員外出進修或參加學術會議,特別是護理新進展等,掌握新設備、新儀器的操作和維護,加強產程觀察,熟練助產技術。③嚴格各項制度,規(guī)范各項操作規(guī)程。做好“三查七對”工作[3],是預防護理不良事件發(fā)生的關鍵。在護理管理中,只有健全并不斷完善各項規(guī)章制度,才能使醫(yī)護人員從事日常各項醫(yī)療護理活動中做到有章可循,才能最大限度地減少護理不良事件的發(fā)生,才能使醫(yī)療質量得到保證。④配備足夠數(shù)量的助產人員:根據(jù)產科質量要求,為保證產科護理質量,配備足夠數(shù)量的助產人員,彈性排班,保證24h通訊通暢,在工作量高峰時隨叫隨到,以避免因人員不足導致的護理不良事件的發(fā)生。⑤加強法律法規(guī)學習、提高責任心,盡量避免或減少不良事件的發(fā)生。組織產科護理人員學習醫(yī)療法律法規(guī),讓護理人員了解醫(yī)療質量安全的重要性和護理不良事件的嚴重性,提升自己的法律意識和自我保護能力。⑥加強重點環(huán)節(jié)管理,提高產科質量。實行彈性排班,中午、晚夜班基本保證工作忙時有2名護理人員上班,減少工作忙而導致護理差錯的發(fā)生。調整工作程序,明確職責,從備藥、配藥、執(zhí)行等各個細小環(huán)節(jié),保證工作質量,層層把關,責任到人[4]。在藥物配制前增加1次核對;輸液患者一律要掛輸液卡,準確觀察、記錄點滴速度、用藥反映、注射肢體局部情況、巡視時間并簽全名及時間。密切觀察術后患者的變化,記錄患者的大小便情況、陰道流血情況[5],并做好記錄。每天上午下班前必須總查對醫(yī)囑1次,無特殊情況護士長必須參加每天的總查對醫(yī)囑,使護士長能及時發(fā)現(xiàn)問題,做到心中有數(shù);下午針對中午新入院及分娩、手術后的醫(yī)囑再1次進行查對醫(yī)囑,較好的杜絕護理不良事件的發(fā)生。

        本組資料結果顯示,本組20例護理不良事件中會陰傷口裂開6例(30.0%),產后出血2例(10%),醫(yī)囑審核錯誤3例(15.0%),給藥錯誤2例(10%),產婦跌倒3例(15%),產程觀察不到位4例(20%),護理不良事件發(fā)生在工齡1~3年護士10例(50.0%),發(fā)生在 4~10年 7例(35.0%),發(fā)生在10年以上3例(15.0%),護理不良事件發(fā)生在主管護師職稱1例(5.0%),發(fā)生在護師職稱5例(25.0%),發(fā)生在護士職稱14例(70.0%)。由此可見,因護理人員緊缺,加上護理人員年輕化是導致分娩過程中產婦發(fā)生護理不良事件的主要原因,加強崗前培訓和業(yè)務學習,提高專業(yè)技能是有效預防護理不良事件的重要措施。

        [1] 王群.護理安全管理的實踐與體會[J].中國實用護理雜志,2006,22(6):74-75.

        [2] 郭志平.產婦產前發(fā)熱的原因分析及分娩時相應護理對策[J].中外醫(yī)學研究,2012,10 (13):98-99.

        [3] 阿米娜·哈斯木汗,李曉麗.產科護理不良事件原因分析及防范措施[J].世界最新醫(yī)學信息文摘,2013,13(11):487-488.

        [4] 黃娟.產科護理不良事件原因分析與對策[J].中外健康文摘,2012,9(44):38-39.

        [5] 劉荃珍,王瑞.基層醫(yī)院護理不良事件發(fā)生原因分析及對策[J].中國創(chuàng)新醫(yī)學,2012,9 (23):70-71.

        Cause analysis and counterm easure o fm aternal nursing adverse events during delivery p rocess

        Zhang Shulan
        DepartmentofNursing,theMaternaland Child Health HospitalofJian'ou City,F(xiàn)ujian Province 353100

        Objective:To summarize causes and nursing countermeasure ofmaternalnursing adverse events during delivery process.Methods:20 cases ofnursing adverse eventswere selected.They were summarized and analyzed.Results:6 cases(30.0%)were perineal wound dehiscence.2 cases(10%)were postpartum hemorrhage.3 cases(15.0%)weremedical examination error.2 cases(10%)weremedication error.3 cases(15%)werematernal fall.4 cases(20%)were production process observation unfulfillment. The nursing adverse events occurred in the 1 to 3 years working years nurseswith 13 cases(65.0%),4 to 10 years with 5 cases(25.0%),more than 10 years with 2 cases(10.0%).1 case(5%)occurred in supervisor nurse;5 cases(25.0%)occurred in nurse practitioner;14 cases(70.0%)occurred in nurse.Conclusion:Low qualification nurses is themain cause ofmaternalnursing adverse events during delivery process.Strengthening pre job training and business learning,improving their professional skillsare the importantmeasures toeffectively prevent thenursingadverseevents.

        Obstetrics;Nursing adverse events;Cause;Countermeasure

        表1 產科護理不良事件分類(例)

        表2 護理不良事件發(fā)生的護理人員工齡的關系

        表3 護理人員職稱與護理不良事件發(fā)生的關系

        book=165,ebook=167

        10.3969/j.issn.1007-614x.2015.22.110

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