齊瑩

摘要：本文通過思政系列職稱引領(lǐng)，分階段層次化設(shè)計(jì)高校輔導(dǎo)員工作的重心、知識(shí)儲(chǔ)備和能力培養(yǎng)，優(yōu)化輔導(dǎo)員結(jié)構(gòu)，重視梯隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)輔導(dǎo)員準(zhǔn)入、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲制度建設(shè)，走職業(yè)化發(fā)展之路，探索職稱路線和專家導(dǎo)向的管理方式，使輔導(dǎo)員的職業(yè)角色更加明晰，呈現(xiàn)出專業(yè)化、專家化的發(fā)展軌跡。

關(guān)鍵詞：層次化設(shè)計(jì);高職院校輔導(dǎo)員;角色定位;職業(yè)化

中圖分類號(hào)：G712 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號(hào)：1674-9324（2015）43-0228-02

建立一支高水平、高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍是高職院校穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展的必要條件。目前，我國(guó)高校將輔導(dǎo)員定義為：是高校正常教學(xué)秩序的直接維護(hù)者，是大學(xué)精神的直接營(yíng)造者和傳播者，是大學(xué)生思想政治教育的管理者和組織者，是大學(xué)生的知心朋友和人生導(dǎo)師。從定義上看，我國(guó)高校輔導(dǎo)員的工作核心是思想政治教育，以傳播文化精神為使命，最高要求是學(xué)生的人生導(dǎo)師，可見是從導(dǎo)師化、專家化的立場(chǎng)提出的。由教育部頒布的《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》中，指出：要對(duì)專職輔導(dǎo)員的發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。支持并鼓勵(lì)一批骨干教師進(jìn)修相關(guān)的業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員工作，使其發(fā)展更加專業(yè)化、職業(yè)化。這對(duì)高校高水平專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)提出了具體的要求和努力方向，對(duì)加強(qiáng)與改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

一、輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化發(fā)展的困境

輔導(dǎo)員自身工作角色的困境、使命的困境和自身發(fā)展的困境。輔導(dǎo)員多從事著瑣碎單調(diào)的日常工作，處于擔(dān)任管理員、服務(wù)員、后勤人員和行政人員多種角色的尷尬處境，事務(wù)繁忙，沒有工作激情，效率不高，大大影響了其思想政治教育工作，降低了輔導(dǎo)員的成就感和滿足感，對(duì)長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員工作失去了激情，對(duì)前途沒有信心，人員隊(duì)伍穩(wěn)定性差、流動(dòng)大，造成責(zé)任心不強(qiáng)，工作應(yīng)付，從而影響學(xué)生的教育、學(xué)校的聲譽(yù)。

輔導(dǎo)員真正參與教學(xué)工作不夠，作用也不明顯。作為教育者參與教學(xué)實(shí)踐，輔導(dǎo)員應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行事務(wù)管理，由學(xué)生通過自我管理去探索具體事務(wù)。當(dāng)前在高職院校，輔導(dǎo)員與學(xué)生的接觸僅停留在表面上，對(duì)學(xué)生的了解不深刻，對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)不能及時(shí)掌握，更不能總結(jié)出高職學(xué)生思想變化的規(guī)律，開展行之有效的思想教育和指導(dǎo)工作。

當(dāng)前，許多高校對(duì)輔導(dǎo)員的測(cè)評(píng)考核更多地反映在處理日常事務(wù)性工作方面，無(wú)法真正起到鼓勵(lì)輔導(dǎo)員開展形式多樣的思想教育工作、探索思想政治教育規(guī)律的目的。

二、基于專家化設(shè)計(jì)輔導(dǎo)員發(fā)展的三個(gè)重要階段

（一）初級(jí)階段：通過定期輪崗，做好日常事務(wù)性工作

高校輔導(dǎo)員是一支不太穩(wěn)定、流動(dòng)較大，缺乏職業(yè)化的一支隊(duì)伍，所以需要加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)化的建設(shè)。

輔導(dǎo)員工作具有鮮明的政治引導(dǎo)性，以班級(jí)為點(diǎn)，以年級(jí)為面，通過培養(yǎng)學(xué)生骨干，帶動(dòng)全體學(xué)生，主要采用“抓兩頭帶中間”的工作方法。

教育者必先受教育。輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想信念教育、愛國(guó)愛黨教育，維護(hù)高校安全穩(wěn)定和社會(huì)的和諧。在管理學(xué)生的日常事務(wù)方面，如：新生入學(xué)教育、行為規(guī)范、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、貧困生資助、團(tuán)學(xué)干部培養(yǎng)、宿舍區(qū)建設(shè)、畢業(yè)生離校等，解決學(xué)生的實(shí)際問題以及組織學(xué)生開展有益活動(dòng)等。專職輔導(dǎo)員要樹立好學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)和增強(qiáng)的學(xué)生班級(jí)意識(shí)。通過具體實(shí)踐和深入研究探討，清楚問題產(chǎn)生的原因、背景及規(guī)律，并提出有針對(duì)性的解決辦法。

根據(jù)學(xué)生變化，輔導(dǎo)員要更多地做好習(xí)慣養(yǎng)成、行為指導(dǎo)。要想成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活的指引者，學(xué)生的知心朋友和人生導(dǎo)師，輔導(dǎo)員必須在學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活方面給予積極的幫助和指導(dǎo)。輔導(dǎo)員應(yīng)思考如何科學(xué)地幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度、培養(yǎng)習(xí)慣、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、尋求方法;通過開展文體活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好，培養(yǎng)其生存發(fā)展能力和職業(yè)規(guī)劃意識(shí)等。

（二）中級(jí)階段——通過專項(xiàng)積累，進(jìn)行定向分流階段

隨著工作時(shí)間的增長(zhǎng)，工作事務(wù)的加重，輔導(dǎo)員不僅是大學(xué)生思想政治教育的管理者，更是校園文化活動(dòng)的召集者、就業(yè)工作的指導(dǎo)者、心理健康的教育者以及學(xué)生日常事務(wù)的分析者和處理者。中級(jí)階段輔導(dǎo)員在前期積累的基礎(chǔ)上，結(jié)合個(gè)人的能力特長(zhǎng)在某些方面進(jìn)行培養(yǎng)，從而專門對(duì)學(xué)生某個(gè)方向進(jìn)行輔導(dǎo)，為專家化、專業(yè)化發(fā)展做好充分準(zhǔn)備，尋找工作方向（熟練運(yùn)用馬克思主義理論、學(xué)生自我管理、思想政治教育、安全教育、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)、規(guī)范管理、文化修養(yǎng)、活動(dòng)策劃教育、健康咨詢、心理教育方面、學(xué)業(yè)指導(dǎo)）。

在此階段，輔導(dǎo)員結(jié)合中級(jí)、副高級(jí)思政職稱的要求，有針對(duì)性地進(jìn)行專項(xiàng)理論研究，以及對(duì)學(xué)生培養(yǎng)教育規(guī)律的分析。

（三）高級(jí)階段——專項(xiàng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)專家化、專業(yè)化

進(jìn)入高級(jí)階段，輔導(dǎo)員在工作中重視學(xué)生自我管理和個(gè)體發(fā)展，工作針對(duì)性強(qiáng)，輔導(dǎo)員的專業(yè)化程度高，服務(wù)可以涉及學(xué)業(yè)指導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)健康、戀愛婚姻、求職創(chuàng)業(yè)、企業(yè)管理等未來(lái)的職業(yè)問題，進(jìn)而可以給學(xué)生提供專業(yè)的解答。通過對(duì)學(xué)生事務(wù)的服務(wù)，主要表現(xiàn)為個(gè)體指導(dǎo)咨詢或是專題講學(xué)，改進(jìn)學(xué)生自我管理能力。

建立自己的工作室。工作室是學(xué)校對(duì)外宣傳的窗口，又是教師對(duì)外溝通的橋梁。教師可帶領(lǐng)學(xué)生參與工作室的對(duì)外服務(wù)，獲取經(jīng)驗(yàn)，積累資金，把有創(chuàng)業(yè)才能和創(chuàng)業(yè)激情的教師和學(xué)生組織起來(lái)利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，選拔有實(shí)力的老師進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬或訓(xùn)練。

在此階段，輔導(dǎo)員結(jié)合高級(jí)思政職稱的要求，按專業(yè)分門別類研究和進(jìn)行專題書籍的寫作。借鑒咨詢服務(wù)的理念，培養(yǎng)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感和崇高事業(yè)歸屬感，真正成為學(xué)生人生導(dǎo)師。

建立跟蹤服務(wù)制，輔導(dǎo)員嚴(yán)格審核校友以及創(chuàng)業(yè)人員的計(jì)劃書之后，對(duì)學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難給予幫扶。學(xué)生創(chuàng)立的企業(yè)走向正軌之后，輔導(dǎo)員要及時(shí)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，使在校教育與培訓(xùn)發(fā)展、終生學(xué)習(xí)有效銜接，促使教育體系的完善。

三、建設(shè)措施

（一）建立招聘擇優(yōu)機(jī)制，選拔優(yōu)秀的高校畢業(yè)生擔(dān)任輔導(dǎo)員

根據(jù)輔導(dǎo)員工作的特殊性，各高校在對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行選拔時(shí)，堅(jiān)持從業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治覺悟素質(zhì)、工作作風(fēng)和組織紀(jì)律等方面進(jìn)行考察和選拔，以確保建立一支高素質(zhì)的大學(xué)生思想政治教育工作隊(duì)伍。

入職前，學(xué)校要對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行詳細(xì)規(guī)范的職業(yè)培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)有關(guān)輔導(dǎo)員工作和大學(xué)生政治教育的相關(guān)文件，堅(jiān)定輔導(dǎo)員的立場(chǎng)和正確態(tài)度，樹立崗位光榮、責(zé)任重大、使命艱巨的意識(shí)，為打造一支具有良好敬業(yè)精神、較強(qiáng)工作能力、深厚學(xué)術(shù)素養(yǎng)的職業(yè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍奠定基礎(chǔ)。

（二）加大培訓(xùn)力度和發(fā)展的平臺(tái)，將輔導(dǎo)員培養(yǎng)成一專多能的專家

輔導(dǎo)員專業(yè)上的成長(zhǎng)是一個(gè)需要積極探索，長(zhǎng)期積累的過程。加強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)，幫助輔導(dǎo)員在專業(yè)上成長(zhǎng)。推進(jìn)職業(yè)化發(fā)展，使學(xué)生問題能得到較為專業(yè)的答復(fù)和解決。定期組織不同領(lǐng)域的專家學(xué)者開展講座和交流，從思想政治、角色培訓(xùn)、技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，倡導(dǎo)輔導(dǎo)員通過案例分析找尋工作的規(guī)律性;通過工作論壇促進(jìn)學(xué)校之間對(duì)研究成果和工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流，促使輔導(dǎo)員在所選專業(yè)方面健康發(fā)展。這在增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更樹立輔導(dǎo)員的職業(yè)化觀念。

另外，學(xué)院應(yīng)結(jié)合輔導(dǎo)員的專業(yè)背景、興趣愛好，有目的地將其培養(yǎng)為有專業(yè)素質(zhì)的人才，激勵(lì)他們報(bào)考心理咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師等資格認(rèn)證，力爭(zhēng)將輔導(dǎo)員培養(yǎng)成學(xué)生工作專家。

（三）完善輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)流動(dòng)體系、獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)工作激情

對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的考核機(jī)制進(jìn)行完善和健全，制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，以輔導(dǎo)員對(duì)日常事務(wù)性工作的處理為依據(jù)，增加輔導(dǎo)員參加研究性學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、科研活動(dòng)的內(nèi)容以及學(xué)術(shù)活動(dòng)在考核中的比例，通過考核達(dá)到提高輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平的目的，引導(dǎo)輔導(dǎo)員研究思想政治教育的規(guī)律，督促輔導(dǎo)員提高知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。

學(xué)校根據(jù)輔導(dǎo)員工作的能力、水平和表現(xiàn)，對(duì)輔導(dǎo)員以初、中、高3個(gè)級(jí)別進(jìn)行評(píng)聘。在考慮學(xué)生思想政治教育艱巨性和復(fù)雜性的基礎(chǔ)上，依據(jù)德、能、績(jī)、效的標(biāo)準(zhǔn)，完善一套與輔導(dǎo)員工作特點(diǎn)、規(guī)律相適應(yīng)的輔導(dǎo)員專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任體系。

通過表彰優(yōu)秀輔導(dǎo)員、組織輔導(dǎo)員外出參觀考察，讓輔導(dǎo)員在工作中享有成就感和歸屬感。要充分理解和支持那些想轉(zhuǎn)崗的輔導(dǎo)員，并盡力為其提供轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì)。

（四）成立學(xué)生事務(wù)管理服務(wù)中心，減少事務(wù)性工作，加大研究性工作

學(xué)?；蛟合祽?yīng)成立管理學(xué)生事務(wù)的服務(wù)中心，輔導(dǎo)員依然是主要的管理者，給學(xué)生提供集中的服務(wù)。勤工儉學(xué)的學(xué)生和學(xué)生志愿者是服務(wù)中心工作人員的重要組成部分，并適當(dāng)配以職工。服務(wù)中心的服務(wù)范圍包括入學(xué)報(bào)到、勤工助學(xué)管理、宿舍區(qū)管理、貸款服務(wù)、就業(yè)信息服務(wù)及畢業(yè)離校工作等。這樣，在繁雜的事務(wù)性工作中將輔導(dǎo)員分離出來(lái)，而且部分輔導(dǎo)員還可能成為政策制定和學(xué)生事務(wù)管理的專家。

激勵(lì)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的思想變化規(guī)律進(jìn)行研究，進(jìn)行學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)以及發(fā)展的交流和研究，在進(jìn)行思想政治教育課題研究時(shí)，提高輔導(dǎo)員的政治教育能力，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力和組織活動(dòng)能力，根據(jù)不斷變化的新情況制定有效的德育措施和方法。

加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，是高校學(xué)生思想政治教育工作開展的重要條件。對(duì)輔導(dǎo)員工作職責(zé)的界定，職業(yè)化發(fā)展和角色定位是相輔相成的，要對(duì)高校輔導(dǎo)員進(jìn)行準(zhǔn)確定義，劃分輔導(dǎo)員的專業(yè)工作，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員的專家化和職業(yè)化，走職業(yè)化發(fā)展之路。

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