李君實(shí)

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)整體行動(dòng)力的影響

李君實(shí)

Point

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的日益加劇，企業(yè)要面對(duì)越來越多多樣化和個(gè)性化的市場(chǎng)環(huán)境。員工的行為決定著企業(yè)的行為，員工的價(jià)值觀往往體現(xiàn)著企業(yè)的價(jià)值觀，員工的行動(dòng)力進(jìn)而影響企業(yè)整體行動(dòng)力。因此，企業(yè)文化能引導(dǎo)和牽引企業(yè)員工協(xié)調(diào)一致有效行動(dòng)，激勵(lì)企業(yè)員工趨向企業(yè)的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，提升企業(yè)整體行動(dòng)力的核心力量，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的日益加劇，企業(yè)要面對(duì)越來越多多樣化和個(gè)性化的市場(chǎng)環(huán)境。從眾多成功企業(yè)的案例來看，企業(yè)文化不僅是未來企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力，更是管理企業(yè)員工、約束企業(yè)員工最有效的管理手段。員工的行為決定著企業(yè)的行為，員工的價(jià)值觀往往體現(xiàn)著企業(yè)的價(jià)值觀，員工的行動(dòng)力進(jìn)而影響企業(yè)整體行動(dòng)力。因此，企業(yè)文化能引導(dǎo)和牽引企業(yè)員工協(xié)調(diào)一致有效行動(dòng)，通過非正式控制規(guī)則激勵(lì)企業(yè)全體員工趨向企業(yè)的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，提升企業(yè)整體行動(dòng)力的核心力量，通過個(gè)性、求同存異求的企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富和價(jià)值。

一、整體行動(dòng)力的內(nèi)涵

所謂企業(yè)的整體行動(dòng)力，即企業(yè)全員及整個(gè)組織依據(jù)企業(yè)使命，執(zhí)行企業(yè)任務(wù)，趨向企業(yè)愿景與目標(biāo)的能力。正因?yàn)槠髽I(yè)整體行動(dòng)力是這樣的一種能力，故其決定著企業(yè)全員能否協(xié)調(diào)一致地有效行動(dòng)，即能否堅(jiān)持自己的理念、有效地實(shí)施自己的商業(yè)模式、展開自己的戰(zhàn)略、推進(jìn)自己的業(yè)務(wù)，也決定著企業(yè)怎樣趨向成長的愿景與目標(biāo)。

二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)整體行動(dòng)力的影響

企業(yè)文化是一個(gè)組織由經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)及企業(yè)形象等組成的特有的文化形象。它指引企業(yè)的行為，體現(xiàn)企業(yè)自身特定的性質(zhì)。企業(yè)文化與企業(yè)規(guī)范和企業(yè)制度不同，不具有強(qiáng)制的約束性，但是企業(yè)文化能體現(xiàn)強(qiáng)有力的示范效應(yīng)和感染效應(yīng)，能為員工創(chuàng)造求實(shí)、奮進(jìn)的工作氛圍，激勵(lì)員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致性，增強(qiáng)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神，化解各種矛盾，將個(gè)人利益與企業(yè)利益聯(lián)合起來形成共同體，進(jìn)而提升企業(yè)的整體行動(dòng)力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)整體行動(dòng)力具有導(dǎo)向作用

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的整體行動(dòng)力具有導(dǎo)向作用，為企業(yè)員工指出了奮斗目標(biāo)，企業(yè)員工在這個(gè)目標(biāo)的指導(dǎo)下，會(huì)始終不渝地為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而努力。企業(yè)文化對(duì)員工行為的引導(dǎo)，是通過企業(yè)整體的價(jià)值認(rèn)同進(jìn)行的。員工在本企業(yè)價(jià)值觀念的熏陶下，能夠自覺地按照它來行動(dòng)，即使在沒有各種硬性規(guī)章制度約束的時(shí)候，企業(yè)提倡什么、抑制什么、擯棄什么，員工也會(huì)自然而然的朝著企業(yè)的目標(biāo)方向努力。也正因?yàn)槿绱?，企業(yè)文化才可以將制度管理情感化，企業(yè)員工在企業(yè)文化的感染下自覺遵守企業(yè)的規(guī)范制度，并積極參與到企業(yè)生產(chǎn)管理中來，企業(yè)員工如同“一團(tuán)火”為企業(yè)的愿景和目標(biāo)共同努力，將企業(yè)整體行動(dòng)力快速提升。

（二）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)整體行動(dòng)力具有凝聚作用

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)之間的博弈同樣依賴于企業(yè)的整體行動(dòng)力。華為、海爾、聯(lián)想、長虹、中遠(yuǎn)集團(tuán)等企業(yè)之所以能在同業(yè)市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它們有強(qiáng)于同行的整體行動(dòng)力就是一個(gè)重要因素，進(jìn)一步來看，企業(yè)的整體行動(dòng)力又是由企業(yè)文化對(duì)內(nèi)的凝聚力決定的。企業(yè)文化使員工明確企業(yè)的使命與目標(biāo)，員工在彼此的工作中形成了團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助、相互信任的和睦氛圍，將員工的意志和行為引向同一方向，使員工之間產(chǎn)生共同的語言、共同的組織榮譽(yù)感和共同的責(zé)任心，為一個(gè)共同的方向和目標(biāo)協(xié)同工作。企業(yè)文化將全體員工形成共同的價(jià)值觀，心往一處使，力往一處用，企業(yè)員工樂于參與企業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)，并同心協(xié)力努力與企業(yè)未來發(fā)展方向步調(diào)一致，形成一股強(qiáng)大的凝聚力，因而發(fā)揮巨大的整體效應(yīng)。

（三）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)整體行動(dòng)力具有激勵(lì)作用

企業(yè)成長依賴于企業(yè)自身的整體行動(dòng)力，而要培育企業(yè)整體行動(dòng)力，則需要從培育企業(yè)文化入手。共同的價(jià)值觀念使每個(gè)企業(yè)員工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。激勵(lì)能調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)文化所形成的企業(yè)價(jià)值觀激勵(lì)員工積極努力的投入到工作中，激發(fā)每個(gè)員工的潛能和實(shí)力。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的溫暖使企業(yè)員工深深的感受著自己的存在感，溫暖的傳遞和被尊重感必將調(diào)動(dòng)企業(yè)員工極大的工作熱情，強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感會(huì)使企業(yè)員工更加賣力的工作，用百分百的工作態(tài)度投身到自己的工作中。

（四）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)整體行動(dòng)力具有協(xié)調(diào)作用

企業(yè)整體行動(dòng)力需要企業(yè)從上到下、企業(yè)各部門、企業(yè)內(nèi)外相互協(xié)調(diào)，企業(yè)文化就像潤滑劑一樣協(xié)調(diào)著企業(yè)整體行動(dòng)力中出現(xiàn)的各種問題。比如企業(yè)沒有合理的企業(yè)機(jī)制對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)力，企業(yè)就需要借助非制度性機(jī)制的力量協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，這同樣會(huì)迫使企業(yè)付出高昂的邊際交易費(fèi)用，甚至?xí)l(fā)生一定程度的損失。因此，企業(yè)文化作為企業(yè)自我調(diào)節(jié)工具調(diào)整企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與外部環(huán)境之間的不協(xié)調(diào)，適度調(diào)整企業(yè)管理者與員工的矛盾和不適應(yīng)之處，在企業(yè)文化的促動(dòng)下，通過相互理解和語言交流，調(diào)劑企業(yè)上下級(jí)員工之間的關(guān)系、調(diào)劑企業(yè)與客戶的關(guān)系、調(diào)劑企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系，將企業(yè)內(nèi)外形成整體，在企業(yè)文化感染企業(yè)自身的同時(shí)，也將企業(yè)文化滲透到與企業(yè)相關(guān)的環(huán)境中，避免因公關(guān)危機(jī)等因素影響企業(yè)整體行動(dòng)力。

綜上所述，在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，企業(yè)整體行動(dòng)力依賴于企業(yè)文化，沒有企業(yè)文化，企業(yè)員工如同一盤散沙，沒有方向感也沒有歸屬感。因此，企業(yè)文化凝聚著企業(yè)整體行動(dòng)力的力量，通過企業(yè)價(jià)值觀規(guī)范企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，規(guī)范管理者和員工的正確行為，指引企業(yè)全員具有趨同的價(jià)值判斷，使員工具有趨同的行為方向與協(xié)調(diào)的行動(dòng)節(jié)奏，并使員工具有趨同的行為方式和組織風(fēng)格；企業(yè)文化是企業(yè)整體行動(dòng)力的核心動(dòng)力，企業(yè)整體行動(dòng)力要借助企業(yè)文化的經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和企業(yè)形象六大強(qiáng)勁動(dòng)力，使企業(yè)整體行動(dòng)力向更快、更好發(fā)方向行進(jìn)；通過企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)的整體經(jīng)營能力，提升企業(yè)管理水平，塑造更好的企業(yè)形象，將企業(yè)上下個(gè)股力量形成合力，展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力的同時(shí)把利益回饋大眾。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)要維持更加持久的生命力，迫切需要企業(yè)文化來快速提升企業(yè)整體行動(dòng)力，通過建立與企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化，一方面?zhèn)鞒辛似髽I(yè)發(fā)展歷程，將企業(yè)的精神及企業(yè)人的精神融入到企業(yè)文化中；另一方面，用企業(yè)文化輔助企業(yè)管理，使企業(yè)管理者通過文化食量使用企業(yè)員工、感染企業(yè)員工，使全體員工的工作行為意識(shí)由被動(dòng)變主動(dòng)，最終朝著企業(yè)的目標(biāo)共同前進(jìn)。

（作者單位：遼寧建筑職業(yè)學(xué)院）

李君實(shí)（1982-），女，遼寧鞍山人，講師，碩士。